Detskij mir

4.6

1215 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

В магазине не возможно воспользоваться баллами которые накопил за покупки. Связь в магазине отсутствует, а скидку можно получить по смс или звонку.

Show business's response

Ирина Алексеева

Level 4 Local Expert

Работа интернет-магазина "Детский мир" отвратительна!!! Из 15 товаров которые я положила в корзину, при оформлении покупки я могу забрать только одну позицию, и это во всех магазинах сети "Детский мир" г. Москвы и Московской области. Для чего тогда выкладываете товары на своём сайте, если их невозможно забрать в магазинах??

Show business's response

Антон

Level 23 Local Expert

Сделали интернет заказ(хорошо что без оплаты,оплата при получении) наш заказ разпотрашили!украли толстовку,переложили в другую ячейку!Безобразие. Пришлось искать замену,ничего подходящего не нашлось. Не рекомендую для интернет заказов и самовывоза.

Show business's response

Конаненко Екатерина Юрьевна (МП Балашиха)

Level 5 Local Expert

Гигантские очереди в магазине , сотрудники толпой курят на улице , при попытке позвать персонал к кассе или выдать заказ , огрызаются и уходят. Просьба руководства принять меры и провести беседу с сотрудниками ‼️

Show business's response

Георгий Филатов

Level 7 Local Expert

Магазин хороший но иногда бывает беспорядок на полках с детскими пюре

Ольга Ткачева

Level 5 Local Expert

Хочу написать отзыв о магазине, который находится на Глуховской площади в Ногинске. Там работают самые лучшие продавцы! Девочки -умнички! Очень старались решить мою проблему, не игнорировали (как в других магазинах этой сети), были внимательны и вежливы! Огромное спасибо!

Show business's response

Евгения Шаламанова

Level 6 Local Expert

Не смогли зайти на руках маленького ребёнка не очень удобно носить, а что бы подняться с коляской никакого пандуса или чего-то на чем можно подняться с коляской нету

Show business's response

Юлия Б.

Level 2 Local Expert

в магазине консультантов вообде не найдешь 3 консультанта и 3 из них на помощь ответили :ага щас и ушли в закат, ни одну из них не увидела, я просто искала куклу которая есть в магазине, но незнала где находится, была впервые в этом ДМ, и больше туда ни ногой, просто в шоке от работы впших сотрудников, проведите беседу и покажите еще раз им что входит в их обязанности работы

Show business's response

Павел Юдин

Level 30 Local Expert

Хороший магазин. Всегда широкий выбор и удобное распределение по категориям товаров, что позволяет быстро найти необходимое и без проблем ориентироваться. Персонал отзывчивый и вежливый.

Show business's response

Anonymous review

Большой магазин со всем необходимым для деток. В школу одеваю, на спортивные секции форму тут беру. Подарочные сертификаты для маленьких именинником. Акции. Все устраивает.

Катерина Кузьмина

Level 7 Local Expert

Выбор товаров довольно обширный, но цены на некоторые позиции товаров неоправданно высокие

Show business's response

Родионова Наталья

Level 14 Local Expert

Разочаровали... напутали с заказом, вместо 146 размера положили 164, в итоге 146 не оказалось, хотя в интернет-заказе он был в наличии, как так получилось объяснить не смогли, просто сделали возврат, только время на них потратили

Show business's response

Серджио С.

Level 29 Local Expert

Хорошее расположение рядом с автовокзалом, есть стоянка, большой выбор товара для детей на любой вкус и цвет и ваш карман!!!

Show business's response

Алевтина Сопова

Level 5 Local Expert

Заказали 24.05. ко Дню рождению дочки, кукольный домик, вовремя оплатили, в ЛК было написано, что заказ на сборке, а вскоре «в доставке», в итоге в день Х, приходит уведомление, о том, что «к сожалению мы не сможем доставить ваш заказ, возврат ДС»так ещё и не понятно в какие сроки вернуться деньги…. Звоню с уточнением, говорят нужно перезаказывать, и сумма уже на 1500 дороже и доставка на следующий день! ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ!!!! Как так можно?! Оставили без подарка и без денег! Возврат пришёл только 30 мая, а если бы это были последние деньги?!Вечные проблемы, то на сайте висят товары, которых по факту нет, то кидают таким поганым образом…. Никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой, дабы не быть кинутым в самый не подходящий момент.

Show business's response

Орлова Екатерина

Level 8 Local Expert

Выбора много, но если делать интернет заказ, то его порой найти не могут даже консультанты. И люди, приехавшие с детьми из соседних городов, уезжают ни с чем.. очень обидно.

