Zoozavr

4.2

55 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Была не давно в вашем магазине, попала на смену продавца Екатерины. Мне рассказали как правильно ухаживать и следить за моим питомцем. В магазине было чисто, товары разложены очень понятно, очень большой выбор товара. Много интересных и прикольных игрушек, особенно позабавила одежда для собачек😄

Natali

Level 5 Local Expert

Хороший магазин внешне, большой ассортимент, но на чем держится ваш бизнес ? Всегда пусто и продавец даже голову не поднимает с телефона при входе. Не раз заходила одна и та же картина. Сама ищи что надо🙈 ваши конкуренты на втором этаже в этом плане огромные молодцы, сходу встречают ,все подскажут, все расскажут. Бонусом вкусняшки всегда на предлагают) Имея несколько животных, прибыль идет не к вам, вообщем не понимаю совсем руководство, ведь есть же камера и все прекрасно видно. Такое равнодушие будто и не нужны вам клиенты, можно просто сидеть и выручку в ноль делать, интересный подход, давно не видела такого🤷‍♀️

Раиса Д.

Level 3 Local Expert

Очень неприятный осадок остался сегодня от посещения этого магазина. По-моему продавец должен сделать всё, чтобы покупатель остался доволен и помочь с выбором товара. А там только негатив, грубость, да насмешки. Два человека в зале и ни один не соизволил подойти помочь с выбором товара. Какое-то пренебрежительное отношение к людям! Таким продавцам нельзя работать с людьми! Никогда больше не пойду в этот магазин и другим не посоветую. Настроение испорчено на весь день.

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

Посещал данный магазин только по необходимости из-за наличия нужного товара, т.к обслуживание практически всегда отвратительное . Сегодняшнее посещение стало последней каплей. Я самостоятельно выбрал наполнитель, несколько минут ждал продавца на кассе. Когда она подошла, то вместо "здравствуйте" заставила объяснять и доказывать откуда у меня корм купленный в другом магазине. Пришлось доказывать и показывать чек. Извинений ноль. Больше сюда ни ногой!

Show business's response

Александра М.

Level 6 Local Expert

Уважаемый магазин, обратите внимание на своих, очень заинтересованных продавцов! 19 июля, разгар рабочего ВЫХОДНОГО ДНЯ. Продавец ушла, не повесив табличку «закрыто», люди подходили и дергали дверь. Собралась очередь из 4 чел, она прошла мимо магазина, посмотрев на дверь магазина и очередь, что-то сказала и удалилась в другой магазин со своим спутником, в итоге кстати все ушли) это мой самый любимый магазин из всех, я беру в нем все, но вот ЭТО просто за 20 минут унесло 4 клиента. Я не говорю, что человек не имеет права на нужды, но 1:время обеда прошло, 2:выходной день, самый его РАЗГАР.

Show business's response

Василиса

Level 9 Local Expert

Сам интернет магазин прекрасный, много чего уже купили для нашей булочки, но не в этом конкретном магазине, а в плазе В этом магазине были 01.08.2025, девушка натуральная хамка. Вместо того чтобы нормально ответить на вопросы, она была слишком увлечена молодым человеком и планами на нерабочее время

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Сам интернет-магазин прекрасный. Хорошие цены, акции. Но в данном магазине работают хамки, особенно женщина грубиянка. Если вам не нравится ваша работа - уступите место нормальным людям, которые рады будут общаться с покупателями.

Лиза

Level 8 Local Expert

Зашла в этот магазин, ошейники для кошек висели с акционными ценниками, хотела приобрести 2 штуки, на кассе продавец отказалась продавать по цене, которая висела на ошейниках, сказав что цена другая. Говорила грубо, на просьбу, продать по той цене, что висела, сказала нет, и она плевать хотела на все законы. Больше желания заходить и покупать там что то не хочется.

Show business's response

Ксения З.

Level 4 Local Expert

Ставлю такую оценку из-за неправильной информации на сайте, магазин работают до 22:00 только в пятницу, субботу и воскресенье, на сайте указана ежедневно и в поддержке сказали что работает до 22;00, но когда приехали, поцеловали дверь закрытую было это в четверг в 21:20

алина райжина

Level 5 Local Expert

который раз захожу стоят продавцы с недовольным выражением лица, что то спрашиваешь, отвечают так чтобы только отвязались , периодически нет нужного корма для животных в этот раз у них нет денег для сдачи , что будет дальше ...

