Bonjour

Rate this place

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Несколько лет назад я пользуюсь услугами мастерской "Бонжур". Мне понравилось обслуживание и отличное качество выполненых работ. Особенно последний заказ по ремонту детского рюкзака. Выполнили быстрее, чем оговаривалось. Спасибо

Show business's response

Алексей Кольцов

Level 10 Local Expert

Отличный ремонт. Всем советую. Уже не первый год при необходимости ремонта обуви обращаюсь к ним. Всегда делали так что потом не найти место ремонта. Забираешь на вид как новые. Молодцы! Был случай ремонтировал кожаный портфель. Сделали идеально. Ношу с удовольствием.

Show business's response

Ivan

Level 3 Local Expert

Обращался в ателье, чтобы укоротить кожаный ремень. Всё сделали очень аккуратно, ровно и быстро. Видно, что работают профессионалы. Рекомендую!

Show business's response

Анна Кривова

Level 7 Local Expert

Сделали очень качественный ремонт молнии на сапогах! И особенно приятен был комплимент в виде чистки сапог, от самого руководителя мастерской Никиты. Сапоги лучших новых Огромное вам спасибо !

Show business's response

Игорь Азбукин

Level 6 Local Expert

Обращался в данную мастерскую, с заменой фурнитуры кожаной сумки … качеством выполненных работ доволен на все 100! Всё сделали в срок и на высшем уровне . Компанию рекомендкю

Show business's response

Анна Р.

Level 2 Local Expert

Отдавала сапог на ремонт — сделали быстро и качественно! Шов аккуратный, ничего не торчит, выглядит как новый. Рекомендую эту мастерскую

Show business's response

373550 Сулейманов

Level 4 Local Expert

Обращался в мастерскую за услугой по ремонта ремня, приятно удивили скорость и качество оказания услуги. Отдельно хочу отметить стоимость, она адекватная рыночной на аналогичные услуги, при этом сам мастерская - это скорее шикарный бутик обуви ручной работы, расположена в прекрасном Невском Пассаже)

Show business's response

Нина Ч.

Level 4 Local Expert

Прекрасная мастерская, осталась очень довольна! Ремонтировала замочек на молнии рюкзака почти год назад! Сделали великолепно за приемлемую сумму! Рекомендую! Спасибо большое за то, что делаете свою работу с любовью и уважением к клиентам!

Show business's response

Максим Володькин

Level 6 Local Expert

Судя по отзывам возможно ремонт и хороший, но изготовление обуви не даёт возможности рассказать что-то хорошее о качестве сервиса. Друзья подарили сертификат на изготовление, так как живу совсем не в этом районе, то возможность приехать есть только в выходные. Сначала у них не было сканера, отправляли на другой конец города, сканер в котором работает только в будни. Когда появился сканер в Пассаже, то цена уже выросла в 2 раза, но я все равно решил заказать. Договорились по срокам, через установленный месяц обратной связи не получил, через полтора месяца сам напросился на примерку и оказалось, что обувь на целый размер больше. На переделку потребовалось ещё полтора месяца без каких-либо сообщений по срокам и еженедельными напоминаниями с моей стороны. Когда пришло время забирать, я сказал, что в туфлях нет ортопедических стелек, которые я заказывал и оплачивал, но мне ответили, что так и должно быть. Через 2 часа написали, что их действительно забыли привезти. Забирал я их, естественно, за свой счёт, отправив к ним курьера. Обувь получилась действительно неплохая, но абсолютно не за эти деньги и не с таким сервисом. Больше не пойду.

Show business's response

Валентина Базалева

Level 7 Local Expert

Делала восстановление ремешка для часов; сделали не очень качественно- покраска выполнена неровно; по бокам облуплено; выглядит не супер; цвет отличается от того, что мне показывали; сроки все сорвали; про стоимость вообще молчу - 7000 рублей за покраску старого ремня …

Show business's response

Влад З.

