Bork

4.5

1071 rating

Rate this place

Level 8 Local Expert

Купила чайник за 16 тыс, перестал кипятить. По гарантии не делают. Доплата 6 тыс. Отказалась. В итоге сосед следал за спасибо. Нагло с людей выкачивают деньги! Ужасная фирма, никакого качаства, только красота!

Show business's response

Лика Ш.

Level 12 Local Expert

Я думаю, что туда можно периодически заходить,чтобы вдохнуть атмосферу Luxary 😂 очень крутое место, там же сервисный центр Bork. Специалисты работают на высоте.

ANDREI KAPUSTIN

Level 14 Local Expert

Был в сервисе, сделали быстро и качественно: ремонт кофемашины: Доволен работой сервиса

316969 А.

Level 3 Local Expert

Отличное место, отзывчивый персонал внимательно отнёсся к мелочам, вкусный чай. Отдельное спасибо Виктору

Desiigner

Level 9 Local Expert

Очень хороший сервис, все сделали быстро и качественно, есть бесплатный кофе, поменяли все бесплатно, вообщем очень хороший сервис

Alexey K.

Level 2 Local Expert

13.04.23 заказал и оплатил на сайте термокружку, после поступил звонок менеджера - нужной кружки не оказалось. Возврат денег до сих пор не осуществлен (10.05.2023)

se995

Level 30 Local Expert

Отличный магазин Большой ассортимент товаров Приятная обстановка внутри магазина

Катя Назарова

Level 5 Local Expert

Решили приобрести чайник в подарок этой фирмы,доставкой через Сберлогистику,в назначеное число доставки не было,друг на друга волили ок перезаказали ОПЯТЬ хотя бы позвонили предупредили,я была лучшего мнения о этой фирмы.

Emil R.

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, профессионалы, угостили вкусным кофе Решили вопрос быстро и оперативно

Ren Mer

Level 6 Local Expert

Подписываюсь под каждым словом отзыва Никиты Ф. Все точно так же Плюсом: 1. Просил чистку гладильной системы, по чеку есть, а по факту даже тряпкой не протерли старые детали утюга, на вопрос почему грязный сотрудник ответил: давайте продую! Принес и сказал, что это уже ржавчина и накипь не отойдет🤦🏻‍♂️ 2. Не закрутили пробку парогенератора, не прикрепили сам парогенератор к гладильной доске, в связи с чем, он у меня упал на асфальт после выхода из магазина, а он довольно тяжелый и большой (очень надеюсь нет трещин), что собственно и сподвигло написать отзыв! 3. Ждал звонка по готовности, так и не дождался, набрал сам, оказывается готов! P. S. сдавал пылесос по гарантии все поменяли четко! Вывод: на ремонт не рекомендую прям совсем!обертка не соответствует наполнению категорически!!!

Show business's response

olga kira

Level 23 Local Expert

Как все салоны Борк этот не уступает. Все в наличии, сотрудники вежливые, стараются угодить и жто видно. Народа мало. С парковкой помогают.

Рифат Дианов

Level 4 Local Expert

Сервис отвратительный. Отдал мясорубку в ремонт два месяца делали. Когда приехал забирать мне выдали чужую. Котался к ним три раза.

Наталья У.

Level 12 Local Expert

BORK всегда на высоте, как и техника, так и персонал!

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Отвратительное качество сервиса, кофемашину креатиста 830 за 60000 вожу в сервис уже пол года, они ее держат несколько недель и возвращают со словами что все в порядке. А она воду не греет. Недавно отдал в очередной раз, если не сделают повезу на экспертизу и в суд подавать буду. У товарища чайник за 30000 тоже так и не починили, он махнул рукой и выкинул, купил другой.

Show business's response

Марина Кондратова

Level 2 Local Expert

Люблю стильные штучки, а бытовая техника Bork как раз из таких. И никакая, даже самая стильная вещь не будет вoстребованной без хорошего качества и тут они пoпадают в точку, даже в несколько, сoчетая и качество и стиль. Такую технику невoзможно прoпустить и ее сразу узнаешь, когда видишь у кого-то дома.

