Maps · Smolensk · Mobile network operators · beeline

beeline

2.2

16 ratings

Open until 9:00 PM

Smolensk, ulitsa Bagrationa, 25/10

Add photo or video

Address

Smolensk, ulitsa Bagrationa, 25/10

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

2.2

16 ratings

Rate this place

Елена Родина

Level 7 Local Expert

Решили отказаться от домашнего интернета и Тв. Оператор по телефону сказала, что сдать из оборудования нужно только ТВ- приставки без роутера. Приехали на Кашена ,оказалось, что и роутер тоже нужен. Чтобы не ехать еще раз, пришли в офис на Багратиона- принять роутер они не могут, видите ли их профиль только подключение сотовой связи! А оборудование принимают только на Кашена, Рыленкова, Лавочкина и в Галактике, с курьерской службой они ,видите ли, больше не сотрудничают. Короче,одни на горячей линии- дезинформируют, у других -узкий профиль. В итоге , при повторном звонке в тех поддержку оператор сказал, что оказывается можно оформить возврат через постомат в Пятерочке или Перекрёстке, чтобы не ездить черт знает куда. Странно, что сотрудники офисов об этом ничего не знают! Я лично была абонентом этого оператора по домашнему интернету более 10 лет, платила больше 1000 рублей в месяц ,вопрос- почему абонент должен быть заложником разграничения таких полномочий среди офисов .Такой большой Ленинский район, а чтобы сдать оборудование нужно ехать бог знает куда?

Show business's response

Крокодил

Level 8 Local Expert

Не знаю почему низкую оценку этому филиалу ставят, мне повезло, тут работает отличная сотрудница. Мой вопрос, который в других филиалах не смогли решить, решила на раз. Супер.

Show business's response

Igor Titov

Level 8 Local Expert

Если хотите вежливого но бездушного отношения, то вам сюда. Сотрудники пункта не заинтересованы в сохранении абонентов компании. Побольше таких сотрудников и в скором времени Билайн в Смоленске уже будет не актуален.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

7 reviews