Maps · Kolomna · Car painting

Автомастер

4.0

5 ratings

Closed until 09:00

Kolomna, Yana Grunta Street, 30

Add photo or video

Address

Kolomna, Yana Grunta Street, 30

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.0

5 ratings

Rate this place

Елена

Level 4 Local Expert

Остались крайне неприятные впечатления от покупки и отношения магазина к клиентам. Приобрели автомобильную базу для покраски машины. Автомобиль был полностью подготовлен по технологии, нанесён грунт. Занимаюсь покраской автомобилей не первый год. На тот же грунт были нанесены ещё две базы с использованием того же разбавителя — они прекрасно легли и высохли примерно за 10 минут. А купленная у вас база растеклась по деталям и даже спустя 8 часов осталась невысохшей. Обратились в магазин, чтобы разобраться в ситуации, но продавец обвинила нас в неправильном разбавлении краски. При этом на небольшом пробнике под УФ-лампой база высохла нормально, однако такой тест не доказывает, что проблема возникла по нашей вине. В возврате денег отказали, даже не предложив объективно разобраться в причинах произошедшего. Очень разочарованы таким отношением. Видимо, репутация магазина и доверие клиентов не стоят 2800 ₽. Вместо решения проблемы магазин предпочёл переложить ответственность на покупателя. Не ожидали такого отношения. После этой ситуации желания обращаться сюда снова нет. Не рекомендую магазин тем, кто рассчитывает на ответственное отношение к качеству товара и помощь в спорной ситуации.