BMW Рольф-Премиум Химки

4.9

2895 ratings

Rate this place

1086 reviews

By default

Level 2 Local Expert

Wonderful experience getting my car serviced by Rolf BMW Premier in Kimkhi. I do not speak Russian and because of this, getting to a BMW dealership had been such a huge obstacle. The Service Tech (Denis) who helped me through this entire process spoke superb English. I was given the opportunity to view my car internally with the mechanic's scope and learned of all the items that needed to be fixed as well as the costs. Such a relief to be taken care of and know exactly what needs fixing instead of the usual stressful situation that many women and also foreigners undergo when trying to service their cars. After this amazing service experience with ROLF Premier BMW, I will recommend to every BMW owner I know to come here.

Show business's response

Anna Lvova

Level 8 Local Expert

Customer orientated service, cozy waiting lounge : can comfortably wait for your car for hours 😊

Show business's response

Михаил Лохов

Level 7 Local Expert

Прохожу обслуживание в этом салоне уже 3 года из-за удобства к дому. Квалифицированный и услужливый персонал, удобная система записи по звонку или в приложении, большая зона ожидания с удобным кафе, магазин аксессуаров - все располагает к комфортному времяпровождению, а точно обозначенное время ремонта, согласование объëма и приглашение в ремзону при спорных моментах ещё и вселяет уверенность в качестве ремонта! Цены адекватные, заранее проговариваются. За 3 года нарекания у меня были только к опозданию в приëмке машины на 15 минут из-за накладки. Но время ожидания скрасили чашечкой кофе и скидкой)

Show business's response

алишер акимов

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Обслуживание на премиальном уровне, и цены совсем не кусаются. Используют только оригинальные запчасти, что не может ни радовать. Мастер грамотно все грамотно объяснил и дал рекомендации! Объективно 5+, лучший сервис в своем сегменте Доброжелательный, приветливый персонал! Проходил ТО с заменой масла в коробке, двигателей, заменой свечей и остался довольным Цена в последствии не изменилась. Сколько по телефону сказали, столько и заплатил. Спасибо большое за честность. Рекомендую!

Show business's response

Строганова Анастасия

Level 10 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность Лыськову Николаю и всей команде Рольф за высокий уровень сервиса, понятную коммуникацию и всестороннюю помощь. Отдавала машину на большое то с дополнительными вопросами. Мне все сделали, все понятно объяснили, ответили на все вопросы. На каждом этапе ориентировали по времени и стоимости работ. Комфортно, понятно и приятно иметь дело с такими специалистами.

Show business's response

Иван Маркелов

Level 13 Local Expert

Отличное место! Отдельно хочу отметить мастера приемщика Боюсова Надира,профессионал своего дела!Оперативно и быстро,он и его команда механиков смогла найти неисправность,хотя проехал три сервиса и результата не было. Место рекомендовано знакомыми,не пожалел!Спасибо! В подарок помыли под капотом,спасибо большое!

Show business's response

Katerina K

Level 16 Local Expert

Выражаю огромную благодарность за отличную работу отдела продаж в лице менеджера Дмитрия Сутягина, а также менеджера отдела Trade-in, за профессиональный подход к клиенту и лучшее предложение на рынке. Очень довольна новым автомобилем и вниманием со стороны персонала автосалона.

Show business's response

Макс

Level 16 Local Expert

Сервис ухудшился по сравнению с тем что было раньше. Минусы: Дозваниваться приходится самому, касательно кузовного ремонта, мастер не сообщил о том что запчасти пришли, о том что страховая ответила. Когда звонишь каждый раз запрашивают номер авто и причину обращения. Когда звонишь несколько раз за день это начинает бесить 😡. Разделили кузовной цех и слесарный, как результат каждый раз не понимаешь куда именно нужно идти.

Show business's response

Кирилл Кирилл

Level 3 Local Expert

На мой взгляд один из лучших дилеров! Всегда готовы пойти на встречу. Последним визитом остался доволен! Огромное спасибо мастеру консультанту Зубову Сергею! На запчастях тоже всегда все быстро и конструктивно! Виталий всегда все находит!

