Автостанция Дон-экспресс

4.4

1513 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Это новое место для автовокзала в Волгодонске, был старый адрес автовокзала. Все стандартно, перроны, места стоянки автобусов. По зданию, внутри вокзала, окна покупки билетов, при мне очередей небыло. Есть кафе, можно перекусить. Ряды сидений в ожидании рейса компактны. По моему мнению!

К.А.И.

Level 11 Local Expert

Сам автовокзал ничего сверх естественного из себя не представляет. Все как в большинстве провинцеальных автовокзалах. Три кассы где можно приобрести билеты,в моем случае до Москвы. Есть где подождать прибытие, есть где перекусить, если проголодались.Ценик конечно же лютый как собственно и во всех придорожных заведениях по типу кофе. Есть куда сходить в туалет, тоже не бесплатно, но есть. Чисто не грязно. Парковку можно было-бы заасфальтировать, но уже как есть. Отдельно хотелось бы отметить девочек на кассе, в частности Виалетту Вадимовну. Очень приятная в общение,мастер своего дела.Все вопросы связанные с приобретением билетов решает на 10 из 10.Умничка,пятая звезда только из-за неё.

Level 13 Local Expert

Только город позорите, ехал с Волгограда на автобусе, туалета нет, есть только биотуалеты на улице и умывальник, первый раз такое вижу))) 😂, оплата только за наличку)))) или qr , а то что интернета нет не слышали? Буфета нет, территория просто свалка, не круглосуточный, деньги на билеты конские, вам идут отчисления, совсем жазлобились уже туалет норм сделать, даже в Семикаракорске хоть платный, но нормальный, и везде уже картами платят, хотя на Морской на автовокзале он бесплатный и сам вокзал круглосуточный. Просто я уведил как люди транзитом выходили из автобуса и были в шоке, позор города

Инкогнито 0977

Level 7 Local Expert

Неоднозначные впечатления. Из-за небольшого пассажиропотока острое чувство заброшенности. Кондиционер в здании не работает. Буфет без кассового аппарата. Туалет представляет собой ряд пластиковых кабинок. Однако персонал на фоне уныния является "цветком в пустыни": адекватные, тактичные. Профессионализм сомнений не вызывает.

Алёна К.

Level 17 Local Expert

Удивительно, но одна из лучших станций в Ростовской лбласти. Порадовал автомат с нормальным вкусным кофе. В регионе это редкость. Почему-то там до сих предпочтителен чай в пакетиках и чебуреки. Также хороший чистый туалет по адекватной цене-25р.

Natalia K.

Level 6 Local Expert

Остались хорошие впечатления. Чистая прилегающая территория. Вежливые сотрудники автокассы спокойно и доступно ответили на все вопросы. Водитель автобуса Волгодонск - Курчатов внимательный, компетентный.

Эльвира Федорова

Level 8 Local Expert

Очень уютный и современный автовокзал. Чистота, в зале есть кафе, а вот зарядить телефон нужно заплатить. 🤣 Около автовокзала есть парковка, удобно и нет мусора.

Виола

Level 3 Local Expert

Добрый день, уезжала с Волгодонска в Москву 5 марта и столкнулась с проблемой покупки багажа на кассе автовокзала.На кассах стоят терминалы для оплаты билетов багажа .Я попросила багаж 🧳 и протянула карту для оплаты ,на что мне указали как оплачивать багаж ,либо наличными либо переводом.На кассах не было никаких табличек о том что терминал не работает.Я сообщила -наличных денег не хватает ,переводом не могу, тогда мне сказали звонить по знакомым и родственникам и искать .Вопрос возникает если нет никого, и искать мне негде ,что делать?? Ответ последовал оставляете багаж и едете так .Что значит оставляете и едете ,хамка которая сидит за кассой указывает, где ,что и как делать .Человек малоприятный обслуживает людей ,а такое ощущение ,что ей все должны и обязаны. В итоге купила багаж переводом по номеру телефона который дала кассир,чек я не получила .Прошу администрацию проверить работоспобность терминала ,и сотрудников.

Анна Иценко

Level 10 Local Expert

Когда не было билетов на городском автовокзале за день до поездки, сын обратился в Дон-экспресс. Все прошло быстро и комфортно. Автобусы приличные. Я лично была здесь один раз, нареканий не имею.

