CDEK

4.5

572 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Персонал вежливый, опрятный, работают слаженно , понимают с полуслова. Доставка быстрая. Так как персонал работает слаженно, очередь не наблюдал. Парковка без проблем, кто ищет тот всегда найдет)

Show business's response

yanakrytb1shka

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, прекрасные сотрудники. Отдельное спасибо Марине за вежливость, надежную упаковку и просто человеческое обращение!

Show business's response

Александра С.

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи Чистый пункт, вежливые девушки Бывает говорят, что не так начинается номер заказа и спорят и не выдают посылки без оснований, но потом все становится ясно и уходишь из пункта спокойно и с посылкой.

Анна Глебова

Level 4 Local Expert

Очень приятное обслуживание, мужчина по имени Андрей, Вам отдельное спасибо, очень помогли с осмотром товара и упаковкой его в исходный вид. Побольше бы таких приветливых людей на пунктах выдачи заказов!

Show business's response

Анастасия Валерьевна

Level 4 Local Expert

Отвратительная служба , да Новый год, предупреждают обычно сколько будет идти , когда укомплектовали , только потом сказали , некоторые вещи не взяли и это с тем учетом что этой службой я пользуюсь периодически и знаю их правила , потратила час и в итоге вещи забрала обратно с собой ….

Show business's response

Мария К

Level 8 Local Expert

Не выдали озон заказ без паспорта. На озоне нет правила, что при получении в пвз сдек нужно иметь при себе оригинал паспорт. Сотрудник проявил принципиальность, несмотря на то, что я была очевидно беременной и мне стоило усилий дойти до пвз. Жаль, что человеческое уходит на задний план у людей с синдромом вахтерши.

Show business's response

Дима П

Level 13 Local Expert

Отличная организация, упаковывают с запасом по прочности, быстро доставляют,стоимость приемлемая. Рекомендую.

Show business's response

Media C.

Level 4 Local Expert

Отдали посылку с готовой накладной. Сотрудница отнесла посылку к себе на склад и посылка пропала. Теперь не могут ее найти.

Show business's response

София Войнова

Level 6 Local Expert

Сотрудник Марина лучшая ! ❤️ Отправляю сдеком уже в районе года, даже больше. Всегда приезжаю именно в этот Сдек ради Марины. Спасибо большое за помощь, профессионализм и хорошее настроение! ☀️

Елена

Level 15 Local Expert

Очень приятный персонал, очереди почти не бывает, парковка тоже как повезет, всегда чисто.

Анна

Level 5 Local Expert

Это лучший СДЭК в Одинцово. Всегда доброжелательный отзывчивый персонал. Даже стоять в очереди в удовольствие, очень быстрое обслуживание, всегда идут навстречу.

Вероника

Level 9 Local Expert

Заказала свой заказ с Балашихе , это издевательство просто , мало того что я до сих пор не могу получить свой заказ, так еще каждый оператор говорит разную информацию. Сначала с пт заказ был у курьера, сказали не увидели , класс просто не увидели ,вчера должны были привезти до 18 , я сама позвонила в 19 :30 сказали: ой не знаем, сегодня оператор сказал склад переезжаем, и тут же сегодня сказали доставляют заказ. И через 4 минуты сказали можно забрать самим. Но наверное не сегодня. У меня только один вопрос:- для чего вы вводите в заблуждение ? Я плачу деньги и хочу получить конкретный ответ. А еще сказали помочь ни чем не могут. Прекрасное отношение Вот как понять где заказ. Прям рулетка. 1. У курьера все таки 2. В пункте выдачи 3. Либо на складе.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Спасибо большое Эвелине и Лилии, очень мне помогли. Посылку оформили быстро и аккуратно, помогли с оплатой, чтобы я не мучилась лишней ходьбой с больной спиной. Отзывчивые, добрые, внимательные, вежливые девушки. Хороший удобный пункт приема, хорошие сотрудники. Посылка была доставлена быстро.

Марина Михайлов

Level 9 Local Expert

Очень толковый, внимательный и профессиональный персонал. Помогли с парковкой, дали тележку (груз больше 50 кг). Огромная благодарность!

