Bonjour

Rate this place

Level 4 Local Expert

Большое спасибо работникам салона за качественно выполненный заказ. До этого обращался несколько раз в разные мастерские за ремонтом крнкретной пары сапог. Нам либо отказывали, либо предлагали неэстетичные на наш , с женой, взгляд решения. То, что сделали данные мастера, выше всяких похвал. Надеюсь, что в дальнейшем данный сервис будет держать стандарт качества на высоте. Думаю, что и дальше буду сюда обращаться за ремонтом, так как стал доверять их квалификации и мастерству на 100%

Show business's response

Maxim C.

Level 2 Local Expert

Заказал Челси, нарушили сроки, ждать пришлось в два раза дольше. После всего двух с половиной недель использования зимой из-за соли сошла краска на носу обоих ботинок. Отказались подкрашивать по гарантии. Восемь лет назад было отличное ателье, туфли которые тогда заказывал до сих пор носятся и хорошо выглядят.

Show business's response

Ямбург Медиа

Level 20 Local Expert

Отличный салон ремонта обуви и разноски! Оставил дорогие кроссовки в работу и остался очень доволен ! Всем рекомендую ! Цена и качество!!!

Show business's response

Ольга П.

Level 2 Local Expert

Достаточно часто пользуюсь услугами мастерской “Bonjour». Хочется отметить всегда высокое качество работ. По срокам выполнения работ все четко в срок. Также хочется отметить профессионализм,вежливость администраторов при приеме заказов. Очень милая и приятная девушка Арина Всем советую данную мастерскую!

Show business's response

Коллекционер старых линеек

Level 30 Local Expert

Не умеют приводить в порядок замшевую обувь после солевых купаний на тротуаре. На фото показана обувь после их почистки, Отдал почти новые замшевые ботинки после однократного загрязнения реагентами, а отдали в худшем состоянии чем были, при этом взяли за ЭТО (!!!) 5000₽, Окончательно испортили отличные ботинки которые я практически не одевал. Сумку жены сделали, но после значительной задержкой по срокам и после опять же после нашего напоминания звонком. В общем вообще ничего хорошего кроме удобного места и любезного персонала. Однозначно не рекомендую.

Show business's response

Вкусная булочка

Level 3 Local Expert

Отремонтировали обожаемые ботинки. Сотворили чудо, так как залюбил их мой мужчина до горестного вида. Вернули новенькими, красивыми!)Сделали химчистку, подклеили- все по очень вменяемой цене и в понятные сроки.Прекрасный сервис . Успехов! Процветания! 🌸

Show business's response

Ирина- Арина

Level 4 Local Expert

Благодарю за отличную работу! Мастера вернули к жизни мою любимую сумочку. Сделали то, что мне казалось невыполнимым, нашли фурнитуру, мне кажется родную этой сумочке! Слова благодарности мастерам и пожелания сохранения качества работ и достойного, уважительного отношения к нам, заказчикам. Благодарю!

Show business's response

Елена Новикова

Level 23 Local Expert

Заказала себе ботинки в начале марта, сказали сделают за 1,5 месяца. 11 марта съездила на производство, мерки с ног сняли (отсканировали ноги). Попросила при возможности сшить ботинки к 22 апрелю, но 14 мая, сказали что ботинки будут готовы не ранее 16. 22 мая были готовы. Приехала, померила- велики размера на 2. Забрали, сказали переделать. 11 июня написали, что готовы. 22 доехала чтоб забрать. Ботинки красивые, девушка сказала, что их перешли по моим меркам, отказаться от заказа нельзя. Итак. 1. Ботинки красивые - это плюс. 2. За эти деньги с аналогичным внешним видом я могла взять 11 марта, а не ждать более 3-х месяцев демисизонные ботинки. 3. Зачем снимали мерки, я не знаю. Великоваты, даже супинатор не предусмотрен, при этом подъем на левой ноге поджимает. Вывод: если Вас устраивает внешний вид, выбирите себе, что есть в наличии и не верьте, что шьют по Вашим меркам. На 3 фото стелька из моих кед, к вопросу что не могут быть велики

