CDEK

4.6

393 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

СДЭК — это просто космос! Скорость доставки фантастическая (часто раньше срока), отслеживание точное до минуты, пункты выдачи чистые и работают допоздна, а курьеры вежливые и внимательные. Упаковывают любые хрупкие вещи на совесть — всё доезжает в идеале. Поддержка решает вопросы за секунды. Эталонная служба доставки, без нареканий. Спасибо, СДЭК! 10/10 🔥

Татьяна К.

Level 7 Local Expert

По сравнению с моим посещением данного пункта доставки 2 года назад, пункт очень изменился, в лучшую сторону! Три оператора, упаковывают всё быстро, на каждом шагу всё объясняют, очередей не было, хотя была в рабочее время; в помещении чисто, мебель новая. Помогают с упаковкой посылки, предосиавляют доп.бумагу для исключения повреждений. Спасибо за обновление данного пункта выдачи! Буду рекомендовать знакомым)

Show business's response

Луи

Level 2 Local Expert

Уже много лет работаю с этим пунктом. Специально езжу из деревни, потому что с ними никаких проблем никогла не было. Персонал вежливый, посылки не теряют, относятся к ним бережно. Даже очень дорогие сердцу вещи отправлял и все было в порядке.

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

Хочу от всей души поблагодарить Ярослава за его работу! Он очень внимательно отнёсся к моему важному грузу при отгрузке, максимально помог с упаковкой, дал ценные рекомендации и предложил разные варианты отгрузки. Всё подробно объяснил. А когда при оплате возникли проблемы с интернетом, Ярослав без колебаний предложил раздать свой интернет, чтобы помочь мне завершить оплату. Он проявил уважение, честность, доброту и душевность. Хочется пожелать компании СДЭК побольше таких сотрудников, воспитывать и мотивировать их. Ведь Ярослав относится к клиентам как к своим друзьям!

Show business's response

Настя П.

Level 3 Local Expert

Очень нравится этот пункт🤗 отправляю часто посылки и всегда помогут, подскажут, войдут в положение. Доброжелательный персонал, хороший сервис, приятная атмосфера. Уже хожу туда, как на работу😀 Рекомендую!

Show business's response

Наталья Севостьянова

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами этого пункта уже несколько лет. Сотрудники внимательны, доброжелательны и самое главное - компетентны! В любой ситуации (получить или отправить) помогут и объяснят. Это отделение СДЕК однозначно РЕКОМЕНДУЮ 👍

Show business's response

Da P

Level 4 Local Expert

Самый лучший и офис для получения посылок отзывчивый персонал,который всегда поможет

денис иванов

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи, вежливые и грамотные сотрудники . Нужно было срочно получить еще не оприходованный заказ, вошли в положение и помогли )

Show business's response

Софа🌱

Level 6 Local Expert

Было не очень. Балаган, крики сотрудников, абсолютно некомфортная обстановка. Из 3 работников только 1 женщина была адекватной и профессиональной. Ей приходилось помогать другим взрослым людям, которые работали просто на отвали. Очень хочу надеяться, что я просто пришла не в ту смену (и зашла не в ту дверь)

Show business's response

Иван К.

Level 3 Local Expert

Супер 🐉 Нужна была посылка сегодня но не было галочки что готовы к получению посылка я пришёл в пункт выдачи и мне сказали что нам привезли огромное количество посылок но мы их ещё не разобрали я попросил найти свою посылку и мне вежливо нашли эту посылку я очень благодарен за такой сервис поэтому всем советую !!!

Ольга Качалова

Level 5 Local Expert

Нерасторопный пункт! Простояла в самом начале очереди километровой 40 минут!!! И так и не получила свой заказ. Сотрудники задают какие-то странные вопросы - я пришла с кодом сдэк и паспортом, какие еще могут быть вопросы не понимаю ???!! Первый и последний раз выбрала этот пвз

Show business's response

Мирон Писаренко

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт. Все безумно долго делается, причем сам сотрудник пункта даже не спешит. Делает все вальяжно. Чтобы получить одну посылку прождал 45 минут. Ужас

Show business's response

Иван Вдовиченко

Level 9 Local Expert

20.02.26 Отправлял большой объем вещей в Калининград. Работники отделения оперативно помогли все сделать. Спасибо девочки! Буду обращаться ещё. Рекомендую! Все отлично!

Show business's response

Ольга Егорова

Level 5 Local Expert

Все быстро, персонал внимательный. Отслеживать номер заказа удобно. Несмотря на немного узкий проезд, у пункта всегда можно найти парковку. Так держать.

Давид А.