Show business's response

Марина Кузнецова

Level 8 Local Expert

Ну просто молодцы! Очень понравилось обслуживание. Отправляла посылку объемную перед НГ. Все манюсенькая девочка сделала. И проверила, и упаковала! И все так вежливо и обходительно, что на факт предупреждения о возможности задержки доставки, даже не возникло негатива! Компания, возможно, не справляется. Но ТАКИЕ сотрудники точно нивелируют все огрехи своим обоянием и очень четкой ориентацией на Клинта. Респект!

Татьяна

Level 5 Local Expert

Отврат полный! Доставка курьером была назначена 20 сентября, на сегодняшний день посылка не доставлена, а сегодня 24 сентября. Пришлось вызванивать, ждать на линии 10 минут. Ответ так и не получила, почему на связь не вышел курьер и так задержали доставку!

ТЗК Т.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо молодому человеку, который работал 28.12.2022. Таких сотрудников надо отмечать и выражать свое признание!!! Предновогодние доставки, много клиентов, есть сбои в доставках. Но данный сотрудник настолько все делал профессионально и быстро, при этом и выдавал посылки, и принимал посылки, и еще принимал перемещения и оттуда осуществлял выдачу посылок. Как раз в моем случае посылка была ещё только перемещена в ПВЗ и не была оприходована. Другой бы сотрудник отправил меня за получением в другой день. Но данный молодой человек и успел со всей очередью поработать, и со мной. В итоге я получил посылку вовремя! В такой ПВЗ с такими сотрудниками точно можно смело отправлять посылки. Все, что в их силах, точно сделают. Спасибо!

Алексей А.

Level 3 Local Expert

упаковал дома товар в картонную коробку (такие посылки уже отправлял раз 20), оформил и оплатил доставку. пришел в пункт, менеджер мне говорит, мол упаковка слабая и они не будут оформлять доставку, пока не упакуют в их упаковку.

Иван Корунов

Level 8 Local Expert

Спасибо сотрудникам! Быстро, помогли с упаковкой, подсказали и самое главное обозначили доставку, в итоге пришло на день раньше срока! Еще раз спасибо!

Елизавета К.

Level 5 Local Expert

Работница пвз блондинка ужасный работник. Банально не может сказать, что оплата картой недоступна. Сидит молчит, смотрит как на идиотку. Потом предъявляет, вы мол что, не видите У НАС ТУТ ОБЪЯВЛЕНИЕ НА ЛИСТЕ А4 висит. Должностные обязанности не может выполнить человек, вместо того чтобы прирекаться. Не рекомендую пункт. Ещё и никогда нет терминала для оплаты картой, только qr код или наличные.

сергей гаврилов

Level 14 Local Expert

Замечательный пункт обслуживания клиентов которые отправляют ценные вещи и получают. Одна из быстрых и дешёвых доставок у нас в стране. Рекомендую. Забота о клиентах на высшем уровне. Отмечу особо Ефимова Андрея. Подсказал как более удобнее пользоваться ихним сервисом. Спасибо.

Александр создатель тренажëра РВАЧ

Level 13 Local Expert

Отличный. СДЭК,а женщина что принимала у меня документы на пересылку в Ростове-на-Дону, просто самый вежливый человек которого я встречал

Андрей Веселов

Level 10 Local Expert

Наняли новых сотрудников и работать с данным ПВЗ стало невозможно. Рассчитали цену за отправку посылки весом 1.5 кг 45х35х12см 3750 руб до Красноярска. Заехал в другой ближайший Пвз Сдэк отправил за 1300 ту же посылку. И этот случай неоднократный. Либо пусть руководство обратит внимание на данную проблему, либо проблему буду решать на уровне головной компании или альтернативно сменю на другой Пвз.

Светлана Жаворонкина

Level 14 Local Expert

Приятный пункт выдачи. Сотрудники всегда вежливые, больших очередей нет

Show business's response

Y.HD

Level 5 Local Expert

Не приняли к отправке. Декоративное изделие из латуни. Требуют сертификат. Хамское отношение. Ни аргументов. Ни обоснований. Два товарища сидят улыбаются. Сервис на уровне плинтуса. Не клиентоориентированный персонал. Набирают сотрудников не имеющих навыков общения.