Пётр

Level 14 Local Expert

Классный магазин

Show business's response

Светлана А.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Быстро и качественно. Очень вежливый и отзывчивый персонал

Belevtsev

Level 22 Local Expert

Шикарный бутик. Персонал высокого уровня обслуживания

Show business's response

Денис Санин

Level 12 Local Expert

Здравствуйте.Расскажу свой опыт в пользовании продукции фирмы Bork. Когда приобретал утюг,был на 100% уверен в качестве продукции и ожидал такого же хорошего сервиса ....как я ошибался,как ошибался.... Был опыт в использовании техники данной фирмы,качество и надёжность только радовали,но видно с течением времени данные достоинства канули в летах. Для фирмы важнее впарить свой продукт ,а дальше трава не расти.... Сервис полный отстой. Сервисы есть в 6 городах: Москве, Питере , Ростове на Дону ,Казани , Екатеринбурге и Самаре ... Если вы живёте в отдалении от этих городов (а как показала практика и близко),в случае поломки можете выкинуть свой бытовой прибор. Сохраните деньги и нервы. Что вас ожидает при обращении в сервис. Вы обращаетесь ,вам сразу предлогают диагностику за 1000 рублей (диагностика автомобиля обходится дешевле) Далее вердикт о ремонте . Мне выставили такой : 1. Сложный ремонт 1700 руб. 2. Замена модуля нагрева 1500 руб. 3. Замена шнура питания 1500 руб. Тут поподробнее . Шнур рабочий ,просто имеет потёртости тряпичной оболочки. Я отказался от замены шнура ,мне сказали что так нельзя и утюг чинить не будут. Идёт прямое навязывание услуг и ненужного ремонта. Отчёт о диагностике,с названиями и артикулами запчастей которые надо заменить,на что был послан ....в общем сказали что они такой отчёт не дают. По факту не добросовестно проведённой диагностики и не в полной мере оказанной услуге будет направлена жалоба в Роскомнадзор. Пусть ребята повеселятся... Вот так недобросовестный сервис известной фирмы может испортить хорошее мнение... Это частный случай ,случившийся со мной,не претендующий на мнение последней инстанции. Думайте сами, решайте сами...

Виктория И.

Level 9 Local Expert

Прекрасный офис Борк. Сотрудник сервисной службы все доступно рассказал и наглядно показал. Дал несколько рецептов по уходу за кофемашиной. Вот за такой идеальный сервис люблю Борк! Спасибо Вам.

Александр

Level 20 Local Expert

8 месяцев ремонтировали парогенератор …

Show business's response

Юрий Ломакин

Level 10 Local Expert

Конечно, красиво как в музее, но цены не в адеквате!

Oxana

Level 10 Local Expert

Блендер не проработал и десяти раз с момента покупки, увезли в ремонт, в процессе диагностики выявили дефект модуля и вместо возврата денег или другой модели, таки отремонтировали. После ремонта отработал от силы 4 раза, снова поломка. Не покупайте блендеры Борк, берегите деньги и свое время. Техника не соответствует заявленной стоимости и качеству.

Show business's response

Мурад А.

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо Чаплыгину Владиславу, оперативно, чутко и грамотно проконсультировал, сотрудник высшего класса👍🏼

Дмитрий Романов

Level 18 Local Expert

Нет парковки шел минут 10 к магазину

Андрей Р.

Level 13 Local Expert

Сам магазин BORK очень красивый и технологичный👍, к нему претензий нет. Претензия к сервисному центру в который я обратился, он находится на втором этаже и который обслуживает также и другие бренды. Проблема эта очень индивидуальная и больше касается марки “BISSELL”, неприятно было то что общение с сервисменом не получилось. Проблему с которой обратился особо не хотел решать и предложил мне сдать на ремонт! Каких либо консультаций и советов я не услышал. Итог такой: Хотите чтобы вас разводили на деньги, то приходите в данный сервисный центр.

Александр Головин

Level 24 Local Expert

Хороший сервис. Вкусный красный чай или кофе дают, пока ждёшь.

