Gold Apple

5.0

2488 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Очень удобный магазин. Можно выбрать всё на сайте, показать консультанту и быстро собрать всё что нужно, а можно доставку заказать и вообще не париться. Бренды всех ценовых категорий, можно найти всё, что в рилсах хвалят. Персонал вежливый и компетентный. Единственный нюанс в том, что без чёткого плана можно потеряться, сойти с ума и потратить больше, чем планировалось.

Show business's response

Онуга Джага

Level 9 Local Expert

Наверное, это самый популярный отдел во всём ТЦ, его популярность может быть сравнима только с фуд-кортом. А вообще, «Золотое яблоко» в Саратове не очень большое в сравнении с другими городами, но при этом самые популярные бренды хорошо представлены. Хотелось бы отметить, что, когда я стояла возле стенда с Биодерма, ко мне с интервалом в 30 секунд подошли две консультантки с предложением помощи. Причём подходят со спины, а одна из них подошла так, что человек, который был со мной, аж подскочил от неожиданности. В общем, консультанты мне показались навязчивыми. Если бы мне нужна была их помощь, я бы к ним подошла.

Show business's response

Ирина

Level 14 Local Expert

Классный магазин! Заходя в него, почему то всегда ощущаю себя так, будто попала в ОАЭ😀, приятные запахи, ненавязчивое обслуживание, кассы в центре зала идут по кругу, выбор огромный, цены на любой кошелек, часто дарят подарочные сертификаты этого магазина, поэтому бываю здесь достаточно часто! Парковка в Триумфе хоть и всего 15 мин бесплатная, оплата не такая большая и места всегда есть! Спасибо за оазис хорошего настроения , Зеленое яблоко❤️

Show business's response

Юлия Борисова

Level 3 Local Expert

Сегодня приобретала косметику в этом магазине. Выбирала товары по скидкам, а как подошла на кассу, то цены оказались совершенно другими. Хорошо, что удалось сделать возврат на часть товаров, также остальные были заново пересчитаны. Жаль, что в таком крупном магазине не следят за ценниками. Да и какой смысл в таких магазинах, где цены в приложении и в магазине оказываются абсолютно разными? Единственное, да, хороший ассортимент самой разной косметики. Но если кто-то захочет что-то там покупать, лучше оформляйте самовывоз или доставку чтобы лишний раз не трепать свои нервы и не тратить время.

Show business's response

Анастасия Зайцева

Level 8 Local Expert

Была наскоком с другого города. Понравилось расположение магазина, компактный но при этом кажется просторным. По товарам нашли что искали. Не было только возможности полностью осмотреть все ассортимент.

Show business's response

Анастасия Булавина

Level 19 Local Expert

Магазин как и все из сети, хорошие и большой ассортимент. Но приходила недавно со списком, нашла консультанта и она быстро помогла собрать все необходимые товары. Но я торопилась и пошла на кассу оплачивать. Уже дома заметила, что крем мне положили не тот, что я показывала (покупала в первый раз). Ужасно расстроена, не ожидала такого, что продавцы не знают ассортимент, потому что у меня подозрения, что крема в линейке два, как заверила меня продавец - один. Коем нужен был заживлявший, а продали успокаивающий.

Show business's response

алиса

Level 4 Local Expert

очень хороший магазин!! представлен огромный ассортимент, персонал приветливый, всегда поможет что-то выбрать подходящее вам. расположен в центре, удобно добираться. представлена довольно много скидок и акций

Show business's response

Kirill

Level 4 Local Expert

Вы перед походом в магазин должны точно знать, чего хотите конкретно. Конкретная фирма, состав, с хорошими отзывами, ваши потребности. Закупился средствами для волос, которые мне порекомендовал мастер !только для волос! Подошла консультантка и поинтересовалась, нужна ли мне помощь. Нашли мне продукцию из моего списка, все абсолютно внимательно изучили. Срок годности, актуальность скидки, вскрытое или нет. Лучезарно и с душой. Девушка прекрасная. Потом думаю, а возьму-ка ещё уход для лица. Т.к из-за напряженного графика не хожу куда-то так часто, как хотелось бы. Почему бы не подобрать и не попросить помощи? Я уже в месте назначения. Мои уши слышали «это аптечный уход. Израильский бренд. Хорошая текстура. Приятный запах. Камедонов не будет. Корейский шик» бла-бла-бла. Кладут все добро мне в пакет. А потом узнается, что мне впарили косметику с низким рейтингом и отзывами от потребителей. Вот ведь ***. Спасает то, что было куплено на подарочные сертификаты, которые мне подарили на НГ. а значит деньги не мои и победа бл. Но все равно будет уроком, что надо знать конкретную продукцию. А винить консультанта неправильно, ведь не она давала задачу впаривать покупателям то, что другие охотно не берут)