Show business's response

Дмитрий Бабкин

Level 15 Local Expert

Покупал здесь полгода назад машину, все прошло хорошо Сдавал в трейдин свою машину, оценили очень хорошо сейчас уже делал ТО-1 на свою bmw x3, записался без проблем в нужный день Приехал, приняли машину, всю вымыли, все сделали по регламенту Уложились по ТО в заявленное время, отдельное спасибо за это

Show business's response

Гуля

Level 4 Local Expert

Покупали машину BMW X2 в 2026 году в августе в этом салоне. Салон чистый и ухоженный, было приятно находится. Помог с выбором и оформлением покупки менеджер Туркменян Артур. Очень грамотный менеджер быстро оформил сделку, пока ждал предложил кофе, чай, а это вдвойне приятно. Рассказал все нюансы по машине, ответил на все возникшие вопросы и даже проводил. Очень приятно видеть в салоне компетентного менеджера. От души благодарю👍

Show business's response

Ксения М.

Level 4 Local Expert

Постоянно обслуживаю свой автомобиль тут. Нравится вежливость сотрудников, угощают всегда кофе. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Николаю Лыськову, он взял в ремонт мой автомобиль, все проконтролировал, заказал запчасти, смог найти подменный автомобиль для меня на весь период ремонта. Также он всегда был на связи и оперативно отвечал на волнующие меня вопросы, всегда вежливо и в хорошем настроении, спасибо!

Show business's response

Юрий

Level 5 Local Expert

Покупали БМВ Х3 для жены. Пишу отзыв по своей инициативе, потому что взаимодействие оставило мне просто удовольствие. Спасибо менеджеру Константину. Весь процесс сделки был в оперативной связи. От сдачи авто в трейд ин, до оформления нового. Забота и советы по комплектации, личное участие и ощущение заботы. Это многого стоит. Причем после приобретения - беспокойство о постановке на учет и доп комплектации. Скажу честно, давно не ощущал такого трепетного отношения и открытого, честного отношения к клиенту даже после продажи авто. Отдельное спасибо Юле из отдела финансов. Юля все рассчитала, посоветовала как оформить машину взаимовыгодно и подобрала наиболее выгодные финансовые условия страховки и доп расходов. Константин и Юлия с наступающим Новым годом. Всего вам доброго в новом году и пусть ваше руководство отметит ваши заслуги.

Show business's response

Евгения Сапронова

Level 3 Local Expert

Недавно посетила дилерский центр Рольф-Премиум Химки для обслуживания своего BMW X1. Хочу поделиться впечатлениями о работе менеджера Михаила Самулёва. Михаил проявил себя как компетентный специалист. Он внимательно выслушал все мои пожелания и вопросы по обслуживанию автомобиля. Особенно порадовало его умение доступно объяснять технические моменты, что немаловажно при работе с премиальным брендом. В целом, сервис в центре оставил положительное впечатление. Помещение современное, чистое, есть удобная зона ожидания с бесплатным Wi-Fi и напитками. Мастера работают оперативно, все процедуры выполняются согласно регламенту BMW. Единственное, что хотелось бы отметить — это стоимость некоторых услуг, которая, как и в любом официальном сервисе премиум-класса, довольно высока. Однако, учитывая качество работы и использование оригинальных запчастей, это вполне оправдано. Рекомендую BMW Рольф-Премиум Химки для обслуживания автомобилей BMW. Михаил Самулёв — грамотный специалист, который знает своё дело. Буду обращаться снова при необходимости.