Level 4 Local Expert

Самый лучший СДЭК в Рязани! Приезжаем из другого района города. Сервис на высшем уровне. Отдельно хочу отметить сотрудницу Екатерину, очень помогла с упаковкой сложного негабаритного груза! Успехов вам!

Софья

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток, дорогие рязанцы! Расположение доступное и для нас удобное. Нашли быстро. Забирали заказ восьмого марта, то есть в праздник. Отправитель — снежная королева. Дошло всё быстро, упаковка не повреждена и не помята, вещи, соответственно, тоже. В пункте выдачи имеется примерочная. Просят выделять на подбор вещей не более пятнадцати минут, но других желающих не было, и мы модный приговор чуть-чуть растянули. Естественно, не стали бы этого делать, будь там толпа народу. То, что не подошло, попросили сложить аккуратно этикетками вверх. Это не проблема. Опять же, нас никто и не торопил. Персонал вежливый, приветливый. Забавные шутки пошутили, атмосферой довольны мы, ребятам развлечение. Сам пункт выдачи не большой, но пространства достаточно, комфортно. Присутствуют розетки, большой стол для проверки целостности заказа. По части оформления документации — нормально. Не быстро и не медленно, порядок у них такой, немного муторный. Для детей имеется стол с раскрасками, но карандаши не были наточены. Снижать за это оценку не буду, у нас нет детей.

Ангелина Бутнева

Level 5 Local Expert

Отвратительный сдек. Постоянно очереди, сидит один сотрудник, второй просто без конца разговаривает по телефону. Очень много отправок, заказ забрать невозможно

Show business's response

giftofsoul

Level 7 Local Expert

Сотрудники, которые обслуживают будто только знакомых и тех, кто им нравится. Остальным могут с недовольным лицом отвечать и обслуживать. Неприятное место, не хочется возвращаться

Show business's response

Евгения Самойлова

Level 13 Local Expert

Удобное место расположения в самом центре города. Отзывчивый коллектив, всегда готовы помочь, объяснить и пойти на встречу в каких то сложных вопросах.

Неон Неон

Level 7 Local Expert

Самый компетентный персонал CDEKа в городе. Быстрое и вежливое обслуживание. Удобное расположение, есть парковка. Можно и нужно смело рекомендовать если вы живете в центре.

Светочка Попова

Level 12 Local Expert

Давно хожу в этот пункт. Нравится что доступно с остановки. Вежливые работники и работает долго можно успеть после работы. Очередь небольшая

Артём Николаевич

Level 11 Local Expert

Персонал 10 из 10, скорость 11 из 10, вежливость и понимание.

Горожанин

Level 2 Local Expert

Сотрудники данного ПВЗ опаздывают на работу, выпроваживают клиентов на улицу под предлогом: «У нас не работает система, приходите потом, но мы не знаем когда». По факту через 1–2 минуты у них всё работает, но люди, убеждённые данными сотрудниками в том, что им посылку не выдадут, вынуждены уехать, потеряв время. ПВЗ работает с 10:00, но при моём посещении 27.08.2026 люди на улице ждали до 10:10. Первый приехавший сотрудник открыл дверь и впустил людей, которые ждали на улице, в 10:11. В 10:15 прибыл второй сотрудник, который отказывался даже представиться, аргументируя тем, что я «никто», чтобы мне представляться. Навстречу к клиенту никогда не идут, прикрываясь «их правилами», хотя сами даже вовремя на работу не приходят. Стиль общения с клиентами такой, что клиенты должны что‑то сотрудникам, но точно не сотрудники — клиентам. В книге отзывов и предложений очень много негативных отзывов. Данное поведение сотрудников встречаю впервые. Очень жаль, что в ПВЗ в центре города такое отношение к клиентам «процветает». Прошу принять меры, так как похожие ситуации там случаются крайне часто.

Show business's response

Тамара

Level 14 Local Expert

Курьер забрал посылку и третий день не выходит на связь, телефон горячей линии недоступен, у курьера тоже, как доверять этой компании

Show business's response

Евгений

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Отправлял Авито доставку, мало того что в грубой форме ответили, что упаковку не предоставляет им Авито, так ещё и в мусорное ведро послали, чтобы нашёл чем уложить товар, чтобы не болтался в коробке. Так нельзя!