Show business's response

Татьяна Б

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент. Удобно, что есть онлайн магазин (но не всё в наличии). Вечером по выходным лучше не ходить – оочень много людей. Сам магазин приятный, красивый, большой, много персонала, который можно помочь с выбором.

Show business's response

Елена Ч

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, акции и цены приятно порадовали, большой ассортимент продукции для любого типа кожи, ногтей, волос, духов, декоративной косметики, для любого возраста, красивый сайт.

Show business's response

мерьям сулейманова

Level 3 Local Expert

Тушь корейская ,не советую ,склеивается и пачкается, написала в чат поддержки ,фото не отправляются ,а в контакте ответили чтоб написала в чат,900 рублей со скидкой это уже не деньги, подсказывают плохой товар ,ни кто уже не производит такой товар ненадлежащего качества а тут нашёлся в золотом яблоке

Show business's response

Эрлан Адамкалиев

Level 4 Local Expert

Добрый день, пишу с акаунта мужа. Магазин хороший, выбор большой, всегда всё есть в наличии. Другое дело консультанты, девушки всегда опрятные, добрые, всегда помогут и подскажут, подскажут что лучще и с каким составом брать, вообщем всё отлично👍👍👍

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Очень нравится широкий ассортимент и отличные консультанты которые всегда помогут с выбором или поиском товара, единственное ощущение, что не хватает сотрудников, трудно дождаться свободного консультанта, в целом замечательный магазин

Show business's response

Кира Череда

Level 4 Local Expert

Этот офлайн магазин косметики самый лучший из всех где я когда-либо была. Огромный осортимент, скидки. Вежливые консультанты. Чудо)

Show business's response

Apple Pie

Level 18 Local Expert

Обычное ЗЯ, вежливые ненавязчивые консультанты, приятная атмосфера. Главное - не идти туда в выходной, магазин не создан для большого объема посетителей - очень тесно между рядами, а в очередях на кассы можно простоять по 10-15 минут.

Show business's response

Валерия Л.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Недавно приобретала кушон в вашем магазине. Единственное, для чего мне потребовалась помощь - это выбор оттенка, остальную корзину выбирала полностью самостоятельно, ведь консультантов было не найти, но как оказалось позже, и слава богу! Вместе с консультантом мы пришли к выводу, что мне идеально подходит оттенок **03**, но, к сожалению, уже дома обнаружила, что в пакете лежит **оттенок 04** – он заметно темнее моего тона кожи. Когда обратилась в поддержку, мне ответили, что, судя по камерам, консультант положила правильный кушон. Но факт остаётся фактом – оттенок не тот, который мы выбирали! Очень жаль, что моя ситуация не была разобрана должным образом. Хотелось бы, чтобы сотрудники были внимательнее при сборе заказов, а служба поддержки – более лояльной к подобным недоразумениям. Из-за такой ошибки теряется доверие к сервису. Очень жаль, что из-за невнимательности консультанта я потеряла деньги и время.

Show business's response

Екатерина Глумова

Level 3 Local Expert

Ну что сказать, любимый магазин, в который утекают все денюжки мои и мужа🤣Девочки консультанты всегда помогают, умнички и красотки. Единственное, что хотелось бы в усовершенствовании - это добавить кассы самообслуживания 🫶

Show business's response

аспик

Level 6 Local Expert

Мой любимый магазин , который заменяет мне психолога и все остальное Вся моя зарплата там, ради этого можно и нужно работать Консультанты лучшие и кассиры, я вас обожаю ❤️ Очень чисто и каждый раз акции

Show business's response

Александр Дюжов

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, грамотные специалисты! Благодарю! Маме подобрали парфюм в подарок. Проанализировав несколько вариантов, вместе со специалистом подобрали наилучший. Подарок маме очень понравился! Парфюм качественный, стойкий. Благодарю!

