Zoozavr

4.8

88 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Хорошие цены, добрые сотрудники, всё что надо подсказали, ещё и пробник корма выдали в догонку, понравилось. Точно приду ещё

Наталья Байрон

Level 7 Local Expert

Сколько раз ни была в этом магазине, столько раз какие-то проблемы. То нет интернета в магазине, и заказ отдать не могут. По карте оплатить нельзя, только наличными. Одна и та же продавец. Промокоды по каким-то непонятным причинам не может применить. И сегодня покупала корм в магазине, и потом случайно узнала, что к этому корму по акции мне должны были дать два пауча в подарок, но не дали) я не поленилась и вернулась, на что продавец мне стала говорить, что не может дать их мне сейчас, а только после обеда, но потом все же дала, со словами: «отдаю Вам из своего кармана». Крайне неприятная продавец. В других магазинах сети Зоозавр с подобными проблемами не сталкивалась. Прошу провести беседу с продавцом данного магазина, и при необходимости заменить на того, кто хочет работать и будет свою работу выполнять добросовестно. Из-за данного продавца нет желания посещать этот магазин!

Show business's response

Надежда Б.

Level 4 Local Expert

Вчера мне привезли мой заказ. Но сформирован он был не правильно. Вместо 28 паучей в соусе и 28 паучей в желе. Мне привезли только все паучи в желе - 56 шт. Я обратилась в магазин для исправления ошибки магазина (магазин находится на ул Дирижабельной г Долгопрудный). Ранее покупала коту паучи в соусе он их ел, паучи в желе взяла на пробу. Дала одну попробовать в желе - есть не стал. В итоге у меня оказалось 55 паучей в желе, который у меня кот не ест. В связи с ошибкой магазина, который неправильно сформировал товар для доставки курьером. Я, 04.08.2025 года вечером (после работы) приехала в магазин для обмена товара. Продавец Ольга мне сообщила, что по покупкам в интернете они могут сделать возврат только на следующий день. Вообщем каталась я два вечера.

Show business's response

Папа Л.

Level 9 Local Expert

Акция «бесплатный пауч за покупку сухого корма» по факту никакой не бесплатный - в итоге стоимость оплатила и за корм, и за пауч. В приложении цена за корм одна, а по базе у продавца другая, и если к моей стоимости прибавить стоимость пауча, как раз и выходит стоимость корма по цене у продавца. И вот тебе и «бесплатный» пауч. Пока выясняли с продавцом, почему так, не раз от нее услышала про «дурацкие акции, которые напридумают», а ей разбираться. Сама она решить вопрос не смогла, психовала и не понимала, что делать. Позвонили директору. Директор тоже не помогла, но хотя бы не разговаривала по-хамски, как девушка на кассе, нормальным тоном объясняла. Не понимаю, как двое человек не могут сложить 1+2 и доказывают, что никакой ошибки нет. Девушке нужно освоить клиентский сервис, директору изучить прайс и акции магазина и обучить этому же продавца. Никакого желания возвращаться сюда нет, на том же маркетплейсе ~за ту же стоимость можно купить товары без таких проблем. И ладно бы с этой акцией, странно что никаких действий уладить ситуацию не было, клиентоориентированность 0. Из опыта ранее тоже особенно ничего хорошего - то промокод не понимает, как ввести, из-за чего заказ просит переоформить, то что-то глючит и не может починить.

Show business's response

анна з.

Level 8 Local Expert

Супер магазин! Замечательный ассортимент, приятные цены и предложения! Особая благодарность Дарье за доброжелательность, помощь в выборе одежды для любимчика, отзывчивость и суперклиенторентированность!

Show business's response

Александр Гуданов

Level 2 Local Expert

Замечательный магазин в городе для животных. Внимательные грамотные сотрудники, за что большое им спасибо. Помогли моей собачке, порекомендовали правильный корм. А ещё, самые низкие цены для животных в этом районе

Mari G.

Level 5 Local Expert

Все нравится! Приветливые и отзывчивые продавцы, всегда подскажут , не лишь бы впихнуть и сделать план, а подойдут индивидуально к каждому питомцу! Большой ассортимент , удобное расположение рядом с домом, а главное удобный график работы и приятные цены)

Ярослав Гриневич

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, приемлемые цены, приветливый персонал. Особенно понравилась работа продавца Валерии, очень вежливая и общительная❤

Миленок

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, только недавно узнала о этой сети. Цены дешевле чем в счетырёх л. Чисто. Приветливый персонал. Интересная одежда)) много скидок , набрали игрушки. Рекомендую. Есть приложение и доставка, короче +.

Валерия

Level 2 Local Expert

Очень понравился магазин,приемлимые цены,хорошее обслуживание,большой выбор товара

Юрий

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Отличный ассортимент, цены приятней, чем у аналогичных магазинов. Есть бонусная карты совместная с детским миром. Если бываю в этом районе обязательно заезжаю .

