Search
Directions

beeline

Overview
Products and services
Photos
39
Reviews
92
Branches
Features
Rating 1.3
161 rating
Rate this place

92 reviews

By default
Елена Орленко
Level 8 Local Expert
July 13
Если бы можно было поставить минус ноль звезд, я бы поставила минус шесть! Мы заказали корпоративную услугу. Три недели день за днем мы пытаемся активировать сим-карты. Менеджер-координатор со стороны Билайн некомпетентен. Постоянно тянут время, перекладывают ответственность на партнера. Сервис заканчивается на том, что берут трубки и обещают "решить". Хотя при разговоре с менеджером становится понятно, что они даже не понимают, не вникают, что нужно решать и уж тем более, не понимают как. Очень печальный опыт, куча потерянного времени, полностью не оказанная услуга. Минус шесть звезд.
1
Show business's response
Ольга Г.
Level 5 Local Expert
September 9
робот горячей линии просто враг. и людям и компании. Потратила огромное количество времени чтобы решить проблему, просто из-за бота невозможно связаться с нужным специалистом, специалист говорит, так вам в другой отдел же нужно, переводит на другой отдел, попадает опять на бота. проходим квест с ботом, опять берет трубку специалист, говорит так другой отдел, сейчас точно переведу. попадаем на бота, проходим квест, берет трубку тот же отдел и угадайте что ... говорит ну сейчас точно переведу. и при всем при этом нужно пройти каждый раз квест с ботом, ответил не так, все заново. Короче так и не получилось ничего. И вот ненависть к боту утихает, я решаю подключить интернет в новом помещении, звоню и .... бот даже на подключение работает через то же место. Спасибо что напомнили. На подключение конечно можно оставить заявку через сайт, но когда у меня возникнет проблема мне живой человек не перезвонит, мне придется снова биться об бессердечного врага, который заинтересован в отсутствии клиентов у Билайна.
Show business's response
К
К.
Level 3 Local Expert
August 12
Билайн мой первый и единственный оператор. Я видела все этапы его развития, и то, как уровень обслуживания упал в этом году, это просто падение на дно с высокой башни. К сожалению, как оператор, он вряд ли жив. Уровень сервиса... Его просто нет. Звонишь по телефону, отвечает бот, у которого задача не помочь, а не допустить перевода на оператора. Хотя, должна сказать, что билайн, видимо, хороший работодатель, ведь чем занимаются операторы вообще не ясно. Общаться с ними можно только в чате. Для сравнения: позвонила другому оператору, бот на него переключил сразу же, без танцев с бубнами и ругани с бездушной машиной. Все интересные предложения билайна по пакетам услуг, оказываются со звездочкой и мелким шрифтом. Безлимитный интернет не такой уж и безлимитный. Раздавать по нему можно не более 50 гб. А тогда зачем мне 1024 гб? Хочешь больше? Плати. Но при этом билайн платит тебе за входящие звонки с других операторов. Вот у меня вопрос: зачем? не платите, но дайте раздавать без ограничений, раз уж интернет "типа" безлимит. Итог: ухожу к другому оператору, а про билайн хочу забыть как про страшный сон.
6
Show business's response
Макар Теплоухов
Level 2 Local Expert
April 9
Переход со свои номером в Билайн: Заявка на переход была оформлена в установленные оператором сроки (до 28.02.2026г), сам переход был осуществлён в марте. В соответствии с условиями акции всем оставившим заявку на переход от другого оператора в срок по 28.02.26г. положено три бонуса: 1. скидка на связь 70% - это единственное, что на данный момент выполнено со стороны оператора. 2. бонусные баллы от "Пятёрочки" - не выполнено. 3. зачисление на счёт телефона 1000 бонусный баллов - не выполнено. Уже в 4-й раз в тех.поддержке обещают, что в течение 5 дней вопрос обязательно будет решён и баллы по п.2 и п.3 начислят, но по окончании этих 5 дней ничего не происходит и всё повторяется снова...
5
Show business's response
Elena Romanova
Level 13 Local Expert
January 5
Эх, были времена, когда они заряжали позитивом и помогали решить вопросы. Теперь, к сожалению, оплата через приложение не проходит, через сайт не проходит. Один вариант - идти в этот салон и видеть недовольное лицо потревоженного мрачного сотрудника или сотрудницы. Вежливость - нет, не слышали. Декабрь 2025 - чудо случилось. Ева (главная пчелка) помогла с настройкой симки в новом устройстве, бились целый час и они сделали это. Всем лайк
1
2
Show business's response
сергей в.