Kate

Level 8 Local Expert

Отвратительная курьерская доставка. 4 раза не смогли выдать заказ. Теперь просят связаться с интернет магазином для продления сроков хранения. Как это сделать непонятно. О доставке уведомляют день в день. Переносишь, на удобный и не доставляют. Ужас, больше не воспользуюсь такой услугой. Посылка номер 01176111770000.

Александр Измайлов

Level 8 Local Expert

Понравилась работа менеджеров. С недавних пор оформил себе ИП. За мной был закреплен персональный менеджер. Зовут её Ксения. Ну как персональный, так было во всяком случае объявлено )) Просто мне, если честно, в это слабо конечно верится. Тяжело представить, что бы у каждого их клиента было по индивидуальному менеджеру. Тем не менее, не могу не отметить следующие качества: оперативность ответов (обратная связь достаточно быстрая), можно написать, можно позвонить, как тебе удобно, вежливость, профессионализм ( грамотно и доступным языком всё объясняется), терпение (если тебе что- то не понятно, терпеливо разъясняется пока не разберешься что к чему). Чувствуется желание помочь. Возможно конечно там не все такие, почитал комментарии, негативных отзывов тоже хватает, ну, значит мне повезло ). Компании СДЕК на заметку. Хороших менеджеров можно и нужно поощрять.

Антон П.

Level 4 Local Expert

11/10 очень хорошее место, женщина на ПВЗ очень доброй души человек, дай Бог ей побольше здоровья, спасибо сервису, низкий поклон🙂‍↕️

Show business's response

Очмолия Вачкелия

Level 6 Local Expert

Написал сначала хороший отзыв, теперь правлю. Мало того, что требуют паспорт, чего даже на почте России давно нет, так ещё и внезапно потребовали вскрыть посылку, на упаковку которой я извёл пол-рулона скотча. Правила есть правила, конечно, но, учитывая что эта служба доставки ещё и дороже остальных, я лично по этим правилам играть теперь буду только в случае крайней необходимости. Неудобно.

Виктория Михайлова

Level 8 Local Expert

Часто приходится получать рабочие посылки, сотрудники работают оперативно и очередей не замечала. Сроки доставки комфортные, обычно где-то за 2-3 дня посылку привозят из Химок. Не совсем нравится как упаковывают, слишком много пластика и скотча, обернут в несколько слоев посылку даже если самостоятельно её упаковали. Скотч к примеру можно заменить хотя бы на бумажный.

Оксана Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание в пункте, из персонала слова надо вытягивать, диалога нет с клиентами, что не скажешь о разговорчиках и смешках на складе за стенкой. Если хотите поберечь свои нервы не советую обращаться в данный пункт.

Илья

Level 23 Local Expert

Обслуживание быстрое. Впечатление от общения с работниками, что ты пришёл и сильно мешаешь им жить со своими заказами. Заказ 10115528817. Не вопрос. Не будем заказывать через сдэк.

Show business's response

Яна Рижкевич

Level 4 Local Expert

Мой любимый пункт👍 Работают отзывчивые сотрудники, добродушные, понимающие и клиентоориентированные🙏🏻

Сергей

Level 12 Local Expert

Если бы в службах поддержки был Оскар, эту награду заслуживает менеджер Ксения. Такой заботы, такой вовлеченности в бизнес клиента, такой самоотдачи в деле поиска решения проблем связанных с логистикой маркетплейсов я не встречал нигде. Лучший сотрудник компании СДЭК безусловно!

Наталия Бараболя

Level 6 Local Expert

Отличный пункт ,была сегодня 28.09,помогала мне женщина сотрудница (к сожалению имени не запомнила ),помогла с упаковкой от и до ,очень участливая ,таких сотрудников надо премировать!

Show business's response

Людмила Щ.