Show business's response

Ксения Дублевская

Level 4 Local Expert

К сожалению, в июне этого года произошло ДТП не по моей вине, решила обратиться в BMW Рольф-Премиум Химки по КАСКО, согласовали дефектовку и осмотр машины день в день, далее взяли переговоры с моей страховой на себя, поспособствовали согласованию новых запчастей (дверь, ручка с комфортным доступом, лючок, топливная горловина), заднее крыло решили ремонтировать. Я очень переживала, что будет толстый слой краски или получится "не в цвет", но менеджер заверил, что всё сделают качественно. Заказ и доставка запчастей заняли ровно 2 месяца, всё это время Рольф был на связи, держали в курсе. В день поступления запчастей пригласили на ремонт, обозначили сроки 10-12 дней. Через 10 дней я сделала контрольный звонок, рассказали, как обстоят дела с машиной, на какой стадии она находится. Весь процесс в итоге занял 15 дней, пригласили на получение автомобиля. Когда я увидела его в зоне выдачи, счастью не было предела. Я бы в жизни не догадалась, что данный авто когда-то попадал в ДТП: идеальный окрас в цвет (475) с соблюдением заводского зеленого перламутра. Открыв дверь, я не заметила, что болты крутили, переход окраса от крыла к проёму выполнен ювелирно, дверная карта не скрипит, все детали с заводской двери перенесены без нареканий. В процессе ремонта крыла снимались фонарь, бампер, разбиралась арка, но, несмотря на это, зазоры не обнаружены. Я взяла с собой толщиномер, чтобы проверить качество окраса - фото говорят сами за себя, мастера из Рольфа Химки сделали всё "по заводу"! Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам кузовного сервиса, а также мастерам-приемщикам Виталию Шапошникову и Вадиму. BMW Рольф-Премиум Химки доказали, что дилер является гарантией качества. Спасибо! Всем рекомендую.

Show business's response

Сергей П

Level 2 Local Expert

Апрель 2026, покупал Икс с пробегом. На момент покупки горел чек, менеджер Сергей объяснил в чём проблема (впускной коллектор), на словах проговорили что деталь заказана и по приходу будет заменена бесплатно. На свой страх и риск оформил все доки и забрал машину. Через пару дней позвонили, сообщили что деталь приехала, записали на приём к мастеру Николаю Лыськову. Приехал, отдал машину, всё установили в тот же день, вопросов нет. Респект парни, особенно Николаю!

Show business's response

Михаил Буднов

Level 4 Local Expert

Не так давно записался на замену масла bmw f10, нашли какие то отложения в впускном коллекторе, сделали замену радиатора, все за счет BMW, сделали еще бесплатную диагностику ходовой, все в лучшем виде и быстро, политика Bmw поменялась кардинально, я как клиент остался очень доволен, менеджер Николай Лыськов мастер своего дела, поэтому ставлю 5 звёзд ⭐️

Show business's response

Alexander Semenov

Level 10 Local Expert

Привозил свою машину на проверку по замене охладителя EGR. Отличный сервис от мастера Николая Лыськова, машину помыли, оперативно осмотрели и быстро вернули. Очень рекомендую!

Show business's response

Артем Ульшин

Level 9 Local Expert

Приобретал в данном салоне авто BMW X3, все супер, начиная от первого звонка менеджера, заканчивая выездом из салона на авто. Одним словом, это салон премиум класса, приятная атмосфера, грамотные и вежливые сотрудники, чистота порядок. Мне помогал с подбором авто Александров Дмитрий, сразу чувствуется что менеджер знает свое дело и любит бренд, который продает, рассказал по авто все нюансы и тонкости. Автомобиль при осмотре находился в отдельной уютной комнате с мебелью и ковром, что очень ценно при осмотре автомобиля такого класса. В день сделки все прошло четко по времени, на площадке сразу же встретил менеджер по trade-in, быстро оценили мое авто по рыночной цене, проводил в салон, ожидание 3 часа до завершения сделки в уютном кафе не доставило дискомфорта. В час выдачи на автомобиль уложили бант и сделали фото на память. Плюсом сделали подарок - керамическое покрытие кузова а также приятные сюрпризы для детей. Я остался очень доволен и однозначно отдам предпочтение салону Рольф Премиум в будущем.

Show business's response

Ярослав К.

Level 4 Local Expert

Менял 2,5 года назад у них масляной стакан. Сейчас выяснилось, что они один болт не закрутили и болт из-за этого проржавел и надломился из-за этого антифриз начал вытекать, сначала понемногу, а потом ручьем . Очень «КАЧЕСТВЕННЫЙ» ремонт. Очень ПОДУМАЙТЕ перед этим как отдавать сюда в ремонт авто, к тому же ценник за ремонт недешевый при таком наплевательском отношении к своей работе механика. Две звезды только за хорошее отношение к клиентам со стороны мастеров-приемщиков.

