Avtodom BMW

5.0

8299 ratings

Rate this place

2866 reviews

By default

Вадим К.

Level 4 Local Expert

Prefer 51 km MKAD over Zorge. Zorge personnel seems less engaging (car servicing)

Show business's response

Psr Raju

Level 14 Local Expert

Best deals in this situation they giving best deals

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

Являюсь клиентом Автодом BMW, была в нескольких сервисах, потому что доверяю машину только профессионалам. К моему Дню Рождения Автодом сделал мне комплимент, а именно подарил мне комплексную диагностику автомобиля. Вся диагностика заняла порядка 4-х часов, я ожидала ее в уютной клиентской зоне. Я уверена в машине на все 100%, но раз дарят такой подарок, конечно же я, записалась. Мастер приемщик дал рекомендации, дал советы по проведению дальнейших работ. Очень приятно, что Автодом делает комплименты постоянным клиентам. Машина довольна, хозяйка довольна, спасибо Автодом БМВ !)

Show business's response

Level 20 Local Expert

Салон удобно расположен в нескольких минутах пешком от станции МЦК Зорге. Приезжала посмотреть на подержанные машины, вариантов не очень много, но для текущего рынка выбор хороший. Машины чистые, вид свежий, выбирать приятно. Активных продаж не заметила, это радует, сориентировали по альтернативам, отдельно сотрудник посмотрел когда и по какой цене последний раз продавалась машина которая была мне интересна. В целом, рекомендую к посещению.

Show business's response

Татьяна Журбенко

Level 4 Local Expert

Нам понравился данный салон . Очень оперативно и слажено работает вся команда . Обратились к менеджеру Глухову Сергею , который сопровождал нас на протяжении всего периода от выбора до выезда из салона на приобретенном авто. Каждый представитель компании был заинтересован не только в предоставлении своих услуг, но и в нашем интересе . Так же сделали нам максимальные скидки на всех этапах . Спасибо Вам большое ! Желаем Вам дальнейшего процветания , пополнения автопарка, слаженной командной работы сотрудников и благополучия! Рады знакомству 🤞

Show business's response

Екатерина Зиновьева

Level 4 Local Expert

Выражаем огромную благодарность менеджеру по продажам Андрею Бочарову! Невероятное отношение к клиенту. Располагает к себе с первой минуты общения. Андрей смог подобрать машину мечты в желаемом цвете, нужной комплектации и версии. Очень хотелось машину именно в цвете Бруклин с черными молдингами в максимальной комплектации - done 🥰 В максимально короткий срок машина нашлась, мы не успели даже доехать до салона, Андрей позвонил с радостной новостью и сказал, есть такая 🌟 Машина была в пути и должна была приехать в ближайшую неделю. Сразу внесли предоплату. У Андрея все четко, всегда на связи, незначительная задержка машины, но Андрей всегда был на связи, поэтому снимал все волнения. Как только машина приехала в Москву, мы об этом узнали. Приехали на осмотр - она 🌟! Все как обещал! Превосходное консультирование абсолютно по всем моментам и функциям автомобиля. Знание автомобиля превосходное, именно так и должно быть. Профессионал. Все четко рассказал по шагам покупки, какие действия и сколько дней потребуется. Предусмотрительно подсветил нам момент с зимними шинами, что нужно подумать заранее. Это позволило максимально ускорить момент выдачи машины на зимних колесах. Познакомил и вел все моменты по страховкам, дополнительным услугам (тонировка, бронепленка), посоветовал как лучше сделать и что будет смотреться круче. Елена подготовила максимально подробный обзор по страховкам. Процесс покупки был самый приятный и комфортный несмотря на то, что сейчас процесс несколько отличный от прежнего. А какая выдача автомобиля, с какими эффектами - это просто ВАУ! 🎇🌊, такие эмоции в этот момент захлестывают! Новенький BMW - добропожаловать в семью! И на обслуживание в АВТОДОМ ) уже много лет обслуживаем все наши авто у Сергея Рачека, всегда все на самом высоком уровне, знает автомобили до нюансов, всегда все под контролем 👌🏼 Несмотря на все временные сложности BMW остается самой любимой и желанной маркой благодаря таким менеджерам как Андрей, мастерам как Сергей и АВТОДОМ на Зорге. Все на уровне, уверенность и гарантия качества. Любовь к клиентам и машинам. Спасибо огромное! В очередной раз подтвердили, что АВТОДОМ на Зорге лучший!