Level 4 Local Expert
March 1
Имел глупость сменить провайдера на билайн. Интернет зависает. Приставка к телевизору, за которую я плачу 200 р в месяц дает размытое изображение. Отключил ее и 20 каналов показывают четко. Инженер Билайна, который меня подключал, помимо того что опоздал на час, включение интернета иТВ не настроил. На мою просьбу вывесить иконку включения на рабочий стол,что это невозможно. Все его настройки в Яндексе исчезли через час после.его ухода. Теперь мне, чтобы включить интернет нужно через яндекс зайти в билан и там порыться. Техподдержка работает по принципу баня-через дорогу -раздевалка. Дозвониться невозможно. Три минуты слушать некорректную рекламу: телеграмм плохой, а билайн хороший. Хотя по факту наоборот.
4
Show business's response
Mария
Level 5 Local Expert
August 25, 2025
Ничего не знают, ничего не работает. В итоге простояли в очереди 50 минут и результата ноль. Если есть возможность, обратитесь в другой салон. После ожидания в 40 минут пришел 2 работник и тоже помогал стажеру. Очередь стояла, в итоге зачем там 2 человек, ведь ни один не может нормально работу сделать - вопрос.
6
Show business's response
Shura M
Level 6 Local Expert
July 18
Ужасный оператор, постоянно врут и тянут время. На горячую линию не дозвониться и в чате помочь не могут.
2
Show business's response
Анук Немо
Level 7 Local Expert
June 25
Оценка не месту, а вообще Билайну - кто, скажите, придумал вот такой личный кабинет, в котором что бы нужную информацию найти, надо потратить кучу времени, и кто придумал, что что бы поменять тариф (мобильная связь + домашний интернет) - надо пройти целый квест, и всё равно без помощи оператора поддержки, до которого еще дозвониться надо, это не сделать? Ей-богу, как в одном известном старом фильме: операция на глазах через "...опу". В личном кабинете вкладку с домашним интернетом вообще не найти, нажимаешь "Поменять тариф" - выдает несколько "подписок" на мобильную связь, три из которых заточены под китайцев(!!!). Если зайти в тарифы с главной страницы самого сайта - там совсем другие тарифы, а на домашний интернет тарифы что бы увидеть - надо еще куда-то зайти отдельно. Я когда нынешний тариф подключала несколько лет назад, пока разобралась с этими "апперами", или как их там, перематерилась и угробила кучу времени. Сейчас то же самое. Бред какой-то...Почему не сделать просто набор тарифов всяких разных, что бы человек нажал "изменить тариф" и мог выбрать что-то подходящее - или чисто на мобильную связь, или сразу с домашним интернетом, поскольку у меня, например, он уже есть? Какая-то мутная и непонятная система абсолютно.
3
Show business's response
Юлия Градова
Level 11 Local Expert
February 10
Уже 4 дня нет интернета на семейном тарифе, пишет доступно 0 гб (а у меня безлимит), никто мне ограничений не вводил, оператор говорит, что ВОЗМОЖНО ограничения в регионе, хотя ни у кого в окружении нет проблем. Не работает даже белый список сайтов. Это СПБ. Поддержка не решает проблему. Ухожу к другому оператору, очень жаль, был выгодный семейный тариф!!! Но пользоваться им невозможно!
4
Show business's response
Мижутин Константин Сергеевич
Level 2 Local Expert
August 31
Мрак. Попросил оператора закрыть симкарту, которую зачем - то дали при заключении договора домашнего Интернета. Оператор вместо этого перевел деньги со счета интернета на счет симкарты и у меня пропал интернет. Еле отключили симку через личное посещение салона связи. В итоге за сентябрь я два раза оплатил свой домашний интернет. Симка непонтяно вообще зачем, которой я никогда не буду пользоваться. Служба поддержки не фиксирует обращения по моему требованию.
Show business's response
Nattops
Level 8 Local Expert
February 21
Не про салон. Про бота и онлайн-магазин Передайте им кто-нить, бот отказывается со мной общаться))) выбрала симкарту, хотела купить. в момент оформления оказалось, что приложение не считало мою локацию и изменил заказ в самой интересной части - номере симки. В заказе осталась невиданная симка и тариф и нет возможности сбросить заказ - только форомить. нажимаешь "назад" - вылетаешь из магазина. Ушла в браузер, но он завис на стадии предоставления мне номеров на выбор. К слову уже полчаса так. Думала, бот поможет, но увы. Он предложил мне ждать.. Большинство умеют отвечать при закрытом приложении. А тут одно предложение - жди.. Раз я столько времени впустую потратила, еще минутки на негативный отзыв не пожалела.
