Avtodom BMW

5.0

8302 ratings

Rate this place

2866 reviews

By default

Level 14 Local Expert

Прекрасный сервис в сопровождение со вкусной едой. Отдельная благодарность мастеру приемщику Сергею Пятову. Все по делу без воды.

Show business's response

Татьяна Я.

Level 5 Local Expert

Доверяю свой автомобиль этим замечательным ребятам ( и уже не первый, я поклонница МИНИ) с 2010 года. Здорово, что есть место где всегда помогут решить все проблемы, которые могут возникнуть😀Настоящие профессионалы своего дела, все четко по делу, оперативно и качественно😀Держитесь🙏😉

Show business's response

Александр Митриков

Level 19 Local Expert

Очень толковые специалисты по электрике! Бмв Х4 G02. Компьютер выдавал ошибку и блокировал систему стабилизации и гур. В двух техцентрах, проверенных ошибку найти на смогли (диагностику комп выдавал). По итогу за одни сутки нашли причину , на одном из шлейфов были оголенные провода, все заменили за вменяемые деньги. Все отлично!

Show business's response

Matveiка

Level 10 Local Expert

Поделюсь негативным опытом при обращение в данный сервис. Очень странная ситуация сложилась с заказом запчасти, сроками и обратной связью. Был заказан блок и предложена услуга быстрой доставки(14 рабочих дней, за это взяли дополнительно к стоимости +60т.р). По истечению сроков, никакой обратной связи, а при обращении ссылка на занятость, переваливание вины на другие отделы и затягивание времени. Менеджер Кузнецов Владимир.

Show business's response

Лев Богомолов

Level 7 Local Expert

Второй раз на СТО. Первый раз красил бампер, второй менял масло в двигателе и коробке. Артем рекомендовал также заменить масло в раздатке, что было полезно (я этого не знал). Вежливо, быстро, качественно.

Show business's response

Арт A

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность Кобзееву Дмитрию, грамотно провели осмотр машины и заказали все необходимое для замены по отзывной компании

Show business's response

Иван Иванов

Level 2 Local Expert

Очень хороший сервис. По крайней мере мастер приемщик Владимир не помню фамилии. Очень внимательно относится к автомобилю. Очень учтивый. Не приговаривает запчасти. Пытается их отремонтировать. В связи с нынешними ценнами на запчасти очень актуально. Очень советую этого мастера приёмщика.

Show business's response

сергей мягкий

Level 14 Local Expert

Хорошее место,чисто,тепло,хороший персонал. Есть акции,скидки. Покупал мотоцикл, обслуживаю тоже тут. Делают отлично.

Show business's response

Ольга Ш.

Level 5 Local Expert

Добрый день. Отличное обслуживание. На ТО только в Автодом на Зорге. Менеджер Николай Коробка вежливый, все четко и по делу. Рекомендую.

Show business's response

Олег Волынец

Level 7 Local Expert

Постоянно обслуживаю Mini Cooper у данного дилера, консультант Гжельский Сергей. Удобная запись, вежливое обслуживание, грамотные консультации. Всегда ожидаю на втором этаже, машина часто готова раньше установленного времени. Очень доволен качеством работ.

Show business's response

Симона М.

Level 6 Local Expert

Прекрасный сервис, была записана на сервис к Станиславу Полякову. Все сделали быстро и как всегда качественно! Благодарю за работу 👍

Show business's response

Владимир Манохин

Level 10 Local Expert

Обслуживание отличное ! Все профессионально ! Мастер Сергей Рачек быстрый и вообще молодец ! С учетом того что рядом с домом даже и экспериментировать не хочется . Все устраивает и все нравится !

Show business's response

Николай Каменщиков

Level 3 Local Expert

Чудесные мастера! Работа выполняется качественно и в кратчайшие сроки!

Show business's response

Дмитрий Иоскевич

Level 3 Local Expert

Прекрасный, любимый дилер. Пользуюсь с 2000 года. Всегда высокое качество и хорошее отношение.

Show business's response

Радченко Александр

Level 3 Local Expert

Замечательный сервис. Приемщик Вельмакин Артем очень внимательно выслушал мои не очень профессиональные объяснения неисправности, но все быстро понял и доходчиво мне объяснил в чем проблема. А менял я кардан и очень сомневался подойдет ли приобретенный мною. Все оказалось замечательно. Мастер Сергей Дерябин прекрасный специалист. Провел со мной целую лекция по тонкостям работы карданных узлов. Также указал на проблемы, которые могут скоро возникнуть по ходовой части. Большое спасибо за такое обслуживание.