Елена М.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте.Я, моя семья и знакомые ранее пользовались услугами других компаний по перевозке людей.Однажды пыталась купить билет в кассе но, увы персонал дружно беседовал друг с другом и никак не отреагировал на нас.Все окна были пусты.В этот раз к сожалению вынуждена была обратиться ( уже онлайн!) Девушка на связи ( претензии нет, все четко, быстро и доступно 👍🏻) но, боже мой 🤦🏼‍♀️ эти сотрудники…( ладно водители, можно понять…) но, эти « дамы» в окнах кассы 🤬 слов нет… в итоге я переплатила за 1 чемодан 150 лишних рублей.Мне не жалко но, я пожалуй воздержусь от таких услуг.Неприятно. Из плюсов большой, крытый зал ожидания ⭐️ и большая стоянка для машин ⭐️ больше не за что ставить звезды(( Ах, нет ⭐️ девушке по телефону)) 👍🏻 P.S. жаль, что ранее не прочитала отзывы.Очень много про грубый персонал…не поехала бы…

Anna anna

Level 6 Local Expert

Дети несовершеннолетних 15 и 9 лет высадили с автобуса так как кассир напутала с продажей билетов продала билеты на 1 место по 2 шт, как итог они высадили 2 х детей несовершеннолетних и автобус уехал в Мартыновку, я была уверенна что дети сели в автобус так как на руках у них были билеты, меня рядом в момент посадки не было!!! Вы совсем с ума сошли высадить детей !!! 04.06.2026 рейс на 13:50. Прошу разобраться!

stilling1984

Level 13 Local Expert

На самой станции я только выходил, а как перевозчик мне очень понравился. Неделю назад ехал с Москвы, автобусы новые хорошие Youtong. Места хватает не тесно, мягкие удобные сиденья, мягкая подвеска. Под каждым креслом есть usb зарядка. Так что всегда можно зарядить телефон. Хорошие водители. Не понравилась цена. Москва-Волгодонск 4000 рублей. Но такая цена у всех перевозчиков. Буду с ними еще ездить.

Татьяна Трапезникова

Level 11 Local Expert

Даже не знаю как описать то Дело вот в чем Приехали из Москвы, вместо 6 утра , в 3ч Водитель всех высадил перед закрытой автостанцией , и исчез Такси нет, Яндекс не работает , тоже видать спали Вокруг лай собак Кое как дозвонились до Апельсина , и то у них в это время только 2 машины Больше не поеду их автобусами

Роман Ясковец

Level 2 Local Expert

Грамотный , вежливый персонал, станция чистая в зале работает кондиционер в жару самое то можно отдохнуть посмотреть ТВ пока ждëш автобус.

Артем Пупкин

Level 3 Local Expert

Автостанция норм. + отсутствие очередей и новые автобусы. - закрытый буфет и ужасные туалеты.

Catalina

Level 5 Local Expert

Доброго времени! Побывав однажды здесь, была приятно впечатлена чистотой помещения, обставленного множеством разновидных растений, очевидно находящихся под присмотром и надлежащим уходом. Оборудованные рядами сидячие места и расположенный напротив них настенный ТВ создаёт атмосферу пребывания в кинотеатре. Спокойный общий фон. В качестве пожелания хочу обратить внимание на кофемашину, которая совсем не вкусно варит. Благодарю за прочтение. Всех благ!

Ольга Латыпова

Level 2 Local Expert

Само здание не плохое, компактно, все близко, но сильно поразил сервис обслуживания пассажиров - на автовокзале Соларьево открыли багажные отсеки и каждый пассажир самостоятельно заползает и тащит багаж - просто жуть, первый раз столкнулась с таким обслуживанием!

Залина Неважно

Level 3 Local Expert

Вобщем не плохо, но! Скамейки почему то стоят на солнцепёке, причем лицом к солнцу, даже не спиной не боком, неудачная планировка площадки в этом смысле; прсадки не объявляют, ни когда не слышала, а это важно - человек в ожидании может зануть например. Ещё минус в том ,что ставить сумку в багаж или тащить в салон решает водитель, при том что такие вещи в других местах считаются багажем , вот и сидишь потом с кучей сумок в без того непросторном салоне, особенно когда это микроавтобус имного народу. А в остальном всё хорошо и удобно, и я стараюсь ехать с этого вокзала

Роман Галактионов

Level 29 Local Expert

Простенькая автостанция, есть туалет платный 20 рублей, кафе, чай, кофе, зал ожидания, но большой минус этой станции в неудобном месте стоит от остановки далеко и тратуара к ней нет т.е нужно идти по проезжей части или по грунтовки в дождь грязь.

Владислав Алексеевич

Level 13 Local Expert

Хамское обращения кассира! Хотел уехать пораньше с Волгодонска в Морозовск, домой, в 13.00 Заставили ехать, искать банкомат и снимать наличные средства. При этом были рабочие терминалы!!!

Александр

Level 23 Local Expert

Ничего особенного. Есть зал ожидания. Подсветка территории слабовата. Достаточно безлюдно особенно ночью. Такси приходит с ожиданием минут 10 ориентировочно.