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Обычный детский магазин. Продавцы всегда унылые, уставшие, возможно нехватка кадров. Чисто, на полках порядок

Анна С.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис!!!! Каждый раз не привозят в назначенный день, и постоянно я разыскиваю свои заказы сама, шла на встречу, соглашалась на другие даты, в этот раз чаша терпения переполнилась, отменила заказ,буду заказывать в других компаниях.

Show business's response

Нелли Иванова

Level 16 Local Expert

Большую часть товара нужно заказывать через интернет, а хотелось бы пощупать и посмотреть наяву, вдруг будет брак,гарантия возврата имеется ли? Непонятно.... А в целом, магазин нравится, удобный

Надежда Храмова

Level 7 Local Expert

Магазин в целом неплохой. Но налицо недостаток персонала, поскольку консультанта в зале найти просто невозможно, никогда. Только сотрудники, занятые на кассе. Очень часто у товаров испорчена упаковка. Наполовину вскрыта, либо помята.

Show business's response

Александр Иванов

Level 9 Local Expert

Выбор большой, но цены завышены ,тот-же самый товар находил гораздо дешевле, большая проблема с парковкой.

Софья К.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, отличный персонал если есть вопросы или жалобы директор всегда готова помочь и все решить не везде так, чистота и всегда все хорошо

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Магазин очень нравится. Заказываю обычно через сайт, забираю тут. Девушки и на кассах, и в зале всегда очень вежливы. Не вписывается только охранник, почему-то преследовавший нас по пятам, а если я давала ребёнку в руки коробочку Лего, чтобы рассмотрел и решил, хочет он такое пособирать или нет, охранник чуть ли не коршуном нависал и пристально следил за тем, что мы делаем. Стало неприятно, поэтому мы оставили затею выбрать игрушку и пошли на кассу оплачивать интернет-заказ. Игру купили в другом магазине.

Show business's response

Геннадий Тополенко

Level 18 Local Expert

Желательно больше игрушек. Для детей всех возрастов. И хотелось бы увидеться больше российской продукции.

Девушка Бонда

Level 4 Local Expert

Хороший магазин в центре города. Бывают выгодные акции. Сотрудники всегда помогут

Show business's response

dtjcswi x

Level 4 Local Expert

Ужасное место, заставили пол магазина коробками и на обычную просьбу найти раскраски, нам сказали « у нас грузчиков нет, кто это двигать будет? Двигайте сами» Странно отношение.

Show business's response

Ксения М

Level 3 Local Expert

Добрый день! Оформила заказ 28.04, дата доставки 30.04. Сегодня 2 мая - товара до сих пор в магазине нет! И самое интересное - не понятно когда он там появиться! Вы понимаете что при заказе товара клиент рассчитывает на тот день, который Вы сами указываете??? А потом товара просто нет. Было сообщение что товар отправлен со склада 28.04, и даже если курьер идёт , то уже должен был прийти!!!

Michael B.

Level 8 Local Expert

Удобный магазин, можно прийти посмотреть товар, или выбрать из каталога на сайте и заказать доставку. Большой ассортимент, быстрая доставка

Show business's response

Юлия Пешкова

Level 9 Local Expert

Большой хороший магазин ,отличный персонал .хорошее расположение недалеко от станции ,очень удобно добираться

Show business's response

Принцесса

Level 16 Local Expert

Персонал не заинтересован в покупателя, на просьбы отвечают неохотно, как будто их заставляют. Выбор товара, как и везде. Магазин работает до 21

Show business's response

Мария Максимова

Level 4 Local Expert

Заказали самовывоз детской коляски, оформили, ехали за ней из другого города, по приезду туда нам отменили заказ и сказали что там брак

Show business's response

Антон Пугачев

Level 13 Local Expert

Магазин хороший, коллектив приветливый, но находится очень далеко от центра города, что не очень удобно. Народу в магазине мало, но у магазина есть доставка товаров.

Наталья Каменева

Level 11 Local Expert

Доболняю свой отзыв, за 4 года ваш магазин меня ни секунду не разочаровал до вчерашнего дня и сегодня. Где? Где ваши супер консультанты и кассиры???? Новые работники не могут найти НИЧЕГО, Это полный провал, как будто они даже в школе не учились!!!! Серьёзно, целая стойка блуз размера 128 и консультант её ищет второй день, а потом полчаса в зале, пока мы не пошли с администратором, Я насчитала 7 блуз размера 128!!!!!к вам больше не хочется ходить совсем

Show business's response

Ирина Айджы

Level 13 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор товаров. Есть грузовой и пассажирский лифт, да не один. Удобно с коляской заходить.

Show business's response

Елена Ю.

Level 6 Local Expert

В целом в магазине хороший ассортимент, но очень неудобное расположение рядов между ними не пройдешь и одежды на вешалках навешено очень много, она падает и ее невозможно толком посмотреть.