Show business's response

Ирина Самко

Level 8 Local Expert

Замечательный магазин.Живем в Пензе,ездим в Саратов за покупками в этот магазин.Хорошая парфюмерия,косметика.Иногда заказываем,доставка быстрая.Магазин поднимает настроение.Очень хороший персонал.Работают четко и адекватно.Много консультантов,которые дают нужные консультации.Всем рекомендуем посетить!

Show business's response

Сергей Романович

Level 8 Local Expert

Контора которая не умеет выполнять свои рабочие функции и работу. 20 минут пытались достучаться хотя бы до одного консультанта, чтобы выдали продукт. Что кассирам, что консультантам абсолютно по боку на своих клиентов. Говорят ожидайте или ищите в зале кого-то. Простояли прождали, по итогу как оказалось из всего что нам надо было, не было в наличии, под заказ и то если будет.

Show business's response

Елена Марченкова

Level 12 Local Expert

Классный магазин для девочек всех возрастов,любящих парфюмерию ,косметику и красоту всцелом! Замечательные консультанты , прекрасный богатый ассортимент , атмосфера праздника ,чуда и упоительных ароматов в торговом зале не оставят равнодушными никого. И поверьте, отсюда вы выйдете с покупкой и хорошим настроением ! А что ещё надо для радости девочек любого возраста ?!?

Show business's response

Марина Кухмистерова

Level 2 Local Expert

Всегда чисто, полки не пустые, актуальные ценники соответствуют базе на кассе (ни разу не было сюрпризов при оплате). Продолжайте в том же духе!

Show business's response

Анастасия Шнайдер

Level 4 Local Expert

Магазин хороший, скидки тоже неплохие, ассортимент большой, думала там только дорогая продукция, но нет, там как люкс так и бюджетные продукты

Show business's response

Елена Рудакова

Level 10 Local Expert

Отличный магазин. Ассортимент очень радует и ценой и разнообразием. Здесь можно приобрести и уходовую косметику,в том числе и лечебную, и декоративную, и парфюм, и средства гигиены. Один минус- то что единственный магазин в городе, хотелось бы в каждом районе города иметь такой офигенный магазин

Show business's response

ДимаИра ДимаИра

Level 9 Local Expert

Очень клиентоориентированный магазин Золотое яблоко в Саратове! При посещении увлеклась ассортиментом, отвлекласть на телефонный разговор и обронила пакет с покупками из другого магазина. Покупки не особо ценные, ну все же. Пробежала по залу, поискала и "отпустила". А при выходе, охранник выдал мне мой пакет, за что ему отдельная благодарность, браво! Спасибо большое!

Show business's response

Дмитрий Еременко

Level 3 Local Expert

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в магазине. При покупке на сумму до 1000 ₽ кассир ошибочно пробил товары, которые мы не брали, и с карты было списано около 6000 ₽. Ошибку заметили сразу, возврат оформили на месте, однако деньги (5000 ₽) до сих пор не вернулись. На следующий день обратились в магазин за разъяснениями. Руководство магазина вело себя некорректно: — отказалось приносить извинения, — не дало внятных объяснений по срокам возврата, — заявило «ждите до 30 дней», — полностью отказалось от какой-либо компенсации за ошибку сотрудников и доставленные неудобства. Ошибка произошла не по моей вине, однако последствия переложили на клиента. Для магазина такого уровня — крайне низкий уровень сервиса и клиентоориентированности.

Show business's response

Incognito

Level 6 Local Expert

Обслуживание конечно у них...Пыталась купить товар ,он оказался по карте магазина,кассир на кассе сказала чтобы я попросила карту у кого то из покупателей,а не задерживала очередь,т.к приложения у меня их не было...P.s никакой очереди за мной не стояло.В этот магазин больше ни ногой,не рекомендую из-за такого вот обслуживания!

Show business's response

Мария Н.