Mr.Bin

Level 10 Local Expert

Ну сам магаз нормальный, А вот техника,её надежность и стоимость-это просто шляпа)))

Дмитрий Карайчев

Level 14 Local Expert

Жалкое подобие премиум бренда. Весь премиум заканчивается после оплаты покупки. Оплатив покупку остается надеяться на то, что вы не столкнетесь с рекламацией, ибо если это произойдет, об вас вытрут ноги. Колхоз в красивой оболочке.

Анна К.

Level 2 Local Expert

Люблю как технику BORK, так и бутики. У меня дома уже целая коллекция, всегда сервис на высоте!

Мария Дрёмина

Level 13 Local Expert

Магазин шикарный. Но специалисты в сервисе оставляют желать лучшего. Ничего толком не разъясняют.

Максим

Level 12 Local Expert

Плохое качество техники. Сервис еще хуже. Кофемашина Bork C804 перестала создавать давление спустя 9 месяцев после покупки. Обратился в данный сервис по гарантии. Женщина на приемке в сервис убеждала меня, что я: 1. возможно не правильно установил величину помола 2. возможно использую не те зерна 3. возможно использую не тот фильтр 4. все кофемашины Bork не создаю давление при заваривании и мне нужно идти домой ремонтировать тут нечего. Все-таки настоял на своем и кофемашину забрали в сервис. На следующий день звонок - все починили, забирайте. Ремонта не было, просто почистили от накипи. При получении стали проверять - она так же не создает давление. Довольная женщина на приемке: "Я вам говорила, что они все так работают! :)". Плюнул на них ушел, спорить сил нет. Пошел в крупный сетевой магазин, где ее покупал и сдал в ремонт там. Через неделю, забрал отремонтированную. Ремонт производили в вышеуказанном сервисном центре, выполненные работы - ЗАМЕНА КЛАПАНА В СБОРЕ. Акт приема-сдачи работ №77107153 Видимо у них договор с крупными магазинами по срокам гарантийного ремонта и так "отфутболивать" покупателей которые обращаются самостоятельно, они уже не могут себе позволить. В общем был лучшего мнения о бренде в целом. Спустя 3 года поломка повторилась. Ищу альтернативный сервис.

Show business's response

Level 10 Local Expert

Одно название "сервисный центр": привезти мелкую технику, ТРИ дня обследуют и дают заключение(СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!!!): такой запчасти НЕТ! Микролифт запирания отсека воды. Нашёл самостоятельно в магазине радиодеталей!!!!

Show business's response

Anonymous review

Купил чайник к 515 сломался меньше чем через месяц, заменить нельзя, везите в сервисный центр к черту на кулички, там посмотрят и может быть отремонтирую. Я там был с утюгом, там сказали не ремонтируется, могут забрать и покупай новый со скидкой. Техника очень хорошего качества за неплохие деньги

Константин

Level 7 Local Expert

...В конце июня звонил п0 поводу замены ситечка!...мне озвучили стоимость в 4900 руб при этом я оплачиваю диагностику в 1000 руб которая потом входит в стоимость ситечка!Это мне озвучили по телефону-можно послушать при желании)Сегодня в середине июля месяца...т.к.был в отЪезде я ее привез и мне присвоили номер-предварительно я оплатил 1000 руб!....770.00958727....через час я получаю смс со стоимостью работ!.....мало того что эта 1000 руб не входит в стоимость подорожавшего ситечка которое стоит уже 7700руб(..но и 1000 руб уже не входит в стоимость общую!....т.е. по телефону мне озвучили сумму 7700руб стоимость ситечка....1000 замена ситечка).....причем 1000 руб ранее уплаченная не входит никуда от слова совсем!)...Как то перехотелось покупать ситечко при его цене неделю назад в 4900 руб за 9700руб(.....В два раза больше почи!...как т0 не солидно для уважающей себя компании!(В люб0м случае очень надеюсь чт0 кт0 принимающий решения обязательно ЭТО прочитает!Спасибо!..

