Maps · Alushta · Banks

Vtb Bank

4.7

73 ratings

Closed until 09:00

Алушта, улица Владимира Хромых, 21А

Apply online

Add photo or video

Learn more

Services

Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽

-70% РКО для селлеров

Карта ВТБ со скидкой до 6% на Wildberries

Кредитная карта ВТБ. До 200 дней без %

Карта ВТБ с космическим дизайном и кешбэком до 3 000 ₽

Address

Алушта, улица Владимира Хромых, 21А

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Bank of Russia Data

Wi-Fi

Personal banking

Services for corporate clients

Collection of biometric data

Safe rental

Regulation number:1000/98/17

Date of updating by the Central Bank:03.11.2026

Kind:additional office

International name:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)

Panorama

4.7

73 ratings

Rate this place

Эльзара Альховская

Level 10 Local Expert

Отделение на Ленина закрыто на ремонт и поэтому в отделении много людей в очереди,но не смотря на это специалисты максимально стараются всех обслужить .Есть администратор,которая помогает решить вопросы не доходя до специалистов. Девочки вежливые, стараются обслуживать максимально быстро, даже при том ,что глушат связь и не поступают смс. Коллектив подобрали профессионалов, отвечают на любом поставленный вопрос,если что-то не знают, то зовут руководство.

Show business's response

Екатерина Егорова

Level 7 Local Expert

2 звезды только благодаря сотруднице Диане. Без неё - твердая единица. Посетили отделение 31.10.2025 в связи с блокировкой перевода и всего личного кабинета у двух человек. Сотрудник горячей линии по телефону посоветовал обратиться именно в этот офис (всего в Алуште их 4, в этом есть Привилегия). Сотрудница на входе оказалась не в курсе, что в отделении есть обслуживание по этой программе, записать по ней не смогла, предложила пойти по общей очереди. Общая очередь - это 20+ посетителей и 2 сотрудника банка. Плюс предобеденное время. При повторном звонке на горячую линию посоветовали позвать старшего. Старшего, конечно, никто не позвал, направили на 2 этаж. А там неожиданно обнаружился кабинет Привилегия. Перед кабинетом очередь, в очереди люди не по программе, а кто с чем (могу ошибаться, на мой взгляд кредит на 200 тыр - это не по программе). Сотруднице Диане большое спасибо, все сделала быстро, хотя и собиралась уйти на обед прямо перед нами. 10 минут (20 с учётом очереди) и личные кабинеты разблокированы, перевод совершен прямо в офисе на всякий случай (мало ли, обеденное время всё-таки)

Show business's response

urukaguina

Level 4 Local Expert

Первый раз ждал 90 минут. Сейчас уже жду 50 минут. Сколько ещё не понятно. Людей много. Все в ожидании злые. Ждут и ругаются. 20 минут доказывала, что я не могу пользоваться телефоном. Потом начала работать и за минуту внесла данные. Навязывала приложение Мой налог, будто без него я не смогу пользоваться ВТБ. Потом за минуту подписал опросник и всё. Минута работы и полтора часа высокомерия и хамства.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

37 reviews