Maps · Voronezh · Mobile network operators

beeline

3.1

18 ratings

Closed until tomorrow

Voronezh, Komissarzhevskoy Street, 10

Add photo or video

Address

Voronezh, Komissarzhevskoy Street, 10

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Services for corporate clients

Payment method:cash, payment by card

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

3.1

18 ratings

Rate this place

Дмитрий Л.

Level 7 Local Expert

Хочу оставить жалобу на работу Билайн. Был договор от ИП № UG6BM От Билайн был предоставлен усилитель связи для услуг Фемтасота. Договор закрыли. Заранее перед днём окончания договора (30.04.2026 последний день договора) звонил с просьбой согласовать чтобы приехали забрали оборудование. Оставил контакты 2 телефона. ПРОИГНОРИРОВАЛИ не сделали, просто закрыли обращение. Обратился 2 раз - результат тот же, ПРОИГНОРИРОВАЛИ. Прошёл месяц, обратился повторно 28.05.2026 через чат VK - сделали обращение со слов оператора, обещали в течение суток связаться - итог ПРОИГНОРИРОВАЛИ. Повторно обратился 01.06.2026 через чат VK - результат ПРОИГНОРИРОВАЛИ. Хотя опять же обещали связаться в течение суток. Вопрос к Билайн, подобная работа с обращениями клиентов теперь норма?

Show business's response

Ольга Ляпунова

Level 5 Local Expert

Хочу сказать, что не ожидала такого отношения от оператора, с которым я с 2003 года. 14.08.2026 я обратилась в Мегафон , чтобы перенести туда свой номер из Билайн. Мне сказали, что это займет 8 дней. На всякий случай посоветовали зайти в Билайн и узнать, все ли в порядке по документам. Я так и сделала, менеджер сказал, что все ок. Потом , буквально через 3 дня, мне пришла смс от Билайн, что моя заявка на переход заблокирована. Я обратилась на горячую линию, девушка все проверила и сказала, что это сбой по тех работам. Заявку восстановили. Но потом опять, через пару дней заблокировали. А мне подходило время проплачивать абонентскую плату. Я опять обратилась в тех поддержку. Мне опять ответили , что это тех сбой, ничего делать не надо, заявку возобновят. Ее возобновили, но потом опять заблокировали! Я дозвонилась до тех поддержки. Теперь причина, якобы в том, что Мегафон не предоставил какое-то дополнение соглашение! Потом мне перезвонила сотрудница Билайн и сказала, что причина блокировки в том, что я была в минусе, что, естественно, не является правдой. В общем, поговорила эта девушка со мной достаточно грубо. Я написала жалобу на эл почту Билайн. Мне пришел ответ, дословно цитирую: "Я в отпуске". Это нормальное обращение с клиентами? Короче, работу по заявке возобновили, перенос назначен был на 05.09.26, но , как вы уже догодались🤣, вчера 29.08.26 заявку опять заблокировали. Попробую написать в Роспотребнадзор, Прокуратуру. Может эти инстанции каким-то образом помогут. Не понятна причина, хотя можно предположить, что это деньги, неужели уважаемый Билайн, дела ваши настолько плохи, что вы не можете отпустить абонента или вам чихать на ваших абонентов и вы просто издеваетесь!!!!!!

Show business's response

Елена Скугорова

Level 7 Local Expert

Оставила заявку на подключение интернета в магазин 2 недели назад, до сих пор не подключен. Каждый день по несколько раз звоню менеджеру, кроме обещаний никаких движений. На сайте указано и первоначально говорили, что подключение в течении 3-4 дней. Вот такая обязательная организация))

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

8 reviews