Show business's response

Таскира Багаутдинова

Level 3 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами прекрасной мастерской по ремонту и пошиву обуви. Неоднократно делала ремонт обуви и очень довольна результатом. Качественно и аккуратно выполняют работу мастера с золотыми руками. Спасли мне сапожки из тонкой кожи ручной работы. Благодарю мастеров и девочек на приеме заказов. Всегда внимательны и выслушают пожелания клиента и конечно по готовности позвонят, что и предупредят чтобы не забыли забрать свою обувь. Всему коллективу мастерской желаю здоровья, процветания и поздравляю с наступающим Новым годом!

Show business's response

Максим Воркун

Level 8 Local Expert

Уважаемая компания bonjour! Получился негативный опыт взаимодействия с Вами( хотел починить Тимберленды. 1. При приеме обуви мы начали беседовать с мастером что можно сделать. До того, как я дал согласие на ремонт обуви, мастер решил оторвать подошву. Я не оценил такого жеста, посчитав это агрессивной продажей. (Мол уже оторвал - оставляй) думаю, ладно, лишь бы сделал хорошо! Ничего не сказал! 2. Сроки сдачи работы нарушены. Дата выдачи 02.12. Смс пришла только сегодня вечером. Ок, не супер критично, подумал я. 3. Но добила выдача! Прихожу сегодня, обувь сделана плохо, много следов клея на нубуке. А в месте залома вообще пятно. Мне админ и мастер говорят мол так и было, что конечно не соответствует действительности. После дискуссии пришли к выводу, что это клей просочился. Хотя 5 минут назад мне говорили что так и было. Газлайт от сотрудников - это 💪 В итоге сказали отправят в химчистку, якобы там что-то сделают. Сегодня 17 декабря, я КАЖДЫЙ день получаю порцию завтраков. Завтра будет готово, вот вот, завтра. Кто-то из руководителей или отдела качества - свяжитесь со мной, пожалуйста🙏

Show business's response

К К.

Level 7 Local Expert

Хотите забыть про свою вещь, отнесите ее сюда! Не соблюдают сроки! Говорят 10 дней, отдают через 2 месяца! Делали мне коготь на тапочке пол года! Пол года, Карл!!!! Давно хожу сюда, очень упал сервис последнее время, так не было раньше! Так и делать стали плохо, благо есть хорошо обученные менеджеры, которые сами наделают комплиментов при получении, что ну хорошо же, обкрутят обвертят, хотя на самом деле нет! Не рекомендую, раньше всем своим знакомым рекомендовала, сейчас нет. Упал сервис. Ищите другое место!

Show business's response

Marina

Level 7 Local Expert

Пришла по рекомендации коллеги в Бонжур в Пассаже, надо было пришить оторвавшийся ремешок на рюкзаке. Заказ выполнили за 15 минут. Вот это сервис! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Оксана Брусникина

Level 7 Local Expert

Я езжу в отделение на Академической. Если у вас дорогая сумка или обувь - то вам сюда. Идеально покрасили сумку и цвет подобрали. Хотябыли опасения, что испортят, но сумка стала еще лучше. И обувь. И зашивают и растягивают и красят. Я считаю, что Bonjour лучшая мастерская. И мне не близко ехать, но я всегда только сюда. И всем знакомым рекомендую На фото сумка после окраски

Show business's response

Кристина М

Level 11 Local Expert

Категорически не рекомендую: сдавала на реставрацию ботинки Селин, их просто убили. Покрасили отвратительной краской, как галоши, вообще другого цвета, исправлять работу не хотели, после нескольких дней ругани взяли на перекраску, поменяли цвет (и снова не такой, как был), кожу убили окончательно. Естественно, деньги не вернули даже за работу, не то, что за обувь. Другую обувь сдавала на ремонт и чистку, сделали плохо, неаккуратно и за конские деньги.