Show business's response

Грант Мадоян

Level 4 Local Expert

Персонал отличный, отношение к клиентам на высшем уровне, время ожидания 5 мин, ремонтируют отлично, все детали отличного качества, выгодные цены. Заходите не пожалеете👍

Show business's response

Илья Кузнецов

Level 12 Local Expert

Квалифицированные специалисты, не навязывают услуги нет желания «впарить товар подороже». Столкнулись с проблемой в аккумуляторе, в другой «конторе» сразу сказали нужно купить аккумулятор у них и предложили кучу услуг, без которых якобы проблему не решить. Обратились в Рольф, оказалось, что аккумулятор попросту разряжен! Огромная благодарность Рольфу и его сотрудникам 👍🏼

Show business's response

Иван Асташкин

Level 6 Local Expert

При первичном общении с менеджером по интересующему меня авто не были озвучены все нюансы. В итоге приехали и увидели: неравномерный износ резины, что может свидельствовать о серьёзных дефектах подыески, подплавленые резиновые накладки защиты двигателя, колоссальное количество дефектов лкп и сломленые крепления isofix на заднем ряду. При общении с менеджером данные дефекты не были озвучены от слова сосем. Рольф, спасибо за потраченое в очередной раз время!

Show business's response

Тимофей Бабичев

Level 8 Local Expert

Цены сервиса завышены, отношением к клиенту остался недоволен. Менял турбину на моторе B47 (BMW 420d ). Запчасти купил сам отдельно (турбину, трубки, масло) Работа по замене в Рольфе вышла в 89 тыс. Цена менялась в процессе: сначала за замену озвучили 39, потом 50, когда разобрали — 110, стал отказываться — скинули до 89. Когда поменяли турбину, не проверили интеркуллер на наличие масла в случае его заброса из неисправной турбины. В итоге завели — и масло полетело во впуск, в мотор и уже в выпускной коллектор. Ответственности за это на себя не взяли. Просто добавили +23 тысячи за мойку, снятие и установку труб впуска и интеркулера. Когда отдали машину, не предупредили, что она будет дымить, пока масло не прогорит. Выехал — всю Ленинградку задымил, при этом когда сдавал машину, она вообще не дымила. Не отдали старую снятую трубку подачи масла в турбину. Сфотографировал бирку на установленной трубке, а она отличается от новой, которую я им привёз для замены. Приемщик проигнорировал вопрос где старая запчасть.

Show business's response

Ольга Л.

Level 5 Local Expert

Впервые оказалась в салоне неделю назад. С первого контакта по телефону - безупречный сервис, профессионализм и очень радушное отношение. Огромное спасибо нашему менеджеру Еве Лукашиной, помогла с выбором, вела весь процесс покупки и сейчас всегда на связи. Тот случай, когда и менеджер была важным момент выбора между выбранной маркой и марками в других салонах (такого отношения не было нигде). Покупкой довольны невероятно!

Show business's response

Vladimir Preobrazhenskiy

Level 5 Local Expert

Объехав несколько автосалонов Москвы в поисках хорошего предложения на нужный автомобиль, мы остановили свой выбор на БМВ Рольф Премиум Химки. Здесь мы, наконец, встретили и предупредительность в сочетании с высоким профессионализмом и искреннее желание предложить нам лучшие условия. Огромная благодарность коллегам Марии Талановой, менеджеру по продажам, которая вела всю сделку от начала до конца и отлично разбирается в любимом деле, и, Роману Белову, специалисту по трейд-ин за сотрудничество и поддержу на всех этапах, сделавшим покупку автомобиля приятной процедурой. А бонус в виде прекрасного букета, шампанского и огромного алого банта на капоте нового авто превратили её в праздник! Спасибо большое и дальнейшего процветания!

Show business's response

Николай П. А как это?

Level 2 Local Expert

Меняли сегодня масло ДВС по акции на bmw Сделали всё быстро, хорошее масло, по приятной цене! Кафе на втором этаже очень уютное Хочу отдельно поблагодарить Лыськова Николая! Спасибо за прекрасную работу с клиентами, Николай приятный человек, всё подробно рассказал, всегда был на связи, дал грамотные рекомендации. Спасибо!