Show business's response

Dmitriy Mendeleev

Level 6 Local Expert

Хочу оставить отзыв о работе менеджера по страхованию Натальи Щербаковой. Очень гибкий и грамотный подход к клиенту, уже не первый год у нее оформляю страховку автомобиля по ОСАГО и КАСКО. Лучшие цены предлагает ! Очень привлекательные условия и удобные по платежам. Всегда на связи, не надо подолгу ждать ответов. Очень грамотный специалист! Спасибо, Наталья, с Вами приятно работать! Успехов Вам и процветания, Вы этого заслуживаете !

Show business's response

Равиль

Level 8 Local Expert

Отличный продавец авто. Купил авто в у данного авто дилера, встретили хорошо, показали рассказали про авто ничего не утаивая. Купил авто в оговоренные время, машину подготовили на отлично.. Сопровождали сделку до конца. Высоко ценю таких продавцов. Особое спасибо менеджерам автосалона : Ангелине и Павлу. Администрации прошу их поощрить. С уважением клиент

Show business's response

Светлана Фатуллаева

Level 5 Local Expert

Место на столько достойное, что даже нет слов , чтобы выразить свою благодарность , обратилась в сервис по установке катализатора и не хватало запчастей , но при установке, было обнаружено , что запчасть присутствует и мне об этом честно заявили , хотя могли и не говорить , так как я девушка и не полезла бы никогда сама внутрь авто. Удивлена и восхищена честностью работников , особая благодарность Гжельскому Сергею . Все четко рассказал, объяснил и выполнил работу на сто процентов ! Процветания сервису !!! Всем рекомендую обращаться именно с этот сервис , если хотите чтобы ваш автомобиль достойно и честно обслужили !!!

Show business's response

Алексей Кузьмин

Level 13 Local Expert

Боролся с проблемой почти год, два диллера развели руками и сказали менять все подряд пока не исправим проблему. В Автодоме подошли иным способом и решили в течении месяца в чем была проблема. Огромное спасибо, особенно Федору Малашкису, его ответственному подходу и понастоящему желанию помочь!

Show business's response

Дина Д.

Level 11 Local Expert

Большое спасибо Дубовицкому Игорю!) Привела мужа посмотреть машину, машина оказалась уже продана, но Игорь предложи другие варианты, все рассказал, внимательно общался, все нюансы объяснил, ко всем специалистам лично проводил (детейлинг, кредитование). Через пару дней забрали машину! Однозначно советую!)

Show business's response

Андрей С.

Level 6 Local Expert

Был в феврале 2025 года на покраске бамперов BMW M340i xDrive перед оклейкой авто в пленку. Всё хорошо, результат понравился. Однако с этого времени стабильно звонят раз в пару месяцев, в основном с акцией по замене масла, а также "выражают готовность" выслушать мои пожелания. Я уточнял и про другие варианты масел кроме акционного Рольфа, и про особенности ТО в принципе, и про замену масла в АКПП (как делаете, что льёте и т. п.), и про приобретение аксессуаров M Performance... Каждый раз подробно описывал что и как мне нужно. И хоть бы раз перезвонили по заданным вопросам! Но при этом ваши "девочки" продолжают мне названивать с одним и тем же без учёта прошлых разговоров, последний раз сегодня в 15:59 по Москве. Соответственно, свой вовсе не праздный интерес я удовлетворяю силами других организаций, мне ваши звонки при таком отношении не интересны! Вы либо оперативно перезванивайте с подробным ответом по поводу того, о чём вас спросили (и да, чтобы предложение хоть чем-то заинтересовало, сейчас вы в "минусе"). Либо прекратите мне названивать вхолостую! Upd. 13.08.26 Сегодня в 11:52 звонила очередная "девочка" и пыталась меня убедить, что по моим уточнениям до меня не могли дозвониться... За 1.5 года, серьезно? Как удобно! Почему, правда, стандартные звонки всегда проходят ответить не смогла, также не понял причем были комментарии про масло Шелл для дизеля, если в M340 стоит бензиновый B58. Что касается ответа бизнеса: ваши контакты, очевидно, у меня есть, хотите действительно разобраться и как-то исправить сложившуюся ситуацию - жду, не хотите - переживу. И да, научите отличать "девочек" бензин от дизеля - можете прослушать запись разговора

