Alean Family Sputnik

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

11728 ratings

Rate this place

4715 reviews

By default

Олеся К.

Level 6 Local Expert

Спутник - это любовь. Отдыхаем в отеле каждый год . Расположение отеля идеальное -всего несколько метров от собственного пляжа. Пляж закрытый , лежаков всем хватает . В кафе на пляже можно позавтракать , пообедать и поужинать 👍. В номере есть все необходимое. Уборка номера проводилась ежедневно. Питание в отеле организовано на высшем уровне. Ресторан предлагает разнообразное меню с блюдами на любой вкус. Все сотрудники отеля вежливые, отзывчивые и готовы помочь в любой ситуации. Огромное спасибо девочкам из службы по работе с гостями (особенно Ольги) ,всегда прислушиваются к пожеланиям. Если есть возможность продлевают комплементарно номер 🔥. Территория отеля ухоженная и зеленая. Есть открытый бассейн, зона отдыха с шезлонгами, детский аквапарк. Вечером проводятся развлекательные программы. Рекомендую этот отель всем, кто ценит комфортный отдых, качественный сервис . Уверена, что вернусь сюда снова!

Show business's response

Марго К.

Level 2 Local Expert

Спутник это место, где отдыхает душа, куда хочется возвращаться снова и снова. Огромная благодарность коллективу, ставшим уже родным за прекрасный сервис и комфортный , веселый отдых. Нереально крутые ребята из команды анимации Михаил и Артем. Миша невероятно талантливый, творческий, веселый, позитивный, парень, огромная находка для спутника, лучший за всю историю нашего пребывания в этом отеле. Артем очень приятный, тактичный, грамотный, лояльный, умеет организовывать людей, сглаживать любые конфликты, имеет подход к любому гостю , умеет в любой ситуации сохранить прекрасную атмосферу. Ребята сделали наш отдых веселым и незабываемым. Всегда приятно находится в ресторанах и кафе отеля. Очень приятный коллектив, душевная атмосфера, Менеджеры Лерочка ,Зумара, Даниил очень отзывчивые, приятные, классные ребята. Бармены Валерий и Алексей огонь ребята, супер парни. Отдых в отеле во многом прекрасен благодаря такому персоналу.. Очень любим! Будем ждать новой встречи !

Show business's response

Юлия Юлия

Level 13 Local Expert

Отдыхали в конце марта. Здесь можно есть и пить с утра и до 12 ночи)) есть медпункт и аптека - только я не поняла, где они находятся. На еде не экономят, а зубные щетки надо просить, они и другое выдаётся только по просьбе. Тут можно отдыхать с детьми с рождения, в ресторане много стульчиков для кормления, питание в баночках Фруто няня мясное, овощное (цв кап, брокк, кабачок) и фруктовое (груша, яблоко, персик и яблоко), творожки Агуша (классич. и с грушей), соки и йогурты. Есть и детский суп, каша, овощи. По схеме территория кажется больше, чем есть. В бассейне купаются круглый год и все, в +10 было комфортно, потом можно посетить бани. На пляже несколько кафешек, там и коктейли, и пиво, и вино. Там же тренажерный зал, но туда не заходили; и игровая с бильярдом. Очень понравилась игровая Вики чики, малышам там очень нравится и тёплый пол, с 4-х лет деток оставляют одних, с 8-ми лет дети могут самостоятельно приходить.

Show business's response

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Прекрасное место, отдыхали третий раз в сети Алеан и второй раз в Спутнике, с 1 по 7 марта 2026 г. Зелёная территория, всё идеально чисто, красиво, уютно. Потрясающе вкусно! Очень большое разнообразие, все попробовать просто невозможно! Из минусов: теперь вместо форели на завтрак кета, но при этом добавили сыр Дор Блю к шампанскому, в прошлом году его не было. Прекрасный термальный комплекс с тёплым открытым бассейном. Все дополнительные точки питания находятся на берегу моря, что позволяет дополнительно наслаждаться восхитительными видами! Рекомендую! Отель прекрасный! Обязательно приедем ещё! Алеан, не снижайте планку!

Show business's response

Екатерина Бычкова

Level 9 Local Expert

Отдыхали всей семьей в апреле 2026 года. Всё прекрасно и еда и напитки и анимация. В дождь на ресепшене выдают зонтики (1 шт на номер). Постоянные анимации и мастер классы. Детей подростков мы не видели своих вообще, они постоянно были заняты. Анимации отдельный респект, за победу в активностях анимации выдают грамоты и медали. Увезли полный чемодан) Вечером награждают медалями и дипломами кто учавствовать в анимациях за день. В номерах чисто, уборка каждый день. Бассейн теплый, бани и раздевалки чистые, чай и вода в наличии. Кормят везде много и вкусно, ресторан, бары на пляже и коктейль бар где до 00:00 алкоголь бесплатно. Горячий глинтвейн, вино, кино, и т.д, Хотелось бы чтоб был безалкогольный глинтвейн в зоне Спа в холодное время, очень кстати. Вы классные, рекомендую. 👍

Show business's response

Надежда Датская

Level 6 Local Expert

Отдыхали с мужем с 12.04 по 17.04. С погодой повезло не очень, было холодновато и дождь иногда срывался, но это не помешало нам отлично отдохнуть. Приехали в 13:00, заселили сразу же. Номер в основном корпусе, на 4 этаже с видом на море. Моря конечно видно совсем чуть-чуть, но тем не менее. В номере все чисто, все работает, плесени нет. Белье хорошее, подушки, как обычно, не очень. В общем, к номеру претензий нет, хотя он и небольшой. В шкафу есть сейф и гладильная доска с утюгом. Вешалок достаточно. Территория небольшая. Как будто, для бывшего санатория, можно даже сказать, что маленькая. Все ухожено, чисто, птички поют, белку даже видели. Река Агура, протекающая по территории, конечно, фишка отеля. Можно гулять вдоль нее или посидеть на лавочках и послушать шум горной реки. Море и пляж. Собственный пляж с небольшим променадом. Летом тут наверное хорошо. На пляже в наше пребывание было три работающих бара - с десертами и мороженым, с едой и коктейль-бар. Еда. Вкусная. Можно найти блюдо по душе. Зашла детокс-вода в графинах (с огурцом и лимоном). Еще запомнился десерт из брусники, кедровых орешков, и сгущенки. Как по мне, обалденно вкусный. Ходили в бар La petit, курили кальян. Стоимость кальяна - 3000 руб. Неплохой. В общем, отель своих денег стоит точно. Мы были в межсезонье, бронировали по акции с 30% скидкой и плюс у меня было еще 18 000 баллов. В итоге, за 5 ночей, 6 дней мы заплатили 68 000 руб. По-моему, вполне себе. Рекомендую.

Show business's response

Ирина )

Level 7 Local Expert

Самый любимый отель из всей сети!❤️ Отличная ухоженная территория. Свой пляж без посторонних. Великолепные номера и обслуживание. Классный крытый детский бассейн и открытый взрослый. Различные сауны. Очень хорошие массажисты. Отдельно хочу отметить Ирину. 🔥 Служба по работе с гостями на высоте. Всегда отзывчивые и дружелюбные девочки. Отдельно отмечу Ольгу❤️, спасибо ей за поздние выезды и приятное общение. Анимации тоже говорим спасибо.🤩 Спасибо за локации для детей и клуб, которые наши дети обожают.🎇 Питание на любой вкус. 🍰🥧☕ Для нас самое главное это уверенность, что когда бы ты ни приехал, всегда отлично, весело проведешь время!🥳 Спасибо любимый Спутник за прекрасный отдых!❤️ Уже скучаем и ждем следующей встречи! 🤗

Show business's response

Юлия Суворова

Level 3 Local Expert

Отдыхали с семьей в данном отеле первый раз. До него были во всей линейки отелей Алеан, но именно Спутник оставил самые тёплые воспоминания, зарядил положительными эмоциями и позитивом! Прекрасно все! Можно бесконечно рассказывать о прекрасной зеленой территории, о комфортабельных номерах, о чудесном пляже с первой береговой линеей, о спа услугах и теплом бассейне, о невероятном меню на любой вкус и прочих радостях… Но я расскажу вам в своём отзыве о людях! Ведь именно они делают это место уникальным. Персонал отеля подобран так, что переступив порог вы попадаете в сказку. Администраторы, повара, официанты, бармены, садовники, уборка номеров, консьержи, спортивные инструктора, диджеи и конечно ребята из команды анимации (про них еще напишу отдельно), все… настолько доброжелательны, вежливы, уважительны, с улыбкой! 10 из 10! Спасибо им огромное! Программа анимации выстроена так динамично и так грамотно (как для детей, так и для взрослых) , что скучать не приходилось ни минуты. Не хватало 24 часах в сутках чтоб везде успеть! Ну и несомненные звездочки отеля, ребята из команды анимации, а именно в нашем случае, это Настя, Артём, Миша и Вова. Про них отдельно: веселые, энергичные, тактичные, умные, с чувством юмора, профи своего дела! Все конкурсы, игры, вечерние детские и взрослые программы аниматоры проводили на ура! До боли в ладошках от аплодисментов, до сорванного голоса от смеха и восторга! Ну вишенка на торте это игра в мафию! Если вы не играли в мафию в Алеан Спутник, то вы вообще не играли в мафию! Огромное спасибо все тем же ребятам из команды анимации за атмосферу и за позитив на игре!❤️ Вернемся еще и не раз!