Show business's response

Margo L.

Level 3 Local Expert

Все супер! Отличный сервис, уже много лет. Консультанта Сергея Гжельского особенно рекомендую! 👌

Show business's response

С К

Level 7 Local Expert

Отличный автосалон, а главное-прекрасный сервис. Все четко, вовремя, и главное-качественно. Обслуживаю здесь несколько лет две семейные BMW -ни одного нарекания за это время не случалось. Приятной неожиданностью оказалось то, что никакие внешние обстоятельства на скорость и надежность обслуживания не повлияли-АВТОДОМ, как всегда, на высоте. Хотелось пожелать им сохранять высокий класс клиентоориентированности, и не уронить существующие достижения в качестве. АВТОДОМ-молодцы, сотрудничество с Вами всегда оправдывает ожидания. Так держать!

Show business's response

Виктор П.

Level 30 Local Expert

Лучший сервис БМВ, к кому бы ты консультанту не обратился. Но Максим Горбунов всегда очень профессионален, позитивен и доброжелателен. Желаю успехов и процветания!

Show business's response

Артемий Е

Level 10 Local Expert

Поляков Станислав отличный мастер приёмщик, всё чётко и быстро Делали ТО BMW х6 рекомендую

Show business's response

Юля Чаброва

Level 5 Local Expert

Купила авто в данном салоне и обслуживаюсь в сервисе Автодома на Зорге уже с 2014 года, отлично расположен , всегда есть места на парковке, делают все качественно и быстро. Цена официалов особо не отличается от сервисов неофиц. по BMW. Все учтут, все пожелания и помогут советом. Спасибо!

Show business's response

Сергей К.

Level 6 Local Expert

Отличный салон. Покупал авто с пробегом. Адекватные цены и никаких подводных камней. Рассказали всю историю и нюансы. Менеджеру Николаю респект!

Show business's response

Александр М.

Level 4 Local Expert

Всегда прекрасный сервис, отзывчивый персонал, удобство и всегда с любовью к клиентам.

Show business's response

Geronimo

Level 6 Local Expert

Брали авто в Тркйд Ин Цена соответствовала указанной в авто ру. Никто не навязывал допы, кредиты или доплаты за покупку за нал-в отличии от Рольф. Машина прошла диагностику, без проблем подняли на подъемник для диагностики. Спокойная деловая атмосфера и солидная публика!!! Старый проверенный дилер БМВ.

Show business's response

Сергей Царев

Level 3 Local Expert

Обратился на счёт машины Киа Стингер. Связался со мной менеджер Зимин Николай. На любой мой вопрос давал ответ быстро и профессионально. Самое главное - честно. Принял решение машину не покупать,но менеджер отработал на все 100%. Репутация всегда дороже одной продажи!

Show business's response

Roman

Level 8 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность Петросяну Ваге и Кабец Игорю. Так получилось что машину после дтп СК направила в Автодом на Зорге. Случай был неприятный, машина была на совсем новая. Ваге и Игорь быстро принялись за решение моей проблемы, провели все необходимые мероприятия, на каждом этапе я получал исчерпывающие консультации и рекомендации. Согласовали ремонтные работы и запчасти, которые СК изначально не согласовали, проведя осмотре машины на наличие скрытых повреждений, приняли машину раньше на ремонт и произвели все работы в кратчайшие сроки. Отдельное спасибо Петросяну Ваге за оперативное решение вопроса.Теперь мой автомобиль стоит новый, как с завода. Удачи всем на дорогах!

Show business's response

Ирина Фролова

Level 2 Local Expert

Отрицательные отзывы удаляются. Ну ничего, я повторю. Запчасти с разбора, цены завышены, мастера халтурщики. Это не тот сервис, что был раньше. Не тратьте время и деньги.

Show business's response

Арсений К.

Level 6 Local Expert

Отличный сервис. Обслуживаю здесь и свою машину и машину жены уже года три. Мы оба довольны. Всегда все чётко, быстро и качественно. Персонал приветливый и вежливый, что тоже немаловажно. Всегда готовы помочь по любым вопросам.

Show business's response

Анна Ж.