Level 5 Local Expert

Не первый раз обращаюсь, всегда доволен результатом, быстро и качественно. Отдавал обувь на растяжку, после оказания услуги, попросил растянуть сильнее, если возможно. Без проблем, взяли, никакой дополнительной платы. Слелали, все супер!

Show business's response

Татьяна Туманова

Level 2 Local Expert

Прекрасная мастерская, вежливый и внимательный персонал, мастера - высококлассные профессионалы! Отлично выполняют самую сложную работу! Сдавала в ремонт и зимние сапоги, и кроссовки, и сумки, все отремонтировали замечательно! Пользуюсь услугами только этой мастерской! Большое спасибо за работу!

Show business's response

Gegam Engibaryan

Level 3 Local Expert

Отличная мастерская обуви! Заказывал пару обуви (челси черные) . Обучь сшита качественно. Возникшие по обуви вопросы оперативно были решены великолепной Аленой (менеджер). Рекомендую!

Show business's response

Павел Хрипунов

Level 7 Local Expert

Обращался в эту мастерскую с самыми разными бедами с обувью и всегда находили достойное решение. Качественно, быстро и с улыбкой. Буду и далее обращаться в Bonjour.

Show business's response

Анастасия Колузова

Level 3 Local Expert

Образащалась перешить ремешки на брендовом рюкзаке, все сделали за пол часа, идеально! В других местах отказывались принммать в работу,сложный случай, а здесь перешили как будто изначально так и было! Рекомендую))

Show business's response

Олеся

Level 4 Local Expert

Обращалась по поводу ремонта кожаной сумки- с одной стороны у сумки оторвалось крепление ремешка. При приёмке проконсультировали о том, каким способом будет проходить ремонт и в какие сроки. Результатом работы более чем довольна, соединение ремешка с сумкой сделали точно таким же, как и с другой стороны. Совершенно незаметно, что сумка была в ремонте. Для примера фото обеих сторон сумки.

Show business's response

Константин Пендрагон

Level 11 Local Expert

Плюсы в том что работу сделали, и сервис хороший, минус в том что мой второй сапог который для косплея идёт, можно было сделать как первый, как сказал мастер там разошёлся шов внутренний, я думал что он возьмется за работу хорошо, но он починил шов(это хорошо), но нитки торчат, и это в глаза бросается, поэтому 4 звезды из 5 Справа на сапоге почти внизу шва можно небольшой отрыв увидеть. Не знаю сделал ли другой мастер бы лучше, поэтому 4 звезды

Show business's response

Марина П.

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис. Компания очень испортилась. От качества услуг до сервиса. Сначала мне задержали готовность на 10 дней Далее 2 дня не отвечали на вопрос о том, когда возможна доставка, Туфли очень нужны были к конкретной дате и в итоге пришлось приехать самой, на месте не было администратора, ждала 20 минут пока она в «Спаре» купит все необходимое Далее обнаружилось, что ремонт выполнен плохо и лак в одном месте «криво» лег. Мне пообещали, что все обязательно исправят до пятницы (тк у меня мероприятие и очень нужны эти туфли). Зафиксировали с администратором, что с 10 до 16 курьер привезет и заранее свяжется, тк нужно было уточнить адрес, по которому буду В итоге в пятницу никто не связывается, я звоню- администратор салона врет, что у нее не работают интернет и она не может проверить статус заказа и обещает, что перезвонит другой менеджер. В итоге перезванивает менеджер и говорит, что не будет доставки в пятницу оперируя тем, что «день в день они не доставляют», а тк в среду в салоне я не лично с ней общалась, она считает, что сейчас моя просьба это «день в день» При этом я 3 дня прошу связаться со мной руководство, тк их контакты не дают, но естественно, никто со мной не связался! Видимо, владельцам совершенно не важно мнение клиентов, тк репутацию уже «заработали» ранее и теперь можно за высокую цену предоставлять низкого качества услуги