2
1
Show business's response
Анна К.
Level 6 Local Expert
April 11, 2025
Продали симку с красивым номером, заплатила 1400 руб. Оказалось Сим-карта привязана в банках на другого человека и в соц. сетях. При обращении в банк об "отвязке" клиента банка с моего нового номера, банк заблокировал СБП с этого номера и номера с которого обращалась. Служба поддержки Билайн ответила что не имеют к этому отношения, а по поводу соц. сетей, обращайтесь в соц сети((. Договор с Билайн расторгала, т.к. такой сим-картой опасно пользоваться, но деньги Билайн отказался возвращать, сослался на оказанные услуги связи. При этом я не успела сделать ни одного звонка! Но они их уже скушали и не подавились). Служба поддержки отвечала очень грубо! Будьте бдительны, не пользуйтесь услугами данного оператора!!!!
7
Show business's response
Ольга Фирсова
Level 7 Local Expert
June 27
После перехода на попкорн телевизор работает ужасно. Каналы не переключаются. При включении тратится время на переход на просмотр ТВ. Как бы вернуться назад???
Show business's response
nin1975
Level 4 Local Expert
May 14
Что хотят то и творят. Купил симку, много лет назад. Тариф устраивал полностью. Прошло время, видите ли он устарел. Вот вам больше минут, гигабайт, АБОН плата побольше и радуйтесь. А ОНО мне НЕ надо. Но нет, назвд уже никак. И сейчас тоже меняют. Ну их в топку, пойду сменю оператора. Только думал домашний интернет подключить у них. Спасибо что вовремя отрезвили )))
2
Show business's response
victoria s.n
Level 7 Local Expert
January 7, 2025
с осени билайн ввёл комиссию при оплате через сбер, только об этом почему-то не знают операторы билайн. Двое из трёх вообще были не в курсе, третий уверяла, что это банк берёт, что не так! На сайте билайн нашли сами, что снимает сам билайн, чтобы компенсировать вознаграждение банкам, но сотрудники билайн не в курсе почему-то. КТО так организует работу? Ладно бы связь билайн ловила везде, так нет! Даже в Питере есть места, где плохо ловит, а уж за городом..., а в других регионах...Никогда не знаешь, где окажешься без связи( И дозвониться не всегда удаётся. Могут и звонок сбросить после 20 минут ожидания
11
Show business's response
GeannaSub
Level 21 Local Expert
November 20, 2025
Такого плохого интернета и тв у меня никогда не было, постоянно сбои у них на линии какие-то - выключают интернет и тв 1-2 раза в месяц. Никому не желаю дома иметь такую ерунду, а деньги берут во время!
1
Show business's response
М. Т Исмаил
Level 8 Local Expert
March 22
Доброго времени суток! В 2015 году переехал в квартиру где был протянут кабель от провайдера Билайн, позвонил в поддержку, мне сразу подключили интернет и ТВ , взял в аренду тв приставку и купил у них сразу роутер, всё здорово и удобно, но так было не всегда. В 2022 году зимой у меня пропал интернет, позвонил в поддержку, прислали мастера. Диагноз- разрыв кабеля который идёт по крыше, так как на крыше наледь и снег сделать его не смогут, заморозили тариф на 90 дней и ждали весну, пришла весна, я залез на крышу увидел разорванный кабель, смотал его и у меня появился интернет. В январе этого года история у нас повторяется вызываем мастера и всё тоже самое заморозка тарифа на 90 дней и ждём весны, пришла весна я купил новый кабель (60метров) и протянул его уже по чердаку дома что бы в будущем таких проблем не было и доступ был к кабелю всегда. Позвонил в поддержку и попросил вызвать мастера что бы он подключил новый кабель к оборудованию (кстати которое тоже находится на чердаке!!) оператор при мне связалась с мастером который сказал что мою квартиру они не смогут обслужить. я попросил оператора оставить жалобу, при мне она её заполнила и сказал что ответ придёт в течении двух суток, ответ пришёл уже на следующий день "по вашему адресу нет технической возможности проведения работ"ни написали когда смогут сделать и смогут ли сделать, что мне делать с моим замороженным тарифом и что будет в апреле год на он раморозится? Вы продолжите списывать оплату? Такого пофигизма я уже давно не встречал, 90 процентов работ за вас я уже сделал!! Такая техническая поддержка для такой компании просто не допустима! На сайте inethome чёрным по белому написано что Beeline обслуживает мой дом. Зачем вводить людей в заблуждение? Просто разочарование!