Show business's response

Наталья Иванова

Level 8 Local Expert

Обращалась в салон "Бонжур", что бы заменить в брендовой сумке крепление ремня. Очень боялась, ждала с нетерпением! Но результат превзошел все мои ожидания! Огромное спасибо мастеру и девушке на ресепшн. Очень приятное общение. Так же приятно находиться в салоне- чисто и комфортно. Услуги разные, но меня результат удовлетворил полностью. Бежала домой довольеая. Спасибо человеческое.

Show business's response

Иванов Дмитрий Сергеевич

Level 4 Local Expert

Прекрасное место! Смело могу сказать, что это лучший сервис в городе. Атмосфера уютная — встречают как дорогих гостей. Отдельное спасибо хочу выразить специалисту высшего уровня Веронике за её труд, профессионализм и потрясающий результат. Рекомендую всем только её!

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Отличная мастерская. Меняли набойки, каблуки у мужских ботинок, подрезали ремень, дали вторую жизнь босоножкам, всё без нареканий, носим до сих пор. Меня удивило насколько профессионально мне отреставрировали кожаный каблук на лодочках. Я провалилась каблуком в решетку, содрала на нем кожу, туфли всего второй раз одела. Думала придется новые купить. Отнесла в Бонжур, восстановили каблук жидкой кожей, как новый, даже не могу теперь понять на каком из двух туфель делали каблук, ничего не заметно)))) Рекомендую

Show business's response

Ирина Г.

Level 5 Local Expert

Замечательная мастерская! Пользуюсь вашими услугами несколько лет. Всегда довольна качеством работ, обслуживанием. Всегда соблюдаются сроки выполнения заказа. Кроме ремонта сумок и обуви, приобретаю дополнительно средства ухода за вещами, стельки и другие аксессуары. Советую всем знакомым вашу мастерскую. Спасибо.

Show business's response

Юлия Дарская

Level 13 Local Expert

Отличная мастерская. Неоднократно обращалась, всегда качество на высшем уровне. Растягивала лакированные туфли и сапоги. Сапоги с 1го раза не достаточно растянулись, мастер оставил на дополнитнльную растяжку. На лодочках обрезали шпильки (было тяжело ходить, подрезали почти на 1 см). Также дверью разрезала классные кожаные сапоги на самом видном месте. Мне заклеили так, что я с трудом нашла место пореза. В общем если какой-то сложный ремонт, то отношу только сюда!

Show business's response

Ринат Гаврилов

Level 4 Local Expert

Приехал на улицу Бестужевская где находится основная мастерская, уже причём второй раз за год и последний больше не ногой с их ценами космическими и сроками две недели 🤦‍♂️а ремонт заключается в том чтобы сделать маленькую заплатку диаметром 05 см. С внутренней стороны такая работа стоит в разы меньше времени 15 минут от силы, название мастерской должно быть Лапотники🤦‍♂️

Виктор К.

Level 18 Local Expert

Просто БРАВО! Очень понравился результат, дали вторую жизнь моим любимым кроссовкам, рекомендую, спасибо всем кто принимал в этом участие и очень советую не искать где,, подешевле,, а обращатся только в БОНЖУР будет именно тот результат который вас точно порадует, ещё раз спасибо всей вашей команде) 💯🤝👍

Show business's response

Ирина Кононова

Level 5 Local Expert

Пользовалась услугами данной мастерской на ул.Савушкина в ТЦ Меркурий. Отдавала в ремонт сапоги, предупредили что ремонт будет через 3 недели 🫣 По факту делали больше месяца… и то только после того как я стала им сама писать и узнавать Я даже не знаю где проходил ремонт, наверно в Италию отправляли судя по срокам и стоимости ремонта 😅 Сам ремонт был сделан хорошо, по смс и фото с мастером обсудили как и что сделать. К мастеру вопросов нет.