Show business's response

Карина Петрова

Level 24 Local Expert

Отдавали BMW , ребята сделали быстро диагностику и так же быстро устранили все повреждения, цены оказались вполне приемлемые, все детали поставили оригинальные , это тоже очень обрадовало, обычно долго ожидать надо. Рекомендую!

Show business's response

Наталия Тихонова

Level 8 Local Expert

Обслуживаю Мерседес в данном автосервисе с 2024г. Обращалась несколько раз с разными вопросами: ТО, кузовные работы (после зимы на углу двери отошло ЛКМ и перекрашивали дверь,увы) и в октябре 2025 - замена аккумулятора. К качеству работы сервиса - вопросов нет. Цены - нормальные. К примеру, на мой GLC 220D аккумулятор поставили корейский полный аналог за 35тр ( была акция , мне повезло). Когда красила дверь заднюю,работа + материал обошлись ок.25тр. Есть приятная бонусная программа, можно тратить на запчасти и ремонт. Персонал - высокая оценка. У меня мастер Астахов Александр (если ФИО перепутала -пардонте...). Все поясняет, предлагает варианты. В целом - рекомендую.

Show business's response

BEKMAN Studio

Level 2 Local Expert

Являюсь клиентом автосервиса уже более 10 лет. Высокий уровень обслуживания, всегда чуткое и отзывчивое отношение. Обслуживание клиентов как и положено на уровне Premium. Никаких «дополнительных» не нужных услуг никогда не навязывали. Пока у меня машины были на гарантии, делалось по гарантии что-то, быстро и четко. Все мастера приемщики высокопрофессиональные и учтивые. Особо хочу отметить Горбунова и Кузнецова - всегда помогут, объяснят, найдут решение.

Show business's response

Viktor M.

Level 4 Local Expert

Вы серьезно верите этому рейтингу?) Обращался по страховке +взял 2ве опции. BMW 840i 1.06.2026 сдал с договоренностью, что поставят машину в работу 04.06 08.06 позвонили с корректировкой, понял что машина не в работе, предупредил о том что 14.06 крайний срок. Как итог 14.06 улетел в командировку, машина не готова, 17.06 сказали 19.06 будет готова. Прилетел 19.06 звоню, говорят мы еще не начали, скандал- оформил досудебку отправил по почте, 21.06 машину отдали в скором режиме. И так, подводим итоги: - окрас 20 дней, сделано плохо, на выдачи поцарапали правое крыло, при мне полировали(позорники): - мойка за 2900 рублей, это ужас, все жабры грязные, авто пыльное в салоне даже не пылесосили; - развал/схождение 10000 Руб, на следующий день поехал переделывать, увидев как проведены все работы- мастер сказал, что либо ничего не делали / либо плохо. Это не премиум сервис, особенно когда, сотрудник мне доказывал, что я поцарапал машину, когда у него на рисунке этого не было.

Show business's response

Fedor

Level 5 Local Expert

Прекрасная работа мастера приемщика. Владимир Слепой - записываюсь только к нему с момента приобретения автомобиля, уже более 10 лет. Всё чётко, понятно и в срок. Никаких претензий по работам никогда не было. Рекомендую. Работы и материалы качественные.