Level 5 Local Expert

Персонал просто супер! Особенно Андрей и с ним женщина в паре работает! Они просто чудесные! Ответственные! Приятно когда видишь их

Максим Сулимов

Level 11 Local Expert

Забираю/отправляю заказы в данном пункте выдачи примерно 2-3 раза в месяц. Быстро и четко!

Алексей Бронивич Услович

Level 9 Local Expert

Не смогли доставить груз, товар вернулся в магазин. Оператор сказал что закрыли основной склад в Одинцово, из за этого задержки.

Show business's response

Надежда

Level 17 Local Expert

В самом пункте все замечательно! Чистенько, вежливо, спокойно. Но вот добраться до него. И ступеньки из деревянных поддонов - это бы поправить. Поэтому 4. Вход за тем зданием, к которому ведет навигатор

Show business's response

Евгений А.

Level 5 Local Expert

Иногда получаю заказы в данном пункте, отношение к клиентам безобразное, работники обслуживают с неохотой очень медленно! им абсолютно безразлично все что происходит вокруг! НЕ СОВЕТУЮ этот пункт выдачи!

Анастасия Хворостьянова

Level 5 Local Expert

Заключён договор со сдэком! Отправляю документы, делаю накладные сама. Всегда девочки хорошо обслуживают! Но вот к пожилому мужчине всегда много вопросов, то компьютер у него не включается, всегда медленно! Сегодня пришла с 3 отправками, продиктовала номера отправок. Он мне распечатал клейкие бумаги, дал три конверта и сказал упаковывай внимательно! Хотя людей не было, все свободны! Очень удивляет такая работа!

Александр Касатов

Level 12 Local Expert

Обслуживают быстро, персонал вежливый. Однако сам пункт малой площади и очень загруженный. За это минус звезда. Подъехать не очень удобно, но с парковкой обычно проблем не возникает.

Ольга Сухомлинова

Level 3 Local Expert

Сотрудники без бейджиков, непонятно кто был.Мужчина и женщина на вид пожилые люди .Хамят клиентам ,переходят на личность.Больше не имею дел с этим пунктом.

Show business's response

Андрей Клим

Level 5 Local Expert

Отличный персонал. Всё подробно объяснили, помогли оформить и запаковать. На фоне других отделений - был приятно удивлен :) + работа в воскресенье сама по себе уже огромный плюс.

Дмитрий Забровский

Level 7 Local Expert

Отправлял видеокамеру, спасибо девушке менеджеру , очень надёжно было всё упаковано и доставщикам за бережную доставку

Игорь Тарасенко

Level 7 Local Expert

Не выдали заказ из интернет магазина, полное безразличие сотрудников. Уважаемый СДЭК, если вы работаете с интернет магазинами, так сделайте доставку для клиента лучше. Все топовые площадки уже давно работают по индивидуальным одноразовым QR-кодам. Самое неприятное, что вы, для снижения затрат, оплату перевели с терминала на сбп-платеж, а для клиента путь получения не улучшили.

Михаил Королёв

Level 17 Local Expert

Доволен как никогда.. Сдал 4 автомобильных колеса в г.Новосибирске 16-ого октября, на входе сразу предупредили, что поедут только 18-ого в понедельник, сегодня слава Богу 22-ое и они уже на месте, в г.Одинцово! Отдельная благодарность молодому человеку (именем не поинтересовался), который любезно предложил помочь в транспортировке и до машины! Низкий поклон за сервис, скорость, ценник! Спасибо!

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Самая жуткая доставка из всех возможных. Не оплаченный заказ надо получать по паспорту, серьезно? Отказали в выдаче посылки физлицу по доверенности. Требуют нотариально заверенную. Хотя это требование в их же правилах только для юр лиц. Больше не буду тратить своё время. Вменяемых доставок достаточно.

Лир Романов

Level 8 Local Expert

Быстро, удобно, рядом

Show business's response

Level 3 Local Expert

Сотрудники вежливы, нет очередей. А если есть, ребята работают быстро и организованно. Всегда все приходит в срок, даже раньше. Довольна сервисом. Все отлично!

CDEK

256 reviews