CDEK

4.5

560 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Внутри чисто и уютно, помещение просторное, так что даже в час пик не бывает давки. Сотрудники всегда приветливые, вежливые и отзывчивые — помогут и подскажут, если возникнут вопросы. Посылки доставляют быстро, упаковка целая и аккуратная, без повреждений. Всегда приятно сюда приходить!

Show business's response

Ganina99

Level 4 Local Expert

Заказала саженцы из Мичуринска, заказ 10321176433, отправили СДЭК курьером, доставка вышла дороже саженцев, но, думаю, быстрее получу. 15.09.26 отправили, 18.09.26 посылка прибыла в город Воскресенск. Не дождавшись звонка 20.09.26, обзвонив несколько найденных номеров (в ходе розыска выяснилось, что служба поддержки по выходным не работает), добралась до адреса, где лежит посылка, каково же было мое удивление, что оказывается, что в мой поселок доставка по четвергам, то есть 24.09.26, и нигде об этом нет информации. Получается, что, отсутствуя дома по какой угодно причине, я же не в курсе их графика доставки, за час до приезда мне звонит курьер, об этом у них на сайте есть информация, а посылку получить некому, и 26.09.26 она отправляется обратно. Люди пользуются курьерской службой, переплачивая за это, в силу различных обстоятельств, и обычно курьер подстраивается под клиента, а не наоборот. Для себя сделала вывод ни при каких обстоятельствах не пользоваться СДЭКом, а то мало ли какие ещё выявятся скрытые ограничения. Ну, вот и настал день доставки, в 11 часов позвонил бот и предложил выбрать время доставки или через час или по желанию, естественно выбрала через час (а если кто-то не в курсе их условий доставки и дома никого не будет весь день?). Около 12 звонок в домофон, курьер. На фото видно состояние саженцев, если увеличить фото, то на одном растении, в горшочках где черенки, видно абсолютно белый побег, он вырос в темноте и естественно погибнет при дневном свете. Да и выживут ли сами саженцы после такой доставки, вопрос. Всё это я написала для того, чтобы прежде чем оформлять курьерскую доставку СДЭК, взвесили все за и против.

Show business's response

Светлана П.

Level 5 Local Expert

Замечательный пункт выдачи. Девушки всегда внимательные и вежливые. Приехала за 10 минут до закрытия и все равно встретили с улыбкой и я быстро получила свою посылку. Спасибо большое коллективу данного пункта выдачи

Show business's response

Ирина Чучкова

Level 2 Local Expert

Самый не побаюсь этого словам лучший СДЭК в городе всегда как зайдёшь чисто убрано персонал доброжелательный всегда помогут, парковка удобная доставка быстрая

Светлана Королева

Level 4 Local Expert

Отличная ТК, работаем со Сдек по договору каждый день отправляем много заказов. Компания ответственная отзывчивая, но конечно же не без девочек менеджеров. Особую благодарность в помощи, отзывчивости хочу сказать Анастасии. Всегда всё объяснит и поможет.🌹

Игорь В.

Level 28 Local Expert

Отличный пункт. Персонал вежливый, поможет в упаковке, как сделать лучше. Рекомендую

Show business's response

Татьяна Колядова

Level 8 Local Expert

Хороший офис. Отправляю и получаю посылки уже ни один год. Все четко и почти без очередей. Грамотный коллектив и даже с новыми сотрудниками сложностей не возникает. При отправке посылок машина уходит в 18.00 и если вы успеваете принести посылку за полчаса до отправки, то посылка в Москве уже на следующее утро. Излишней улыбчивости у персонала нет, но ведь не это главное, правда?! Главное четкое , компетентное и профессиональное отношение к работе, а к этому в этом офисе точно претензий нет.

Дмитрий З

Level 2 Local Expert

Впервые за все время общения со сдэком я ушел в положительных эмоциях. Много отправлял, много получал. Были и непонимания, были и нейтрально моменты. Но вчера на пункте при отправке посылки было редкое положительное, приветливое общение, понимающее, ненадменное. Очень понравилась девушка оператор на пункте. Очень чуткая и внимательная,с красивыми глазами. 👍

Сергей Силин

Level 9 Local Expert

Всё отлично, быстро и профессионально, отправляю не первый раз,обновили помещение, рекомендую!