Show business's response

Тимофей Юрьевич Барабанов

Level 12 Local Expert

Покупал в „Автодом BMW“ на Зорге новый автомобиль под заказ. Весь процесс разбили на понятные этапы: бронирование, согласование комплектации, отслеживание статуса поставки, финальная приёмка. Менеджер всегда был на связи, присылал фото и документы, ничего не приходилось выпрашивать. При приёмке провели полный осмотр, зафиксировали даже мелкие нюансы, сразу внесли корректировки. Приятно, когда дилер не считает, что „машина приедет — и ладно“, а реально контролирует качество на каждом шаге. Рекомендую, если важна предсказуемость и внимание к деталям

Show business's response

Святослав

Level 4 Local Expert

Большой выбор авто с пробегом.Ехали за одним авто,в итоге выбрали другой)) Очень рады этому. Пока думали-гадали,что из авто все же взять,нам дали талончик на бесплатный кофе. Спокойно перекусили,выпили кофе,почитали отзывы о каждом авто и в итоге в этот же день уехали на купленном авто.Менеджер нам попался по имени Николай.Мы остались довольны. Правда ,на ул.Зорге оказывается платная парковка.Мы это сразу не увидели и потом пришел штраф 5000 руб за неоплату парковки) Учитывайте это,при посещении автосалона

Show business's response

LavrovaIrinaNikolaevna

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам - Криволап Николаю. Понравилась машина по авито, позвонила. На все мои вопросы Николай отвечал четко, уверенно, присылал фото и видео любого моего запроса по данной машинке. Николай сделал хорошую скидку на автомобиль, чтобы я не пользовалась кредитом. Приехали за машиной из другого города. Николай встретил, все показал, рассказал, быстро оформились и уехали. Вот что значит - человек на своем месте! Очень довольна, спасибо большое!!!

Show business's response

LONG LIFE III

Level 16 Local Expert

Был в первый раз в этом месте, цены конечно космические на расходники. Проходил ТО на БМВ. Конечно все выглядит красиво внутри и снаружи. Администратор салона подсказала куда пройти, все просто особенно когда в первый раз. Внутри очень классная кафешка с кухней в тот день к сожалению не работала кофе машина предложили только чай, я отказался но сделал заказ из их кухни и был приятно удивлен их меню, взял кашу и сырники очень было вкусно 😋👍 за кафешку поставлю 5 звезд так как она внутри. ТО очень дорого воздушный и салонный оригинальные на 15000 на считали и плюс работа по замене… это у меня до сих пор в голове не укладывается. Вы даже Аналоги не можете предложить по бюджетному варианту это вам минус, заменил бы к вас но по другим ценам. Пересматривайте ценник на все .

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за ремонт автомобиля. Всё запчасти оказались в наличии, сделали в кратчайшие сроки. Посещаю уже не первый год сервис. Рекомендую. Вежливый персонал. Особое спасибо моему мастеру Николаю.

Show business's response

Виктор Карпунькин

Level 13 Local Expert

Отличный салон! Всё по делу и по факту, ничего лишнего не навязываю! Персонал очень вежливый и компетентный! Особенно хочется отметить Никиту Морозова, Антона и Оксану из отдела страхования! Купили Ауди Q3 и остались очень довольны оперативностью! Рекомендую!!!

Show business's response

Валентина Г.

Level 8 Local Expert

Спасибо Автодому и Дмитрию Кобзеву за прохождение очередных ТО! Всегда быстро, качественно. Цена/качество всегда радуют. Также есть бонусные баллы, которые можно списать при оплате услуг. Ну и всегда можно приятно провести здесь время за чашечкой кофе!

Show business's response

Yury D.

Level 3 Local Expert

Звонили 4 раза, предалгали по акции за 4 тыс поменять масло+фильтр+масло+работа. Чудо! Но никто не сказал, что при вливании чудо масла его придется менять не через 15 тыс, а каждые 5 тыс, т.к. оно пригорает. Потратил время, бензин, и чуток нервов. Отказался! Просто работа по замене масла и фильтров стоит 16 тыс. Мне кажется, что ценник сильно завышен. Это не высокотехнлогичная работа, как замена цилиндров, либо переборка АКПП. Поэтому на ближайший год Автодом утратил мое доверие! Маркетинг, не должен превращаться в заманивание клиента. Маркетинг это прежде всего полное информирование клента о продукте, без утаивания и замалчивания критичных вещей.