2
Show business's response
Н
Наталья И.
Level 5 Local Expert
June 16, 2024
Ксения, работает просто фантастично, обслуживает до 3 клиентов одновременно, быстро и четко. Решила мой вопрос за 10 минут, а до этого в другом отделение Билайн не смогли решить мою проблему.
6
Show business's response
Серж Порт
Level 9 Local Expert
September 25
Отвратительно! Двадцать минут общения с ботом который к тому же сам обрывает связь, просто мерзотно! Приложение одно недорозумение! Ищите замену.
Show business's response
Беллон Виолетта
Level 10 Local Expert
December 31, 2023
Последние полгода связь с каждым днём всё хуже. Наверное в течении месяца я периодически вообще без связи . Звонки оператору ситуации ни как не изменили. Грешили на старый телефон( два года использования) на старую симку и т.д. поменяла телефон, поменяла симку результата НОЛЬ!!! Сказали что слабая зона покрытия! И это в Санкт-Петербурге!!!! Что же тогда в регионах?! Находясь в Карелии в городе Сортавала, вообще была в роуминге. Деньги списали, но правда потом вернули. Но сама ситуация неприятная. Домашний интернет( положенный по моему тарифу) обещают уже лет 10!!! При том, как издеваясь регулярно звонят, спрашивают не нужен ли мне он. Тратят мое и свое время на проверку возможности его подключения. Упс! А возможности то нет! Всех с наступающим Новым годом. И надеюсь все смогут дозвониться до своих родных!
7
Show business's response
Айдар Ганеев
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Пришёл менять симку. Три сотрудника. Два человека в очереди передо мной. Один рабочий компьютер. Взяли паспорт, спросили что мне нужно. После этого 40 минут ожидания. Остался я один, больше клиентов в салоне не было. Начали выяснять отношения между собой. В конце концов сказали, что делать мне ничего не будут. Потому что есть дела поважнее. Худшего сервиса я ещё у Билайна не получал. Появилось желание перейти к другому оператору
10
1
Дмитрий К
Level 4 Local Expert
March 26, 2025
В данном салоне связи отели отсканировать мой паспорт, даже не предупреждая об этом. Данное действие, как сообщила администратор данного салона связи (СПб, Сенная пл., д.7) было необходимо для подключения нужной мне услуги. Вместо того чтобы связаться с вышестоящими коллегами и тех.поддержкой для выяснения как подключить услугу без сканирования, администратор салона связи озадачила этим меня, типа вам надо вы и звоните. Предусмотренные законом основания для сканирования паспорта при этом не сообщила. Не дав отсканировать свой паспорт по сути получил отказ в предоставлении услуги, за подключением которой я обращался. А потом мы удивляемся, что наши персональные данные гуляют по интернету. Меньше сбора - меньше утечек! Не давайте себя обманывать.
13
2
Show business's response
YANA SAVINA PHOTO
Level 10 Local Expert
July 2, 2025
Прекрасный молодой человек решил все вопросы, помог составить заявление и претензию на возврат. Сказал в этой точке на подмене, что говорит о том, что нормальные сотрудники все же есть. Но не в этом районе. Сама компания и все чаты поддержки работают отвратительно. Информация в системе офиса не бьется с информацией и действиями в личном кабинете, что похоже на обман потребителей.
1
Show business's response
Олег Ф.
Level 5 Local Expert
March 18, 2025
На самом деле это шок.... Обратился в службу поддержки по поводу домашнего интернета, в процессе "ремонта" мне пришли смс об отключении дополнительных номеров в пакете. В итоге интернета так и нет, дополнительные номера я должен подключить сам и снова заплатить за их подключение. Ну это же бред... но операторы в поддержке надменно смеясь этого не понимают. Требуют номер и серию паспорта для подключения, я не собираюсь сообщать номера, а первые цифры их не устраивают. На вопрос почему без паспорта отключили номера, опять усмешки. Получается отключить Ваши услуги на билайне может любой человек. Претензию составить нельзя, оператор издеваясь делает вид, что не понимает о чем речь. Номер оператора - 0724023
6
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Связь всё хуже и хуже, в личный кабинет попадаешь со стопятого раза. Как, скажите, я могу продлить интернет, если он закончился и телефон не позволяет зайти в личный кабинет? Всё виснет постоянно. На месяц исключала деда из семейного тарифа (он уезжал далеко и сожрал бы весь трафик), пришло время включить его снова - приложение упорно предлагает сменить тариф. Сообщения в поддержку ничего не дают - надо по сто раз созваниваться и выслушивать длинную речь про услуги, мошенников и возможности новых тарифов. Задолбали.