Show business's response

Света Светличная

Level 3 Local Expert

Самый ужасный персонал работает в этом СДЭК. Вечно с недовольными лицами. Работать просто не хотят. Заинтересованости в клиенте нет. Приходишь с упакованым товаром, разрывают, заматывают в свою стреч плкнку. Потом еще деньги за нее требуют по цене за котрую можно купить пол рулона этой пленки. Больше в этот пвз не приду пока не сменятся работники и другим посоветую не посещать этот пвз. Руководство обратите внимание на отзывы и на то кто у вас работает

Инкогнито 0940

Level 4 Local Expert

Лучшие сотрудники в этом офисе, знают свою работу и качественно ее выполняют. Всегда приветливые и доброжелательные. Девчонки молодцы

Елена Кононова

Level 3 Local Expert

Отвратительное место. Получить заказ не удается. Телефон отвечает какой то секретарь с издевкой. Я думаю вас надо закрыть. Если отзывы проверяют, то нужно обязательно принять меры к этому заведению. Наладьте пожалуйста работу и особенно телефонную связь. Почему люди работающие там имеют право не брать телефон.

Зинаида Замуруеава

Level 3 Local Expert

Очень отзывчивая сотрудница Анастасия. Была сложная ситуация с отправителем, помогла решить очень быстро, и все разрешалось, очень ей благодарен. Всегда приветливые, улыбчивые сотрудники

Show business's response

Ксения Зайцева

Level 5 Local Expert

Прекрасный персонал, поможет со всем разобраться при отправке. Доставка быстрая и без брака.

Андрей Баринов

Level 14 Local Expert

Неплохо. Довольно оперативно принимают и выдают товар. Очереди крайне редки. Сделали стоянку для прибывающих клиентов. Рекомендую к обращению в данную организацию.

Руслан Кравченко

Level 13 Local Expert

Ребята делают свою работу. Вопросов по обслуживанию нет. Услуги оказывают качественно. Не все зависит от них), да и точек у нас не много.

Николай Родионов

Level 7 Local Expert

Первый раз в жизни отправляю заказ (продажа через Авито) именно через этот ПВЗ. Всё на "отлично", большое спасибо, всем рекомендую!

Show business's response

Лариса

Level 9 Local Expert

Должны были доставить в другое место, но перезвонили и попросили забрать товар в этом месте. Дали согласие, но в итоге пожалели. Чтобы забрать товар, нужно было войти через главный вход, оформить бумажку, а потом ехать в другую сторону на задний выход для получения. Это очень неудобно. Сразу бы говорили людям, что выдача с другой стороны.

Николай Шульц

Level 15 Local Expert

Заказывал через Авито доставку, груз пришёл раньше намеченного срока, это здорово. Единственное что, одна девушка не справляется, возможно их там двое, но когда я был, она была одна и образовалась небольшая очередь. А так всё супер.

ирина захарова

Level 13 Local Expert

Немного далековато от жилых домов. Заказ доставлен вовремя. Персонал пункта вежливый.

Show business's response

Денис Масленников

Level 6 Local Expert

Я редко заказываю товары через интернет , но бывают случаи . когда напрямую в магазине товар не купишь , нет нужной техники , часов или ещё чего - нибудь . Вот один раз заказал _ понравилось . Мне удобно добираться до пункта выдачи , никогда не было задержек с доставкой , цены меня тоже устраивают Персонал мне нравится . Да просто меня в СДЭК всё устраивает .

Наталья П.

Level 4 Local Expert

Удобный пункт выдачи, обслуживание быстрое и грамотное.

Show business's response

Анастасия Усанина

Level 10 Local Expert

В помещении уютно, чисто. Есть примерочная, которой я воспользовалась, так как это было предусмотрено заказом. Персонал вежливый. Всё хорошо.

James B.