Show business's response

@VictorMen

Level 8 Local Expert

Просторно, чётко, красиво, начиная со стойки ресепшен с Мисс Улыбка 2025г и далее везде. Высококлассные менеджеры и специалисты. Конечно же чёткие авто. Лизинг, страховки и т. п. Есть всё что нужно 🙂 P. S. ..и отличный кофе

Show business's response

Н П

Level 2 Local Expert

Хочу оставить рекомендацию для автомобилистов из Химок, особенно для владельцев BMW. Обращаюсь сюда регулярно, и сервис всегда на высоте. Подкупает честный подход мастеров: объясняют простым языком, не пытаются «развести» на дорогие запчасти. При этом качество работ отличное, а цены вполне адекватные. Спасибо за ваш труд! Все отлично, рекомендую!

Show business's response

Урсула Маркес

Level 13 Local Expert

Что сказать : обслуживание конечно отличное. Оформлялись целый день. Понравилось, что если первый этаж- это центр деловой суеты: выставочная зона, сервис, ТО. То второй- зона абсолютного релакса и alone зон. Вкусно покушали в ресторане. Хорошее меню.

Show business's response

Василий Коршков

Level 7 Local Expert

Кажется, с нашим любимым сервисом что-то случилось. Никогда не думал, что Рольф будет навязывать услуги и придумывать проблемы. Однако, вот кейс: отдал машину на ТО на другой (хороший!) сервис за пару недель до поездки в Рольф. Поменял диски, масло, сделал диагностику. Потом машина стояла 2 недели, я ездил в командировку. И вот зима - поехал просто поменять резину.и вдруг - вау, с вас 600 000, рычаги гнутые, форсунки забиты, машина разваливается... но так не может быть. Она была в сервисе 2 недели назад... Простите, Рольф закончился. Даже не надейтесь на честный сервис.

Show business's response

Александр Певнев

Level 3 Local Expert

Прекрасный салон. Приятный и отзывчивый персонал. Нашему менеджеру отдельное спасибо! Артур Туркменян сделал все очень быстро, грамотно и профессионально. А так же отдельное спасибо Юлии Макаровой за работу в части кредитования!

Show business's response

Neboskrёb

Level 20 Local Expert

Приятный офис. Менеджеры активные. Дмитрий Логинов и Юлия оформляли сделку. Очень позитивная команда, компетентная и быстрая. Всё прошло комфортно и быстро. Белый Х3 25 августа. Спасибо, полёт нормальный.

Show business's response

moscowbylubava

Level 9 Local Expert

Как “Рольф” превращает праздник в пытку. 5 октября мы впервые посетили салон BMW Химки (Рольф Премиум). Заранее связывались с колл-центром, нас перевели на менеджера Михаила, который вёл всю покупку. Сначала машин якобы не было в наличии, но «для нас осталась последняя». Михаил очень убедителен, всегда на связи, помогал, подсказывал — за это отдельное спасибо! Но весь праздник закончился в день покупки — 11 октября. После осмотра и фотографий начался тихий ужас. Как я поняла, у менеджеров есть план по продажам страховок, и слово «не надо» они просто не слышат. Под предлогом «просто послушайте» нас передали в страховой отдел к Татьяне (17-83), хотя я заранее писала, что буду оформлять страховку самостоятельно. Михаил же в этот момент исчез — «согласовывал доп. услуги». Почему это нельзя сделать заранее — загадка. Татьяна давила, рассказывала про ДТП и царапины, внушала, что без их страховки «будут проблемы». Мы потратили больше часа, пытаясь вежливо отказаться. В итоге, лишь бы нас оставили в покое, пришлось согласиться на ненужную карту, об условиях которой нам солгали. Создалось ощущение, что без оформления дополнительных услуг процесс покупки просто не продвинется. Так и случилось - как только нас эмоционально дожали, договор со счетом сразу же появились на столе. Такого навязчивого и агрессивного подхода я не ожидала от Рольф Премиум. Вместо радости от покупки — чувство раздражения и неприятный осадок. Мы ехали за хорошим сервисом, а уехали в полном разочаровании и сомнениях в добросовестности сотрудников.

Show business's response

Инна Г.

Level 3 Local Expert

Очень достойный салон. Работают профессионалы. Отдельно хотела бы поблагодарить Артема Тимошина, занимающегося нами. Спасибо огромное ему за лояльность, вежливость, теплое отношение, включенность в процесс, внимание к деталям! Все прошло комфортно!

