beeline

2.2

16 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Решили отказаться от домашнего интернета и Тв. Оператор по телефону сказала, что сдать из оборудования нужно только ТВ- приставки без роутера. Приехали на Кашена ,оказалось, что и роутер тоже нужен. Чтобы не ехать еще раз, пришли в офис на Багратиона- принять роутер они не могут, видите ли их профиль только подключение сотовой связи! А оборудование принимают только на Кашена, Рыленкова, Лавочкина и в Галактике, с курьерской службой они ,видите ли, больше не сотрудничают. Короче,одни на горячей линии- дезинформируют, у других -узкий профиль. В итоге , при повторном звонке в тех поддержку оператор сказал, что оказывается можно оформить возврат через постомат в Пятерочке или Перекрёстке, чтобы не ездить черт знает куда. Странно, что сотрудники офисов об этом ничего не знают! Я лично была абонентом этого оператора по домашнему интернету более 10 лет, платила больше 1000 рублей в месяц ,вопрос- почему абонент должен быть заложником разграничения таких полномочий среди офисов .Такой большой Ленинский район, а чтобы сдать оборудование нужно ехать бог знает куда?

Show business's response

Крокодил

Level 8 Local Expert

Не знаю почему низкую оценку этому филиалу ставят, мне повезло, тут работает отличная сотрудница. Мой вопрос, который в других филиалах не смогли решить, решила на раз. Супер.

Show business's response

Igor Titov

Level 8 Local Expert

Если хотите вежливого но бездушного отношения, то вам сюда. Сотрудники пункта не заинтересованы в сохранении абонентов компании. Побольше таких сотрудников и в скором времени Билайн в Смоленске уже будет не актуален.

Show business's response

светлана Морозова

Level 12 Local Expert

Связь ужасная! Интернет не работает без вайфая!

Show business's response

Любовь Авраамова

Level 15 Local Expert

Дорогие тарифы ,не всегда срабатывает зона покрытия.

Show business's response

AsKa

Level 4 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ , НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО ДЕНЬГИ ПЛАТИМ ЕСЛИ ИНТЕРНЕТ ТО ЕСТЬ ТО НЕТ

Show business's response

Ольга А.

Level 9 Local Expert

Супер

beeline

7 reviews