Level 5 Local Expert

Прислали продукт с истекающим сроком годности. Не ожидала такого от Золотого Яблока, поэтому даже в голову не пришло проверить сразу после доставки. Случайно обратила внимание, когда до окончания остался месяц, а продукт не использован даже наполовину. Очень обидно. Оставила отзыв к заказу в приложении, но никакой реакции не получила. Просто разочарование Upd.: после обращения в поддержку в чат ТГ, ситуацию быстро решили. Благодарю за помощь!

Show business's response

Эдуард Толстошеин

Level 6 Local Expert

Огромный выбор косметики. Очень много посетителей. В основном молодеж. Что говорит о популярности места. Хорошие, грамотные консультанты (По крайней мере мне попались такие)

Show business's response

Екатерина Кузнецова

Level 3 Local Expert

Купила свой любимый Живанши линтердит в сентябре 2026 г. Аромат не похож на оригинал. Шлейфа нет, он исчезает через 30 минут.

marwo

Level 6 Local Expert

прекрасный магазин. консультанты добрые и отзывчивые, много скидок и приятных акций, хороший ассортимент, как бюджетных средств, так и люкс - сегмента, что в уходовой/декоративной косметике, что в уходе за волосами/телом. На кассе работают оперативно и быстро, очереди быстро проходятся.

Show business's response

Nastena Kul

Level 5 Local Expert

Самое отвратительное золотое яблоко из всех! Консультанты не заинтересованы в продаж,отфутболивают и не хотят заниматься своей работой.Кассиры - это вообще отдельный вид искусства.При виде тебя закатывают глаза как будто ты у них денег в долг попросил.Работать не хотят,только свои накачанными губами фыркают.Если можно было бы поставить минус,с удовольствием это сделала бы.Смена от 15.06 - отвратительная

Show business's response

Елена Геннадьевна

Level 8 Local Expert

Просто Супер магазин. Большой ассортимент. А если на доставку, то ещё и подарочки 🎁 хорошие вкладывают . Спасибо большое за товар, всё Супер. Скидки очень хорошие. Мы только в этот магазин. Советую, не пожалеете.

Show business's response

Айна Айна

Level 6 Local Expert

Вежливые продавцы, отличный ассортимент, при покупке туалетной воды получила приятные подарки. Спасибо.

Show business's response

Нина Семус

Level 7 Local Expert

Большой выбор, скидки. Когда купила некачественный карандаш, сделали возврат. Причем сами позвонили, я просто написала негативный отзыв на товар.

Show business's response

Оксана М

Level 5 Local Expert

Что тут сказать. Есть все что хочешь и даже больше . Хороший магазин косметики. Но некоторым консультантам нужно конечно лучше изучать информацию о товаре, который они представляют. А то ходят за тобой бессмысленно, не могут ответить ни на один вопрос . А на старых брендах Clarins, Dior, Ester Lauder работают конечно профессионалы ! Очень приятно с ними консультироваться и покупки всегда с душой!

Show business's response

Луиза Берестова

Level 5 Local Expert

"Золотое яблоко" для нас девочек просто рай!!! Сколько парфюма, косметики, практически на всю продукцию есть тестеры. А если не понимаешь, что ты хочешь😇, девочки консультанты просто умнички... И подскажут и покажут и накрасят😆. Очень нравится этот магазин, один из лучших💥💥💥

Show business's response

Инкогнито 9010

Level 2 Local Expert

Сегодня с дочкой стояли на кассу в очереди, какая-то женщина влезла перед нами без очереди, девушка-кассир, почему-то, начала обслуживать эту женщину, было очень неприятно, настроение испорчено. В данной ситуации кассир поступила несправедливо!

Show business's response

Александра Ш.

Level 8 Local Expert

Думаю, ЗЯ в отзывах особо не нуждается, тк о нем все итак знают) большой ассортимент как уходовой/декоративной косметики,так и вещей для дома,уюты и интерьера. Единственный минус,который нашла, это, насколько я поняла, невозможно забрать товар в магазине на кассе,заказанный через приложение. Выдача происходит через постоматы. Мне,как жителю Энгельса, это не совсем удобно. Остальное все супер!!