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами обувной мастерской у метро Академическая не первый год. Прекрасный мастер Александр и замечательные девушки приёмщицы- администраторы. Меняла фурнитуру на зимних сапогах, красила босоножки, делала набойки. Ни разу не было нареканий. Всё в срок и качественно. Благодарю всех за хорошую работу и вежливое отношение.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 5 Local Expert

Отличная мастерская! Грамотные мастера и высокое качество работы! Принесла на реставрацию сапоги из тонкой кожи, которым очень много лет, спасли! выглядят, как новые, проконсультировали, как грамотно ухаживать и дальше, чтобы сохранить! Также ставила набойки, очень хорошо сделали! Посоветовали подходящие средства по уходу даже для других вещей из кожи!

Show business's response

Степан Рогонов

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, очень выручили, когда потребовалось срочно отремонтировать новую обувь. Каких-то 30 минут и обувь не отличить от новой, и это в праздничный день после 8 вечера! Огромная благодарность!

Show business's response

Igor

Level 6 Local Expert

Все супер! Всегда отдаем вещи на ремонт только в эту мастерскую. Всегда все оперативно и в отличном качестве передают!

Show business's response

Светлана Дьяченко

Level 5 Local Expert

Невский 48 обувная мастерская. Хочу выразить огромную благодарность Админестиатору к сожалению не спросила имени, мастеру Вахтангу. Приехала в Санкт Петербург на несколько дней и благодаря этим людям не осталась без сапог. Администратор оперативно узнал всю информацию, позвонил мастеру и мои сапоги были спасены. Деньги не взяли, за ожидание Рекомендую обращаться.

Show business's response

Юлия Л.

Level 5 Local Expert

Отличная мастерская! Польщуюсь услугами много лет! Постоянно ремонтирую и делаю химчистку обуви и сумок! Очень довольна работой мастеров! Ещё очень нравиться индивидуальный подход, всегда можно проконсультироваться с мастером. Лаже самые сложные и , по моему взгладу, невыполнимый ремонт-ребятам под силу! Спасибо огромное за вашу работу!!!

Show business's response

Тамара Фофанова

Level 11 Local Expert

Отзывы накручены. 12 апреля отдала босоножки - переделать стельку. Сегодня 25 мая, они не готовы, сроки постоянно переносят, я даже приезжала в мастерскую - их не отдают, предоплату возвращают по заявлению, которое рассматривают 10 дней. Напишу, когда вернут по итогу. Это ужас!!!!

Show business's response

Игорь З.

Level 4 Local Expert

Совершенно случайно наткнулся на мастерскую "Бонжур". Не мог никак починить свою любимую сумку. Отремонтировали быстро, и недорого. Был приятно удивлён. Центр города, вежливо, профессионально. Могу однозначно рекомендовать. Твердая пятерка!

Show business's response

Бухгалтер Б.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь этой мастерской много лет. Всегда выполняют работу качественно и в срок. Девушки на приемке внимательные, всегда оповещают о готовности заказа по телефону. Мастер Александр в сложных случаях всегда посоветует оптимальный вариант ремонта, внимательно относится к каждому клиенту. Спасибо

Show business's response

Ирина Винокурова

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность мастеру Александру!!! Александр, это, тот, мастер, который говорит, только по существу, кратко и понятно,а, всю душу , свою,вкладывает в работу, которую, делает изумительно, на высшем уровне!!!Ему, в принципе ни надо ничего объяснять, он все видит и сделает , очень, качественно, аккуратно и красиво!!! Александр к каждому человеку относится с пониманием, заботой и теплом! Как, же, это, важно в наше сложное время!У меня была, необходимость сделать кроссовки с ноги, то, есть, я в них пришла! Это, мастер, который, услышал , понял и пошёл навстречу, без всяких лишних вопросов! Я была, очень, тронута! Работу свою делает искусно, тщательно, и, очень, очень , аккуратно!!! На обоих кроссовках у меня , была протертость на заднике, на одном больше, на другом , только начиналась, Александр, так,ювелирно все заделал! Я ушла в восторге! Спасибо Огромное этому мастеру!!! Настоящий профессионал своего дела! Прошу руководство , обязательно, выразить благодарность мастеру Александру, отметить его работу премией и повысить ему заработную плату!!! Еще, в этом салоне, работает, очень ,доброжелательная , приветливая, приемщица ,Екатерина, которая ,всех встречает с теплой и светлой улыбкой, все добродушно объяснит, расскажет все подробно, даст советы, рекомендации по уходу за обувью! Очень вежливая, добродушная и скромная! Очень ,хороший салон в Академ парке! Чувствуешь себя комфортно и спокойно! Буду всем рекомендовать!