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Давно ищу сервис, куда можно обращаться без опаски, и, кажется, наконец нашел! В Химках обслуживаю машину уже не в первый раз, и каждый раз уезжаю отсюда с отличным настроением. Ребята-мастера действительно знают свое дело, всегда подскажут, что нужно сделать сейчас, а что может подождать. И отдельное спасибо за цены — чувствуется, что к клиентам относятся по-человечески и не навязывают лишнего. Рекомендую!

Show business's response

Dmitry Mitin

Level 6 Local Expert

Приобрел BMW 530d в данном салоне, пошло все не так с самого начала, так как сообщили одну цену(которая была так же на автору) далее когда я уже согласился, сообщили, что такая цена только при взятии кредита или сдачи машины в трейдин, иначе к ценнику + 250тыс (хотя я несколько раз упоминал, что ни того, ни другого не хочу). Окей, согласился на трейдин, но возвращаясь на купленной машине, вылезла ошибка энергоснабжения. Вернулся на диагностику(обещанная гарантия все таки, все дела), после диагностики сообщили, что проблема с генератором, замена на новый 400тыс, они этого делать не будут, так как дословно "цена ремонта превышает то, сколько мы заработали на продаже", максимум что предложили - компенсировать 30(!) тысяч. Следовательно, во первых, приезжайте с диагностом сразу, так как верить данным людям не стоит о исправности авто, во вторых, забудьте про гарантию, если неисправен какой-то дорогостоящий узел авто) Немного удивляет дальновидность менеджеров, так как я мог оставить на всяких ТО и прочих легких ремонтах денег больше, чем стоил бы этот ремонт, но теперь же я не вижу смысла поддерживать эту гарантию и обслуживать авто тут, так как гарантии по сути никакой нет, хоть здесь обслуживаться, хоть в другом месте - платить будете вы

Show business's response

Юлия Л.

Level 8 Local Expert

Обратились в «Рольф Химки» для покупки нового автомобиля по программе трейд‑ин. В результате успешно обменяли Audi Q5 на BMW X3 Long. Весь процесс прошел четко и предсказуемо, без скрытых условий. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Денису Аверкину: он грамотно сопроводил сделку, всё подробно разъяснил и помог избежать лишних переживаний. Спасибо!

Show business's response

Александр С.

Level 4 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв об этом автосалоне. Очень доволен сервисом: всё четко, прозрачно и по делу. Отдельно порадовали цены — приятно удивили, даже нашли более выгодный вариант, чем я рассчитывал. Чувствуется, что сотрудники лояльно относятся к клиентам, не навязывают лишнего, а главное — действительно качественно делают свою работу. Спасибо!

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Хотим выразить благодарность автосалону, приобрели Х5 с пробегом, возникли некоторые сложности, думаю ребята поймут о чем я. Все сделали возможно, чтоб мы ее забрали, это был не легкий путь. Спасибо так же персонально Степанову Евгению и Титову Никите), были с нами до последнего) Ребята, хороших Вам продаж и адекватных клиентов!!!🫶🏻

Show business's response

Дмитрий Белов

Level 4 Local Expert

Был тут на ТО, мастер Николай Лыськов. Все очень понравилось. По цене все что обсуждали, так и было. По времени тоже все четко, как обещал Николай, так и было. Сделали все быстро и четко. Респект мастеру и Рольфу.

Show business's response

Roman Breus

Level 12 Local Expert

Сервис (во всех смыслах слова) — на высоте. И покупал, и чинил по КАСКО, и обслуживать стараюсь – здесь. Практически всегда не к чему придраться. Все менеджеры приятны в общении и являются отличными специалистами, однако взаимодействие с Сергеем Зубовым 12.12.25 оставило самое положительное впечатление

Show business's response

Елизавета Елагина

Level 7 Local Expert

Отличный качественный сервис. Вежливые квалифицированные сотрудники. Приятный бонус после ремонта, всегда моют машину. Чинили свою BMW 1. Огромное Спасибо Зубову Сергею. Очень компетентный и ответственный мастер! Разобрался в наших нелегких вопросах с машиной.

