CDEK

4.5

560 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Быстро, оперативно, качественно, хорошие тарифы. Единственный минус - перенос пункта в другое место, теперь добираться своим ходом (особенно с коляской) не очень удобно так как ближайшие пешеходные переходы очень далеко и получается наворачиваешь петли. На машине да, очень удобно. Но раньше место ПВЗ было лучше и удобнее.

Андрей Андреев

Level 3 Local Expert

Быстро обслуживают.

Show business's response

Алексей

Level 2 Local Expert

Заказали товар в интернет магазине. Доставка шла через СДЕк. Из Москвы в Москву товар везли 10 дней :) Так и не довезли :) Пришлось блокировать продавца. Звонки в Сдек не помогают, несут полную чушь со своими извинениями и то что товар в пути :) Уж за 10 дней можно пешком Москву пройти на сквозь. От заказа пришлось отказаться. Продавец извиняясь, отправил товар другой курьерской службой, доставили на следующий же день. Теперь при заказе в интернет магазине обязательно уточняю какой курьерской службой будет доставлен товар, если фигурирует Сдек, от товара отказываюсь!

Елена петрова

Level 2 Local Expert

Услугами пункта сдек довольна. Обслуживание тактичное, профессиональное. Оператор Ольга вежливо и чётко ответит на всё вопросы, оставляя у клиентов приятное впечатление о себе и о компании в целом.

Роман Филиппов

Level 10 Local Expert

Всё отлично, сервис, отношение профессиональных сотрудников. Единственное неудобство-ездить в ближайший пункт за 10км.

ОЛЬГА СЕМЁНОВА

Level 13 Local Expert

Людей мало. Обслуживание быстрое

Show business's response

Anonymous review

Отвратительная доставка! Делала заказ в магазине RESERVED, курьерская доставка должна была быть сделана СДЭКом. 06.06. заказ поступил на терминал в г.Воскресенске. Сегодня уже 17.06., заказ я так и не получила, курьер не звонил,ничего не согласовывал,самостоятельно дату доставки поменять не реально. Операторы списывают все за большую загруженность. Иногда прослеживает мысль, что моя посылка просто потеряна. Безобразное отношение к клиентам и работе в целом!

963467 Осипова

Level 12 Local Expert

Коллектив работает быстро и слаженно. Очередей практически не бывает. Очень хорошее расположение. Удачи.

Алексей

Level 5 Local Expert

Неплохое заведение, чисто и комфортно,но предпочли запаковать коробку нежели обслужить клиента первым делом =/

Сергей Митянин

Level 5 Local Expert

СДЭК на Заводской-это палочка-выручалочка! Что бы мы без него делали? Хотя живём на Москворецкой, но заказы всегда делаем по этому адресу. Спасибо ребятам за работу

Лапина Алина

Level 5 Local Expert

Компания работает отвратительно! Изначально выбрала местом получения посылки - постамат Халва на Куйбышева. В итоге, как выяснилось позже, данные постаматы постоянно работают со сбоями и не видят, что в них закладывают посылки. Сдек в курсе про это проблему. Следовательно вопрос: зачем сотрудничать с постаматами Халва??? 10 дней постоянно звонила на горячую линию, чтобы переместить посылку из постамата в пунк выдачи на Заводской, в итоге менеджеры постоянно создавали заявки, обещали перезвонить, но тишина….Проблема в том, что курьеру нужно провести инвентаризацию постаматов, чтобы изъять посылку и переместить ее, но никто не знает когда же он соизволит это сделать, мол я же не одна и у курьера очень много работы. Все понимаю! Но! Нанимайте тогда больше курьеров, должен же быть в конце концов какой-то график и план работы, а так можно и год ждать, когда же у курьера наберутся заявки и он соизволит все-таки инвентаризацию провести…А в самом пункте выдачи, уже не раз замечала, работают неприветливые и невежливые сотрудники, постоянно с недовольным выражением лица, вы все-таки в сфере услуг работаете, с людьми, а если что-то не устраивает и не готовы взаимодействовать с людьми, надо тогда наверное что-то менять, а не портить людям настроение и впечатление от компании…