Show business's response

Аркина Ксения Георгиевна

Level 11 Local Expert

11 октября 2024 года сдала сумку в ремонт. Дата готовности была 1 ноября. Пришла забирать 1 ноября - сумка не готова. Сказали, что со мной свяжутся. И...тишина!! Пришлось писать на сайт, через некоторое время со мной связались, обсудили нюансы ремонта и попросили еще 1 неделю. В приложении изменилась информация о готовности на 11 ноября. Из обсуждения мне стало ясно, что в предыдущие 3 недели сумкой никто не занимался. Подошло 11 ноября, 12, 13... И снова тишина. На обращение в ВК никто не отвечает. Сегодня в вотсапе у меня просят еще дня три. После возмущения за задержку заказа более, чем на две недели предложили скидку в 10%. Не рекомендую категорически! Доверять нельзя!

Show business's response

Юлия Спб

Level 4 Local Expert

Часто посещаю данный магазин. Мне очень нравится качество и выбор!

Show business's response

Julia S.

Level 4 Local Expert

Последние несколько лет все проблемы с обувью решаю только в Bonjour, набойки всегда отличные, убрали пятно с замшевых лоферов без следа и потери цвета, восстановили пятку на зимних дутиках.

Show business's response

Анастасия Соколова

Level 3 Local Expert

Обращала ь в эту мастерскую несколько раз. Каждый раз проблему решали на «отлично». И ремонт, и реставрация достаточно дорогостоящей обуви выполнялись качественно, в заранее оговоренные сроки.

Show business's response

322568 Пашинина

Level 6 Local Expert

Отлично растянули голенище тканевых сапожек ecco. Растягивали порядка 3 см, а внешне этого совсем не видно, как-будто так и было. Очень довольна! Рекомендую!

Show business's response

Евгений Бойко

Level 3 Local Expert

Категорически не рекомендую данную мастерскую. Обещали сделать за две недели. Заказ делали два месяца. На периодические вопросы о статусе заказа в три аккаунта в мессенджерах меня упорно игнорировали. Заказ состоял их трех изделий, две куртки и кеды. по кедам пришлось отказаться. Но мастерская звонила, предлагали прислать варианты починки, на согласие рассмотреть варианты никто так ничего и не прислал. Помимо игнорирования клиентов, также вводят в заблуждение, присылают информацию о готовности заказа, а потом не могут его найти. В чеке заказа так же есть покраска под изделие, но цвет не смогли подобрать правильный. На вопрос о скидках-извинениях девушка-администратор ответила, что максимум, что могут предложить - бонусы на следующие заказы. Но кто же будет при таких условиях обращаться еще раз? Качеством работы недоволен. Заплатка на кожаной куртке осыпалась через неделю. О воротнике уже писал вышел.

Show business's response

Александр Яковлев

Level 3 Local Expert

Хорошая мастерская! Ремонтировали ботинки для сноуборда, а точней переклеивали подошвы. На первый взгляд всё красиво и крепко ну а дальше время покажет. По сроку и цене как договаривались изначально не подвели.

Show business's response

Елизавета Синицына

Level 9 Local Expert

Уже несколько лет сдаю на ремонт обувь. Делала и туфли (переобшивала кожей каблук), и сноубордические ботинки.... Всё очень качественно и по срокам всегда вовремя. Спасибо за работу!

Show business's response

Мария Т.

Level 5 Local Expert

Моя любимая мастерская обуви! Пользуюсь услугами уже около 8 лет. Услуги не дешевые, но они того стоят. Материалы качественные, служат долго

Show business's response

Елена Григорьева

Level 7 Local Expert

Очень довольна сервисом мастерской "Бонжур". Последний раз спасли меня, когда по пути на работу оторвалась ручка у сумки. Оставила сумку в ремонт, а вечером забрала, разложила по местам свои вещи и отправилась домой! Быстро, качественно и с хорошим настроением!