Show business's response

Екатерина Крупина

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель! Отдыхали впервые. Зеленая небольшая территория, теплый бассейн, хорошее питание как для взрослых так и для детей. Единственное, что мы так и не смогли найти актуального расписание анимации на день) Клуб Вики Чики просто чудо, дети там зависали весь день. Заселили раньше положенного, и при этом улучшили категорию номера, было приятно, спасибо! Аниматоры, просто отличные ребята, запомнился очень Михаил, его энергия это чума) а вот Владимир, оставил не очень приятное впечатление о себе, было у него несколько «недопониманий» с отдыхающими, девчонки просто обаятельные красотки. Еще понравился формат вечерних шоу, что детских , что взрослых. Мы отдыхали полных 9 дней, программы были всегда разные. Очень понравилось шоу мыльных пузырей, я много шоу видела, но такое впервые. По пляжу показалось, что в сезон не всем хватит мест. Ресторан. Много вкусных блюд, но есть одно большое НО! После приема пищи все вещи пахнут столовой… И конечно хотелось бы чтобы зубные и бритвенные наборы, а также лосьон для тела были уже при заселении. И пожалуйста, рассмотрите вопрос о добавлении мочалок и бальзамов для волос в душе:) Мы все равно остались очень довольны, несмотря на некоторые нюансы) Обязательно вернемся! Все супер! Спасибо за прекрасно проведенный отпуск!

Show business's response

Владимир Самойлов

Level 6 Local Expert

Отдыхаем тут 8 дней с 22.06.26 года. Однозначное решение- вернёмся сюда ещё. Взрослые и дети в восторге! Целый городок внутри одной территории. Наверное не буду рассказывать про еду, напитки и алкоголь - всего этого тут в огромном изобилии. Опоздали на ужин- не проблема, пошли и покушали в баре на берегу. Анимация вечером тоже прекрасна, и танцы казаков с фаер шоу, классические и современные танцы профессиональных коллективов- всё это просто завараживает. По приезде на авто наш тяжёлый багаж благополучно доставили в номер сотрудники отеля. Персонал в ресторане Монверт , как и везде, очень приветлив и доброжелателен. Номерной фонд высотки, в которой нас разместили, чистый уютный, как и во всех отелях такого уровня. Лифты поделены на четные и нечетные этажи, по 2 лифта на каждый, плюс 1 грузовой. Лифты быстрые, пробок среди отдыхающих не наблюдал даже в час пик. Центральный ресторан балует изобилием всего на любой вкус и цвет))). В общем, в прошлом году отдыхали в хорошем пансионате в Геленджике, думали, что это рай. Оказалось, что рай для нас в спутнике. Вернёмся сюда семьёй 100%

Show business's response

Дмитрий Ч.

Level 7 Local Expert

Здравствуйте. Отдыхали в данном месте с 14 по 17 мая. Сначала о плюсах: - во первых, совершенно бесплатно повысили категорию номера - во вторых, заселили сразу, хотя приехали гораздо раньше. - номер убирали каждый день и очень хорошо, - в номере было очень тепло, в прошлом году отдыхали в это же время в Анапе, там было холодно. По кормёжке: Все было достаточно вкусно, каждый день что то менялось из блюд, но как по мне, в Анапе повар готовит вкуснее. По алкоголю: Тут без изменений, алкоголь не очень высокого качества, что и в Анапе. И последнее, детская анимация очень, очень слабенькая, в Анапе всё было гораздо круче и интереснее для детей.

Show business's response

канкалова а.

Level 5 Local Expert

Отдыхали летом 2026.Номер был двухкомнатный с видом на речку. Территория Очень чистая, ухоженная большая , много тени от высоких деревьев , много зон для релакса, гамаки подвесные, скамейки . Речка журчит , чистая . Удобно что первая линия, хочешь море 2 мин пешком по территории отел , хочешь бассейн. Кормят на 4. Завтраки хорошие. Всем хватает , есть свободные места в ресторане, услужливый приветливый персонал. Номера убирают. На пляже все топ, море чистейшее, лучшее. Есть кондитерские, мороженное, пироженное; есть бар пиво, вино, алкоголь , есть снек бар с едой, можно на обеды не ходить и целый день на море провести, очень удобно . Анимация так себе 90 стые. Молодым парням девчонкам не очень, но нам 40+ норм . Сложив все, могу сказать что это лучший и самый удобный отель в России .

Show business's response

matww02

Level 4 Local Expert

Отличный отель! Приезжаю второй раз с семьей. Есть буквально все для комфорта: чистый номер, хороший ресторан, спортзал, собственная набережная. Каждый день ходила в спортзал, всем советую! Чтобы оставаться в форме после таких завтраков, обедов и ужинов, придется немного постараться. Очень круто ходить на дорожке с видом на море, сочувствую всем, кто не попробовал потренироваться! ✊️ Если не умеете пользоваться тренажерами - не беда, здесь работает тренер Руслан, который всегда поможет в случае затруднений. Наедине с этими железными махинами вы не останетесь😉

Show business's response

Костя Суворов

Level 4 Local Expert

Отдыхали первый раз в Алеан Спутник…до этого были практически во всей линейке сети Алеан. Конечно за все не буду писать, расскажу про данный суперский отель! При заезде ранним утром нас встретили на ресепшене с отличным настроением и повысили неожиданно статус номера и детям в качестве сюрприза выдали подарочки. Далее наши вещи забрали в камеру хранения , так как наш номер еще был не готов…по понятным причинам (заселение после 15…) Сдав багаж, проследовали на территорию отеля. Наше настроение поднималось с каждым шагом и взглядом. Так как территория очень красочная и насыщенная. За всем ведется сбалансированный уход. Далее по ходу движения мы зашли в ресторан, в котором уже раскрывалась своя атмосфера комфорта и уюта. В ресторане очень много мест и 2 тематических зала Ривьера и Солнечный. Продукция и блюда разнообразные, любой человек найдет для себя что-то невероятно вкусное. За это команде кухни отдельное уважение. На завтраке всегда разливают очень достойное шампанское, а так же кто хочет может сам себе налить и другие напитки. Крепкого алкоголя не было в ресторане, думаю что это тоже плюс, точно не минус. Так как в ресторане царит спокойная атмосфера. Позавтракав проследовали ознакамливаться дальше с отелем… На территории имеется все что нужно для прекрасного отдыха от деток до самых взрослых. Скучать уж точно не прийдется! 1млн процентов! Благодаря команде АНИМАЦИИ 😁🫶 Ребята большие молодцы! Находят с каждым контакт и заряжают такими положительными эмоциями, что ты потом не можешь остановиться и начинаешь заряжать этими эмоциями других! Чувствуется профессионализм и командный дух! Красавчики! Особо хочется выделить: Настю, Артёма, Вову и Мишу 🫶 Так же поддержать диджеев, которые подключались к выступлениям и награждениям! Своя АТМОСФЕРА 🫶 Помимо этого проводилось очень много различных интереснейших конкурсов в разных уголках территории отеля 🫶 Так же на территории имеется футбольная, баскетбольная, волейбольная, теннисная площадка - играли во все и со всеми, было очень круто! Незабываем про зону спа и бассейна, в котором так же вы сможете и я смог расслабиться и переключить внимание от насыщенного отдыха. 😎 Отдельное внимание это портал (туннель) для выхода к морю и собственной набережной. На которой так же много развлечений и перекусов на любой вкус. На этой территории размещены: кафе кондитерская, сене-бар, БАР, караоке-клуб, тренажерный зал, фитнес зал, клуб развлечений (приставки, бильярд, настольный футбол, аэрохоккей и конечно лобное место для проведение вечером игры в МАФИЮ (спасибо большое за возможность поучиться и насладиться игрой с лучшими анимационными героями и ведущей Настей 😎🤙) Так же хочется отметить обслуживающий персонал, который четко и качественно выполнял свое дело! С погодой нам крупно повезло, так как мы отдыхали с 25.04. По 28.04. Удалось подзагореть и искупаться в освежающей прозрачной водичке. Рано утром на пляже нас встречали дельфины, а вечером нас провожали красивейшие закаты. Соответственно можно сделать вывод что данный отель занимает лично для нас заслуженное первое место 🥇 и с уверенностью можем сказать, что обязательно вернемся и пригласим с собой еще больше своих старых и новых Друзей! Надеемся что это произойдет очень скоро! От меня лично отелю еще одна ⭐️ Спасибо всем причастным за прекрасный отдых и невероятнейшие эмоции 🫶