Иван Горячев

Level 3 Local Expert

По доставке нареканий вроде нет, все хорошо, а вот сотрудники какие-то недружелюбные, но это конечно не претензия, просто сегодня нагрубили, так быть не должно. СДЭК прошу вас дайте что-ли ребятам премию, будут приветливее)

John190

Level 7 Local Expert

Персонал хамы Меняют формат/размер посылки в сторону увеличения стоимости не уведомляя отправителя. При попытке прояснить почему так, всем отделением начинают заявлять - притензии не к нам, не хотите не отправляйте. При этом подкрепляя свою эмоциональную риторику дворовым сленгом.

Anonymous review

Сама компания очень даже ничего, но сотрудники на улице заводской просто ужасные , хотела отправить бутыллчку вина в заводской упаковке , сказали что не отправляют , на следующий день звонила сказали это будет стоить более 1000 рублей , на горячей линии милые девушки сказали, что все они отправляют и будет стоить 430рублей , ужасный персонал , лентяи одни работаю по этому адресу и позорят всю компанию !!!

Евгений Бузницкий

Level 10 Local Expert

К самому пункту вопросов особо нет, проблемы в работе самой компании. Просто поставили перед фактом, что все посылки будут задерживаться минимум на три дня, при этом не снижая стоимости пересылки...

Александр Ананченко

Level 9 Local Expert

Заказов больше стало, соответственно очереди появились. Ценник подняли. А по срокам все быстро, обычно не более трех дней

Татьяна Биркалова

Level 8 Local Expert

Три дня ждала пакет, сообщили, что доставят на дом. Доставка оплачена. Звонили несколько раз и меняли решение, то доставят, то прийти и забрать. Три дня ждала, не выходя из дома. Наконец поехала сама за конвертом. Но конверта на фирме не оказалось, у курьера. Ждала час возврата курьера, наконец то получила свой конверт.

Татьяна *

Level 12 Local Expert

в последнее время в работе пункта участились утраты и поломки груза, задержки доставки. Персонал ни за что ответственности не несет, как и компания. Так работать нельзя!

Татьяна Иванова

Level 8 Local Expert

компания стала работать просто хуже некуда!!!! согласовывают день доставки и пропадают на несколько дней, ни звонка, ни сообщения, и все бы ничего. если бы один раз... это все для них стало нормой, курьер "якобы" не дозвонился, по факту ни одного звонка... Почта России которая всегда была на последнем месте далеко ушла вперед, экспресс отправления задерживают на НЕДЕЛЮ!!!

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Не первый печальный опыт взаимодействия с данной компанией, но, этот филиал СДЭК,-превзошел все возможные негативные ожидания. Заказ пришел в город 8 января, до 20 января успешно провалялся на складе, ни одного звонка от компании или курьера, НИ-ЧЕ-ГО! После чего был отправлен на возврат. В заказе детская кроватка и нужные для новорожденного вещи. Я на последней неделе беременности, благо есть другие сервисы для заказа. Деревня и есть деревня. Не рекомендую обращаться, берегите нервы.

Иван С.

Level 6 Local Expert

Очень долго ставят на приход посылки....по отслеживанию пишет готово к выдаче, по факту она лежит не оприходованная на складе и когда будет готова к получению неизвестно..перезванивают о готовности через несколько дней....очень грубая девушка на выдаче...не советую пользоваться данной ТК.

Наташа И.

Level 9 Local Expert

Самая ужасная компания с постоянными сбоями программы и некомпетентными сотрудниками, до сих пор не понимаю почему руководство не примит меры, хотя там и руководство скорее всего соответствующее. Нсли у вас есть выбор лучше пользуйтесь другими компаниями для доставки или получения ваших посылок.

