CDEK

4.6

393 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Вежливые работники. Отвечают на все вопросы. Оказывают помощь при необходимости. В пункте доставки чистенько, удобно, несмотря на маленькую площадь.

Елена Г.

Level 5 Local Expert

Сотрудники работают быстро. Из дополнительных бонусов - кулер с водой, чай, раскраски для детей.

Дмитрий Ерчев

Level 23 Local Expert

Пользовался их услугами. Хорошо когда есть много пунктов приёма выдачи заказов. Работают хорошо, доставляют быстро, приветливый персонал. Молодцы. Спасибо.

Сергей Е.

Level 7 Local Expert

Доставка обычно занииает у них на один-два дня больше, чем обычно + отсутствует клиенто-ориентированность от слова совсем. Приехал товар оплаченный мной полностью, пришло смс о доставке, в смс не пишут, что нужен с собой паспорт. Пришел получать, сотрудница Сдэк Мария просит паспорт, говорю вот Вам мое водительское удостоверение, так нет, говорит оно не является удостоверением личности. Пришлось идти домой снова за паспортом. С третьего раза только удалось забрать посылку, в воскресенье к ним пришел, так они до 18 часов работают, опоздал на 1 минуту, дверь ге открыли, сидели деньги считали. В магазине всеинструменты.ру без паспорта мне отдавали товар по водительскому удостоверению, когда паспорт забывал, а здесь просто нагло отказали, будто они работают в суде или в банке. в следующий раз нужно звать директора и с ним решать впрос выдачи заказа по ВУ, так как в ВУ есть все необходимые данные для идентификации личности. Удобное месторасположение у Сдэк и цена ниже чем в других доставках на этом плюсы заканчиваются

Сергей Демко

Level 2 Local Expert

С утра не могу получить заказ. Был отправлен в пункт выдачи в 7 утра, а время уже к закрытию пункта выдачи. На вопрос когда приедет машина с заказами, мне сказали, что вообще без понятия - может через, а может через 5. Далее быстро распрощались

Miroslav Voytko

Level 18 Local Expert

Несколько раз получал здесь посылку из интернет-магазинов. Доставка недолгая, операторы вежливые, очереди небольшие.

Anonymous review

Отличный сервис, быстро выдали товар. Не очень удобное расположение, запуталась несколько раз. В целом довольна качеством работы персонала,так как никаких проблем не возникло. Весь процесс занял не более 5 минут.

Олег Ляшин

Level 26 Local Expert

Отличный пункт СДЭК, супрерпрофессиональные и вежливые ребята

Наталья Пеньшина

Level 8 Local Expert

Очень хорошая транспортная компания. Работаю с ними уже три года. Нареканий нет, всё аккуратно, быстро. Если нужно помогут, упакуют посылку. Мне нравится это компания СДЭК, рекомендую. Наталья Пеньшина.

Aнжелика Заболотная

Level 8 Local Expert

Хорошая компания. Нет очередей на отправку и получение. Но тариф дорогой. Дороже, чем на почте России. И доставка по срокам такая же, как на почте России. Так что только если тороплюсь, то выбираю CDEK.

Евгений

Level 4 Local Expert

Самая худшая организация доставки!!!никому и никогда, даже если это будет последнее что может быть из доставки не рекомендую пользоваться услугами данной конторы!!!2 раза заказывал себе зимнее колесо через, доставщиком был сдек-первый раз ждал месяц и не дождался- его потеряли на складе в ШАрапово, второй раз заказал- и его потеряли там же, в итоге за полтора месяца ничего…..операторы ситуации не владеют- каждый говорит по разному всегда!для чего вообще нужна эта ваша горячая линия если по ней ничего нельзя решить!!!на запросы и обращения ноль эмоций, сроки вечно отодвигают и ничего на выходе не происходит от этих обращений!!!складывается такое ощущение что в вашей конторе никто не за что не отвечает!!!номеров руководства не дают, расшевелить этот бардак просто не возможно!!!!заказ через сдек- это лотерея, кому то везет а кому то нет!!!!самая отвратительная , безответственная и долгая (если кому то и приходит товар) организация!!! Ни контора а балаган какой то!!!🤮🤮🤮

Дмитрий Селезнёв

Level 10 Local Expert

Услугами доволен. Быстро, оперативно, культурно. Компания давно зарекомендовала себя с положительной стороны. Единственный минус у этого пункта - ограниченное парковочное место.

Иван Яковлев

Level 16 Local Expert

Такое отношение к клиентам - абсолютно недопустимо в 2023 году. Свои эмоции надо оставлять дома. И если посетитель чего-то не знает - лучше помочь ему разобраться, а не возмущаться, сетуя на нерадивых получателей, посмевших заявиться за две минуты до закрытия) Плюс звёздочка за то, что в итоге ситуация разрешилась в мою пользу. Но в дальнейшем постараюсь обходить этот ПВЗ (да и эту фирму в целом) стороной.