Show business's response

Оксана Власенко

Level 7 Local Expert

Прекрасный, очень уютный отель на первой линии (через подземный переход). Очень и очень зеленый! Птицы поют утром - невероятно красиво!!! Шикарная детская анимация. СПА - очень все чисто, хамам, джакузи, бассейн с подогревом на открытом воздухе. Очень приятный, доброжелательный персонал. Прекрасное питание - игристое на завтрак, несколько видов мёда, красная рыбка, сыры с плесенью. Была во время Пасхи 2026 - как прекрасно украсили зал, сделали фото зону! Ростовая фигура "Зайка" раздавала детворе куличи и подарки! Благоустроенный полностью пляж. С удовольствием вернусь!

Show business's response

Виктория Замычкина

Level 9 Local Expert

На твердую такую прям 4, даже 4+, до 5 к сожалению не дотянули) Отзыхаи с 23 по 30 мая. Начнем с +... - заселили сразу в день приезда в 10 утра в семейный номер. - в номере чисто, убрано, хорошо пахнет, туалет и ванна раздельные, что очень удивило и порадовало - полотенца, халаты, тапочки и т д все было. Все было без пятен, чистое и без постороннего запаха. Меняли регулярно, без нареканий. - красивая и очень ухоженная территория. В течение всего дня все шуршат, что то делают, убирают, сажают, поливают, подрезают растения и т д - абсолютно весь персонал доброжелательный, всегда улыбается и желает тебе доброго утра дня и вечера. - питание на 5+ в ресторане. Все, что пробовала из еды - понравилось все. Многие блюда ресторанного вида. - очень много фруктов (яблоки, груши, апельсин, грейпфруты, ананасы, киви, клубника, виноград). - сыр всегда разный, его много. - куча напитков из аппаратов , соки и газировки - не пробовала, такое не пью ) - шампанское на завтрак вообще топ )) за это конечно респект, шампанское хорошее, качественное, вкусное - хорошая пицца в кафе возле бассейна - хорошие парилки - много видов и финская сауна и русская и хамам и арома и ещё какие то там есть, были во всех - для дочки 10 лет анимация была в топе, куча занятий , мастер классов - занята весь день, только успевали вылавливать. - бассейн теплый, в 20х числах мая был 32 градуса. - на территории куча всего для подвижных игр - и дартс, и стрельба из лука или арбалета, футбольное поле, настольный и большой теннис, волейбол и баскетбол. - на море шикарная огромная чистая территория. Шезлонгов много, навесы есть, все чисто. - на море есть кондитерская, бар, игровая для подростков, боулинг, тренажерный и спортивный для групповых занятий залы, кафе, где тоже можно покушать чебуреки, шаурму, картошку фри, наггетсы, супчик, попить чай кофе и алкогольные напитки. Теперь по - - наижирнейший и самый неприятный минус - это разница в стоимости. Бронировали в декабре по невозвратной брони, где обещалась самая низкая стоимость, по итогу в марте стоимость нашего номера стала на 25000 ниже. Конечно, если бы была возможность сделать возврат и перебронивароть по новой цене - мы бы это сделали, но увы..... это прямо вот очень обидно и досадно. - самый жирный минус - это ПОДУШКИ, это просто какая то жесть, это даже подушкой нельзя назвать, моя шея сказала прощай. - в туалете нет освежителя воздуха - не было щеток, зубной пасты и т д (нам конечно не нужно было, было своё, но все равно в номере этого не было) - бассейн маловат кончено, для сезона его будет мало - алкоголь в виде вина в аппаратах извините просто отвратительный, самое дешевле "вино" из коробок - коктейли тоже на барах делают посредственные, никто не соблюдает пропорции, льют на глаз - когда идёт большой наплыв по заселению, перестают справляться... В столовой много грязных столов, ты хочешь сесть покушать, но они не убраны. - десерты посредственные, из всего разнообразия, что я пробовала из нормального и съедобного оказались только творожный пай с ягодами, ореховый рулет и Сникерс . Это я говорю как кондитер ) скорее всего другим понравится все. Но разнообразия конечно много, респект за фантазию. Есть фотограф, но фотосессии если честно дороговато, за одно понравившееся фото ты платишь 400 рублей. А если их показывают 120, и если они все нравятся, что делать !? Не у каждого есть столько средств в кармане, тут кончено нужно пересмотреть как то стоимость. В целом отдых очень понравился, спасибо огромное вам за сервис. По приезду в номере была бутылка шампанского и коробочка с халвой, очень приятно и очень вкусно! Процветания вам и побольше благодарных клиентов, а не свиней, за которыми нужно только убирать )

Show business's response

Ольга Теремязева

Level 10 Local Expert

Замечательное место,очень зеленое,красивое,все продумано до малейших деталей! Номер шикарный,питание на самый взыскательный вкус,анимация на уровне,ребенок не хотел гулять с нами,а хотел активничать с компанией анимации,пляж и море просто чудо! Огромное спасибо всем сотрудникам,от повара до садовника,аниматорам,ресепшену( с них начинается знакомство с отелем и именно они создают то первое впечатление) все как пчелки трудятся! Ребята,Вы огромные молодцы,спасибо за Ваш ежедневный труд! А еще у Вас просто классные коты!

Show business's response

полина

Level 4 Local Expert

Лучший отель , всему персоналу огромное спасибо , мы с мужем и сыном в таком восторге , все на высшем уровне, очень много развлечений, много еды, алкоголя, есть бильярд , караоке, аниматоры профессионалы своего дела, вежливые, веселые развлекают весь день,огромное им спасибо. Клубу Чики Вики отдельное спасибо отдавали к ним ребенка и проводили время наедине, они с ними играют в игровой комнате, делают поделки сын не хотел от них уходить, спасибо большое вам, территория огромная ухоженная мы не успели за неделю все просмотреть, потому что очень много локаций, бассейны детский и взрослый подогреваемый чистый и замечательный, в отель вложено много сил ,все на высшем уровне ,лучше чем в турции!для российского курорта это редкость ,но в ваш отель мы обязательно вернемся ,потому что вы лучшие, большое вам спасибо !

Show business's response

Елена Каньшина

Level 10 Local Expert

Отдыхали в конце апреля с дочерью и двумя внучками 2х и 7ми лет. Отель очень понравился. Во-первых идеальная чистота на территории, во всех службах. Во-вторых прекрасная анимация - развлечения для всех возрастов в течение всего дня - команда аниматоров с задором и душой - выше всяких похвал. Еда - очень вкусная, разнообразная, качественная. Много фуд кортов в разных местах отеля - от сладостей до серьёзной еды- и всё вкусно. Мороженое, коктейли, вина - на все вкусы. Большой бассейн. Рядом Сочинский национальный парк с водопадами. И конечно море с чистым собственным благоустроенным пляжем. Мы прекрасно отдохнули, чего и вам желаю!