Алекса

Level 6 Local Expert

Самые низкие цены, если перевозить москва и область. Быстро привозят 2-4 дня, оповещения приходят всегда на телефон. Все хорошо. Мне нравится

Антон Щ.

Level 6 Local Expert

Отвратительный мужчина оператор который выдает заказы хамское обращение с клиентами,очень долго обрабатывает заказы Кидается фразамм "Нечего подождут" Искал очень долго заказ ,после чего обрабатывал его еще дольше Маска на пол лица одета Вместо зайти и выйти забрать свой заказ стоял с очереди 30минут

Александр Маркин

Level 6 Local Expert

Персонал огонь, доставка пушка.

Show business's response

Елена Е.

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт!!! Доставка только один раз в неделю! Жду доставку а его не доставляют, звоню и хочу забрать-девушка уверяет что все будет доставлено сегодня же, курьер так и не приехал! Трубку не берут!

Александр

Level 2 Local Expert

Такого отношения сотрудников к своим клиентам давно не встречал, грубо разговаривают и мужчина и женщина они друг друга нашли, оба хама, желание работать с компанией CDEK после этого нет.

Роман А.

Level 4 Local Expert

Полный бардак!!! Внаглую своравали посылку, тянули с разбирательством 10 дней и в итоге сказали, что вручили ее другому человеку т.к. якобы отправитель поменял получателя и адрес, что полный бред. В личном кабинете отправителя стоят мои даные и ничего не менялось, по трек номеру в сдэк стоят тоже мои данные и стоит что вручено мне! С руководством никто не связывает, звонит отдел качество и ничего сделать не могут, просто внаглаю своровали мою купленную посылку и пытаются все свалить на отправителя, типа пишите претензии ему. Руководство способствует воровству посылок, покрывает сотрудников которые занимаются этим, проставляю статус что клиенту вручено.

Анастасия Соболева

Level 8 Local Expert

Удобно, в любую точку доставка. Сейчас правда очереди большие. Цена доставки от веса зависит.

Сохранова Екатерина

Level 12 Local Expert

Хороший пвз, девочки быстро работают и всегда помогут 5 звёзд

Show business's response

Андрей Афонин

Level 11 Local Expert

Лучший сдэк в городе, все оперативно.. Сложные задачи решают быстро,

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, собственная парковка, правда, вход не оборудован для инвалидов. Доставка и отправка товара в любую точку России по доступным ценам. В пункте выдачи есть оборудованное место для детей, но внутри очень тесно.

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Всегда все оперативно, ни разу не было никаких казусов

Соломыкин А.

Level 4 Local Expert

Очень хороший коллектив, всегда встречают в хорошем настроении,все шустро и оперативно!всегда заказываю и буду заказывать там, всем советую!!! Ребята молодцы знают свою работу!

temnysha1

Level 11 Local Expert

На счёт компании не чего сказать не могу, но сотрудники которые работают тут просто ужас... Отвратительно ведут себя с людьми. Делали заказ через сайт беру и посылки должны были приехать в 20тых числах, но посылки приехали раньше. Денег на выкуп всех трех посылок раньше у нас не было так как рассчитывали на 20тые числа и не раньше. Приехав в сдэк за одной посылкой, нам стали сотрудники выговаривать, что наши посылки занимают много место и что мы должны их все выкупать сразу. Что и за нас у них там места мало... И это не первый случай был с данным пунктом и хамством сотрудников ... То посылки мешают, то оплата не та для них... И вообще они не любят работать с всякими беру, озон и тд. Вообщем больше в этот пункт выдачи не ездим так как общаться с данными людьми нету желания...

Alex mor

Level 9 Local Expert

Быстро недорого

Show business's response

Лана

Level 4 Local Expert

В этом пункте большая проблема с персоналом, начиная с того, что даже не удосуживаются поздороваться, и заканчивая каким-то нездоровым интересом к содержанию посылки, не удивлюсь, если там были случаи воровства. Приходить сюда неприятно, пользоваться услугами повторно тоже не возникает желания.