Маша

Level 5 Local Expert

Думала у меня у одной не сложились отношения с продавцом - женщина со светлыми волосами, зашла в отзывы и была удивлена! Это ужас какой то! Вечно с недовольным лицом и закатывающими глазами! Магазин отличный и я просто вынуждена в него ходить, тк собаке нужен определенный корм, а продается только там (да и местоположение мне удобно) но каждый раз я иду и знаю, что она испортит настроение. Вы можете что то сделать???? Ну столько отзывов об одном человеке, она портит вашу репутацию!! Человек просто ненавидит людей! Куда еще написать чтобы приняли меры???!!!!

Show business's response

Светлана Мухина

Level 11 Local Expert

Совсем не компетентные продавцы и грубоватые.пришла покупать ошейник для мелкой собаки,мало того продавец огрызнулась когда к ней подошли за консультацией,так она ещё и посоветовала ошейник размер L,в итоге ушли вдругой магазин и купили по совету компетентного продавца ошейник размер S.больше не ногой в этот магазин

Show business's response

Татьяна Разина

Level 7 Local Expert

Сам магазин хороший, есть продавцы, которые знают и любят своё дело, но есть и те, кому это не надо и они тупо отрабатывают свои часы. На смену к Ольге попадать не советую, вам не то, что не помогут, но и даже не поздороваются. В приказом порядке потребуют мелочь, посмотрят как на букашку-таракашку и будут медленно пробивать людей перед вами. Магазин этот люблю, выбор хороший, но чисто из-за этого продавца желания ходить туда просто нет.

Show business's response

Орехов Егор

Level 3 Local Expert

Просто лучший магазин в котором я был. Пришел с собакой не знал какую игрушку выбрать, в итоге спустя 2минуты собака пришлось уйти с 2 пакетами игрушек. Хочу выразить благодарность директору Яне Денисовне, она подошла с особым профессионализмом и заставила опустошить кошелек 😆. Главное что собака осталась довольна)

Show business's response

Алена Никитина

Level 3 Local Expert

Добрый вечер хочу поделится впечатлением от посещения магазина зооЗавр .Магазин удачно расположен ,просторный и светлый .Приветливый персонал ,помогли быстро подобрать для моего сына-песеля шапочку .

Show business's response

Evgeniya

Level 6 Local Expert

Женщина взрослая блондинка хамка ужасная, сделайте уже что-нибудь с ней. Даже заходить не хочется в этот магазин, что бы не испортить себе настроение. 28.06 хотели зайти в магазин, открыли дверь и она грубо с недовольным лицом сказала: у меня перерыв. У вас магазин без выходных и перерыва. Неужели нормально нельзя сказать? До этого не захотела вводить бонусную карту. Сначала ввела одну карту, бонусов не было, мы сказали, что у нас есть другая карта. Она дословно: "Так это мне надо сейчас ту карту удалять и заново вводить". Примите меры уже в конце концов!

Show business's response

immunitet

Level 29 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор продукции для животных. Условия хранения соблюдаются. Хотелось бы чуть грамотнее специалистов.

Сергей Сетков

Level 5 Local Expert

Очень вежливая , приятная и участливая продавец, только здесь нашёл лактостоп для крупных пород

Анастасия Филиппова

Level 4 Local Expert

Добрый день, часто делаю заказ в этом магазине, и с удовольствием бы продолжала покупки, но в Серебряном городе постоянно попадаю на неадекватного, хамоватого продавца, которая совершенно ничего не знает о клиентоориентированности - это женщина -блондинка средних лет. О ней тут уже не один негативный отзыв. Вот конкретный пример. Заказали переноску для кошки, пришли за заказали и захотели посмотреть вживую переноску перед покупкой. Попросили показать нам еще один образец с витрины, размером побольше, чтобы соавнить и выбрать. С недовольным лицом нам было предложено купить то, что заказали. При просьбе снять другой образец с витрины лицо продавца было такое недовольное, что пришлось ей напомнить, что это ее работа. На что дама фыркнула, что ей платят 184 рубля в час и напрягаться она не собирается. После того, как мы выбрали переноску, оказалось, что ее ручка была прикручена не той стороной, попросили переставить, так как это сделать довольно сложно, туго. Продавец ответила, что к нее болят пальцы и она помочь ничем не сможет. В итоге пришлось вновь просить предоставить другой экземпляр товара, с правильно прикрученной ручкой. Это вызвало вообще фонтан негатива в наш адрес, в общем дело дошло до самого настоящего конфликта. Так быть не должно. Прошу связаться со мной администрации магазина. Такой продавец негативно влияет на имидж магазина, его нужно изолировать от клиентов.