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Сотрудники ПВЗ не соблюдают очерёдность. Недружелюбны. Плохой сервис.

Show business's response

АК.

Level 10 Local Expert

Место получения выбрано не совсем удачно, плохой заезд и всегда полно машин, трудно маневрировать для загрузки/разгрузки больших посылок. Персонал приветливый и вежливый.

Виталий Пехтеров

Level 3 Local Expert

Написано что открыты до 20:00 а по факту до 18:00 потому что праздники, но при этом информации нигде нет!!!! Не первый раз получаю посылку в этой компании, и все время какой-то косяк с их стороны!! Вообщем полное днище, больше с этой компанией дел не имею…

alex korona

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал, всё объяснили и помогли упаковать

Вера Киселёва

Level 23 Local Expert

Отделение отличное, сотрудники доброжелательные, помогают от души

alexey kharyutkin

Level 20 Local Expert

Место неудобное: нет парковки. Во всем остальном норм.

Show business's response

Юрий Емельянов

Level 3 Local Expert

К обслуживанию и к конкретным сотрудникам претензий нет, все норм, а вот компания СДЕК иногда может творить "чудеса". Письмо из г Луховиц М.Обл. до г Рязань идет более ШЕСТИ дней и пока не пришло (расстояние 50 км). Стоимость пересылки около 500р. Сотрудники говорят что очень много работы...

Александр Сова

Level 20 Local Expert

Отличный пункт выдачи закащов! Был там много раз, никогда не было пробоем, всё четко и своевременно! Рекомендую однозначно! Кстати, персонал отличный

Сергей Сидоров

Level 8 Local Expert

Великолепное, вежливое и заботливое обслуживание!!! Собрали, упаковали и отправили посылку без всяких нареканий. Сотрудники супер!!! Рекомендую этот пункт выдачи!

Екатерина Андреева

Level 12 Local Expert

Всегда быстро и вежливо!

Naughty

Level 20 Local Expert

Всегда быстро, максимально вежливо, и ножницы дадут, и упаковку. Жаль, что нет полноценной примерочной, вам бы помещение побольше

XID

Level 8 Local Expert

Сидят 3 девочки, которые выдают/ принимают посылки. А так коморка, как коморка. Смотреть не на что, работают на 4+. Без рвения, так сказать. Чистенько, для меня удобное расположение. На машине не айс.

лл

Level 2 Local Expert

Ужасно работает доставка! Звонили в пятницу (22.12.2017г.), уточняли удобный день и время доставки, сегодня уже четверг (28.12.2017г.), обговаривали доставку на понедельник, где моя посылка?? А с начала следующей недели, новогодние каникулы( до 9.01.2018г.). Отвратительная компания! Есть более ответственные. Больше пользоваться их услугами не буду!!!

михаил с.

Level 3 Local Expert

Получил из москвы сменную насадку для ружья. Пришла с опозданием на 2 дня. Товар не подошёл. Договорился о возврате с поставщиком, пришёл в тот же пункт, а мне говорят-это запчасть для ружья, это запрещено к отправке. Я им мол запчасти разные бывают, вот винт от ружья тоже запчасть а у меня всего трубочка. На что мне оператор говорит, а есть у вас справка, что эта трубчка не является оружием. Наверно незнает девочка, что нет у нас в стране такой организации, которая такие справки выдаёт. Но говорит о справке так уверенно, как будто много раз такую видела. Я тогда мол в вашем пункте насадку недавно из Москвы получил. А мне отвечают так это интернет магазин прислал. Получается живём в одной стране, по одним законам, только мне нельзя а интернет магазину можно, а может и по другому, сидит девочка на рабочем месте и похрену ей на компания где зарплату платят, чем больше клиентов отфутболит, тем меньше работы...

Александр Рязанский

Level 14 Local Expert

Хороший пункт приёма, только находится во дворах, друдновато найти с первого раза. Зато народу мало и всё делается быстро!

vasilgavr

Level 12 Local Expert

удобное расположение. просторное светлое помещение. быстро обслуживают.

Миша

Level 3 Local Expert

Смогли без проблем отправить шляпу

Show business's response

Anonymous review

Долгая доставка. Очереди больше чем на почте. Хамство персонала. Уже полтора года избегаю их и магазинов, в которых они указаны как единственный способ доставки.

александр к.

Level 11 Local Expert

Самые лучшие сотрудники сдэк рязани здесь,вежливые сами предлагают проверить посылку на месте,в отличии от других отделений и ещё очень удобная парковка на территории.

Сергей Зотов

Level 7 Local Expert

Абсолютно нет никакой обратной связи! Дозвониться и уточнить по доставке нереально. Курьерская служба работает отвратительно.