Show business's response

Александр П.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис. За 2,5 часа машиной не занялись. Требовалось поменять только ТЖ и свечи. Ее так и не взяли в работу. Заранее не предупредили. Машина просто стояла и ждала, когда все подъемники, которые заняты шиномонтажом, освободятся для профильных работ. Ужасный ОД с хамским персоналом. Цену при записи называли одну, по итогу при сдачи машины, расчет был значительно больше.

Show business's response

Николай Алексеевич

Level 8 Local Expert

19 февраля 2025 приобрел BMW X2 для себя. Сделку с самого начала вел менеджер отдела продаж РОЛЬФ Премиум Химки BMW, а это было в течении нескольких дней. Начиная с предварительных переговоров и до выдачи автомашины Артём проявлял неизменное внимание к нашим пожеланиям, постоянно был на связи, четко и корректно вел деловую переписку. Было очень приятно иметь с ним дело. Из высоких профессиональных и личностных качеств таких специалистов, как Артём и складывается впечатление клиентов о компании в целом. При случае будем однозначно рекомендовать своим деловым партнерам и друзьям обращаться за услугами в РОЛЬФ Премиум Химки BMW. Серьёзная организация. РОЛЬФ Премиум Химки BMW. Все на высшем уровне! Очень грамотные специалисты особенно хочу выразить от лица службы и от себя лично менеджеру Премиум Химки BMW Тимошину Артёму благодарность. Обстановка, обслуживание, консультации - хорошо. Техническая часть - можно спать спокойно и ни о чем не переживать Отличный сервисный и дилерский центр. Отзыв реальный от Николая С.

Show business's response

Светлана Бочкарева

Level 13 Local Expert

Хорошее обслуживание, хочу отметить менеджера по продажам Артема Тимошина, профессиональный подход в работе, помог быстро и качественно подготовить все документы и провести покупку а также постановку на учет, приятно было общаться, благодарю🤗

Show business's response

Иван Петров

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Денису Владимировичу Петрушенко из "Рольф Премиум Химки BMW" за выдающийся сервис и высочайший профессионализм! В наше время, когда зачастую приходится сталкиваться с поверхностным отношением, Денис Владимирович продемонстрировал редкую для специалистов комбинацию глубоких знаний, исключительной деликатности и поистине индивидуального подхода. Он не просто выполнил свою работу, а по-настоящему позаботился о клиенте. Все вопросы, касающиеся моей машины, были объяснены максимально понятно и тактично. Денис Владимирович не упустил ни одной детали, терпеливо и исчерпывающе рассказал обо всех нюансах, что позволило мне полностью разобраться в состоянии автомобиля и предстоящих шагах. Это именно тот уровень сервиса, который ожидаешь от премиального бренда. Его умение находить подход к каждому клиенту, его внимательность и профессиональная грамотность заслуживают самой высокой оценки. Денис Владимирович – настоящий специалист своего дела, который вкладывает душу в свою работу. Уверен, что такие сотрудники – настоящая ценность для любой компании. Я настоятельно рекомендую Дениса Владимировича Петрушенко как лучшего специалиста и искренне надеюсь, что руководство "Рольф Премиум Химки BMW" отметит его труд и проявит такую же заботу о нем, какую он проявляет к своим клиентам, выписав заслуженную премию.

Show business's response

Алексей Иванов

Level 6 Local Expert

Отличный сервис! Мою БМВ е60 2006 года смогли провести по отзывной кампании, все детали были в наличии! Точно работают знающие люди, сделали все качественно и с умом!

Show business's response

Дмитрий Ш

Level 8 Local Expert

Очень доволен данным дилером, отдельная благодарность Кузнецову Сергею. Оперативно произвели ремонт по отзывной компании - единственный дилер, кто смог это сделать в адекватные сроки и без переносов. Рекомендую.

Show business's response

Level 12 Local Expert

Отвратительное место!!!! Менеджер отдела продаж продает машину как будто с одолжением, интерес был к нам был до оплаты. Оформление документов заняла 1 час. Выдача выглядела просто, автомобиль спустили с третьего этажа вон там ваша машина, ключи в салоне…. Не рекомендую!!! Выбирайте другого дилера!

Show business's response