Show business's response

Olga

Level 5 Local Expert

Отличное место для реанимации и ремонта обуви! Вежливый персонал, всегда на связи. Адекватные сроки исполения заказа. Однозначно можно рекомендовать!👍🏼

Show business's response

Михаил Васильев

Level 5 Local Expert

Делал здесь растяжку обуви. Проконсультировали перед процедурой. Сделали быстро. Доволен оказанной услугой. Персонал вежливый!) Буду обращаться ещё при необходимости

Show business's response

Елена Лымарева

Level 3 Local Expert

Самые теплые, самые добрые пожелания вашей мастерской, а главное мастеру Аванесу- специалисту с золотыми руками. Долгое время являюсь клиентом этой мастерской и каждый раз восхощаюсь вежливым обслуживанием и качественной работой. Желаю в дальнейшем успехов и процветания! С уважением, Лымарева Елена!

Show business's response

Наталья Б.

Level 2 Local Expert

Благодарю мастерскую Bonjour за мою спасенную сумку. На ней были сильные потертости от столкновения с асфальтом. Теперь выглядит как новенькая! Вернуть себе любимую вещь в отличном виде - бесценно!

Show business's response

Виктория К.

Level 4 Local Expert

Обратилась в мастерскую с просьбой починить любимую сумку (ободрался материал). Мастер грамотно объяснил, что необходимо сделать, и впоследствии грамотно выполнил свою работу. Сроки выполнения были минимальным. Качество на высоте. Рекомендую!

Show business's response

Яна Альшевская

Level 8 Local Expert

Отличная мастерская обуви. Отдавала в ремонт свою обувь 4 раза и каждый раз довольна результатом. Спасают обувь, в любом состоянии (сдавала ботинки с разбитыми носами об лед и глубокими царапинами - восстановили максимально близко к состоянию новых). Рекомендую мастерскую, если вам дорога обувь и вы хотите получить результат = ожиданиям!

Show business's response

надежда ефремова

Level 6 Local Expert

Прекрасная мастерская! Можно сказать , мы уже постоянные клиенты - обращались уже несколько раз. Исполнение работы на высшем уровне. Всегда приветливый и внимательный персонал. У мастеров просто золотые руки. Спасибо большое за Вашу работу.

Show business's response

Марина М.

Level 4 Local Expert

Прекрасная мастерская. Бережное и внимательное отношение к клиентам. Работа - выше всяких похвал и ожиданий. Все точно в срок и высокое мастерство исполнения. Прекрасный персонал. Спасибо, Вам

Show business's response

Юлия Николаевна

Level 8 Local Expert

Я в таком восторге! Впервые мне так понравился сервис! Впервые я обращалась в компанию по уходу за обувью и получила отличный результат! Мне очень понравилось, как деликатно и внимательно со мной общались, как вошли в мое положение, чтобы быстрее сделать процедуры для обуви ! Столько заботы и 100% результат! Моя обувь новенькая, свежая и такая красивая! Я очень довольна и буду с радостью делиться вашим местом! Благодарю за вашу ответственную и качественную работу! Процветания вам!

Show business's response

Наталья С.

Level 2 Local Expert

Сдавала на ремонт сумочку Dior. Оперативно и профессионально устранили все недочеты и потертости. Я очень довольна и обслуживанием, и отремонтированным изделием. Однозначно рекомендую данную мастерскую👍🏼👍🏼👍🏼

Show business's response

Кьяра

Level 6 Local Expert

Прекрасная мастерская на проспекте Науки в ,, Академ-парке,,! Качественная работа, вежливый персонал, всегда заказы готовы в срок. Пользуемся услугами много лет!)

Show business's response

Анна Т.

Level 6 Local Expert

Обращалась несколько раз. Осталась очень довольна. Испортила покрытие на кожаной новой белой сумке гуччи, в магазине отказались восстанавливать вещь, а здесь все сделали и сумка как новая!