12
Show business's response
александр р.
Level 9 Local Expert
April 15, 2025
Отключают без предупреждения. После заключения нового договора, на который они сами переписали роутер со старого договора, требуют этот же роутер вернуть, угрожая взысканиями и порчей кредитной истории. Поддержка не работает от слова совсем, за две недели не смогли дать доступ в ЛК и лишь переключают с одного оператора на другого.
3
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
November 2
Худший оператор мобильной связи, в рабочие дни нет интернета вообще , и чтобы расторгнуть договор надо ехать лично в офис .
Show business's response
ЯРеклама
Level 8 Local Expert
January 5, 2024
Обман потребителя. подключался на тариф ИнтернетLive. Выставил минимальные настройки 2 Гб и 50 мин за 100 руб. При подключении было написано, что по умолчанию возможно подключить тариф 30 гб и 50 мин, что в личном кабинете все можно изменить. т.е. по факту нужно внести 400 руб, списание 100 руб. за подключение, 100 руб за тариф в месяц. По факту подключения, было списано 20 руб за тариф 30 гб. при переходе на другие условия - еще 100 руб. за тариф 2 гб. в месяц. Ребята из билайна, это прямой обман потребителя. Поддержка пишет, что все списания в норме. Вы же сами выбрали тариф...
2
Show business's response
Анастасия Виноградова
Level 10 Local Expert
September 8, 2024
Пользовалась данным оператором. Супер плохое отношение к клиентам! Цены растут постоянно. связь очень плохая, как и интернет, мало где ловит. Попробовала так же домашний интернет, еще хуже, чем мобильный, ибо в квартире вечные перебои... НЕ СОВЕТУЮ!
5
1
Show business's response
Алексей Дим
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Навязывают ненужные услуги, повышают постоянно стоимость, качество связи падает, поддержка некомпетентна и хамит, в группе ВК общаются как роботы. На клиентов плевать.
1
1
Show business's response
0123/
Level 12 Local Expert
January 3
Отличный коллектив. Обращался с переносом номера. Оперативно решили все формальности, подобрали подходящий тариф.
Show business's response
Катерина Драбовская
Level 4 Local Expert
January 15, 2024
Не работает интернет, пишет что трафик закончился, как связаться с оператором не пойму? везде отвечает робот, куда исчез трафик не пойму и пол месяца не прошло, наверное буду переходить на другого оператора
Show business's response
Александр Пономарев
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Ужастное обслуживание! Можно сказать, что его надо выпрашивать. Операции типовые отказываются делать. Вонь в помещении словно бомж неделю назад помер! Если вам " повезло" обслуживаться в билайне... то точно не ходите в этот офис.!
7
Show business's response
MilcKir2590
Level 9 Local Expert
December 2, 2025
Единица, это минус сто единиц, я простояла в очереди 50 минут. Это вообще что такое. Жуть
1
Show business's response
Александра Кавкалюк
Level 5 Local Expert
January 29, 2024
Не советую данную компанию, не могут решить вопрос Я работаю с клиентами, некоторые перевели деньги ошибочно на номер телефона. Я зашла в личный кабинет, чтобы перевести себе на банковскую карту, но не смогла, так как нужно израсходовать определенную сумму на звонки, смс и интернет. Потратить я её не могу, так как номер подключен к семейному тарифу, где все платежи проходят с другого номера. Оператор предложила отсоединить меня от тарифа, чтобы потратить сумму и потом присоединиться обратно. Но уточнила, что не будет интернета, только после того, как произошло отключение, а я без него не могу работать. Предложила другой вариант-написать заявление о возврате. Но денежные средства вернуться клиентам, а не мне. После моих вопросов о том, есть ли еще предложения решения вопроса, был ответ: «Если поедите за границу, то все операции будут производиться с вашего счета» Спасибо за совет, пойду сейчас куплю билет на Бали🫠 Вопрос остается открытым: почему я не могу перевести свои деньги со своего личного кабинета в Билайне себе на банковскую карту? Моё предложение и списании этих несчастных 77 рублей в пользу Билайна, чтобы достать свои 1400, были отклонены…
10
Show business's response
Лена
Level 5 Local Expert
February 19, 2025
Оценка 0. Девушка попросту отказалась обслужить, сказала, что идет на перерыв. Мне буквально 5 мин надо было
4
Show business's response
Ирина Рудич
Level 5 Local Expert
July 6
Отвратительная служба поддержки, невозможно добиться решения вопроса.