Show business's response

Олег Ш.

Level 3 Local Expert

Отель отличный клубный. Для отдыха с детьми! Занятия с детьми целый день, отдельное здание игровая с воспитателями если надо отлучиться! Игры на любой цвет и вкус, аниматоры это надо видеть, заграница отдыхает. Дети визжат от восторга. Питание это вообще отдельная строка! Каждый гурман найдет себе отдушину, маленький пример каждый прием пищи 4 или 5 видов рыбы и мяса, на входе каждый прием пищи или роллы, мидии и т.п. можно два часа описывать. Остальное салаты 7 или 8 видов и т.п. мед 4 вида! Еда снеки , мороженное, сладости, алкоголь, кофемашины на каждом шагу и без ограничений. Отдельно хочу коснуться бассейна и детского с водными горками и взрослого бассейна, рядом с которым банный массажный комплекс, раздевалки и закрытый детский бассейн. Спортивные площадки футбольная, теннис большой и малый, волейбол, дартс, пляжный волейбол, покрытия все на самом высоком уровне. Пляж как везде Сочах, но и тут владельцы отличились, шезлонги и зонтики понятно отличные, бары, бильярд, сцена для анимации, прокат сапов,качков и для детей учебный яхтинг все включено! Найдите место где это все есть! Про ресепшен и номера соответственно молчу. Про персонал это отдельно! Все вышколены, вежливы ВЕЗДЕ! Проблема с размером халата пример, решили за 5 мин. Вся территория вылизана! Можно ещё много писать, единственный минус шум от дорог но все остальные плюсы перебивают этот минус. Руководству так держать! Обязательно приеду ещё!

Show business's response

Анастасия А.

Level 8 Local Expert

Отдыхали неделю с друзьями. Плюсы: Территория шикарная — зелено, ухоженно, приятно гулять. Отдельное спасибо горничным и официантам : они действительно приветливые и старательные. В номере убираются каждый день, полотенца меняют тоже ежедневно — за чистоту твердая пятерка. Минусы: Ресторан - после приема пищи вся одежда пропитывается запахом еды. Выбор по еде есть, голодным не останешься. Завтраки однообразные, обеды и ужины по интересней. Алкоголь — откровенно слабый (кроме шампанского, но его дают только на завтрак). Локация - отель окружен дорогами и ж/д путями, выйти погулять за пределы просто некуда.За неделю так и не поняли, есть ли здесь анимация для взрослых- мы её не видели. Вечерами скучно, как будто побывали в санатории для пенсионеров. Ехать второй раз желания нет. Лучше Геленджик

Show business's response

Владимир Сазыкин

Level 5 Local Expert

Отдых в Alean Family Sputnik оставил самые лучшие впечатления! Это действительно идеальный отель для семейного отдыха. Обслуживание здесь на высших уровнях: весь персонал очень внимательный, вежливый и всегда готов помочь. На мой взгляд, это один из лучших отелей сети Alean Collection. Особенно хочется отметить питание: еда очень вкусная, чувствуется высокий уровень кухни. Отдельная благодарность шеф-повару — блюда просто великолепные, а идеальный баланс соли в еде и очень вкусная еда от шеф-повара делают каждый прием пищи настоящим удовольствием. У отеля огромная территория, где приятно гулять и проводить время всей семьей. Очень понравился классный пляж с хорошей инфраструктурой и чистым морем. Также хочется отметить классную набережную, по которой особенно приятно прогуливаться вечером. Спасибо всему коллективу отеля за прекрасный отдых! Обязательно вернемся снова и будем рекомендовать этот отель друзьям и знакомым.

Show business's response

юлия к.

Level 4 Local Expert

Спутник - лучший отель на нашем побережье для отдыха с детьми. Были практически во всех отелях края «все включено», Алеану первое место за команду анимации. Сын был в тинклубе с утра до вечера, мы его видели за завтраком и буквально забирали, чтобы поплавать днём. Занятость стопроцентная. Баскетбол, волейбол, мафия, настолки, бильярд, турниры, тик-ток таймы, лазертаг, кинопросмотры. Глаза горят, все разговоры об аниматорах и ребятах-отдыхающих, что они делали, что завтра будут делать. Аниматоры включенные, реально их увлекают, организовывают. Всех детей знают по именам, помнят кто что выиграл вчера, позавчера, кто что любит, к детям подход очень грамотный. Для нас огромный плюс был в том, что сын ходил обедать и ужинать с аниматорами в общий ресторан. Эту фишку мы заметили еще по прошлому отдыху. Потому что в других отелях мы вечно пытались его накормить чем-то отличным от макарон и фри. Здесь перед глазами был пример - взрослые парни, с хорошим аппетитом. У него к аниматорам привязанность, уважение, они берут тарелки, он смотрит, не хочет отставать, берет то же самое. Ел за компанию первое, второе, десерт, компот, овощи и уходил с яблоком в руках еще. И я еще в процессе подслушала, как ему по-мужски втолковывают - да нормально поешь, что ты после супа пирожное, мясо положи, гарнир, овощи. И меня он не слушает - а ребят послушал) более того, после отдыха закрепилась привычка. Наконец-то он все попробовал на шведском столе. Дочка была в вики-чики, огромный плюс, что сделали и для этой категории возраста детей развлечения. Потому что в 9 лет в игровую уже поздно, в тин-клуб еще рано, а так она после вечерней детской анимации шла на мафию в корпус вики-чики. Ходила по всем турнирам. От девочек-аниматоров не отлипала, выучила все танцы, везде поиграла. Отношение как к младшей сестренке. Плакала, когда уезжала( Оба уехали с брендированными подарками от шефа анимации Евгения, очень приятное внимание. Два Артема, две Насти, Алиса, Женя, Миша, Катя, Ксюша, Алина - во всех рассказах были эти имена) Для взрослых все комфортно - спа без записи, практически всегда свободно, выплыв сразу в бассейн. Я ходила на аквааэробику, Алиса очень хорошо чувствует, как именно женщинам подавать нагрузку в бассейне, чтобы было всем удобно. До моря - три минуты прогулочным шагом. Лежаков много, всегда хватало. По еде - хорошая заявленная четверка. Мы иногда не уходили с пляжа на обед, в снек-баре есть суп, гриль, мясо или рыба, овощи, шаурма, хот-доги, вполне достаточно. Кондитерская с выбором больше, чем в основном ресторане тоже на Набережной. Сами на анимацию тоже ходили - турниры, стрельба из лука, волейбол. Муж вечером ходил несколько раз на мафию, я наоборот ложилась рано, но на море приходила рано, еще до завтрака. Можно отдохнуть и поплавать практически в одиночестве. Безлимитный прокат байдарок и сапов, я нагребла на год вперед. Вечерние программы насыщенные, кавер-группы, разные коллективы, программы от команды анимации. День рождения Спутника - вообще превзошли ожидания. Без детей есть и другие форматы отдыха, но вот именно как летний отель «дети под присмотром, сытые, все время чем-то заняты, с горящими глазами, без телефонов, взрослые приезжают после отпуска отдохнувшие» - это Спутник.

Show business's response

Polina Semenova

Level 8 Local Expert

Отличный отель для отдыха с детьми. Развлечения для детей и взрослых с 10 утра до позднего вечера. Аниматоры - зажигалки. Игры, состязания на любой вкус и возраст. Для малышей есть игровая, работает с 10 до 22 часов. Есть вариант санаторно-курортного лечения, но за дополнительную плату. Еда круглосуточная, качество еды на высшем уровне. Дополню отзыв. Побывала в отеле еще два раза за этот год. Согласитесь, это о многом говорит. Отмечу еще раз великолепную команду анимации: вы просто обалденные. Всегда на позитиве, готовы поддержать каждого во время испытаний, излучаете доброту и искренне любите свою работу. По питанию никаких претензий, официанты очень доброжелательные и вежливые, готовы выслушать все ваши пожелания и отзывы о блюде. Кондитер превосходен: десерты на любой вкус. Отмечу труд садовников: постоянная работа дает великолепные результаты. Территория ухожена, зелень зимой и летом одним цветом) Ни одной соринки, пылинки, все чисто и аккуратно. Особый привет руководителям яхт-клуба и цирка. Дети от вас в восторге. Вот такой отзыв после третьего пребывания в отеле Спутник.