Хуррамой Туробова

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые, заказ получила быстро, раньше получила на Могэс,там вообще не удобно было

Show business's response

Дмитрий Шишлов

Level 3 Local Expert

Хороший пункт хороший персонал всегда помогают выбрать правильный выбор как лучше сделать всегда чисто Вежливый персонал Рекомендую данное заведение

Пётр Сорокин

Level 24 Local Expert

Удобное место расположения. Квалифицированный сотрудник. Начисленные баллы, которые списали как скидку порадовали особенно

Алексей Данилин

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, можно подьехать на машине прямо к двери. На выдаче работают двое человек. Время ожидания в пределах пяти минут

Екатерина Тулубенская

Level 6 Local Expert

Отвратительные сотрудники, 25 минут оформляли 3 письма и ещё несколько минут ждала терминал для оплаты

Alena Agafonova

Level 5 Local Expert

Была сегодня в данном пункте выдачи товаров. Обращаюсь именно в этот пункт с августа 2024 года, всегда ходили сюда с нашим собакеном биглем. Но видимо с недавних пор директор данного пункта решил блеснуть своими интеллектуальными способностями. Почему директор? Так мне сказали сотрудники, что это его идея. Прикладываю фото правил в этом месте! Впервые вижу такое! Ни в Москве, ни в Московской области ранее такого не видела! Сегодня нам сказали, что впредь мне с моей собакой нельзя приходить к ним. Но дальше больше! По телефону говорить здесь нельзя! С коляской мамочке тоже нельзя! Если я приеду на своем велосипеде за 90к, я должна оставить его на улице. Хорошо, а где конструкция для парковки велосипеда/самоката?! Чтобы я смогла к своему транспорту пристегнуть замок! Уважаемый директор, вы в каком веке живете? Или это особо охраняемый объект? Расскажите лучше, как в ваш пункт выдачи должен заехать/зайти человек с ограниченными возможностями(инвалид)??? Ни пандуса! Ни кнопки вызова! И ступень высотой в 20-30 см! Или если собакен - поводырь?? Может вы об этом лучше подумаете?? И сделаете жизнь людей в этом городе лучше?? Раз решили, что вы вправе устанавливать свои правила и клеить данную наклейку на всю дверь🤦🏼‍♀️

Мария

Level 5 Local Expert

Из плюсов только невысокая цена. Сдала груз на терминале для отправки, озвучила приемщику, что доставку нужно НЕ раньше 23 августа, на что мне сказали «хорошо, сделаем». По итогу в приложении увидела что дата доставки 20 августа. Поменяла дату в приложении. На следующий день история повторяется, в приложении стоит доставка на 20 число. Я снова меняю ее вручную, дополнительно пишу в их поддержку. Ответа нет. В итоге груз отвезли 20 числа и отдали человеку, который вообще в этой отправке участия не принимал!! Я написала в поддержку, началась эпопея «дождись ответа сдэка» в последний раз мне ответили вчера и не дали АБСОЛЮТНО никакой информации, как же там вышло. (Скрин прикрепила) «здравствуйте, мы отдали вашу посылку такому то человеку» и все! Это нормально? Почему ее отдали этому человеку, который к перевозке вообще отношения не имеет. На мои дальнейшие сообщения (скрин) ответа нет до сих пор. Вывод: лучше переплатите и отправьте через дл или Байкал. Потратите чуть больше денег, но меньше времени и нервов!!

Дмитрий Волгин

Level 16 Local Expert

Конкретно про СДЭК г. Рязань ул. Новосёлов 40а , суббота 20.12.2025г. пришёл в пункт выдачи в 18.05. , потому что сообщение, что пришёл товар пришло в 17.35 , пока оделся, пока дошёл, уже 18.05.открыто , зашёл, замка оператор на повышенных нотках стала истерить что мол закрыты итд ИТП я культурно так, мол войдите в положение, у меня подарок и надо сегодня вечером его вручить юбиляру,,,,,,,, фиг вам называется, ни чего людского..., в бан, в бан этот адрес!!!

Show business's response

Шишлова Лина

Level 4 Local Expert

Очень хороший и отзывчивый персонал, во всем помогут и подскажут, рекомендую

Show business's response

Сергей Озин

Level 10 Local Expert

27.03.2024г две женщины и мужчина в алкогольном или наркотическом опьянении грубили и нецензурно выражались. Без бейджиков! Утверждали, что их рабочий день окончен. На весь зал пахло алкоголем. Если такое повторится вызову все возможные инстанции на пункт! Примите меры! Поменяйте персонал! Что это такое???

Светлана Л.

Level 4 Local Expert

Доставка хорошая. Персонал по адресу г.Рязань Первомайский проспект, 9 просто ужасен. Невоспитаны, даже на мое приветствие никто не удосужился ответить, не говоря о том, чтобы самим поприветствовать клиента. Стоит очередь из 4-х человек, а менеджеры шуршат по полкам, перекладывают свое добро, хотя это можно сделать или по одному, или при отсутствии клиентов. Именно этот офис не рекомендую!

