CDEK

4.5

572 ratings

Rate this place

Level 18 Local Expert

Самый лучший офис СДЭК!! Персонал огонь! Девочки молодцы, новый парнишка тоже супер! Отзывчивые, приветливые. Всегда помогут, расскажут подскажут! Так держать! Приятно к вам заходить каждый раз! Молодцы

Оксана Федорова

Level 17 Local Expert

Часто получаем и отправляем через это отделение. Всегда всё быстро и четко, персонал любезный, всегда готовы помочь

Chipazua

Level 12 Local Expert

Не смогли отправить посылку за рубеж,но похоже это не их вина,а ситуация в мире в целом,но почта отправила,да и аккуратнее у них проеме ступенька,кувыркнуться можно,но в целом пункт как пункт.

Антон Наследников

Level 26 Local Expert

Обслуживание отличное. Персонал хороший 👍. Время ожидания минимум. Очередь нет.расположение нормальное

Денис Новиков

Level 14 Local Expert

Ужаснейшее обслуживание. Приёмщицы ничего не объясняют, хамят. Когда начинаешь задавать какие либо уточняющие вопросы, могут себе позволить просто отвернуться от Вас и сказать следующий, давая понять что те кто уточняет много обслуживаться не будут. Пожалуйста отнеситесь к подбору персонала более требовательно, далеко не все знают нюансы перевозок через вашу компанию.

Level 9 Local Expert

Хороший пункт СДЭК. Очень вежливый и отзывчивые персонал, всегда все четко и быстро!

Екатерина Данилова

Level 17 Local Expert

Очереди всегда!!! Человек по 5-6 и это днем в будни. Что вечером даже думать не хочу. Клиенты орут. Наверно, офису не хватает сотрудников. Но каждый раз надо отправить документы по работе, я предлагаю Boxberry. Потому что идти сюда - ад кромешный.

Иван Лобанов

Level 6 Local Expert

Только молодые пару девочек имеют компетенции и способность отвечать на вопросы. Сотрудники в возрасте, позволяют себе хамить и не могут помочь с элементарными вопросами.

валерия зинченко

Level 11 Local Expert

Проход неудобный,с коляской не заберёшься никак!!!Очереди всегда большие и долгие !!!!Из двух человек девушка одна обслуживает быстро и вежливо!

bob

Level 17 Local Expert

Ужасный пункт сдека . Жара +30 кондей не работает, очередь 4 человека никто не спешит работать. А САМОЕ ГЛАВНОЕ 2023 ГОД НА ДВОРЕ сказали нельзя оплатить пластиком или qr код или наликом по другому никак. Весело.

ВЛАД

Level 9 Local Expert

Пользовался не один раз. Очень удобное расположение, всегда есть где поставить машину, что не маловато в наше время. Вежливый персонал, все оперативно, быстро и достаточно вежливо. Рекомендую.

Алексей Басов

Level 18 Local Expert

Заказ должны были привезти 02.02 в постамат. Заказ передан курьеру 01.02, сегодня 08.02 изменился статус на "Неудачное вручение". Мне интересно, постамат отказался принимать заказ? Сейчас пытался дозвониться до СДЭК, но сделать это нереально. Через полторы минуты звонок просто сбрасывается и всё. Вещь нужна срочно к применению и такой облом. Буду пытаться дозваниваться.

Алексей Рябец

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый, грамотный. Очереди каждый раз разные. Можно за 5 минут управиться, а можно и минут 20-30 ждать.

Denis

Level 9 Local Expert

все быстро и четко. что еще нужно для этой точки?

Show business's response

April

Level 30 Local Expert

Забирала заказ в будний день после 18ч. Очереди нет. Всё быстро и вежливо. Спасибо.

Марина Турченкова

Level 2 Local Expert

Ужасно. Посылка пришла с опозданием на два дня. Упаковка была вся залита клеем или белой краской( не могу разобрать, запах ужастный). И т.к в упаковке оказалась не большая дырочка, это содержимое попало внутрь упаковки и товар оказался испорчен.

Stella Bats

Level 6 Local Expert

Максимально хамское отношение персонала.Женщина блондинка хамоватая баба,не знающая никаких рамок приличия Свои рабочие обязанности(такие как сказать как проходит оплата,элементарно не может) Всем своим видом показывает как ей не приятны люди Сочувствую ее жизни) Раз она такая злая

Елена Миронова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня хотела получить посылку по адресу: г. Одинцово, ул. Северная, дом 62. Посылка пришла на имя моего мужа, который в данный момент в отъезде и переслал мне штрих код, аналог электронной подписи и номер заказа. Копии паспортов получателя и моего у меня были в электронном виде. Но сотрудник пункта выдачи Жувагин Павел, для начала даже не поздоровался и необосовано отказал мне в выдачи посылки, предложив мне изучить регламент их компании. Его фамилию и имя я узнала с его слов. Бейджиков у сотрудников нет, информации кто обслуживает клиентов тоже нет, закон прав потребителя и ваш внутренний регламент, оказывается, не работники, а клиенты должны изучать. Здравствуйте и досвидание - это вообще не их формат общения. Я первый раз встречаюсь с таким обслуживанием и настоятельно советую вам проводить обучение сотрудников. Елена Миронова.