Show business's response

дарья пайщикова

Level 6 Local Expert

Побывав во многих турецких отелях категории 4* и 5*, мы никогда не возвращались в один и тот же отель дважды. Поэтому было особенно удивительно и приятно обнаружить, что отечественный курорт может не просто не уступать, но даже превосходить зарубежные аналоги по многим параметрам. Этот отель, безусловно, во многом выигрывает. Начну, пожалуй, с кухни. Каждое блюдо, которое мы пробовали, было по-настоящему вкусным. В отличие от многих шведских столов, где лишь малая часть блюд вызывает восторг, здесь все до единого угощения хотелось доесть до конца. Обслуживание в ресторане также выше всяких похвал: официанты работали оперативно, убирая посуду мгновенно, и всегда были предельно доброжелательны. Примечательно, что руководитель по залу ресторана не брезговала помогать официантам, демонстрируя высокий стандарт работы всей команды. Администрация отеля демонстрирует высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности. На все наши просьбы реагировали оперативно, а их уважительное отношение к гостям проявлялось даже в ситуациях, когда, казалось бы, посетитель мог быть неправ – здесь работают по принципу «гость всегда прав». Мы отдыхали с 7 по 16 мая, и все эти дни, с 7 по 12 мая, были организованы ежедневные пикники. Мероприятия к 9 Мая были проведены особенно трогательно, масштабно и впечатляюще – за это организаторам отдельный респект! Анимационная программа: • Инструктор по йоге, кажется, её зовут Елена, произвела очень приятное впечатление. От неё исходят доброта и спокойствие, что особенно ценно для такого рода занятий. • Мужчина, который уже второй год подряд ведёт аквааэробику, заряжает энергией и позитивом. Его занятия проходят очень активно и с большой долей доброжелательности. • Диджей в караоке Сергей не только прекрасно поет, но и активно поддерживает атмосферу, что большая редкость, ведь часто диджеев приходится уговаривать спеть. Он всегда приветлив и абсолютно не проявляет раздражительности по отношению к гостям. • Артём из teen-клуба, ответственный за такие активности, как «бункер» и напольный дартс, отлично находит подход к подросткам и легко располагает их к себе. * игра «Мафия». Она проводится регулярно, что очень радует как взрослых, так и детей. Уборка номеров безупречна и проводится ежедневно. Приятной мелочью оказалась возможность менять полотенца у бассейна на сухие несколько раз в день. Предусмотрена также удобная комната для переодевания для тех гостей, чьи номера ещё не были готовы до двух часов дня. Особенно приятно, что этот замечательный отпуск понравился не только нам, но и нашим друзьям, которым мы с удовольствием порекомендовали отправиться вместе. P.S. также забыла отметить , что на завтрак, обед, ужин еду выносят даже за 10 минут до закрытия и даже те блюда, которые быстро разбирают.

Show business's response

Елена Банникова

Level 4 Local Expert

Алеан!!! Сочи!!! Два любимых слова💜 Дважды мы здесь! Море чудесное, отель невероятно дышит чистотой, горничные ежедневно меняют полотенца, пылесосят, приводят номер в порядок.Питание супер! Промежуточное питание очень вкусное! В этом году принимали участие в играх, анимация для детей и взрослых достойная! Территория прекрасная, всюду пальмы кустарники, деревья, все имеют таблички с надписью сорта и породы. Бассейн чистят, следят за водой и ее качеством. Цена высокая, но в этом плюс - сюда не приедет категория людей, которые на всем экономят. Отелю только процветания и благодарных гостей✅

Show business's response

Ольга Б.

Level 6 Local Expert

Отдыхали всей семьёй в июне 2026 года, отель и обслуживание в отеле понравилось, работники отеля вежливые и приветливые, везде чисто персонал постоянно над этим работает, номер убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, к работе горничной никаких претензий нет. Больше всего понравилась большая, красивая, зелёная территория и то что море находится в буквальном смысле слова практически на территории отеля очень удобно. По питанию еда вкусная, единственное хотелось бы чтобы салаты были более вкусными. Особенно хотелось бы отметить работу кондитера в ресторане, он просто творит чудеса божественно вкусно. Алкоголь по системе ультра все включено по вкусу приемлемый, хотелось шампанского либо игристого вина но его к сожалению подавали только к завтраку, как пожелание хотелось бы его видеть либо к обеду, либо к ужину. Отель рекомендую, отдохнули замечательно, не исключено что приедем сюда с семьёй еще раз.

Show business's response

kseniya m.

Level 17 Local Expert

Хороший семейный отель, небольшие номера, бассейн на улице тоже небольшой, для весеннего сезона достаточно, но летом места мало будет всем. Кухня на высшем уровне, все разнообразно и вкусно, на каждый прием пищи несколько видов масляной рыбы и красной, есть готовая рыба на пару, 5-7 видов мяса, 3 супа, 12 видов сыра, хороший выбор на детском столе. Алкоголь качественный, утром на завтрак брют Аристов, много разновидностей вина, коньяк, виски, при том что реально качественный. В баре на пляже и напитки и еда, хорошая кондитерская. Много спортивных площадок. Детская анимация просто великолепна, детьми занимаются всегда. Большой плюс , что при раннем приезде и позднем выезде даже если Вы сдали номер уже Вы можете пользоваться всем в отеле и есть и пить, до 00:00. В целом хорошая 4

Show business's response

ominous111

Level 2 Local Expert

Недавно отдыхали в этом отеле всей семьей и это был один из лучших отпусков! Отель сам по себе супер: чистые номера с видом на море, вкусная еда в ресторане (особенно завтраки с свежими фруктами), бассейн и ухоженная территория. Но что нам по-настоящему запомнилось это Вики Чики. Отдельная благодарность воспитателям Владе и Жанне! За 2 недели нашего отдыха организовали кучу активностей. Интересные групповые поделки,настольные и активные игры. Дети в восторге,не хотели уходить) Если еще поедем отдыхать, то точно знаем с кем оставить детей. Спасибо за незабываемый отдых!

Show business's response

алёна калмыкова

Level 5 Local Expert

очень хороший отель, ездили второй раз и ни капли не пожалели. Еда всегда вкусная, персонал вежливый, уборка в номере каждый день. Хочу выделить анимацию, таких веселых ребят я еще не видела никогда. Они всегда вежливы со всеми, стараются понравиться всем, очень милые, особенно Роберт и Михаил. Также хочу порекомендовать всем послушать песни Роберта(МУСТ) очень сильно вдохновляюсь им, молодой и харизматичный. Также всеми любимый бармен Валера, очень веселый, всегда старается держаться на одной волне, добрый и хороший человек. Всем рекомендую этот отель, особенно для больших семей. Алеан спутник в сердечке❤️

Show business's response

Мария А.

Level 13 Local Expert

Первый раз наш выбор пал на отель в Сочи который работает по системе все включено. Alean Sputnik отель с историей. Гостей здесь принимают с 1960 года, сейчас это обновленный современный семейный комплекс. На территории оборудованы разные спортивные площадки, банный комплекс, подогреваемый бассейн, детский клуб и многое другое. Продумана анимационная программа как для детей так и для взрослых. Живое исполнение 18.06 оставило приятные впечатления. Редко встречается хороший вокал и не однообразный репертуар в отельных программах. Отличный выбор коллектива! Питание разнообразное. Есть диетические и совсем не диетические очень вкусные блюда, отдельный детский уголок. В клубе Вики-Чики во время работы всегда в доступе для детей фрукты, йогурт Агуша, баночное пюре, сок…👍 На пляже с 10:00-00:00 работает кафе Волна. Рядом кондитерская. В баре около бассейна пицца, вафли… Вообщем голодным остаться просто не возможно! Территория аккуратная. За растениями замечательно ухаживают, газоны подстригаются, поливаются. А какая чистота, не только на территории, везде! Отдельно хочу поблагодарить массажиста Ирину. Профессионал своего дела и прекрасный человек! Очень рекомендую! Огромное спасибо всему персоналу за качественно выполняемую работу, доброжелательность, включенность!!! Я для себя нашла большое количество плюсов перекрывших минусы, которые конечно имеются, но все это очень субъективно!