Show business's response
Happy Serg
Level 30 Local Expert
March 10, 2021
Директор магазина Юлия рассказывает басни про износ пластика сим-карты, в вот настроить личный кабинет так и не смогла!!! Зато попыталась зачем-то продать мне вторую сим-карту, сказав что это подарок, который почему-то стоит дополнительные 100р. В итоге мне выдали неактивированную симкарту и сказали "До свидания, дальше сами настраивайте, мы не смогли"!!! Вот такой сервис, и это официальный салон оператора, еще и сам директор магазина лично!!! Прошу руководство Билайн уделить время и отправить указанного сотрудника на курсы переподготовки и выполнить проверку занимаемой должности!!!
10
2
ольга дубенская
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
Постоянно закрыт по техническим причинам сотрудники не здоровается. Помочь не смогли. Ужас. Был момент когда там работали милейшие девушки, жаль, сю что так всё испортилось.
3
Show business's response
Наталия Кадилина
Level 5 Local Expert
June 29, 2021
Утояняю дату 29.06.21 21.00 Сотрудник сказал, что проблему доступа в личном кабинете к двум сим-картам решить не может, не знает. Сказал приходить завтра. При этом явно занимался "своими делами" , обслуживая какого то парня в течение часа(я заходила два раза)
9
1
Юрий Шутенко
Level 14 Local Expert
March 16, 2023
Несмотря на двойственное отношение к Билайну - этому отделению ставлю 5. Аргументированно, компетентно. Молодцы ребята.
Олег Г.
Level 6 Local Expert
April 16, 2025
На дозвоне воруют минуты, до оператора не дозвониться, чепухи минуты на 3 … опять тянут время. 2 банки и веревка куда лучше!
2
Show business's response
Полина Кузнецова
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
отказался клеить защитное стекло, а обосновам это тем, что это плохое стекло, что там под клеим пыль, а вместо того, чтобы наклеить мне стекло он мне сказал, что это плохое стекло и стал рекомендовать свои стекла, я сюда больше не зайду
3
1
Никита Мохов
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Сменили коллектив. Пришел, там другие ребята. Очень ответственные и вежливые. Профессионалы. Подобрали шикарный телефон и наушники!
3
Сан И.
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Работник офиса по имени Наталья не компетентна, не разбирается в оказываемых услугах , отказывалась дать контакт руководителя и не выполнила совет сотрудника горячей линии, вела себя вызывающе
3
Show business's response
Владимир Шестопалов
Level 3 Local Expert
July 16, 2016
16.07.2016г. а 20-30 зашел положить деньги на интернет , не было точной суммы , обратился к работающей там девушке что бы она мне положила или разменяла деньги в чем мне было отказано в самой хамской форме. С таким персоналом вашим клиентам может стать комфортней с другим оператором.
8
4
Ekaterina Pavlova
Level 8 Local Expert
April 18, 2025
Режим работы- круглосуточно, но персонал уходит на обед! Тогда логично написать промежуток официального времени для обеда. Для меня это дико, так как в смену было 2 человека. В итоге потраченное время, а персоналу приятного аппетита.
Show business's response
Владик ф
Level 9 Local Expert
March 12, 2024
Ни Каму не советую пользоваться этой компанией И брать сим карту Они обманчики Не уведомляют О том что тарифный план подняли цены
3
Show business's response
Sergey Gorbatchev
Level 6 Local Expert
May 21, 2021
Не понравилось отношение к клиенту. Хотел отключиться от Билайна, так пришлось заполнять кучу бумаг. Сотрудница очень придирчиво докапывалась до каждой буквы в заявлении. Пришлось переписывать три!!! раза заявление. Якобы не допускается НИКАКИХ сокращений и тп. Видимо у неё было плохое настроение и она решила отыграться на мне. Очень хотелось закатить там скандал, но прекрасно понимаю, что делу это не поможет.
8
1
  1. 1
  2. 2