Gala

Level 7 Local Expert

Уезжали на автобусе Авто-тревел. Продавец билетов считает себя богом и игнорирует номера на купленных онлайн билетах, сказали,сто только вживую надо покупать. А раз на сайте брали, то "сказать спасибо,что вообще уехали". В итоге через час автобус сломался, пересадили в другой и заставили ехать стоя больше 10!!!!! Часов. На вокзалы и станции не заходили, вопросы игнорировали. НЕЛЮДИ!!

Владислав Прохоров

Level 7 Local Expert

Рекомендую Люкс-Бас правда телевизор не работает,но место всегда свободно полупустой ,на много просторнее чем Дон -Экспресс, и Водитель часто останавливает в туалет

Александр Бойцов

Level 11 Local Expert

Персонал в целом приветлив именно для автостанции, не более) буфет никакой, режим работы не круглосуточный, туалет платный-будка пластиковая, въезд и территория, за исключением "а-ля перрона" для посадки, вся разбитая(асфальт)

Надежда

Level 8 Local Expert

Автовокзал далеко расположен от городской инфраструктуры. Но это не умаляет его достоинств. На парковке есть местные такси. Неподалёку остановка. Просторно, как снаружи, так и внутри, чисто, есть сидячие места для ожидания, а на улице присутствует навес. В отдельном здании, на территории, находится платный, чистый санузел. Любой способ оплаты. Выражаю благодарность администратору-кассиру Виолетте! Специалист на своём месте. Человек с большим сердцем. Добрая, отзывчивая, всегда на связи. Билеты можно приобрести дистанционно, что безгранично удобно. Побольше бы таких профессионалов, как Виолетта во всех сферах жизни.

Ольга Полуэктова

Level 10 Local Expert

Не раз бывала здесь, так как периодически езжу из Волгодонска в Санкт-Петербург и обратно. Других вариантов такого автобусного маршрута здесь попросту нет. Из плюсов хотелось бы отметить, что станция довольно безлюдная, очереди за билетами никогда нет, чисто, много сидячих мест, если кому-то нужно ждать автобус. Минусом на мой взгляд является расположение станции, для пожилого человека с сумкой без машины добираться сюда и отсюда очень неудобно, остановка общественного транспорта не рядом. Ну и отсутствие бесплатного туалета, пожалуй.

Любовь Пазынюк -Зеленина

Level 3 Local Expert

Когда не ⛔позвонишь в автостанцию, постоянно тебе отправляют, на другой номер телефона, там еще говорят перезвоните на другой номер, идет замкнутый круг, люди там что работают не могут ответить когда идет автобус, куда приходит, на какой вокзал города, диспетчер не на один вопрос не ответил, информацию дает ложную, автобус приходит на один вокзал, говорят, что прибудет на другой, пассажиры от такой их информации в недоумении, начальнику надо наводить порядок с кадрами т. к работники абсолютно не дают никакой информации расписания автобусов и конечного пункта прибытия, просто не знают

Наталья Ч.

Level 10 Local Expert

Сюда и отсюда по городу на такси или своим транспортом. Это единственное неудобство. Удаленность расположения. А в целом есть зона туалетов, буфет в здании, просторно. Много лавочек и на улице и в помещении. Хорошая парковка. Широкое направление маршрутов. Чисто

V Z

Level 29 Local Expert

Большая зона ожидания, есть вендинговый аппарат и кофе-машина. На улице удобные лавочки.

Инкогнито 4725

Level 6 Local Expert

Недавно отправлялся с этой автостанции ели купил билет наличных денег не было столько, а терминал у них не работает ((( можно только по номеру карты ну всё бы хорошо вот только интернет в здании не ловит с третьего раза получилось оплатить. Зал ожидания достаточно большой и светлый, буфет то же не плохой

Елена Рудакова

Level 8 Local Expert

Это просто шикарная транспортная компания, для меня лучшая, ездила в Москву в марте, начиная с покупки билетов и заканчивая прибытием туда и назад, всё прошло просто замечательно, водители огромные молодцы, внимательные, аккуратно и в тоже время быстро доставили нас в точку назначения. Спасибо за Вашу работу

Елена

Level 9 Local Expert

Впервые на этом автовокзале. Просторный зал ожидания, имеется кондиционер, что особенно актуально в летнее время. Чисто. Понравилась работа кассира Виолетты, ее вежливое и доброжелательное отношение. Заходили в буфет, также хорошее впечатление. Автобус подали во время. Новый комфортабельный автобус. Работал кондиционер, Качественное видео с хорошим звуком. Прибыли в Москву по расписанию.

Григорий Хижняк

Level 5 Local Expert

Хороший упакованный вокзал,не достатком не заметил,есть буфет,зал ожидания огромный,работает кондишен,телефизор,естественно туалет платный,камера хранения,отзывчивые милые работницы кассы,минималкам всем соответствует!!!