Ануш Мкртчян

Level 7 Local Expert

Отправили груз в Армению при том при отправке спрошивали можно положить парфум, ответили да можно, и даже сняли из каробок и проверили,, сказали в течении 5 дней доедит. Пятый день из Армении только узнали что груз даже границу не прошёл из Домодедово обратно поехал на пункт выдачи. Груз там простоял 3 дня, нам даже не позвоню ли, не предупредили об этом. В итоге мы сами ездили туда 700₽ оплатили за то что отправили из Домодедово на пункт выдачи и после того как. МЫ сняли парфюм снова 40 60 оплатили так же за новую отправку. Мы были в шоке от услышанного, я конечно же написала претензию, очень надеюсь что на днях придёт положительный ответ

Павел Косарев

Level 20 Local Expert

Крайне отвратительный сервис. Посылки теряют, потом делают вид что ищут "по камерам" (целую неделю), чтобы после с улыбочкой и смайликами отписаться, что "ой, посылка утеряна". Совершенно не рекомендую пользоваться услугами организации

Lana Tsoy

Level 13 Local Expert

Все быстро и четко. Удобная локация. Вежливый персонал.

Ольга Р. (Лёля)

Level 10 Local Expert

Очень приятные работники и все чистенько

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Ужасное отделение. Парковки нет, персонал не компетентный. Где посылка никто не знает. Крайне не советую пользоваться данным Отделением. Причём оповещение о прибытии посылки поступило еще 3 дня назад.

Андрей Перминов

Level 18 Local Expert

Адекватные сотрудники. Профессионалы. Даже не прокомментировали мой товар. Только поинтересовались буду вскрывать или нет))). А это был мурманский ёрш средней вялки)))

Софья Червоняк

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику, пожилому мужчине (к сожалению не знаю имени) за помощь в упаковке и доброжелательность! Приятно видеть таких отзывчивых людей

Ирина Назарова

Level 18 Local Expert

Сам офис мне не понравился, много людей, только 2 оператора было, которые не вежливые и отношение к клиентам не очень. Нет терминала для онлайн оплаты, предлагают по коду оплатить.

Kristin.

Level 7 Local Expert

Отличная доставка по низкой цене. Заказ всегда находят быстро. Оплаченный строго сверяют с паспортными данными. Иногда приходит даже раньше, что не может не радовать.

Алексей Баджелидзе

Level 12 Local Expert

Идиотская служба доставки, посылку не выдают без оригинала паспорта. Хотя есть уведомление на телефоне и данные паспорта при оформлении не указываешь.

Николай Белкин

Level 7 Local Expert

Девушки приемщицы слабо знают нормативные документы, мы не смогли отпоавить конфеты в упаковке новогодние подарки с хорошим сроком годности в Белоруссию, а также не удалось использовать скидочный купон. Ваши работники сделали так, что бы мы больше не пользовались сдеком.

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Бардак, некомпетентный персонал. Перерыли всю посылку. А имеют ли они на это право. Хамский тон сотрудников. Прекрасная некогда компания стала превращаться в бардачную контору. Никому не рекомендую обращаться в офис на Молодежной. Руководство попрошу провести серьезную беседу с персоналом.

Илья Зубов

Level 9 Local Expert

Отлично работаю все быстро и без проблем, отдельно благодарю сотрудника Ирину

Андрей

Level 26 Local Expert

Стандартный пункт СДЭК, единственный минус нет возможности заехать на автомобиле- сдавать или получать крупные и тяжёлые посылки неудобно. Персонал приветливый.

Перспектива24 Одинцово

Level 3 Local Expert

Отправил флешку с ЭЦП для налоговой из Одинцово в Раменское, за 7 дней груз доставили до Москвы, и не далее... В итоге отчет сдали позже, штраф...Ужас! На вопросы где застрял товар, опишите какого цвета ваша флешка, какого размера... Бред!