Ольга Пахомова

Level 9 Local Expert

Отвратительное поведение сотрудницы на 2-ой Заводской!!!!! Хамит, кричит, ведёт себя ужасно. Ей сталось только матом орать. Из-за такого поведения сотрудников складывается впечатление о компании в целом, и оно не из лучших. Обращаться нет никакого желания.

Вячеслав Серегин

Level 7 Local Expert

Предъявление паспорта при получении посылки - по моему это за гранью, давно с таким не встречался. Везде всё электронное куэр коды и т. д.

Инна

Level 15 Local Expert

Долго,неопертивно...никаких оповещений о задержке,расстояние от Москвы в МО в 80 км, срок доставки более недели.Почта России и то быстрее работает.Не пользовалась и не буду.

Валентин Болейнингер

Level 15 Local Expert

Самый худший отдел выдачи, сотрудники вообще не хотят работать. Могут посреди дня закрыться и пару часов не открывать. Хоть звони им хоть не звони. Бесполезно

Anonymous review

Приветливые сотрудники, нормальный СДЭК .Получал посылку 23.10 .Быстро ,вежливо. аккуратно, в помещение стало на много уютнее

Любовь Корсакова

Level 6 Local Expert

Самая отвратительная контора, 17.06.2020 назначили курьера, в приложении выбрала время доставки, сидела, ждала 5 часов дома.😡 ближе к окончанию времени доставки позвонила на горячую линию, там меня ооочень сильно удивили тем, что даже курьер не назначен на доставку. Договорились с оператором, что они поменяют мне доставку посылки до двери, на возможность забрать в пункте выдачи... сказали в течении часа придет смс и можно забирать, нооо эта ужасная контора решила, что часа и мало, и вот моя посылка находится в городе уже 3 дня, но забрать ее я не мону, т.к. она типа на сортировочном пункте.... и в течение какого времени онапоступит на пункт выдачи неизвестно...ужасное отношение к людям, ужасная работа, ужасная компания!!!!!!

Антон Клименко

Level 13 Local Expert

И доставка быстрая и персонал шустрый и недорого. И сдачи не было, один рубль простили. Всегда бы так

Маргарита

Level 7 Local Expert

Курьера ждала неделю. В итоге сама забирала на заводской. Курьерская доставка 460 руб. Ни чего не вернули, все не при делах!

Марина К.

Level 7 Local Expert

Катали мою посылку из Москвы и обратно. Заставили ездить 2 раза за ней. Никаких извинений в свой адрес я не услышала.

юрий ревников

Level 3 Local Expert

Сдэк самая убогая. Долгая доставка,почта России и то работает быстрее хоть и не пользуюсь ихними услугами. на звонки не отвечает, трек на разных ресурсах отслеживается по разному. Больше с ними связываться не буду. Лучше в пэк в коломну съездить.

ГК Водокоп

Level 29 Local Expert

меняю полностью свой отзыв из-за не вполне адекватного "царька" за стойкой, который так и не смог по жизни найти нормальную работу! с такими сотрудниками, данная тк точно скоро прикроется! отзыв исключительно к данному ПВ!

Ирина

Level 10 Local Expert

Медленное обслуживание,до примерочной отстоишь в очереди, выйдешь особо не обращают внимание,опять стоишь ждёшь.Видят,что подошла,подала вещь,которую покупаешь берут обслуживать другого ,как-то это некрасиво.

Анна В.

Level 2 Local Expert

Компания в частности не плохая. Получила посылочку 7.12 , хорошие ребята,вежливые. Но единственный минус , то что там очень холодно. Это почувствовала как только зашла , очень жаль что руководители не думают о своих сотрудниках, зная какая обстановка сейчас в мире. Как в таком холоде можно работать ,это не выносимо. И по-моему средства тепла я там вообще не увидела. Ребятам терпения.

CDEK

218 reviews