Maps · Kolomna · Opticial stores · Eyekraft

Eyekraft

4.9

125 ratings

Opens in 12 min

Kolomna, Astakhova Street, 4к4 · ГМ Лента, этаж 1

Add photo or video

Address

Kolomna, Astakhova Street, 4к4ГМ Лента, этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Eye tests

Opticians services:compliance test, selection, repair

Panorama

Customer traffic and business hours

09:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.9

125 ratings

Rate this place

ирина л.

Level 4 Local Expert

Осталась очень довольна визитом в оптику Айкрафт. Сотрудники большие умницы, настоящие профи, отлично подобрали мне очки. Заказывала сложные очки на 3 зоны.Цены так-же приятно удивили. Выбор и качество оправ отличный👍. Буду только здесь проверять зрение и приобретать очки. Спасибо огромное за ваш труд и профессионализм. Рекомендую всем👍

Show business's response

Екатерина Овдиенко

Level 4 Local Expert

Отличный салон,прекрасные вежливые сотрудники,знающие свое дело.Советую всем данный салон 👍🏻 Выбор огромный ,под любой типаж,шикарное качество ,отличная цена .Все супер

Show business's response

Алина Озерцовская

Level 4 Local Expert

Впечатление от данного места полностью испортили сотрудники, которые совершенно не умеют общаться с клиентами и, судя по всему, не ориентируются в элементарных нормах законодательства. Вместо спокойного и конструктивного диалога при обсуждении деталей заказа сотрудница начала трясти руками и говорить: «Вы меня извините, я уже начинаю закипать». Мы этот всплеск никак не прокомментировали, дабы не травмировать ее нежную психику. А сегодня уже другая сотрудница Галина вообще перешла все границы. Она повышала голос, вела себя крайне неадекватно. Вместо того чтобы спокойно разобраться в вопросе и объяснить позицию компании, пришлось выслушивать раздражение и повышенный тон. Считаю, что сотрудники, работающие непосредственно с клиентами, в первую очередь должны уметь вести диалог, сохранять спокойствие и знать права как клиента, так и самого продавца. Если возникают спорные ситуации, они решаются аргументами, а не повышенным голосом, демонстративным раздражением и фразами о том, что сотрудник «закипает». Отдельно прошу руководство обратить внимание именно на сотрудников и культуру общения с клиентами. Подобное поведение недопустимо для сферы обслуживания. Я конкретно по этому адресу точно не обращусь за заказом, и никому бы не рекомендовала

Show business's response

Eyekraft

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

82 reviews