Таня Иванова

Level 6 Local Expert

О компании в целом! Никогда больше ничего не отправлю ни как физ лицо не как юр лицо. Посылка где то болталась , все сроки просрочили, получатель уехал в длит.командировку не дождавшись посылки. На все мои вопросы : где посылка и почему так долго - в ответ тишина и часы ожидании ответа специалиста, а ну и робот вечно кидает сообщения что срок доставки увеличивается, хотя изначально никакой информации об этом не было. Как итог: Мне предложено вернуть посылку естественно за мой счет! Спасибо. Надеюсь моя двойная оплата Вашего раздолбайства поможет Вам хоть как то. Засим прощаюсь и как физ лиц и как юр лицо и всем нашим клиентам наша служба разошлет письма о прекращении работы с Вами и на забор груза и на доставку!

Filrock

Level 12 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал отзывчивый, своё дело знает. Неожиданное местонахождение, пешком удобно, на авто не очень. Если что, парковка есть прямо за зданием офиса.

Madame X

Level 12 Local Expert

Уже несколько лет пользуюсь услугами этой компании, и ни разу ещё не была разочарована. Отправляла и свои посылки, и заказы получала из интернета — всегда все идеально. Радуют цены, часы работы, радует скорость доставки. Персонал внимательный и заботливый, всегда советуют, как будет выгоднее и лучше.

Алина Е.

Level 4 Local Expert

Всегда быстро и оперативно выдавали заказы, но в этот раз была полная противоположность. Работница общалась в грубой форме, стажер не справлялся с задачей, она это видела, но делать ничего не хотела, все сваливала на то, что у неё заказы и «ночевать там не собирается»( ее же фраза)

Show business's response

Паша Калинчук

Level 5 Local Expert

Отзыв, в целом, про компанию. Уже не первый раз случается так, что посылка приехала, я заказываю курьера на следующий день. Вот наступает следующий день, а мне звонит робот и говорит, что сегодня курьер не доставит мне посылку. Звоню на горячую линию, а мне говорят :"у нас сейчас проблема с курьерами". Хм, но меня это не должно волновать. Хорошо, говорю, давайте я сам сейчас приеду и заберу, но в ответ :"посылка сейчас в сортировочном центре, оттуда нельзя самовывозом забрать". Ну "круто", думаю я. Посылка приехала, два дня уже просто лежит, а никто доставить не может, да самому забрать не дают. Просто полный бред.

JUDI

Level 8 Local Expert

Не знаю кто пишет положительные отзывы здесь, загуглите Отзовики и почитайте правду про СДЭК. Самый ужасный и дорогой сервиc, людей за людей здесь не считают, откровенный стёб и издевательство, компания не выполняет свои обязательства и не несет никакой ответственности. Никогда больше не воспользуюсь

Геннадий

Level 14 Local Expert

неудобный подъезд на машине хотя если пешком то с центральной улицы рядом

Show business's response

Гусь

Level 4 Local Expert

Лучшие работники , огромное спасибо что помогаете и не остаетесь равнодушными , очень приятный персонал !!!!

kirill maxikov

Level 13 Local Expert

Посылку по городу везут более недели. Хотя статус в личном кабинете каждый день меняется на сегодня.Уже перестал общаться с тех поддержкой,кроме сожаления больше ничего не могут.

Марина Горяйнова

Level 8 Local Expert

Девочки просто молодцы,мою посылку я могла получить только на следующий день,но благодаря этим сотрудницам,ждать мне не пришлось! Спасибо им огромное!

Show business's response

Сергей Козачук

Level 12 Local Expert

Самое лучшее отделение сдэк в городе Рязани. Приветливые и профессиональные сотрудники. Пришлось в связи с переездом обратить свой взор на другое отделение сдек, по ул. Гагарина 69 о чем уже неоднократно пожалел, одна из сотрудниц почтенного возраста некомпетентная хамка, что и отражается на рейтинге данного отделения. Сама компания сдек замечательная пользуюсь много лет, ни каких претензий к компании нет. Скрыть

mvshtefa

Level 10 Local Expert

Курьерская доставка СДЭК на самом низком уровне. Курьер не связывается с покупателем, а статус заказа изменяется на "передан на склад по причине невозможности связаться с контактным лицом". Обман. Никаких попыток связаться нет. Безобразие полное. Связаться с компанией невозможно совершенно. Отвечает "электронный помощник", изменяем дату доставки, результата такой же.

Андрей

Level 6 Local Expert

Худший пункт выдачи, сотрудники работают медленно, приходится долго ждать

Show business's response

Алла Ефремова

Level 3 Local Expert

Лучший пвз в Рязани, всегда вежливый и отзывчивый персонал!

Show business's response

CDEK

177 reviews