Ужасный пункт. По ошибке заказала сюда товар через Али. Сколько бы я сюда не приходила и в какое бы время, сотрудников никогда нет на месте. Сегодня я пришла забрать заказ, до конца рабочего времени еще больше часа. Дверь закрыта, записки о перерыве нет. Прошло уже больше 15 минут. Собирается народ. На звонки по номеру у двери никто не отвечает, переводит на автоответчик.

Аркадиймамонтов

Level 7 Local Expert

Покупал холодильник, который отработал 3 месяца и благополучно сломался. Сервисный центр починил его и через 6 дней холодильник сломался снова. Далее нарушив законодательство РФ, просрочив 45 дневный регламент гарантийной починки не хотят нормально общаться, мне необходимо задать вопросы и уточнить некоторые вещи, а они работают в одностороннем порядке — звонят только когда хотят они сами. Уровень сервиса нулевой. Даже днс настолько плевательски не относится к покупателям как ситилинк. Сейчас думаю о требовании неустойки за лишние 2 недели которые не могли починить холодильник и об обращение в роспотребнадзор, так как стоило бы изменить отношение к клиентам. В этот магазин больше ни ногой и вам не советую, в случае проблем будете мучаться очень долго

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Компетенция сотрудников под большим вопросом, как в службе поддержки, так и в пункте выдачи. Сообщают, что заказ в пункте, на самом деле его там нет. Служба поддержки работает формально и очень долго, сказать по существу ничего не может.... Все очень плохо!!!!

Citilink

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

74 reviews