Show business's response

Дарья Б

Level 5 Local Expert

Отвратительный продавец .Женщина блондинка .Хамка невозможная. Неужели столько жалоб на неё и руководству нет до этого ни какого дела ?!

Show business's response

Алёна Чергенец

Level 7 Local Expert

Единичка только из-за одного продавца-женщины. Не смогла собрать интернет-заказ из 9 шт влажного корма для кота. Не пробила позиции, при этом просила оплатить товар по цене в 1,5 раза дороже, чем я оплатила на сайте. А другой товар вообще не выдала. Не извинилась и никак не предложила исправить свои ошибки. Спасибо директору (девушке), после моего обращения решила вопрос

Show business's response

Александра Замашкина

Level 6 Local Expert

Теперь мой любимый зоо магазин в Иваново , выгодные цены , большой ассортимент и приветливый персонал , можно также списать бонусы детского мира , рекомендую

Show business's response

Татьяна Лаврова

Level 5 Local Expert

Как и многие писали ниже женщина блондинка чаще всего портит впечатление от посещения магазина. Покупаю там регулярно и знаю, что она может быть доброжелательной, но если прийти за заказом раньше чем через 30 минут после его оформления даже если уже будет значек - готов к выдаче, то закатывание глаз, недовоство и напоминание что ВООБЩЕ-ТО пол часа есть на обработку заказа и плохо скрываемое раздражение продавца обеспечено. Как будто я пришла к ней домой без приглашения. Вторая девушка - молодая, просто замечательная. Очень радуюсь когда попадаю на нее, спасибо ей большое за вежливость и чуткость!

Полина Корнилова

Level 4 Local Expert

Магазин хороший, большой ассортимент, цены приемлемые, продавцы вежливые и внимательные.

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Корм собаке по приемлемой цене нашли только в Зоозавре. Очень широкий ассортимент продукции. Удобно, что Зоозавр сделали отдельно от Дет.мира.

Show business's response

Abrosimova.Nastiusha

Level 8 Local Expert

Здравствуйте Всем..! И в особенности тем злыдням кто брыжит гнев на сотрудницу Блондинку. Уважаемое начальство, администраторы.. Сотрудница очень даже хорошая. Вежливая. Если покупателей за кассой нет,то она всегда подойдёт и поможет с выбором, не важно, хоть корм,или с размером одежды для хвостиков! В отличие от другой молодой девушки (так и будет сидеть на стуле). Вы очень не справедливы "сделайте с ней что нибудь" пишите.. Так-то это человек! А не вещь!! И прицепились к глазам. Одна сначала, потом и другие.. Человек не виноват что природа ей дала большие глаза! Вы знаете всем не угодить. И цепляться за внешность сотрудницы,но это в конец низкий Ваш поступок! Мне есть с чем сравнивать.. Хожу и маленькие зоомагаз.,И в другой крупный сетевой зоом.,и в СГ Зоозавр. Она реально квалификацировано может ответить и помочь,с тем или иным вопросом по Высшей Ветеринарии. Просто злыдням скучно. И так сказать увидели в ней слабое звено, и поэтому ополчились! Всех С Наступившим Новым Годом, и Рождеством. Да будет Мир Вам! А злость и гнев отпустите. Ведь Всевышний Всё видит. Каждого видит. 08.01.2026 г.

Пользователь Е.