Level 4 Local Expert

Внимательный персонал. Быстрое обслуживание. В отличном состоянии автомобиль благодаря обслуживанию в Автодоме на Зорге 17

Show business's response

александр ковалев

Level 8 Local Expert

Современной здание на Зорге, в пешей доступной от МЦК, что очень удобно. Стоянка маленькая, с парковкой не просто. Помещение предназначенное для клиентской зоны не очень большое, рабочие места скученны, менеджеры постоянно заняты, сложно попасть на приём, приходится ждать. При осмотре авто менеджеры досконально показывают заинтересовавшие машины, совершая экскурсии по всем территориям стоянок - их несколько , как закрытых так и открытых. Здесь они молодцы - отрабатывают возможного клиента по полной! Цены на авто с пробегом выше, чем у других, а пакет услуг - меньше, это странно. Также торгуют мото техникой достаточно успешно. Есть кафе на территории где цены как в барах-бутылка обычной 0,5 воды -100 руб. Да и все меню такое же по цене.

Show business's response

Сергей П

Level 14 Local Expert

Расположение очень удобное. Персонал вежливый и оперативный. Качество работ не дотягивает до 5. Когда ставил машину на ТО, спросили - вам нормально помыть за деньги или техническую мойку бесплатно? Сказал, давайте нормально. Помыли очень плохо (за 500 или 700 рублей, не помню). Смысла платить за такую мойку нет. Тоже самое было с мотоциклом, при шиномонтаже, колеса поставили грязные и пыльные (с царапками на черных глянцевых дисках)

Show business's response

Инга Ватолина

Level 14 Local Expert

приехали на предпродажную подготовку . 8250 стоит -3 часа они смотрели тс . Максимально отвратительно все прошло, не качественно. Работают не на качество а на количество. Есть с чем сравнить . Выявили неисправность которой не существует, сразу предложили исправить стоимость 100 т. Наняли следом доп проверку с другого сервиса . Выяснилось совсем другие доказательства о тс. Не рекомендую . Менеджер еле передвигался по салону приветствуя всех коллег по пути , вместо того чтобы заняться оперативно делом.

Show business's response

Елена Филиппова

Level 7 Local Expert

Ездила на ТО, была акция сделали за 6.000 руб. но в плюс к этому сказали надо поменять прокладку на маслинном стакане,и что льётся масло прям. Попросили за эту работу 25ьыс. Руб. думаю ну позже заменю. Смотрю через два дня весь двигатель в масле. Заехала в обычный сервис (за 500руб) посмотрели что масляный фильтр был наискосок закручен,из за чего резинка не плотно прилегла и оттуда фонтаном било масло. Всё исправили буквально за 2мин,закрутили ровно ключом больше подтёков не было. А в автодоме просили за просто так 25тыс

Show business's response

Вячеслав

Level 12 Local Expert

Отличный сервис обслуживаю BMW X5 M Уже не первый год. Работы выполняются качественно, своевременно меня всё устраивает!

Show business's response

Сергей С.

Level 6 Local Expert

Хороший сервис, вежливый персонал. Несмотря на все санкции произвели ремонт по отзывной компании, немного дольше пришлось запчасть но ничего страшного, главное результат!

Show business's response

Елена Трепова

Level 4 Local Expert

По совету знакомых приехала в этот салон. Нужен был шлем и перчатки для обучения в мотошколе. Помогла с выбором Евгения Зарецкая. Ничего не навязывала !! Определила сумму которой располагаю и мне предложили все возможные варианты, объяснив все плюсы и минусы.

Show business's response

Илья Федотов

Level 6 Local Expert

Приехал на ТО. С одной стороны не могу привыкнуть что ТО и что менять и делать определяет авто. С другой стороны рассчитывал на квалифицированный совет специалистов. Не получил. Получил хамоватые насмешки типа за мои деньги могут сделать все что я скажу. Одновременно с этим убеждал меня что менять фильтры воздушный и салона спустя полтора года использования не нужно, так как авто об этом не говорит. Надо ждать до следующего ТО еще полтора года. Убеждал меня что провести диагностику свечей и понять нужно их менять или нет невозможно. В общем что машина написала, то менеджер и предлагает, на вопросы ответов не знает, позволяет высмеивать , что по сути - хамить. Если вам все равно что с вашим авто сейчас и будет в дальнейшем, то это ваш вариант. По мне решение принято, буду обслуживаться в другом месте, где люди понимают что и зачем и как и когда нужно делать в авто, и могут дать конструктивный аргументированный ответ на сложные вопросы (не говорю уж про простые). Ощущения не очень приятные, когда не квалифицированные сотрудники, еще и пытаются тебя выставить дураком, желая скрыть свою некомпетентность .