Лариса П.

Level 3 Local Expert

Качество товара отличное , хорошая выкладка , но неудобное отсутствие мест для упаковки.И такая большая фирма как Детский мир могла бы себе позволить фирменные пакеты давать бесплатно.

Show business's response

ТАТЬЯНА Александрова

Level 12 Local Expert

Не очень люблю эту торговую точку, часто в зале путаница с ценниками, особенно в крупногабаритных товарах( коляску как- то пытались купить - увы не вышло, товар на складе не нашли...)В дни распродажи такой бардак в зале...

Show business's response

виктория филатова

Level 7 Local Expert

Хотела заказать платье дочке,положила в корзину,но оформить не смогла так как в этом магазине мол нет данного товара. Прихожу в магазин забрать другой заказанный товар и прям перед входом висит данное платье,только на 600рублей дороже. Оформить его через интернет так и не вышло ни у продовца не у меня,сказали если надо покупайте так....капец вообщем..

Show business's response

Гульнара Безгина

Level 8 Local Expert

Большой выбор товаров. Хорошо, сто есть лифт, для тех кто с коляской это приятный бонус. Мне всё нравится.

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Обычный магазин детского мира, ничего необычного. 5 звёзд из-за того, что когда на кассе образовалась мини очередь, то кассир попросил подойти другого кассира на кассу. Без каких либо намеков на это

Show business's response

Anonymous review

Мой магазин. Всегда есть из чего выбрать. Скидки на одежду, обувь, питание, подгузы, и т.д. есть всегда, поэтому и хожу. Единственное, девочки, не обсуждайте покупателей и свой персонал в зале, для этого есть подсобка. Решила добавить еще. Неплохо бы иногда тряпкой протереть пыль со стеллажей , там где ставите таблички "новая коллекция"

Show business's response

Анна Васильева

Level 10 Local Expert

Мало продавцов, мало акций и часто товар не выставлен. Много испорченного (игрушки, автокресло), но не убирают с прилавков

Show business's response

great.romanus

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, но выгоднее делать заказ онлайн и забирать самовывозом. Купили ребёнку так куртку за 399 рублей, а в магазине цена её была 899.детская смесь тоже получилась выгоднее на 100 рублей. А ещё летом очень жарко, а в зале, без холодильников, стоят готовые смеси/каши, которые не хранят выше 25 градусов. А следовательно продукт такого качества- я не куплю

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис заказа товара. Сделала заказ, перезвонила девушка, сообщила, что три позиции из заказа они "давно не видели". На мой ответ, что я заказала то, что в наличии в магазине согласно сайту, девушка сказала, что поищет на складе. Через час пришла смс, что заказ полностью готов. Каково же было мое удивление, когда, приехав в другой город (Ногинск), а ящике с моим заказом лежал набор совершенно не моих товаров. Администратор минут 15 пыталась вызвонить того, кто заказ собирал, после чего сообщила, что ответственный работник утверждает, что заказ был собран полностью, а мои товары, видимо, украли, пока они ожидали меня на стойке. Кому то очень коварному понадобились детские трусы и колготки. И пропали именно три позиции, которые надо было искать на складе. Совпадение? Или равнодушная халатность?

Show business's response

Софья Паркина

Level 2 Local Expert

Ужасный персонал. Объяснить и показать ничего не может.

Show business's response

Светлана Брагина

Level 10 Local Expert

Хоть и не ребёнок,но приходится брать обувь в Детском Мире, так как маленький размер ноги)))Качеством и ассортиментом довольна!

Show business's response

СВЕТЛАНА

Level 13 Local Expert

Магазин хороший,но существует проблема с продавцами,их практически не возможно найти в торговом зале и приходится самим рыться и искать нужный размер,особенно в обуви,да и со всем остальным так же.

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 8 Local Expert

Большая площадь, товар разложен аккуратно. Большой ассортимент. Правда вокруг плохо с парковкой, так что имейте ввиду.

Show business's response

Татьяна 🌹

Level 10 Local Expert

В зале в принципе порядок. А вот с продавцами бедновато в самом зале, они почему то все на кассе толпятся. И это не в первый раз за мои посещения в магазин.

Show business's response

Амина

Level 8 Local Expert

Один из лучших магазинов, очень любим туда ходить,покупаем игрушки,канцелярию и одежду, Всем советую!!!

Show business's response

Инкогнито 5582

Level 3 Local Expert

Одна звезда это максимум. Я не могу понять на сколько человек должен ненавидеть свою работу чтобы так относиться к людям? Четверо стоят на кассе, а она одним пальцем делает вид что работает. обслуживание просто НОЛЬ

Show business's response

Detskij mir

358 reviews