Show business's response

Eva

Level 10 Local Expert

Делают качественно, но ценник! Перетяжка каблука (2 см.) и замена набоек 6К Половина стоимости новой пары обуви

Show business's response

Maksim Shevel

Level 5 Local Expert

Рекомендую однозначно. Починил свою одну из любимых пар обуви. Превзошли все ожидания. Так качествено и аккуратно восстановили. Удобное прилоление. Всё очень черко прям.

Show business's response

Тatyana P.

Level 4 Local Expert

Мне вернули новые туфли!.. Люблю туфельки на шпильках. Но у меня всегда обдираются и царапаются каблуки. Особенно, когда гуляешь в центре города по мостовым. Одну пару я очень сильно заэксплуатировала и собиралась выбросить, но мне было жаль расставаться с удобными и красивыми туфлями. Отнесла в мастерскую в Пассаже. Девушке на приемке сказала, что если не получится что-то сделать с моими туфлями, я пойму. Они у меня реально были «убитые». Через пару дней прихожу за своей обувью. Мне выносят туфли и… я теряю дар речи! Они практически новые!!! Как же я была рада! Спасибо мастерской Bonjour за отличную работу!

Show business's response

Дарья Н.

Level 5 Local Expert

Сегодня забирала ботинки после так называемой чистки. Жаль, что нет фото до этой работы, они практически не изменились, и свежее уж точно не выглядят. Такое ощущение, что их простой дешёвой пенкой потерли, такое и я могла сделать. На моё недоумение и вопросы девушка на кассе, сказала, что обувь из нубука сложно чистить, часто, не получается очистить🙄, и мы всегда рекомендуем хим чистку с покраской, которая стоит больше 4 тыс. (мне её предлагали, я отказалась). Если у вас не получается, то есть одно простое решение - НЕ ДЕЛАЙТЕ! Зачем вы берётесь делать то, что делать не умеете??? Это никак не работает на ваше реноме. После этого я думаю, а ваша хим чистка - это не поливание ли грязной обуви краской, раз почистить не получается? Крайне не рекомендую!

Show business's response

ОЛЬГА ЛАПТЕВА

Level 9 Local Expert

Вот тут очень хорошо ремонтируют ,подгоняют по ноге обувь ! Делают ремонт на бредовую обувь !! Цены средние по городу ! А терпение к клиентам очень большое ! Все очень душевно !

Show business's response

svetlana s.

Level 5 Local Expert

Отдавала в Bonjour на ремонт уже безнадёжные кеды ради эксперимента, а вернули мне практически как новенькие🙏😊 Очень порадовали, благодарю! Это моя самая любимая летняя обувь❤

Show business's response

елена тулупова

Level 2 Local Expert

Я часто обращаюсь к услугам вашей фирмы Бонжур и не перестаю удивляться к мастерству и доброжилатености обслуживающего персонала и мастеров. С благодарностью Елена Владиславовна Тулупова.

Show business's response

Саша И.

Level 4 Local Expert

Спасибо всей команде Bounjour, а так же лично Армену Семеновичу! Видно, что человек профессионально подходят к своему делу, а так же дорожит своими клиентами. Буду всем рекомендовать эту компанию. Возникли сложности в процессе эксплуатации обуви после ремонта, по моей вине. Несмотря на это ребята пошли на помощь и помогли устранить всё с лихвой, обувь как новая! Отдельное спасибо, администратору Алёне.

Show business's response

Always Say Yes

Level 5 Local Expert

Мой любимый Бонжур на Бестужевской 10 😍 Все сумки и обувь отвожу только к ним 🔝 Ребята настоящие профессионалы! Спасли мне очень редкие экземпляры 🫂 Рекомедую 🔥

Show business's response

Диана И.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую данную мастерскую. Взяли бешеные деньги за химчистку замшевых кроссовок, покрасили по разному и грязь не отмыли. Могли бы позвонить и согласовать. Так как они почистили могла бы и я.

Show business's response

Bonjour

279 reviews