CDEK

4.4

36 ratings

Open until 20:00

Novorossiysk, Sipyagina Street, 11

Go to website

Add photo or video

Services

Посылки любого размера

Address

Novorossiysk, Sipyagina Street, 11

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Payment method:Fast payment system

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

4.4

36 ratings

Rate this place

альмира н.

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт, навязывают свою упаковку при авито доставке, зачем-то заставляют покупать пупырку, хотя товар был упакован в пенопласт и коробку! Требуют деньги за каждый чих, хотя упаковку должны выдавать бесплатно при авитототправке, а они умудряются свою навязать при том, что товар упакован уже на момент отправки в свою упаковку. Не сведущая приемщица или жажда наживы…

Show business's response

Наталья Черненченко

Level 8 Local Expert

Всегда хорошо относилась к компании СДЭК: неоднократно пользовалась услугами, отправления доходили без проблем, и в целом впечатление о компании всегда было положительным. Но сегодняшний случай в этом пункте меня очень удивил и разочаровал. Время работы пункта указано до 20:00. Мы с мужем и сыном приехали в 19:38, чтобы отправить посылку через Авито. Это был последний день отправки, поэтому нам было важно успеть. Посылка уже была упакована, оставалось только оформить отправление. Однако сотрудник за стойкой заявил, что отправлять сегодня ничего не будет. На моё замечание, что до окончания рабочего времени ещё более 20 минут, он ответил, что не хочет спорить и оформлять отправление не собирается, поскольку ему ещё нужно сводить кассу и он не намерен задерживаться до половины девятого. Мы не просили обслуживать нас после закрытия и не требовали ничего сверхъестественного — просто рассчитывали получить услугу в часы работы, указанные самим пунктом. В итоге сотрудник категорически отказался принимать посылку. Посылка была очень тяжёлой, поэтому нам с сыном пришлось буквально бежать в другой пункт, чтобы успеть отправить её в последний день. Там мы оказались примерно в 19:45, и девушка без каких-либо проблем оформила отправление, спокойно и доброжелательно нас обслужила. После такого контраста особенно непонятно поведение сотрудника первого пункта. Если обслуживание заканчивается раньше указанного времени, хотелось бы видеть соответствующую информацию в графике работы, а не сталкиваться с отказом в обслуживании до официального закрытия. К самой компании СДЭК у меня по-прежнему хорошее отношение, но в этот пункт больше обращаться не будем. Надеюсь, руководство обратит внимание на ситуацию, ведь отношение сотрудников напрямую влияет на впечатление клиентов о компании.

Julia Delfinka

Level 4 Local Expert

В пункте работает ужасно неквалифицированный персонал! Девушка не смогла отправить посылку по моему пункту назначения, отправила в город за 70 км от него! При этом я четко назвала город, куда нужно отправить заказ. Она нашла "от балды", видимо, город в той области и отправила туда. А в накладной названия города нет, только шифр. В итоге посылка пропала! Информация о ней не отражается в приложении.

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

24 reviews