Повышают тарифы когда вздумается. О повышении тарифа сообщается в смс накануне оплаты, что необходимо оплатить сумму уже с повышением. На горячей линии всегда один ответ- сообщение отправлялось месяц назад. Но другие сообщения от биллайн , не о повышении тарифа приходят моментально. Домашнее телевидение -часто не работают каналы. Горячая линия постоянно занята, что бы дозвониться до оператора минимум минут 15 нужно, а то и час и то если повезет. Дозвониться, что бы сделали перерасчет, когда не работает интернет или телевидение, невозможно. Зато как навязывать услугу мобильной связи - так орлы названивать. Еще после прошлого повышения задумалась о смене компании. Но в этот раз решение принято окончательно, только смена провыйдера.

Show business's response

Александр Рожков

Level 9 Local Expert

С каждым годом Билайн становится все хуже и хуже. Связь и мобильный интернет просто ужасный. Последний так ваще не работает. Доходит до маразма. Будут лежать два телефона рядом на одном все работает. На втором ничего. Оба на одном тарифе. Или совсем не работает и интернет,в то время как у конкурентов все работает. На все вопросы один ответ. Ограничен в целях безопасности. Звучит очень глупо и не убедительно. Сказать, что мы справляемся это же признать свою несостоятельность. Поддержка нулеваю. Надо переносить номер. Достали уже. Как деньги брать так они первые. Но ничего не работает

Show business's response

ООО УК "ДОМ"

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис. Худший интернет провайдер. Нулевое техническое обслуживание, нулевая клиентоориентированность.Менеджер Вяткина Елена окончательно отбила желание сотрудничать с данной фирмой, как итог: расторжение договора, и худшие рекомендации "Билайна" коллегам!

Show business's response

beeline

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

79 reviews