Show business's response

Andrey Klimov

Level 14 Local Expert

Давненько не был здесь. Еще до пандемии. Впрочем, все, кроме клиентской парковки (кстати, платной), на хорошем уровне. Очень адекватный менеджмент и вежливые сотрудники, моментально подстраивающиеся под клиента, его манеры, стиль и уровень желания потратить деньги. В общем, персонал профессиональный и с «нордической выдержкой». Чего не скажешь о самих машинах, красивых снаружи и пустых (в плане дистанционного сервиса через приложения) внутри. Жалко, что чудесные и продвинутые инженерные изделия стали заложниками политических игр. Когда вы соберетесь посетить этого дилера, знайте, что абсолютно все машины завезены по параллельному импорту, без гарантии от производителя, без отзывных кампаний и бесплатного обслуживания в рамках заводских программ.

Show business's response

Кирилл

Level 12 Local Expert

Крайне не рекомендую данного дилера. Забронировал BMW G60 530i, внёс предоплату 50 000 ₽. Менеджер уверял, что машина не битая, не крашеная и с оригинальным пробегом. Так как я из Санкт-Петербурга, потратил ещё 26 000 ₽ на независимую проверку. Результат: повреждённая вся левая сторона, признаки скрученного пробега и куча других проблем. Есть видео, подтверждающее состояние автомобиля. В итоге слова менеджера не соответствуют результатам проверки, а я потерял время и деньги. Предоплату якобы обещали вернуть, но компенсировать расходы на подборщика отказываются. Если не хотите купить кота в мешке, проверяйте каждую машину у независимых специалистов. Доверия к данному дилеру у меня не осталось.

Show business's response

Ирина Аркадьева

Level 9 Local Expert

Очень нравится этот салон, вежливый персонал, замечательный сервис и обслуживание! Отдельная благодарность менеджеру сервиса Игнатьеву Ивану - компетентно объясняет, предлагает варианты решения проблемы, всегда на связи!

Show business's response

Егор Шарапов

Level 4 Local Expert

Профессионализм мастеров превзошел все ожидания. Диагностика автомобиля была проведена быстро и точно. Специалисты подробно объяснили причину неисправности и предложили оптимальное решение проблемы.

Show business's response

khinchagovaez

Level 5 Local Expert

Обращалась в автосалон по вопросу замены лобового стекла по КАСКО. Сложности начались сразу, в моей страховой согласовали полную сумму ремонта на второй день после моего обращения, однако сотрудники салона не готовы были заказывать необходимые детали еще несколько дней, говоря о том, что полная сумма ремонта не согласована в страховой, что является ложью. В итоге, для того чтобы ускорить заказ детали мы договорились что эту якобы разницу я оплачу сама, сумма была около 7 000 руб. , а обещанный срок ожидания 2 недели. По факту уже прошло три недели, меня кормят завтраками, не отвечают на мои запросы в МАКС, хотя сами стали мне туда писать, а когда звонишь в кол центр - говорят завтра послезавтра... Ощущение, что никому не интересно решать мой вопрос и замену своего стекла я буду ждать бесконечно долго. Моим сопровождением занимался Александр Трушанов, сотрудник отдела запасных частей, две мои жалобы в клиентский отдел ситуацию не поменяли, возможно руководство данного салона хотя бы отзывы читает и примет меры.

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Приехал с проблемой по утечке антифриза, провели диагностику и заказали запчасти по гарантии. Сотрудник Александр Кушпиль помог оформит все по гарантии и сэкономить деньги в итоге. Рекомендую

Show business's response

Анастасия И.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность мастеру-консультанту Царапкину Андрею Николаевичу. Регулярно приезжаю на техническое обслуживание своего автомобиля GAC GS5 именно в "Автодом" на 51 км, и каждый раз остаюсь полностью довольна сервисом. Для меня очень важно понимать, в каком состоянии находится машина и какие работы проводятся. Андрей Николаевич — крайне внимательный и грамотный специалист. Он никогда не ограничивается сухими фактами: всегда всё подробно расскажет, наглядно объяснит и даст дельные советы по эксплуатации. Чувствуется глубокое знание своего дела и искреннее желание помочь клиенту, а не просто "сдать работу". Если вы ищете профи, которому можно спокойно доверить свой автомобиль и получить честную обратную связь — рекомендую обращаться к Андрею Николаевичу. Большое спасибо за качественный сервис и человеческое отношение!