Show business's response

Евгений П.

Level 21 Local Expert

Хороший сервис! Мастера вежливые и клиентоориентированные. Расположен удобно. Ценник выше других сервисов, но есть система бонусов... Лобовой прайс на запчасти и аксессуары - космос, но есть варианты, как получить более интересные цены!

Show business's response

Артур Барсегян

Level 5 Local Expert

Внятное общение с менеджерами всегда, стараются работать персонально с клиентами. В других сервисах такого отношения не встречал. С повторными поломками никогда не возвращался

Show business's response

Дима М.

Level 4 Local Expert

Все супер! С мастером решили вопрос по маслу, все подсказал и показал. Всегда тут обслуживаюсь и буду обслуживаться в дальнейшем.

Show business's response

Mikhail Terekhov

Level 18 Local Expert

Обычный Салон и сервис. Все стандартно, в сравнении с остальными дилерами, я выбираю Автодом. Большой опыт работы с автомобилями и мотоциклами BMW.

Show business's response

Alexander Studensky

Level 8 Local Expert

Много лет обслуживают мои автомобили бмв, сейчас и мерседес тоже, достойный уровень сервиса и отличная компетенция сотрудников.

Show business's response

Александр Kir

Level 11 Local Expert

Ранее все нравилось. Последнее время долго перезванивают и не охотно идут на контакт. Если ситуация не поменяется звездочки придется убрать.

Show business's response

Sergey

Level 4 Local Expert

Удобное местоположение, удобное время работы, хороший сервис. Бонусная программа

Show business's response

Акоп

Level 30 Local Expert

Моё почтение! Сервис в принципе не плохой. Все оперативно и качественно. А вот менеджеры по продажам шустрые, и для продажи расскажут все что угодно.

Show business's response

Виктор К.

Level 2 Local Expert

Дважды обращался на сервис (обслуживание) - оба раза только положительные впечатления. Все работы в обозначенные сроки и без нареканий, отношение к клиенту на высоте, лишних услуг не навязывают. Есть приличная зона ожидания с кафе. В целом - рекомендую. Отдельные слова благодарности мастеру-консультанту Александру М.

Show business's response

анатолий дробышев

Level 4 Local Expert

Наверное самый лучший дилер , но и дорогой соотвественно :) ... но сервис, обслуживание, решение вопросов по гарантии - окупают данные затраты. Да, можно купить авто у другого дилера по дешевле на 200, 300 руб., но здесь чутка переплатил и за тебя делают все работу. Во всяком случае у меня не возникает каких-либо вопросов почему переплатил, а если и возникают то решаются они ооочень оперативно и без негатива. Можно рекомендовать ... но в идеале ещё бы чуть чуть скидки побольше делали и вообще огонь )

Show business's response

Павел Викторович

Level 8 Local Expert

Честно, не ожидал что так получится. Сначала было все хорошо и прилично, но когда я нашел в машине с пробегом явные неисправности!!! Менеджер перестал общаться) Пришлось долго ждать - он постоянно куда то пропадал и заявлял что он занят !!! Я думал что клиентоориентированность у дилера BMW должна быть) Имя писать не буду, просто расстроился. Машина понравилась.

Show business's response

Andrei Butenko

Level 5 Local Expert

Первый визит после покупки авто, до этого приезжал на предпокупную диагностику авто. Все четко, с рекомендациями, быстрее обозначенного времени. Приятные акции на работы) тот случай, когда у дилера реально проще обслуживаться. Спасибо Сергею Холкину - четко, без лишних звонков, по доглворенностям.

Show business's response

Jane Eyre

Level 7 Local Expert

Хороший сервис, ничего лишнего не впаривают, но всё по делу и очень грамотно рассказывают, объясняют. Рекомендую.

Show business's response

Анна Щ.

Level 10 Local Expert

Уже неоднократно обращались к Петру Рузакову, когда нужно было сделать что-то в автомобиле. Результатом работ каждый раз остаёмся довольны. Обслуживаемся в данном сервисе уже не первый год и не с первым автомобилем. Качество услуг всегда на высоте. Петр всегда оперативно даст профессиональные и качественные рекомендации по уходу за автомобилем. Рекомендуем, как ответственного и опытного специалиста

Show business's response