Show business's response

Ариша К.

Level 3 Local Expert

Потрясающий отель! Я была за границей неоднократно, и была сильно удивлена, что у нас в Сочи есть такие достойные отели. Я не была еще в России в отелях «все включено», и меня поразило, что такое тут есть! Персонал очень вежливый, здоровались всегда и везде, уборка ежедневная в номере, смена полотенец при необходимости. Территория отеля в красивом живописном месте, вдали от шума города, чувствуется уединение. Собственный пляж: лежак можно найти в любое время, их очень много. На территории пляжа вкусный снек бар, кондитерская, коктейль бар. Даже все не успели попробовать. Еда в ресторане 10/10. Такой вкусной еды не ела ни в Турции, ни в Египте. Рыба красная каждый день, шоу кухня, Том-ям, финская уха - просто высший уровень. Советую этот отель!

Show business's response

Алексей Соловьев

Level 14 Local Expert

ХОтель, который делает египетские 5* и турецкие 4*. Впервые был на все включено с отечественной кухней высокого качества - это что-то (а точнее +3 кг)) Номер был как на фото, без нареканий. Очень понравилась своя морская набережная отеля. Подогреваемый бассейн превращал прохладные апрельские деньки в настоящий летний отдых (очень красив с подсветкой вечером!). Отель очень подойдет любителям активностей - очень много всяких конкурсов и соревнований от мала до велика. Стоит отметить реальную семейную направленность отеля - детки могут быть заняты весь день, в ресторанах отдельные столы и даже зал для самых маленьких. Подойдет отель и для заботы о здоровье - в ресторане есть специальный зал со здоровой едой, и есть медицинский сектор. Я брал комплекс услуг, они вполне как в настоящей клинике. Особо понравилась территория. Есть даже своя внутренняя река и красивый ландшафтный дизайн. Иногда просто приятно погулять. Любителям разнузданных вечеринок и запойного отдыха - мимо.

Show business's response

Варвара Кузнецова

Level 9 Local Expert

Алеан спасибо большое за великолепный отдых. первое что я хотела добавить это то что мы жили во 2 корпусе и было близко ходить например на обед или в бассейн. второе это очень разнообразное и очень вкусное меню. третье , мне 13 и тут есть замечательный клуб , там где всегда найдёшь чем заняться и ещё найдёшь друзей. ещё по территории отеля ходят милые котики. и у меня вопрос откуда они там берутся? ещё ОГРОМНОЕ спасибо что в отеле есть воздушная гимнастика и выступление ( я выступала) . фестиваль клубничный мохито просто вау. и ещё я там отпраздновала свой день рождения, спасибо за вкусный тортик. спасибо большое сотрудникам отеля и аниматорам. вернёмся ещё ❤️

Show business's response

Ольга Бочкарева

Level 3 Local Expert

Апрель 2026г. Отдыхаю в третий раз, два предыдущих были в летний сезон. Качество в целом сохраняется, шикарная территория, укомплектованный номер люкс, уборка на хорошем уровне, быстрая реакция ресепшен и сервисов, однако по ресторану есть вопросы. Однозначно не хватает персонала - не пополняются расходники в кофе машинах, не всегда есть чистые тарелки, некомплект приборов на столах. Технологические недочёты по выпечке и десертам, то как камень, то пахнет дрожжами, то просто невкусно. Меньше, да лучше в этом случае станет правильной концепцией. Идеальная близость к морвокзалу, Змейковским, Агурский водопадам, Орлиным скалам, Дендрарию.

Show business's response

Диана Давыдова

Level 3 Local Expert

Отдыхали с мужем и двумя детьми в июне в спутнике. Большое впечатление произвели детские вечерние анимации и взрослые шоу-программы. Приятно порадовал уровень сервиса: ежедневная уборка номеров, обслуживание официантов в ресторане; ухоженная территория отеля: постоянная работа садовников. Отдельное спасибо хочется сказать всей команде аниматоров: ребята очень веселые и отлично завлекали детей в разнообразные игры. Очень жаль, что в момент нашего отдыха аниматорам запретили кушать в общем зале с гостями, дети очень расстроились, хотели обедать с уже полюбившимися аниматорами, ведь до этого было возможно общение во время приема пищи. Прошу обратить внимание руководства отеля! Так же хочу отдельно отметить работу кондитеров и сотрудниц кафе "Эклер" на пляже. Еда и напитки на высоком уровне. Спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасный отдых! если еще раз соберемся в Сочи, то только в Алеан!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Екатерина Катан

Level 9 Local Expert

Были в июле 2026! Классный семейный отель))) Есть все для комфортного отдыха! Кухня 💣💣💣официанты🔥🔥🔥 Огромный , реально огромный выбор еды! Всегда десерты! Радовало шампанское утром😅 хорошее шампанское, нашего производства 👌🏻 Ухоженная территория, в гостинице все чисто, аккуратно! Каждый день уборка, смена полотенец. В номере есть все: фен, гели/мыло, халаты, тапки одноразовые 👌🏻 Для детей и взрослых клевая анимация! Остались довольны, разве что далеко от набережной)))) А так все на уровне🔥🔥🔥

Show business's response

Ольга А

Level 5 Local Expert

Отдыхали в отеле «Алеан Спутник» 25.05 - 01.06 и остались в полном восторге. Понравилось абсолютно всё: территория зелёная и ухоженная, номера чистые, питание разнообразное и очень вкусное. Отдельное спасибо аниматорам — детям было весело, а взрослые могли спокойно отдохнуть . Погода, к сожалению, не всегда радовала, но это совершенно не помешало насладиться отпуском: спасал тёплый бассейн, банный комплекс и всегда было чем заняться на территории . Спасибо за отличный сервис и тёплый приём, несмотря на капризы природы!

Show business's response

Александр Кутейников

Level 4 Local Expert

Отдыхали в отеле Alean Family Sputnik и намвсе понравилось. Территория отеля зеленая, ухоженная и находится под надежной охраной. Питание заслуживает отдельной похвалы. Шведский стол разнообразный, блюда всегда свежие, есть отличное детское и диетическое меню. Хотим выразить особую благодарность сотруднику анимации Артему Котову. Он работал в подростковом клубе Teen Club и смог сделать отдых наших детей незабываемым. Артем проявлял искренний интерес к своей работе, был невероятно активным, позитивным и ответственным. Благодаря его классным квестам, настольным играм и умению объединять ребят, в клубе всегда царила дружная атмосфера. Артем, спасибо за твой труд и хорошие каникулы!

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Прекрасный отель 👍 Очень комфортный номер, очень чисто, есть спальное место отдельно от большой кровати - очень комфортное, удобное, спала как убитая, уборка ежедневно, и водичка, презент от отеля очень порадовал и придал настроения 👍 Еда оооочень вкусная, разнообразная, на любой вкус, даже для маленьких малышей, приятно, что на берегу тоже кафешки самые разные, кондитерские изделия просто волшебные, чебуреки зачётные 👍 Бассейн с подогревом и множеством парных впечатлил , Спасибо всем сотрудникам за внимание и заботу 🌹 Отель 5 ⭐, хоть на табличке и 4 ⭐

Show business's response

Мария Турбина

Level 5 Local Expert

Супер! Никакие заграничные шведские столы не сравнятся с питанием в ресторане этого отеля. Каждый найдет себе развлечение по душе. Бассейны и сауны, спортивные активности и экскурсии, аниматоры, которые тебя готовы целый день развлекать разными активностями, зона для игры в плейстейшн и бильярд. Выбирай, что хочешь. Весь персонал приветливый, доброжелательный. А аниматоры просто чудо. Очень рекомендую подросткам, которые собираются поехать, сразу идти в тинклуб. Там вы найдёте хорошую компанию и аниматора Артёма, очень приятного молодого человека, с которым можно весело играть в разные настольные игры. Все самое интересное обычно происходит в тинклубе. Да и Артем умеет к себе расположить любого подростка, с ним комфортно. Другие аниматоры тоже молодцы. Всем советую посетить этот отель!