Level 3 Local Expert

для меня сдэк на самом низком уровне, получать не сильно хочется через нее, у меня была посылка за 20т.р. при этом я ИМЕЛ ПРАВО ВСКРЫТЬ до оплаты, убедится вместе с оператором в наличии и состоянии и лишь потом оплатить, оператор мне сказал что так делать НЕЛЬЗЯ, считаю это грубое нарушение прав покупателя, получателя! Насчет состояния помещения скажу нейтрально, насчет очереди нейтрально, был только один человек. Мое мнение на кассе должна быть девушка и приветливая а посылку к заказу может и приносить парень. Черте где только не заказывал и черте у кого получал и курьеры со всей москвы приезжали, но что странно первое впечатление оставляет нехороший отпечаток, неуютный, неприветливый и я не прошу чтобы красные дорожки стелили или кофе подавали, достаточно чуткого отношения к получателю и его посылке и к вам потянутся. Этому не учатся это зависит от людей...

Лилия

Level 9 Local Expert

Отказались брать посылку. Девушка не захотела брать посылку, видимо потому что время было 18.55. Или у нее было плохое настроение. Сообщила что алкоголь в подарочной упаковке у СДЕКА запрещен к перевозке. Слева от нее висел плакат информационный с запрещенными к перевозке грузами. Нашего там не было. На что нам в грубой форме предложили зайти на официальный сайт и ознакомиться с правилами работы сервиса.

Юркевич Н.

Level 4 Local Expert

Очень хороший пункт,приветливые и доброжелательные сотрудники,работают быстро и качественно.Посылку получила за 3 секунды.Груз упакован хорошо.

Где то рядом

Level 11 Local Expert

Работают быстро, приветливый персонал, удобное месторасположение. Внутри много места, хотя очередей ни разу не видел. Напротив большая парковка почти у входа.

Юрий Петров

Level 4 Local Expert

Есть место для парковки машины. Приветливый персонал. Все довольны.

Show business's response

Светлана Маслюкова

Level 11 Local Expert

СДЭК очень хорошая и правильно организованная компания, все приходит быстро, был случай неправильной выдачи посылки, но я считаю это от большой загруженности персонала и не очень хороших условий размещения сотрудников, сидеть в таком помещении и иметь маленький штат не прилично для нормальной компании, мне жалко сотрудников работающих в таких условиях, объем работы у них большой, особенно сейчас.

FRENEMY CJloHuK

Level 7 Local Expert

Не чистят свою парковку. Я понимаю что там на выдачи сидят хрупкие девушки,но невозможно поставить машину. Приходится далеко идти с тяжёлыми коробками до машины.

Show business's response

Бнатова Полина

Level 3 Local Expert

Мне нравится этот пункт выдачи. Вежливый и грамотный персонал. Помогут в любом вопросе.

Дмитрий Акутин

Level 14 Local Expert

Удобно и практично. Проблем не было.

Show business's response

Наталья С.

Level 19 Local Expert

Пользуюсь данным пунктом самовывоза регулярно и хочу отметить, что обслуживание проходит быстро и чётко. Персонал, вежливый, приветливый. Есть зона ожидания, чистая и аккуратная. Возле пункта самовывоза есть парковка.

Наталья

Level 10 Local Expert

При отправке потеряли посылку. Спойлер: нашли. Я понимаю, что праздничные дни, высокая загруженность, человеческий фактор, всякое бывает. Но возмущена была тем, что не могла дозвониться до отделения 2 дня. Звонила в разное время, и в начале дня, и в середине, и в обед, после обеда, в конце. Ни разу никто не взял трубку, постоянно включался автоответчик. Только после того как я лично приехала в отделение, написала кучу запросов в службу поддержки, работники отделения начали поиск. Спасибо Алине, которая вмешалась и быстро все разрулила, без нее наверное получатель так бы ничего и не получил.

Antikvar

Level 14 Local Expert

Это был последний раз, когда я обращался в данную организацию. Отправка стала безумно дорогая. Дешевле отправить КИТом или озоном.

Show business's response

Level 15 Local Expert

Само отделение уютное, чистое. Персонал вежлив, приветлив. Не удобный подьезд к зданию, если вещь тяжелая.

Алексей Глушков

Level 10 Local Expert

Мне там не понравилось отношение персонала ко мне. Они начали "переходить на личности"... Подал жалобу на горячую линию. Дело было в конце декабря 2024-го года.