Евгений Петров

Level 2 Local Expert

Приезжаю в 19.00 13.10.2022 г. к ним с грузом. 5 деревяшек длиной 2 метра и шириной 60 см., толщиной 4 см. Перед этим заехал к ним днём рассчитать стоимость пересылки. 5к. Ок. Они такие: "А почему у вас не упаковано. Я говорю: "Так вы мне не сказали что я должен упаковать, я специально спросил: "Товар упаковываете?" Вы сказали "Да". А вечером типа уже "Нет." В итоге к отправке ничего не приняли. Погрузил деревяшки увёз домой. Клёвые девчонки там работают. И типа я сам дураком остался... Гениально. Продолжайте в том же духе. Люди это оценят. Сказали ещё: "У нас нет такого количества упаковочного материала". Просто "песня" а не персонал. Желаю обанкротится побыстрее с такими работниками. И ещё одно все их телефоны горячей линии, приложения и чат-боты по приёму жалоб полное фуфло. Никто с вами говорить, слушать и разбираться в проблемах не будет. Но во си бирск потомушто. 4 часа разница... Вы встали, а у них уже обед.

Михаил Шустов

Level 3 Local Expert

Груз Москва Рязань прошли все обещанные даты а воз и ныне там пешко туда обратно сходить можно. 5 дней на доставку и груз до сих пор не получен

Александр Митькин

Level 11 Local Expert

Отличный пост, великолепный персонал …. Очень приятно приходить сюда

Show business's response

Пётр Николаев

Level 15 Local Expert

Приняли в Москве ценную посылку, каким то образом не указав фамилию получателя. Доставляли её неделю в Рязань и в итоге просто отказались выдавать её получателю. Причём предварительно позвонив ему и сообщив, что посылку можно забрать в данном пункте выдачи, человек сразу приехал с паспортом за ценным грузом, но отдавать посылку сотрудницы в хамской, насмешливой форме ему отказались, фамилия на посылке у них не написана и досвидания.. Как такое впринципе возможно в 2023 году в России, когда даже всё содержимое отправлений на приёмке обязательно проверяется, совершенно не понятно. Принимают к перевозке груз, не указав даже данные получателя, тем самым сознательно совершают мошеннические действия. Дозвониться по телефону горячей линии сервиса экспресс доставки сдэк невозможно. Хотите сообщить о нарушении ваших прав потребителя - пишите в чат, но обратной связи на жалобы вы не получите, данная организация не даёт обратной связи на обращения, официально. Они даже договора с юридическими лицами заключают как ИП. Отдел по работе с юридическими лицами у них оказывается просто отсутствует. Сотрудники некомпетентны совершенно, начиная от приёмки и выдачи данного пункта, заканчивая видимо их руководством. С руководством ни у кого из сотрудников связи нет, контактных данных руководства организации СДЭК нет. Пожалуй худший сервис доставки из всех доступных в Москве и Рязани. Лучше не вести дела с такими конторками.

lank l.

Level 9 Local Expert

Заказал товар, т. к находился не в городе , хотел позвонить и узнать по условиям получения другим человеком , трубку никто не берет, дозвониться невозможно, в итоге мой человек пришел зазря . Самый худший из всех в которых заказывал

bugsy

Level 4 Local Expert

Очень быстрая доставка, вежливые сотрудники.

Alex Max

Level 5 Local Expert

Отличные сервис. Подсказали как лучше донести коробки

Татьяна Белицкая

Level 5 Local Expert

Довольна быстрым обслуживанием.Нет очередей.

Руслан Дрегало

Level 7 Local Expert

Минусов нет одни плюсы

Максим

Level 8 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания. Мало того, что доставка вместо обещаных 3-х дней заняла 8 дней, так еще и пункт окащался закрыт, хотя смс прислали и на сайте нет никакой информации об изменении графика работы . Сам не стану больше пользоваться услугами этой компании и никому не советую.

Вера Какуркина

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи, приветливый персонал, нет очередей 👍🏻

ольга мещерякова

Level 8 Local Expert

Отличный коллектив! Огромное спасибо Марии и Виктории за доброжелательность и помощь, в решении моей проблемы. Сотрудники--профессиональны, обслуживание на высшем уровне. Доставка быстрая. Пункт переехал рядышком в соседний двор.

Николай

Level 13 Local Expert

Понравилось быстрая доставка, близкое расположение офиса,качественное обслуживание.

Dmitry D.

Level 5 Local Expert

Хотел отправить письмо в Москву в бухгалтерию, сразу пропало желание, сидят две сотрудницы в офисе пусто, одна нормально общается ,другой видимо невтерпеж потрищать, так на мои вопросы начала с невежеством отвечать отказали в отправке без паспорта хотя есть фото ,видимо для того что бы отправить кусок бумаги нужен оригинал и при себе, вообщем как понял не захотели работать.

Владимир К.

Level 9 Local Expert

Очень трудно найти, долгое время обслуживания, парковки просто нет

Nva2901

Level 6 Local Expert

Работая особа одаренная, слишком много и борзо разговаривает. Лишние слова говорит

Сергей Кузянин

Level 4 Local Expert

Доставка быстрая но доплата высокая

CDEK

177 reviews