Show business's response

Александр Кузьменков

Level 10 Local Expert

Очень разочаровал сервис в компании Автодом. Ждали запчасти на наше авто месяца четыре, потом нам предложили ремонт т. к часть запчастей пришла а часть нет и ждать не известно сколько. Мы согласились и нам сказали что отремонтируют очень качественно. И вот результат: 1. Ремонт авто выполнили мягко говоря ужасно, все сделано тяп ляп. Обещали что сделают ремонт качественно но оказалось что очень все печально. 2. Запчасти оставшиеся не могут прийти уже 6 месяцев, как то странно что по одной заявке часть запчастей пришла, часть нет, да и дверь почему-то с браком пришла и пришлось вместо замены ремонтировать.

Show business's response

Анастасия АА

Level 12 Local Expert

Менеджер Олисов Алексей -мастер приемки автомобилей на ТО профессиональный консультант, вежливый, приятный в общении, клиентоориентированность на высоком уровне, всегда можно положиться на него и все моменты по автомобилю обсуждает с клиентом, учитывает пожелания, рекомендую к сотрудничеству. Автомобиль сдавала для плановых рекомендационных работ, все выполнили отлично, как и всегда в этом сервисе. Обслуживаю там свой авто уже длительное время. Нареканий нет. Спасибо большое!

Show business's response

Руслан Бекишев

Level 11 Local Expert

Пять звезд! Второй раз покупаю мототехнику здесь — и снова доволен. Отличный ассортимент, приятные в общении менеджеры, быстрая выдача. Рекомендую!

Show business's response

Firefly

Level 8 Local Expert

Приобрели Geely Monjaro в Автодом BMW на улице Зорге. Хотим поблагодарить Алексея Соколова за индивидуальный подход и внимательное отношение. Ольга, кредитный менеджер, сделала процесс оформления кредита максимально комфортным и понятным. Очень довольны покупкой и уровнем сервиса!

Show business's response

Наталья Соина

Level 5 Local Expert

С удовольствием посещаю это место, всегда вежливый персонал и приятная атмосфера! Не очень близко, но всегда езжу только сюда! Обслуживаю свой автомобиль здесь и уверена в качестве выполненных работ! Отдельное спасибо Астахову Александру за помощь и профессионализм ! Очень довольна обслуживанием и разумными ценами ! Спасибо!!! 🎈

Show business's response

Саня Бажен

Level 4 Local Expert

Отличный автосалон. На телефон отвечают вежливо. Внимательно относятся к вашим желаниям и готовы помочь. Терпеливо все объясняют. Отдельное огромное спасибо Александру Оборневу, за помощь в покупке первого мотоцикла. Обязательно к вам вернусь.

Show business's response

Katerina K

Level 16 Local Expert

Месяц назад выбирали новый BMW X3 для покупки, позвонила в данный салон, соединили с менеджером, описал хорошие условия с учетом Trade-In. В итоге спустя пару часов менеджер trade-in написал цену по моему авто, не удосужившись даже позвонить и пообщаться конкретнее о вариантах. Менеджер отдела продаж также пропал. В итоге купили авто в другом салоне, где были заинтересованы в клиенте. Через 3 недели позвонил от этого салона другой уже менеджер, сказал про полученную информацию, что интересовалась покупкой нового авто))) Спасибо, опоздали!

Show business's response

Антон

Level 18 Local Expert

Хороший автосалон, обслуживаю уже много лет своё авто. Сервис на уровне, даже после ухода с рынка официалов. Цены на то и мелкий ремонт в пределах рынка. Ценник на новые авто конечно космос, но на каждый товар свой покупатель. Минус звезда за слишком пафосных девушек на ресепшене, которые не сильно ориентированы на клиента - их роль скорее отрицательная.