Show business's response

Валентин Нестеров

Level 6 Local Expert

Потрясающая обувная мастерская в самом центре Петербурга, вежливый и обученный персонал, качество обслуживания на высшем уровне! Заменил молнию на кожаной сумке, вид как новой. На замшевых макасинах были потертости, рекомендовали покрасить. Получилось отлично. Мастерскую однозначно рекомендую!

Ирина Сергеева

Level 5 Local Expert

Спасибо большое за спасенные ботинки, с которыми никак не хотела расставаться) оригинально и необычно отреставрировали, я довольна, отдала и на растяжку туфли… полагаю, также результат будет отличный! Благодарю!

Show business's response

Александр Александр

Level 3 Local Expert

Ужас ужас ужас. Если хотите сохранить свою одежду ни в коем случае не отдавайте ее сюда. Замшу убили, подошва китай синяя вонючая. Везде клей. Убили дорогостоющую обувь.

Show business's response

Татьяна Иванникова

Level 2 Local Expert

Очень импонирует дочтаточно целостный подход и любовь к своему делу! Начиная от оформления салонов, и заканчивая построением всех рабочих процессов и уровнем мастерства. Доверяю свою обувь только этой мастерской, приятно, когда ничего не надо объяснять, и при этом быть уверенной в результате. Благодарю всю команду, и дальнейших Успехов и Процветания вам!

Show business's response

Сергей Лисевич

Level 5 Local Expert

Отличная сеть мастерских! Много дорогой обуви с их помощью привел в состояние новой обуви - отдавал в покраску, делал замену рантов и подошвы. Вежливый, доброжелательный персонал. И очень удобно, что за обувью бесплатно приезжает курьер, и курьер привозит обратно отремонтированную обувь. Рекомендую!

Show business's response

Виктория

Level 12 Local Expert

Не понимаю откуда столько положительных отзывов. Видимо заказные. Ремонт не стоит своих денег, однозначно!!! Мастерская позиционирует себя как элитную. Профчистка- за 2 тыс. Настолько плоха, что на обуви явно видны какие-то полосы и разводы. До сдачи так сказать в ремонт обувь выглядела лучше! Проклейка подошвы и стельки за 4 тыс.🤦‍♀️ очень криво и на отстань. Ремонт занял неделю. В обычной мастерской справились бы лучше. Не рекомендую к посещению.

Show business's response

Ольга Курушина

Level 6 Local Expert

Нашла для себя хорошую мастерскую по ремонту и изготовлению обуви с прекрасным мастером золотые руки Аванесом.Неоднократно делала ремонт и растяжку женских туфлей и босоножек ,очень довольна.Качественно и аккуратно выполнена работа.Спасибо большое Авнесу ,буду обращатся если понадобится ремонт.Девочки и молодой человек на приеме заказа тоже очень приятные и внимательные,даже обзванивают при готовности заказа.Расположение мастерской удобное м.Гостинный двор и напротив в Пассаже на первом этаже.Вообщем,всем довольна .Спасибо большое мастеру и персоналу за такую работу.Удачи вам и процветания.

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Приносил дорогие кроссовки на ремонт задников в конце марта. Во-первых, рассчитывал, что здесь работают профессионалы и они перешьют задник, но нет, могут только приклеить наклейку как в соседнем дворе. Во-вторых, срок переносят, что опять говорит, о не профессионализме, профи всегда способен рассчитать свою загрузку и сроки работы. Ну и, в-третьих, моя обувь испорчена этой мастерской, когда я стер пятки в кровь после ремонта, подумал, что «притрется», но не притерлось, как залечил первые раны, попробовал еще раз, я же верил, что ремонт делали профи. Но нет, мои пятки снова стерты в кровь. Больше экспериментировать не хочу. За испорченную сервисом обувь благодарить не буду, От души желаю, что бы у вас не было клиентов, вы закрылись, и не портили людям обувь.