Show business's response

Артем Иванов

Level 4 Local Expert

Весенние каникулы 2026 пролетели на отлично! Семейный отель, все для Детей и вокруг них! Команда Анимации не дала скучать ни детям, ни взрослым. Михаил, Настя , Владимир и Евгений всегда на позитиве и дарят свое настроение окружающим! Вкусная и разнообразная кухня! С удовольствием посещали спортивные занятия под руководством Елены, за что ей большое спасибо! Представления в Цирке были очень интересные, особенно запомнился фокусник ! Ребенку понравился лазертаг каждый день! В этом году стало меньше спортивных мероприятий для детей и как следствие спорт площадки простаивает

Show business's response

Ольга Рамазанова

Level 6 Local Expert

Из плюсов: питание и напитки, для детей любого возраста есть что поесть, для взрослых тоже выбор блюд хороший. Территория и пляж очень хорошие. Номера: чисто, уютно, есть все необходимое. Минусы: аниматоры в клубе Вики-чики: совсем не смотрят за детьми, в зоне 1-3 года зачастую бегают взрослые дети и никто ничего не говорит, а малышам при этом совсем нет места для игр. Раздевалка в СПА совместная и мужчины и женщины (очень не комфортно)и всего 3 кабинет для переодевания. Нужен ужен ремонт балконов в номерах и балконных дверей. В детской зоне ресторана есть перещеголял употреблять спиртные напитки, но никто из персонала за этим не следит ( то есть ты приходишь с детками, занимаешь в детской зоне столик, в надежде что здесь то будет без алкоголя), но нет, все так же пьют алкоголь. Зачем тогда вешать таблички с запретами и не следить за их исполнением. В общем все хорошо, но есть вопросы, тем более что цена за отдых в этом отеле мягко говоря НЕ МАЛЕНЬКАЯ!!!

Show business's response

Анна Мельникова

Level 8 Local Expert

Алеан как всегда на высоте! Мы с аесьей в третий раз приезали отдыхать в откль сети Алеан, до этого были в Биаррице и Ривьере, а также гостевой выезд в Довиль на день. Все отели замечательные! В Спутнике понравилась очень зеленая ухоженная территория, кухня бесподобная, бани с выходом в подогреваемый бассейн, … можно перечислять бесконечно!!!! Отдых в Алеане-это лучший отдых в России!!! Обязательно вернемся и не раз!!!

Show business's response

олеся ф.

Level 6 Local Expert

Прекрасный и любимый Алеан Спутник. В очередной раз благодарим тебя за прекрасный семейный отдых Разнообразная еда, выбор есть на любой вкус. Заботливый вежливый персонал. В этому году наши дети 5 и 6 лет были самостоятельны полностью на территории отеля это из-за прекрасный атмосферы, в отели безопасно. В этом году мы оказались той же компанией, что и в прошлом году, не договариваясь, это было очень классно и приятно. Благодарю за уборку в нашей комнате 1205))), благодарю ресепшен во всем помогали, девчонки в магазинах спасибки. Ресторан Оазис, спасибо девушки за прекрасный кальян (не курила 20 лет), а тут прям, было очень очень хорошо. Также шеф повара этого ресторана за вкуснейший ужин. Вы молодцы. Было разное с 3.06 по 13.06 (кто был поймет) и веселое и грустное и тревожно, но Вы прекрасно справились все сотрудники и гости, за это отдельное спасибо))). Хочу поблагодарить прекрасную Анимацию много развлечений, мы были везде и на всем по нескольку раз. Праздник День России благодарим. В особенности Евгения ты чудо выкладываешься на все 200 % отличная программа, игры, общения. Хочется больше больше времени проводить с Вами, также хочу отметить работу Артема (который ведет взрослую мафию) прекрасный добрый внимательный человек, очень любит свою работу и прекрасно проводит все мероприятия, мафия для взрослых 34 игрока прошла замечательно, рада нашему знакомству Артём, а также прекрасное розовое фламинго и один из лучших ведущий мафии Анастасия 🌹🌹🌹. Ребята благодарю Вас отдельно за наш прекрасный активный отдых, Вы его сделали потрясающим.👍👍👍 вы лучшая анимация. Конечно мы не прощаемся, мы Вернемся. Ребята с Астрахани Илья, Олеся, Кирилл, Варвара, Аврора.

Show business's response

Татьяна Прошевская

Level 7 Local Expert

Отличный отель с хорошим уровнем сервиса. Номера чистые, уборка хорошая, постельное и подушки новые, удобные. Детский клуб и вообще концепция семейного отдыха. Много мастер классов для деток, верёвочная тропа, несколько детских площадок. Питание на твердую 4+. Нам всё понравилось, отдыхали в ноябре, в период каникул, людей очень много, но как то все распределялись по территории и не напрягали. Классный игровой клуб с бильярдом для взрослых и плейстейшн для детей, аэрохоккей. Есть небольшой спортзал с шикарным видом на море. Отдельное удовольствие это спа, большой подогреваемый бассейн в межсезонье это кайф! Дополню отзыв. Повторно отдыхали в апреле 2026. Всё изменилось в худшую сторону Еда не вкусная, однообразная, как в дешёвой столовой. По сравнению с ноябрем 2025 стало очень скудно. Убрали всё молоко бариста для капучино. Сухофрукты грязные, покрыты каким то белым налетом. Десертов в два раза меньше и они невкусные. За 7 дней только овсянка и манка на завтрак, только 1раз была гречка и пшенка. В омлете скорлупа.За неделю вкусно поели пару раз. А как вам такой шедевр от шефа:гречка с яйцом)))) В детском меню все пересолено и пересахарено. Во взрослом всё пресное. Как можно даже куриный бульон сделать невкусно, это постараться нужно. После сегодняшнего звонка службы сервиса хотелось бы добавить. Путевка в апреле 2026 г стоила 100 тысяч рублей Номер стандарт оптинум. Возможно мы не обратили внимания на кафельный пол на фото на сайте, возможно решили что их приписка что номера могут отличаться от указанных фото нас смутила По приезду, оказалось что переселить нас в аналогичный номер, но с ковролином стоит 50 тысяч. Не бесплатно, не 5, не 10 тысяч!!!! Абсолютно такой же номер, но безопасный для двухлетнего ребенка! При полупустом отеле, при наличии на выбор более 10 таких же номеров за доплату!!! О какой лояльности можно говорить??? О каком отношении к людям ..

Show business's response

Ксюша

Level 13 Local Expert

В целом восторг! Кухня, ну это отдельная песня. Рай для живота. Красная рыба, тунец, масляная, осминожки, креветки, мидии, торты, том ям, каждый день фирменное блюдо и тд. Все очень вкусно, невозможно отказаться. Поэтому минус в том, что привезете +3 кг к вашему весу. Кроме завтрака, обеда и ужина есть снек бар, детское кафе, кафе сладостей и кафе на море. Хорошая анимация. Убирают в номерах отлично. Вода, чай, кофе это вск есть. Комплимент бутылочка шампанского при заезде. Ультра все включено. Весь алкоголь присутствует в ассортименте. Не пробовала ничего т.к. не пью. Поэтому все не перечислить. Минус один, то что не выдают кондиционер для волос и гель для душа. В этом странность так как отель высокого уровня. В сезон неоправданно дорого стоит.