Show business's response

Павел П.

Level 11 Local Expert

При покупе выдают бесплатный пакетик корма "на пробу", который потом оказывается в чеке и за который списываются деньги) стоит ли копеечная выгода такой репутации?

Yohoho

Level 8 Local Expert

Нормальный зоомагазин, в наличии товар, указанный на сайте.

Ирина Штрунова

Level 4 Local Expert

Отличный ассортимент по отличным ценам. В приложении выбираю товар, прихожу покупаю по такой же цене, очень удобно следить за ценами.

Show business's response

Инна

Level 5 Local Expert

Хороший чистый магазин, очень много скидок, место, где любят и угостят вашего питомца, и плюс всегда свежая водичка. Беру корм Carnica, кошка довольна. Сейчас еще попали на акцию: 3 игрушки по цене 2-х.

Olga Chernetcova

Level 4 Local Expert

Отличный магазин Хожу туда часто (покупаю корм кошке) Девочки молодцы помогут без проблем Много скидок Клиентоориентированность 🔥

Егор Лавренчук

Level 9 Local Expert

Много нужных товаров. Все чистенько убрано. Суперский персонал.

Светлана Хализова

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, все есть. Девчонки всегда помогают

Дарья С.

Level 5 Local Expert

Мне очень нравится этот магазин, консультанты всегда улыбчивые , всегда помогут и подскажут .

аня уловкова

Level 3 Local Expert

очень хороший магазин, постоянно захожу сотрудницы очень вежливые и положительно настроеные на покупателей, ни хамят а наоборот подбирают и подсказывают что по лучше по составу и прочее довольна всем!

Show business's response

Татьяна Ларичкина

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, хорошие , обходительные продавцы всегда подскажут и посоветуют, приемлемые цены. Советую к посещению

Никита Мальцев

Level 3 Local Expert

Часто покупаю здесь корм, качественное обслуживание и широкий выбор товаров для животных

Карпов С.

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин, с замечательными работниками, готовыми дать совет при необходимости. Покупал там колесо хомяку. Бегает теперь довольный, не вытащишь из него.

Юлия Касянчук

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин! Отличный ассортимент, приветливый и позитивный персонал)) Рекомендую знакомым и своему пушистику покупаю вкусняшки только здесь!

Show business's response

наталья волкова

Level 8 Local Expert

Часто заходим в магазин .всегда все есть.Приветлевые .Вежлевые девчонки

Лана *

Level 17 Local Expert

Чудесные продавцы там работают - проводят, быстрее найдут товар, подскажут по скидкам!

Anna Valueva

Level 8 Local Expert

Хороший ассортимент одежек на больших пушистых ребят)

Екатерина Васильева

Level 5 Local Expert

Ничего продавцы не умеют. Руководство сети, научите сотрудников магазина как пользоваться скидками и акциями. Я хожу 2 месяца к Вам и ничего так и не купила))) то глючит система, то что-то отключили, то акции не обучили, но ценники проставили по акции! Доставка рулит!!!

Галина

Level 8 Local Expert

Персонал приветливый. Ассортимент большой.

Лилия

Level 4 Local Expert

Всё отлично. Рекомендую.

Сергей Шрам

Level 10 Local Expert

Отвратительное отношение малолетней девочки как она представилась я ДИРЕКТОР к мужчине лет 60 ти который привёз доставку в магазин. Просьба принять меры к этой девочке всю проблему опишу позже. Как она его обзывала при мне; покупателе. Это ужас. И хамло деревенское и тд. Я стоял на кассе сзади этого мужчины и все слышал. Это ужас какой то. Она, 20 летния девочка позволила такое по отношению к человеку 60 лет. Работаю на ТВ. Если вы не примете меры к этой типа директору. Мы пришлём съемочную группу и все снимем.

Show business's response

Лень аляль

Level 11 Local Expert

Самцй лучший зоомагазин, приятный персонал, товары качественные

Show business's response

Елена Атькова

Level 11 Local Expert

Мне там все нравится и ассортимент и персонал и цены !!!

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Очень приветливые продавцы. Мне понравился магазин

Show business's response

Лариса Карташова

Level 20 Local Expert

Разнообразный выбор для ваших любимых питомцев.

Анастасия В.

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, широкий ассортимент, удобная доставка из детского мира.

Show business's response

Роман

Level 6 Local Expert

Всё необходимое в наличии.

денис епифанов

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, продавец всегда подскажет.

Show business's response

Ольга Крючкова

Level 17 Local Expert

Странный магазин.

Show business's response

Дарья Балашова

Level 13 Local Expert

любимый зоомагазин

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Жаль что нет животных

Дмитрий Валерьевич

Level 8 Local Expert

Норм

Show business's response

Zoozavr

42 reviews