А Л

Level 13 Local Expert

Это не Bork я бы назвал это позорищем каким то ! Раньше всегда был хорошего мнения о данной компании, но после того как приобрёл у них очиститель воздуха, то был просто шокирован отношением к поломки данного устройства. Приобретал очиститель в августе в Капитолии в огромном торговом центре в техно маркете, ни в каком-то подземном переходе всё-таки в проверенном крупном торговом ритейлере. Весной, то есть спустя восемь месяцев данный очиститель воздуха у меня перестал работать, я понёс его в сервис Bork на садовом кольце, будучи уверенным в том что мне его исправят по гарантии. Каково же было моё изумление когда мне сказали что если у меня нет гарантийного талона то за ремонт данного устройства мне стоит заплатить почти 11.000 руб., так как там сгорел мотор ! Это просто позорище в 21-м веке я должен хранить при себе какую-то бумажку где написано гарантийный талон !? В общем договориться с менеджерами магазина Борк я не смог должен подчеркнуть что не качество данной техники ни сервисное обслуживание никуда не годятся, даже китайская техника дольше работает, в общем одним словом сплошное разочарование !

Show business's response

Сергей Бушуев

Level 3 Local Expert

Дизайн интерьера пять звёзд. Обслуживание пять звёзд. Ремонт пять звёзд. Вадим Глазунов супер ! Двадцать раз по пять звёзд .

Сергей Б.

Level 11 Local Expert

Стильно и достойно.

Show business's response

ДАВЫД ШАТУРНЫЙ

Level 25 Local Expert

Сделали Кофемашину С 803 менее чем за день, сервис на высшем уровне, гарантия на ремонт 30 дней. Спасибо 🙏

Евгений

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, сдал в ремонт, быстро получил ответ, и недорогой ремонт, плюс работает опция трейд Ин, сдал и получил скидку 20% отлично. Рекомендую!

Алексей Смирнов

Level 11 Local Expert

Космические ценник на ремонт.проще выкинуть 😭😁😆 Принёс на ремонт соковыжималку почти новую пару раз была в работе. сгорел маленький блачек .предложили поменять двигатель в сборе😁😁😁:-)за 25000₽ я е шоке.!!! Хапуги^_^ .в итоге заехал к местному Кулибин у . ремонт обошёлся бутылочкой хорошего вискарика◉‿◉. Всё отлично работает!!!

Константин Л.

Level 6 Local Expert

Диагностику делают больше 7 дней , спустя неделю говорят что мастер на больничном извините но вам прийдется ждать

Юрий Дарий

Level 13 Local Expert

Грамотный персонал по продажам и сервису, рекомендую!!!! Без покупки не хочется уходить)))

Максим Максимов

Level 12 Local Expert

Хороший дизайн, но цены на технику и комплектующие (фильтр.....) необоснованно дорогие.

Tony

Level 5 Local Expert

Сдавала в этот сервис гладильную систему Laurastar. Осталась в полном восторге начиная от компетентности и вежливости двух молодых людей, с которыми разговаривала по телефону перед тем, как привезти утюг, и заканчивая итоговой стоимостью, скоростью ремонта (уже через несколько часов пришло сообщение о готовности), так еще и сумку для системы подарили, которая слишком большая для любого пакета. Изначально хотела сэкономить, отдав в другой сервис (гаражного типа), но когда там озвучили стоимость, позвонила в этот сервис, объяснила ситуацию, нужная деталь оказалась в 3 раза дешевле! А общий ремонт в итоге оказался почти в 2 раза дешевле. Только здесь к низкой цене (низкой относительно того кошмарного центра, куда я сдала утюг изначально) прилагалось шикарное обслуживание.

Danil Bukharin

Level 8 Local Expert

Красивый магазин со всем ассортиментом. Есть возможность бесплатно з апарковаться во дворе, если заранее позвонить в магазин.

Карамелька *.

Level 6 Local Expert

Не советую покупать технику компании Bork. Нарушают права потребителя. Выберите лучше другого производителя

ольга громова

Level 26 Local Expert

Очень квалифицированный персонал! Работает программа трейд-ин по обмену старой техники на новую

Stas Subbotin

Level 12 Local Expert

Чинили здесь пылесос, персонал дружелюбный, делают все быстро и в указанный срок.

Level 17 Local Expert

Один из любимых бутиков! Персонал идет на встречу клиенту!

Bork

558 reviews