Show business's response

Иван

Level 8 Local Expert

Весной был в третий раз, до этого осенью и ещё раз весной. Красивая территория. Вежливый персонал. Питание разнообразное и вкусное. В номере есть всё необходимое. Каждый день ходил к Елене на жиросжигающее дыхание, растяжку, мфр и йогу. Никогда этим не занимался, но Елена влюбила меня в свои занятия. Также интересно с Еленой было ходить на экскурсии на дачу Сталина и Агурские водопады. Делал массаж спины у Андрея 3 раза. Каждый раз получал сильнейшее расслабление нервной системы. На последок заглянул к Руслану в тренажёрный зал, он увлёк младшего сына занятиями и добрым отношением.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Великолепный отель! Великолепная территория! Великолепное обслуживание! Наконец-то и у нас появился тот сервис, ради которого мы все так любим летать заграницу!!! По территории: красивая, зеленая, ухоженная и очень чистая, грамотный ландшафт. По номеру: свежий ремонт, чистый, есть ВСЁ! Но есть одно НО – крайне маленький санузел (даже дверь полностью не открыть, т.к. она упирается в унитаз). При этом сама душевая зона нормальная, стандартных размеров. Смена постельного белья – раз в три дня, полотенца – ежедневно. Горничные не назойливые – убирались только в наше отсутствие. По питанию: ооооочень разнообразное меню на любой вкус! И для детей, и для веганов, и для тех, кто на диете, и для тех, кому пожирнее и погуще! Я лично не очень люблю сладкое, но такой кондитерки еще нигде не встречала! Кафе Эклер – это место шедевральных кондитерских изделий. По алкоголю: в основном ресторане крепкий алкоголь отсутствует (но возможно это и правильно). Пиво нормальное, приятный сидр, шампанское с сыром дор брю на завтрак — это вообще пушка))) А вот вино, если честно, крайне невкусное. По бару на пляже – в целом хорошо. По «водным» объектам: пляж очень чистый, ухоженный. Да, галька. Но это Сочи, поэтому заранее подготовились)) С лежаками правда иногда случался казус – наши доблестные отдыхающие с раннего утра занимали их полотенцами! Бывало, что приткнуться было негде, хотя пустующих мест была масса, уходили в бассейн. Да, дикость, но людей не изменить! Бассейны: большой бассейн – достаточно большой, чтобы не толкаться и спокойно поплавать. Детский бассейн с горками – очень классный комплекс, огромный. Для детей – просто бомба! По банному комплексу: отличный выбор действительно качественных саун (бань). Нам больше всего понравилась «русская» и «арома». И опять повторюсь – везде чистота! Один минус – всё время был закрыт крытый детский бассейн и джакузи. По персоналу: все очень приветливые и доброжелательные. Ну вот честно – ни одного «кислого» лица мы не встретили ни разу! Анимация! О! Это, наверное, самое яркое, что есть в отеле! Скажу честно, мы нигде не участвовали, но поверьте – даже со стороны это настолько зажигало и вовлекало в процесс, что невольно ощущал себя в команде вместе с ними. Ребята-аниматоры очень артистичные, заводные, с прекрасным чувством юмора! Да просто огонь! Ну и конечно же, как же без ложки дёгтя… Возвращаясь к санузлу, скажу, что есть промах при проектировании пространства, а также стоит обязательно отметить, что располагать туалетный ёршик НАПРОТИВ унитаза — это крайне негигиенично! Также был момент – когда заехали, под раковиной на полу валялись два небольших камушка. Уезжали – камушки так и оставались на месте. Один раз пришли – использованное нами полотенце для ног валялось скомканное под раковиной, таулетную бумагу не пополнили. Сообщили об этом на ресепшен. По возвращению в номер увидели, что бумагу демонстративно поставили не в санузел, а в комнату на стол рядом с чайником! Что это за выпад мы не поняли. Еще один очень приятный момент – наш самолет, который должен был быть в час дня, отменили. Рейс перенесли на половину восьмого вечера. Отель в свою очередь нас не выставил на улицу и не взял ни копейки, оставив на территории. Мы просто перебрались в гостевую комнату (кстати со всеми удобствами), также была возможность и питаться, и купаться. Спасибо! Это просто ОГРОМНЫЙ плюс для отеля. Вернёмся ли мы сюда опять? Безусловно!!!

Show business's response

Ольга К.

Level 4 Local Expert

На днях вернулись из любимого отеля, в котором отдыхали уже 6-той раз. В целом отпуск прошел прекрасно, хотя были и минусы, немного повлиявшие на общее впечатление, но плюсов все же намного больше, поэтому оценка 5. Начну с питания. Все просто супер! Добавили блинчики ручного приготовления, класс! Вообще по сравнению с Довиль, все гораздо вкуснее и красивее на вид. Еще бы чизкейки научились делать, как там, было бы вообще идеально ;-) Из минусов только то, что сахарозаменитель Фитпарад заменили на фруктозу(( Добавьте, пожалуйста, сахарозаменитель на стевии, мальтите или эритрите. Большая благодарность шоу-кухне с ее вкусными и презентабельными порционными блюдами и особенно Наталье, которая всегда встречает гостей светлой улыбкой и добрыми словами! Бассейн прекрасный, спасатели всегда на месте. Оперативно добавили лежаки, когда стало не хватать. Уборка. В номерах убирают хорошо и в удобное время, спасибо. Медицинский центр. Заказывали дочери массаж спины, ей все понравилось. Специалист Ирина мягко, но глубоко проработала мышцы спины нашей спортсменке. Свекровь заказывала капельницы здоровья, тоже осталась довольна. Анимация хорошая, хотя как раз к ней и есть вопросики: Во-первых, кто придумал поставить волейбол на 19:00? В этом время все на ужине, никогда никого не собрать, да никто и не пытается пройтись покричать позвать. Поэтому мы сами собирали гостей к 17:00, как было раньше. Просьба вернуть волейбол на это время. А еще заменить мячи! Ну просто позор в сети отелей уровня Алеан выдавать мячи такого ужасного качества и в таком плохом состоянии. Второе, дартс. Напольный дартс можно ставить ну максимум 2 раза в неделю, но не через день. Нормальный дартс со множеством вариаций игр (тут их было всего 2 за 11 дней) вызывает гораздо больше интереса у взрослых. Детских игр на удачу для взрослых (типа кольцеброса и корнхолла) в течение дня и так достаточно. Третье, мафия. За год нашего отсутствия внеплановая мафия из особой лояльности к гостям превратилась в предмет зарабатывания денег. В один из первых дней нашего отдыха одна гостья пожаловалась руководству отеля о том, что ведущий мафии вымогает деньги за проведение игры. Мы тогда ничего не поняли, так как у нас вела игры Анастасия. К ней вопросов нет: ведет отлично, весело, не ошибается по ходу ведения игры, все четко, спасибо ей большое! Ни разу не выпрашивала деньги, очень скромная в этом плане! Мы сами спрашивали, куда можно перевести благодарность за ее работу вне рабочего времени. Но руководство в ответ на жалобу той гостьи решило сделать внеплановую мафию официально платной и установила ценник 1000 рублей с человека, при чем понятно, что аниматору идет толика этих денег! То есть вместо лояльности на жалобу гостя ответили нелояльностью! Прошу убрать это ужасное нововведение и позволить гостям, как и годами ранее, самим решать, какую сумму оставить ведущему. В конце концов, это ведь те же чаевые! Никто не запрещает горничным, барменам и беллбоям брать деньги «мимо кассы», это честно заработанное вознаграждение за старания в работе. Чтобы больше не было жалоб на вымогательство денег, нужно просто поменять второго ведущего, а именно Владимира. Действительно, побывав на его мафиях, услышали такие моменты, как «все ли перевели? Точно все?», иногда даже называлась конкретная сумма перевода. А однажды, когда Владимир нехотя провел две короткие игры, которые закончились даже раньше, чем караоке (когда такое было??), на просьбы гостей провести третью он ответил отказом, добавив (шутя?): вы жадные. Это уже предел. При всем позитиве, исходящем от Владимира в остальное время - при проведении праздников и дневных активов, - за которые его хочется от души отблагодарить, негатив от его мафии оставил неприятный осадок. Хочется подчеркнуть, что ведущие прошлых лет (Влад, Саша Б., Слава, Добронсо, Лара) проводили мафию, потому что им просто это нравилось, а не ради выгоды. Чаевые были лишь приятным бонусом, а не источником дохода! По крайней мере у нас гостей были именно такие ощущения и это правильно. Прошу отстранить Владимира от ведения мафии и дать другим аниматорам попробовать себя в этой роли. Без обид, Вова. Надо работать для гостей. Но возвращаясь к хорошему, хочется отметить, что команда анимации отличная! Рады видеть, что Евгений с Алисой остались и задают класс. Особую благодарность хотим выразить аниматору Михаилу, который выкладывается в своей работе на все 146% ;-) Приветлив абсолютно ко всем гостям, шутит, делая любой актив отдельным шоу! Спасибо большое, Миша! Про караоке. Что тут можно сказать, пожалела лишь, что сходила всего 1,5 раза! Ощущение, что с каждым разом все круче и круче! Атмосфера, звук, позитив! Огромная благодарность Сергею! В целом отдых удался на славу. Спасибо, Спутник! Мы вернемся!

Show business's response