Наталья

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи очень удобно расположен, очередей практически не бывает, и отправить посылку и получить здесь можно без проблем, цены приемлимые

Александра Евгеньевна

Level 6 Local Expert

Мало того что с улицы трудно найти, так ещё внешний вид и дверь совсем неприглядное. Внутри так же неуютно. Девушка долго не могла по кому-то найти город, что у меня возникло чувство что если здесь я отправлю посылку то её отправят не туда куда надо или вообще потеряется. Общее апечатлен е ужасно, некомфортно и профессионализм оставляет желать лучшее.

Алёна Евгеньевна

Level 16 Local Expert

Быстро доставляют, всё в сохранности. Также быстро всё получаешь: зашел, назвал заказ, продиктовал код и ушел. Очередей как правило, нет.

Ирина В.

Level 5 Local Expert

В пункте выдачи на улице 2-я заводская, г.Воскресенск 2 недели не могли найти мою посылку, ни по трэк номеру, ни по паспорту, ни по номеру телефона. В итоге на третью неделю нашли, но почему то с конским ценником на доставку. Я попросил пару дней, что бы разобраться с отправителем, пришел за посылкой, а они ее отправили обратно в Усурийск, и это с учетом того, что я оставлял свой номер телефона. Они даже не удосужились позвонить! Из московской области посылку отправили в Усурийск, сейчас посылка в Домодедово! Вернуть сказали обратно нельзя, теперь думаю где мой оплаченный товар и как его вернуть. Отвратительный сервис доставки, никому не советую сюда обращаться! НИ КО МУ!!! 👎🏼👎🏼👎🏼

Оксана

Level 8 Local Expert

Всё достойно и красиво.Максимально удобно. Сотрудники вежливые.удобный подъезд на машине

Злой Апельсин

Level 22 Local Expert

Адекватный персонал, но не очень удобное расположение. добираться лучше на своем транспорте, общественным не очень удобно.

Сергей Аликаев

Level 2 Local Expert

Контора со своими навязывающими услугами «обрешетка» которая я считаю не нужна , а они отвечают что товар не доедет до адреса ! И цена доставки дороже товара ! Вопрос как они доставляют !!! Худшая транспортная компания!

Августина

Level 13 Local Expert

Хочу поблагодарить директора Гуреева Александра за помощь в возврате ден. средств. Изначально пришёл отказ в возврате денег за испорченный товар во время доставки. Другой бы сказал, отказ значит отказ, все, точка, но Александр сделал все возможное, чтоб вернуть деньги, молодец! Такие люди действительно достойны уважения клиентов и коллег! Спасибо огромное!

Сам Гон

Level 3 Local Expert

Сотрудник нагрубил и нахамил мне, от куда я мог знать что и как устроено тут. Я не часто отправляю. Можно было бы и не хамить, а просто сказать

Show business's response

Сергей Стефанов

Level 11 Local Expert

Плюсы: доставили посылку Минусы: долго искали, просили дополнительно регистрироваться в ВК, посылка была мокрая, такое ощущение, что попала в лужу, недоброжелательный персонал.

Алена Маградзе

Level 4 Local Expert

Парковка хорошая, персонал приветливый, профессиональный, очереди нет, всё быстро решают. Хороший пункт

Юлия Павлова

Level 9 Local Expert

Сотрудник Анастасия которая работала 09.06.2023 находясь на рабочем месте разговаривала с клиентом на повышенных тонах, не отправляем но ладно так и быть отправим, когда уточнила как правильно по регламенту компании-сказала да можно отправить, она явно думает, что можно хамить клиентам и ей за это ничего не будет, когда сделала замечание, стала разговаривать еще наглее, в этот пункт больше ни за что не приеду и пользоваться услугами данной компании больше нет никакого желания

Nadushkaa92

Level 4 Local Expert

С 11.10.23 не могли доставить заказ ! Приехали за ним сами , с просьбой тогда хотя бы загрузить его в машину ! Помощи так и не дождались . На телефон отвечает девушка с крайне не приятной интонацией , будто я ей должна что то , а не их контора косячит с доставками 👎

CDEK

218 reviews