Show business's response

Инна Казакова

Level 3 Local Expert

Спасибо за работу, приятно удивилась отношению. Мастер выслушал мои пожелания по результату работы, задал уточняющие вопросы, предложил несколько вариантов. Рассказал обо всех ньюнсах предложенных вариантов. Предупредил о дополнительных примерках. Оказалось, все реализуемо. В других мастерских ставят перед фактом, мол делаю так и так, хочешь соглашайся, хочешь иди дальше.

Татьяна

Level 19 Local Expert

Пользуюсь не первый год мастерской в ТЦ Меркурий. Настоящие профессионалы!!! Восстанавливают обувь до состояния новой. Решают проблемы, когда все обувные мастерские отказали! И при этом цены невысокие, сроки выдерживают, можно проконсультироваться в вотсапе. Все рекомендую!

Show business's response

Мария d

Level 12 Local Expert

Внимательные мастера, готовые к нетрадиционным запросам клиента, отличный подбор цветов для окраски кожи, аккуратная работа, выполненная в срок, что еще пожелать? Прекрасное место и замечательные сотрудники!

Show business's response

Артём Афанасьев

Level 24 Local Expert

Ремонт производился 2 месяца, пришли получать наконец, оказалось что ремонт выполнен ужасно некачественно. Попросил сделать скидку за сроки и переделку, отказали. Не советую однозначно. При мне получали люди, тоже были недовольны сроками. Отзывы по моему мнению фальшивые.

Show business's response

Динара

Level 8 Local Expert

Мастерская обуви лучшая в городе, часто пользовалась их услугами в самых не разрешимых рестоврациях обуви и в этот раз они не подвели очень давольна качеством выполненной работы! Обувь долго стояла на горячем полу в прихожей с подогревом, подошва задубела став непригодной для носки так как стала разрушаться, обувь очень удобная и не хотелось её терять, но так же было понятно, что реставрация сложная, с мастерской смогла удаленно проконсультироваться по фото через месенджер о ремонте, подьехала и через три дня заказ был готов, скорость на грани фантастики, мастера справились как всегда на 10 из 10 и продлили жизнь удобной обуви, огромное человеческое спасибо!

Владимир Федоров

Level 12 Local Expert

Мне очень понравилось качество работы, красили куртку, результат просто потрясенный, она снова как новая. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Спасибо за работу, буду обращаться снова.

Show business's response

Вероника Вещая

Level 2 Local Expert

Прекрасная мастерская, вежливый персонал. мастера - высококлассные профессионалы! Отлично выполняют самую сложную работу! Сдавала кроссовки, которые хотела выкинуть , как сильно порвала!!! Но сестра подсказала сдать в мастерскую Bonjour,хотя надежды не было никакой !!! Оооо, чудо , после ремонта вернули , как новые!!!я была очень счастлива и довольна !!!

Show business's response

Ксения С.

Level 2 Local Expert

Привели в порядок замшевую сумку, которая очень пострадала после использования непрофессиональных средств для чистки. За это большое спасибо! Две звезды сняла за сервис, давно такого не встречала) о задержках не предупреждают, информацию нужно выпрашивать, обещали оформить доставку, не оформили и даже не предупредили. Обещали перезвонить - перезвонила сама в итоге. Все в таком духе 😅

Show business's response

Анастасия Орлова

Level 3 Local Expert

Отличная мастерская, вежливый персонал, быстрая и качественная работа мастера. Очень удобное расположение в непосредственной близости станции метро Академическая. Рекомендую!

Show business's response

Анастасия Д.

Level 4 Local Expert

Несколько раз подьзовалась услугами данного ателье- ремонтировала туфли и поводок собаки. Все выполнено было качечтвенно и в срок! Удобное расположение, график работы и сотрудники!

Show business's response

Bonjour

279 reviews