Show business's response

Оксана Борисова

Level 3 Local Expert

Обслуживала авто несколько лет, но в последнее время сервис сильно изменился в худшую сторону. Менеджер Никита, высокомерный, хамоват. Ответ у менеджера один: я не знаю. Постоянно прошу поменять менеджера, но видимо легче поменять Автодом. Кстати, запчасти на оригинальность в Автодоме нужно перепроверять. Об этом мне сказали в страховой. Сроки, пока им не начнешь звонить, будут затягивать максимально долго

Show business's response

Level 9 Local Expert

Все красиво. Но за время обслуживания авто прояснилось 3 портящих ощущения момента. 1. Записался к ним в сервис Mercedes. Но оговоренное время не значит, что тебя запустят. Нужно найти место на уличной платной парковке, а рядом с центром она занята вся, зайти оформиться ( примерно полчаса заняло) и только потом заехать. Хотя казалось бы - время согласовано. Для чего эти скачки? Меня после некоторых убеждений по телефону ,впрочем, пустили сразу. 2. Приехал на акционный сервис и уже принимая машину сообщают, что сейчас посмотрим, есть ли нужные запчасти. Неужели это нельзя проверять до того, как записывать на сервис? Нормально, что клиент может прокатиться туда-сюда зря? 3. Гордо подчеркнули при приемке, что они официальный сервис, а не "гараж", и перелили масло примерно на 1 см выше максимума...

Show business's response

Александр

Level 17 Local Expert

Уверен , дочитав до конца мой отзыв , Вы сохраните время и нервы 💯. Найти хорошую , а не просто МАШИНУ , сложно , я поделюсь с Вами своим опытом . Я продал машину за 25 дней по верху рынка и нашел машину мечты , для супруги , за 26 дней , по низу рынка , как ? Читайте . Первое - продажа Вашего автомобиля. Важно серьезно подойти к вопросу составления объявления на Авто ру. Максимально подробно и честно , опишите все плюсы Вашего авто . Один собственник , обслуживание у официального дилера . Если у машины были аварии, сохраните наряд заказы , от официального дилера и фотографии, машины, до и после ремонта . Наличие счетов нарядов , с подтверждением пробега , от покупки до продажи - гарантирует успех . Проведите химчистку салона , если он запущен, протрите отсек двигателя. Не поддавайтесь на предложение перекупов и официалов . Хорошую машину - найдет покупатель. Я продал машину , по верху рынка . Как я искал машину . Приготовьтесь к показам и работе ПОДБОРОВ . Так называют специалистов , которые разбираются в машинах и могут Вам сказать правду о машине. Я потратил на поиск ПОДБОРА - целый день, Сотни объявлений … Профи -5% … ЧТО должен проверить хороший ПОДБОР : Чистоту документов Иметь оригинальное оборудование для сканирования автомобиля Проверить лакокрасочное покрытие Возможные закомуфлированные , аварии, замены элементов кузова и подвески Состояние двигателя, коробки , трансмиссии Работоспособность всего внешнего и внутреннего оборудования Состояние стекол и зеркал Работу фар , щеток и тд На подъемнике проверить наличие запотеваний, течей , жидкостей Износ дисков, колодок Цвет и уровни всех жидкостей в машине . По итогу предоставить большой фото и видео отчет Итоговое заключение с перечнем недостатков по машине , список необходимых работ и замен деталей . И Вывод - стоит ли покупать это Авто. Я просмотрел -3 машины : в Автофорум , Лукавто и Автодом . Выбирал машину : с прозрачной историей , полным подтверждением пробега, обслуживанием , только у официального дилера , пробегом до 50000 км , без серьезных аварий , идеальным салоном , без царапин и мин повреждений . Задача была практически , не выполнимой … Нашел машину на Авто ру, цена была выше рынка, но на удачу позвонил и меня соединили с менеджером ,Автодом Николаем Скрипник. Я сразу сказал , готов поехать на осмотр , только если скинут 250000 руб . Через 5 мин разговора по телефону, Николай сделал эту скидку и я поехал , в этот же день на осмотр . Машина понравилась . Автодом покупает машины, только у собственников, проводит углубленный контроль по двигателю, трансмиссии , всем узлам, измеряет толщину краски, на всех !!! частях машины . Документы которые , мне предоставил Николай Скрипник, меня устроили . Осталось , независимо проверить машину … Мой ПОДБОР - Данила Шорников , справился с этой задачей . Стоимость -9000 руб . Я не буду рассказывать свои приемы, как я выбирал ПОДБОРА . С Данилой мы быстро , договорились , он на следующий день , в течении 3-х часов проверил машину . Я получил заключение , машина в отличном состоянии. Ура , можно оформлять ! Согласовали , дату выдачи машины . Это было , целое шоу , получение машины , световое шоу и музыка . Все, еду ставить на учет 👌. Рекомендую Николая Скрипника , руководителя отдела продаж - Игоря и компанию АВТОДОМ 🎉. Отличная компания АВТОДОМ , нацеленная на результат . Спасибо . Вам желаю - безопасной езды .

