Maps · Saint Petersburg · Banks · Alfa-Bank

Alfa-Bank

4.7

712 ratings

Open until 18:00

Saint Petersburg, Maliy Petrogradskoy Storony Avenue, 87 · этаж 1

Add photo or video

Learn more

Address

Saint Petersburg, Maliy Petrogradskoy Storony Avenue, 87этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Bank of Russia Data

Wi-Fi

Collection of biometric data

Safe rental

Limited access

Office type:for private persons

Regulation number:1326/0/871

Date of updating by the Central Bank:27.09.2026

Kind:additional office

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

16:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.7

712 ratings

Rate this place

Миша Зазик

Level 3 Local Expert

Мне очень срочно понадобилась довольно серьёзная сумма денег. Не было времени искать по друзьям и родственникам. Пошёл я сразу в этот офис Альфа Банка. Почему то не было сомнений, что мне выдадут кредит. Так и получилось, я смог оформить кредит на приемлемых условиях в короткий срок

Светлана А.

Level 11 Local Expert

30 минут до закрытия отделения - в кассу не пускают: «инкассация». Вопрос: «касса закрыта для клиентов?», ответ :«касса открыта». Думая, что я что-то не поняла, переспрашиваю: «Так касса работает с клиентами или не работает?». Тут уже в ответ тишина, ещё повторяю, опять тишина, как со стеной разговариваю. Не понимаю, почему, но девушка-страж входа не только отказывалась произнести фразу «касса закрыта» или «касса НЕ работает с клиентами», но даже отказалась представиться. Стало интересно, наверно, в зале стоит прослушивающая аппаратура и за полчаса до закрытия касса должна бы работать, и инкассации никакой не было, и зав. отделением запретила стражу входа в произносить, что касса закрыта, может быть, пятница, кассир торопилась на дачу…. Видимо , так. Иначе, к чему эти попытки водить клиента за нос, пытаясь и фразу «касса НЕ работает сейчас с клиентами» не сказать, но и клиента туда не пустить. Ну, а уж отказаться представиться клиенту - это пусть останется на совести менеджмента, общеизвестно, что уровень клиентоориентированности у сотрудников во всех отделениях - ниже некуда. Я в этом банке прошла и через сокрытие от клиента достоверной информации, и 40-минутного ожидания обслуживания по записи, теперь вот встречает меня инкогнито и в рабочие часы не пускает в «работающую» кассу. Похоже, это была последняя капля: пора, наконец, закрыть здесь все счета, и юр лица в том числе, перевести все в другой банк и работать спокойно. С таким менеджментом и такими сотрудниками - одно расстройство и трата времени впустую.

Show business's response

Любовь Ефимова

Level 2 Local Expert

Кредит я получила здесь очень оперативно. Помогли сотрудники. Они сами всё заполнили и отправили на подтверждение. С меня только паспорт. После одобрения мне выдали карту. Общение прошло непринуждённо и очень продуктивно. И процент получился совсем не высокий.

Alfa-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

396 reviews