Level 8 Local Expert

Купил по рекомендации персонала магазина, новый итальянский корм ройбис, питомец кушает хорошо. Спасибо за большую отзывчивость и подбор хорошого корма для коти

Show business's response

Анжелика Куренкова

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, цены нормальные, персонал вежливый

Алексей Ивашкин

Level 10 Local Expert

Заказываю в третий раз кошачий наполнитель для туалета № 5985646271.Цена хорошая, но вот доставка DPD просто ужасная.ДУмал, что хуже Почты России ничего нет, оказывается есть - это DPD.Ты должен ждать курьера дома весь день с 9 до 20, а в конце тебе ещё могут отменить доставку или предложить таскать заказ вместе с ним.Больше заказывать у Вас не буду, смените партнерскую курьерскую службу.

Show business's response

Мария

Level 11 Local Expert

Как не приду закрыто.. сегодня (19.01.24) ситуация повторилась, пришла - закрыто, ну думаю пойду пока в аптеку схожу, выстояла очередь в 4 человека , возвращаюсь - всё так же закрыто. Вспомнила что в аптеке кое-что забыла купить, сходила еще раз в аптеку, всё так же закрыто. И такая картина очень часто бывает. С момента открытия зоозавра была там всего 2 раза, в первый раз попала на продавщицу хамоватую, а которая разговаривала со мной как с подругой и на ты. Второй раз была молоденькая девочка, которая совершенно не шарит в таблетках. Ассортимент магазина вроде не плохой судя по сайту, но такие продавцы всё портят.

Яна С.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, широкий выбор зоотоваров для разных животных. Покупала корм и лакомства для своей собаки. Все понравилось.

Show business's response

Сергей Матюшин

Level 6 Local Expert

Я буквально ошалел от этого магазина!!! Рассказываю...Прихожу туда, примерно около 20 часов, чтобв выкупить интернет заказ, а он закрыт на перерыв!? Сейчас и перерыва то уже нет ни у кого. На двери висит клочок бумаги, на нём нацарапан номер телефона и время когда будет. Набрал два раза... Тишина... Но правда, сама потом перезвонила, спросил - а вы где? Она - вы что, не видите что ли, у меня ПЕРЕРЫВ! Наконец пришла продавщица... Это что то... общаться с покупателем не то что не может, а даже не хочет... А может и не умеет. Товар пришёл весь истоптанный, упаковка повреждена... Спрашиваю - что такое почему так, а она - это не наша вина, это всё поставщики (я не я и хата не моя... И вообще, не пошёл бы ты отсюда, надоел, типа того). Написал в чат Зоозавра, они конечно, поклялись что они такого больше никогда и ни за что. 🙂 Теперь я вряд ли с этой конторой хоть ещё раз свяжусь...

Show business's response

917904 Сахарова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин для животных. Есть всё необходимое

Катя Кукушкина

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, доступно и быстро порекомендовали корм который подошëл моей кошки. 🐱

Show business's response

Артем Смахтин

Level 2 Local Expert

Выдача заказов не производится в штатном порядке , много времени уходит на то , чтобы обслужить человека , не рекомендую

Show business's response

Алексей Белов

Level 3 Local Expert

Хороший магазин Много товаров

Тася

Level 14 Local Expert

Абсолютно равнодушные к своей работе продавцы

Show business's response

Юлия

Level 13 Local Expert

Нормальных товаров нет. Цены завышены. Продавцы хамят и ничего не знают.

Show business's response

Anna

Level 14 Local Expert

Магазин понравился, купила собаке корм с черникой и индейкой, долго искала этот вкус, она жрет только его) Находится на 1 уровне рядом с перекрёстком

Show business's response

михаил фомичев

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, нормальные цены

Show business's response

михаил фомичев

Level 7 Local Expert

Хороший магазин для животных

Александр Левашов

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, беру у них корм для пёселя и выходит на много дешевле чем в других магазинах.

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Хотели зайти посмотреть наполнитель для лотка. Уборщица посмотрев, сказала: вы только посмотреть? Если да, то идите отсюда. Обслуживание огонь. Ушли, куда деваться то.

Show business's response

ольга Ленкова

Level 5 Local Expert

Забирали товары заказанные по интернету. Продавец ведёт себя по-хамски настолько, что я с таким не сталкивалась наверно со времен СССР.

Show business's response

Zoozavr

44 reviews