Анастасия Лесик

Level 3 Local Expert

Хотелось бы поговорить о охранике. Помню один момент, это было вроде 2-3 недели назад или меньше. Мужчине что-то не понравилось, и буквально кричал на всю автостанцию. Почему в этот момент, охранник был на улице и с кем-то разговаривал и смеялся? А если бы этот мужчина полез драться или что-то еще бы случилось? Прощу поговорить с охранником. Я много раз хотела написать этот отзыв, но никак руки не дошли. Надеюсь, что таких случаев больше не произойдет, ибо правда было неприятно слышать крики этого мужчины.

Максим Тартышный

Level 2 Local Expert

Персонал ужасный, всегда и всем недовольны, злые, ни малейшего уважения к людям, нет субординации, отвратительное обслуживание как такие «персоны» вообще работают с людьми. Поменяйте персонал, на тех кто хочет работать!

Julia

Level 7 Local Expert

Впервые сталкнулась с таким отношением и хамством к людям.. Оператор хамит и бросает трубку со словами почему я вам должна что то говорить.. и больше трубку не берет... Все автовокзалы предоставляют информацию по телефону,... Очень плохое обслуживание...

216718 Бессонов

Level 8 Local Expert

Хорошее место, приветливый персонал. Билеты купили сразу, быстро и без проблем, да ещё и дешевле чем ожидали. Ни в какое сравнение не идёт с центральным автовокзалом, где нам нахамили, билетов не было и вообще ничего не поймёшь где что... рекомендую!

Байя Байя

Level 8 Local Expert

Часто приходится ждать пассажиров у которых посадка на этом вокзале, кто-то опаздывает постоянно. Туалеты это вообще жесткая тема. Сам вокзал не плохой-чисто уютно, внимательный и вежливый персонал. Площадка для транспорта и пассажиров в отличном состоянии. Территория огорожена.

Даня московский

Level 3 Local Expert

Плохое отношение , многие не хотят или боятся оставлять такие отзывы но я рекомендую обратить внимание что при покупке билетов персонал занимается своими женскими делами вместо того что бы обслуживать людей !

Александр

Level 7 Local Expert

Персонал полностью игнорирует посетителя . Расписание только на отправление, прибытия в конечный пункт нет.

Инна Пяк Пяк

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, чистота в помещении, удобная парковка

Waskez E.

Level 3 Local Expert

Персонал совершенно не компетентен в сфере оказания услуг по продаже билетов. Ни здравствуйте, ни до свидания, не спросить, на каком месте я хочу взять билет, не предоставить схему посадки автобуса, что за отношение такое свинское! Я вам что, друг какой-то или что? Билеты приобретал через ватсап.

Дарья Бакл

Level 21 Local Expert

Удобно, надёжно, быстро и вовремя. Всё качественно, услуги соответствуют!

александра л.

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники, все быстро и организованно , даже удаленно помогают.

Алексей Алексеевич

Level 3 Local Expert

Туалет в вокзале постоянно не работает, и никто его открывать не собирается, уровень обслуживания 0. А в платные модульные туалеты на улице летом не возможно зайти вонище не продохнуть, а зимой можно всё отморозить!

Сергей Гибков

Level 8 Local Expert

Комфортно , есть лавочки для ожидания , навесы от солнца . Площадка для парковки к сожалению не идеальная.

Татьяна Горбатенко

Level 8 Local Expert

Автобус приехал раньше. И пассажирам пришлось быть на холоде. Так как вызвать такси проблема из за глушилок. А еще плохо, что в автобусе не включают фильмы.

Юлия А.

Level 12 Local Expert

Чистый вокзал, приятные тётеньки в кассах, телевизор, кофе автомат.

Доня Донцов

Level 4 Local Expert

Позвонили спросить,с вашего ли вокзала идет маршрутка на аэропорт Волгоград,а там кааааааак начала гавкать,честное слово,другого выражения не могу подобрать. Брали билет бабушка с дедушкой и не смогли разобраться в билете,ну и попросили узнать. Мы позвонили. И.... не узнали!!!🤣🤣🤣Потому что тетенька на том конце провода прогавкала - ,,что в билете написано, от туда и идет". Такие дела. Ей наверное очень тяжело было ответить- ,,да с нашего вокзала" ...и всё 🤷 В общем с первого раза резюме: грубость🤦 при чём не обоснованная

Николай Бараненко

Level 30 Local Expert

Видно что за станцией присматривают, есть туалеты,буфет и зал ожидания. Отсюда уезжают автобусы на Москву. Есть парковка. Чисто, ничем не воняет. Обычно здесь остановка аж 40 минут🤷‍♂️

Автостанция Дон-экспресс

462 reviews