Show business's response

Роман VTX

Level 12 Local Expert

Приятный мотосалон. Быстро решали мне проблему с поломкой. Нашлась редкая запчасть

Show business's response

Nikolay K.

Level 5 Local Expert

Менял масло/фильтр по акции на Mini Cooper F56, представительство открещивается обслуживать машины старше 5 лет, но моложе 2019 года (2020 как у меня) по акции, но Автодом идет на встречу и меняет за 6000 руб. с маслом Teboil (по факту просто купить масло/фильтр ориг стоит 6000), а бонусом замер остатка колодок и осмотр ходовой/подтеков если есть.

Show business's response

Art Sorokin

Level 6 Local Expert

Контора. Взяли 15.000 за то мотоцикла. Не сделали ничего. Отвёз в другой центр, спросили, а за что отдали 15.000? Тормоза просил прокачать задние. Не сделали. Разобраться с блоком управления двигателем. Не знают. При записи спросил, отдадут мотоцикл в этот же день? Да, конечно. В итоге промурыжили больше суток. Зачем отдавать заведомо неисправный мотоцикл, чтобы сказать приезжайте снова? Мне больше делать нехрен как будто, только кататься из из их некомпетентности. В общем ни ногой туда больше.

Show business's response

Дамир

Level 5 Local Expert

Заказ-наряд 011073905-1, 1) при замене салонного фильтра выломали крепление резьбовой крышки, сразу было дребезжание, не обратил внимание, со временем болт просто выпал сам, внутри крепление сломано - стоимость 1500 руб. за один болтик. 2) после мойки подкапотного пространства перестали закрываться ноздри решетки радиатора, возможно просто что-то механически попало и мешает, но чтобы понять придется разбирать. Являюсь клиентом более 4 лет, но при данном заказ наряде мастера конкретно накосячили

Show business's response

Денис Беляев

Level 5 Local Expert

Приезжал на замену масла и фильтров bmw x3 g01, про то что долго делали промолчу, но как можно было не закрутить и потерять болты салонного фильтра, я не знаю. Если так халатно относятся к самым базовым работам, не знаю что ждать от более серьезных работ, не советую приезжать к этим «официалам» Дополню: Сами позвонили, разобрались в ситуации, новые болты выдали, сказали мастер больше не работает

Show business's response

Виталий С.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность Дмитрию Владимировичу из отдела продаж, помог мне купить Voge RR660S, который был по наличию в Ducati, оперативно доставили на Зорге и оформили регистрацию в Гибдд с доставкой на дом. Рекомендую!

Show business's response

Yulia Glushkova

Level 3 Local Expert

Записалась 13.06 на 14:15 на диагностику тормозной системы, пропадали тормоза, спец Пятов Сергей, выслушав проблему, сообщил, что раз уж я у них делаю только. ТО, предложил поехать к тем, кто ремонтирует машину. Я категорически отказалась, попросила заключение, что с тормозами все в порядке, на что он стал придумывать, что такой диагностики нет, что мне будет достаточно его слов, что диски тормозные нужно поменять и колодки. Долго демонстративно бил по клавиатуре, всем видом показывая, что не хочет брать в работу машину. Попросила поменять специалиста, администратор почти умоляла другого спец принять меня, посадили за соседний стол, результат тот же. Дежурный принял без проблем и нарекания. Вот как люди могут так работать, когда речь идет о безопасности ☹️ Крайне негативное впечатление от посещения

Show business's response