Владимир

Level 5 Local Expert

Напоминает гос учреждение, все делается для того, чтобы тебе больше не хотелось приходить к ним. Работают до 19:00, то есть нужно выбрать отдельно время для посещения этого заведения, поскольку график совпадает с работой большинства людей. Более того заказ можно забрать только по паспорту, даже в случае если товар не оплачен, водительское удостоверение, ксерокс паспорта, приложение CDEK, телефон им не подходит. Сдеку по одному месту это, все равно люди придут, наверное они так считают. Допустим вариант с паспортом при полной или частичной оплате заказа. Но если заказ не оплачен, то странно что кто-то придет и оплатит его кроме разве что жены, мамы и тп, что в свою очередь тоже было бы удобством для клиента. Им необходимо развернуться в сторону клиентов и пересмотреть эту политику и график. А решений сотни у конкурентов.

Анна Голбан

Level 7 Local Expert

Хороший, чистый пункт выдачи. Вежливый персонал. Единственное, нет доступной среды. С коляской не поднимешься.

Cassy_D

Level 6 Local Expert

К сотрудникам отдела приема/выдачи претензий нет. Работают хорошо. Претензии к доставке и тем, кто контролирует процесс работы программы по регистрации посылок на отправку/ возможность и сроки доставки... Сказали, что есть возможность срочной доставки (3 р.д.), а потом после того, когда прошли уже все сроки выясняется, что не могут вовремя доставить. Я при отправке оплатила за срочную доставку, обещали за 3 дня, доставили с опозданием на неделю (в р.д. на 4 опоздали). Если б заказывала обычную оплатила бы 685р, а так 960. За задержку 5 раз извинились, а вот разницу предлагают возместить в размере 115р... смешно!!!! Не буду больше обращаться в эту компанию. Лучше бы до ПЭКа дошла. Дешевле и точно в срок!!!!!

Раковщик Дмитрий Вадимович

Level 9 Local Expert

Хороший офис с достаточно большой парковкой, очень удобно забирать посылки. Персонал добрый и приветливый.

Stella Arzumanian

Level 6 Local Expert

Очень хороший пункт приема, вежливый доброжелательный персонал

Show business's response

Наталья В

Level 9 Local Expert

Все быстро, четко и по делу. Ребята очень качественно работают. Рекомендую. Впрочем в Одинцово так во всех СДЭК ах.

Полина Галиц

Level 5 Local Expert

Отзыв не относится к данному филиалу. Доставку второй раз перенаправляют вообще в другой пункт выдачи, всегда заказываю в постамат, а перенаправляют почему-то в обычный пункт выдачи. И все это занимает 4-5 дней - доставка по Одинцово. Расстраивает, что вообще не говорят причину, я специально заказываю рядом с домом, а в итоге приходиться идти вообще не пойми куда. Раньше не было таких случаев.

Константин Лычкань

Level 13 Local Expert

Сколько не прихожу с этот филиал сдэк, постоянно очереди. Иногда можно очень долго простоять. Выдают только тому посылку, кто вписан в адресанты получателя. А то, что можно оформить расширенный доступ по смс - догадываешься, когда не один раз отстоишь очередь и твою посылку тебе не дадут, потому что она оформлена на жену

Ирина Буклер

Level 4 Local Expert

Самые тупые сотрудники. У подруги подключен сдэк id. Подключен новый номер телефона. Супруг ее получал посылку на днях и было все хорошо. Сегодня 12.09.2023. Пришла получить посылку. Сидит девушка вообще «теплая»Еле говорит. Ощущение, что вообще ничего не понимает. Сказала,что номер не тот телефона. Звоню подруге в приложении сдэк id номер верный.

Добрый Очкарик

Level 8 Local Expert

Всё быстро без лишних вопросов

Show business's response

Алекс Алекс

Level 29 Local Expert

Отвратительно. Отправил документы, предупредил о сроках, заверили что все будет отлично. Поверил. По факту-всем плевать, как будет так и будет. Сам ездил 200км забирал и доставлял в срок. Отношения договорные, буду расторгать.

Дарья Чеботарева

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Удобная локация.

Фед С Б

Level 13 Local Expert

Отличное место! Отличный персонал! Помогли с отправкой срочного письма в суд!!! Спасибо 🤝

Александр

Level 8 Local Expert

Хорошее расположение. Но вот график работы оставляет желать лучшего. Да и отношение некоторых сотрудников к клиентам не блещет тактичностью. На всякий случай напоминаю: если вам не нравится ваша работа - вы всегда можете найти другую. А своё плохое настроение можно и дома оставить.

Рушан У.

Level 7 Local Expert

Быстро, толково и все удобно!

Show business's response

Александр Скороходов

Level 15 Local Expert

Первый офис сдек где мне предложили обрешетку. Там работают отличные сотрудники. Правда найти не так просто. Они находятся с торца здания вход с улицы.

Dishar

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, девушка груба и не компетентна, не смогла высчитать вес и коробку, пыталась как можно дороже отправить по ссылку

CDEK

256 reviews