Show business's response

Dhlll

Level 6 Local Expert

Очень хорошее место. Магазин с большим ассортиментов товаров, есть из чего выбрать. Посещала данный ЗЯ 22 июля, все потрясающе. Помогала мне девушка стажер (помню, что брюнетка, но не помню имени) низкий ей поклон. Собрала мне полностью очень хороший уход и косметичку. Звезду убираю за максимально хамской и неприятное поведение консультанта парня (вроде кудрявый). Я понимаю, что вид на многое влияет, но когда мне открыто говорят с раздражением, что ничего мне не подскажут, что какого то товара вовсе нет и что то, что я выбрала полное говно - очень испортило впечатление. Также хочу отметить, что первые 20 минут моего нахождения в магазине в моб сторону были косые взгляды от пары девушек консультантов и полный игнор. Ко мне никто не подошел, кроме стажерки. Девушке желаю повышения и достижения всех целей (очень жаль, что стажерам не идут никакие бонусы за стикеры, но надеюсь, что при устройстве ей дали премию 🥹) Если не смотреть на минус, то магазин 10/10

Show business's response

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с большим ассортиментом для девушек (и не только). Пять звёзд, несомненно, заслуживает консультант Аделина, которая быстро помогает найти необходимый продукт, рассказывает про состав косметики и о его влиянии на кожу, а также предлагает качественные аналоги, ориентируясь на желания покупателя. Прекрасная девушка и замечательный сотрудник! ❤️😍

Show business's response

Варвара

Level 8 Local Expert

Очень большой ассортимент товаров для дома, лица, и гигиены , отзывчивый персонал, много скидок и акций, качественные товары, быстрая доставка ,

Show business's response

Мария Краснова

Level 15 Local Expert

Супер клиентоориентированные сотрудницы! Сразу помогают тебе! Всегда вежливые! Знают весь ассортимент! Рекомендую!

Show business's response

Оксана Григорева

Level 8 Local Expert

В магазине большой выбор товара, но приложение работает ужасно. ЕСЛИ ты набрал товар на сумму больше 1000р, то доставка должна быть бесплатной, но не тут то было, товар разбевают на 2 части якобы он с разных складов, а значит набора товара становится меньше 1000р и получается ты должен оплатить 2 раза за 2 доставки. К тому же товар можно не дождаться, ждала товар с 12.03 до 29.03 не дождалась сделать отказ. Служба поддержки только извинилась, так и не ответив когда придёт товар, сделала отказ. Вы итоге подарочная карта на 8 марта мне доставила только расстройства в место праздника.

Show business's response

Отдых не за горами

Level 4 Local Expert

Магазин большой, выбор разнообразный. Но есть большой минус, на товар стоит две цены, которая не зачеркнута - это цена при наличии карты этого магазина, а если у тебя карты нет, то платишь цену, которая зачеркнута на ценнике. Но узнала я об этом только на кассе, когда уже потратила время на выбор товара, отстояла очередь на кассу, и вот уже на финише мне об этом сказал кассир, что мне надо заплатить в 3 раза больше. Внимание вопрос! А почему эту информацию нельзя разместить на ценниках товара?

Show business's response

Оля З.

Level 9 Local Expert

Огромный ассортимент, без помощи консультантов сориентироваться сложно. Огромное спасибо продавцу, к сожалению, не запомнила имени, которая помогла сделать выбор в пользу Maison Francis Kurkdjian Baccarat Rouge 540, 28.06. Очень профессионально и, в то же время, доступно, все объяснила. Девушки на кассе вежливы. Только положительные эмоции от посещения магазина!

Show business's response

Tatiana

Level 13 Local Expert

Я очень люблю золотое яблоко и несколько лет покупаю все в нем, но сейчас я просто уже не знаю как достучаться! Помогите пожалуйста! Я сделала онлайн заказ в приложении, код для получения мне не пришел. Я звонила, писала в поддержку ВК чат и тд…никто мне этот код отправить не может. Я уже не знаю куда писать и что делать.

Show business's response

Екатерина Г.

Level 6 Local Expert

Супер магазин! Огромный выбор косметики, парфюмерии и много всего остального. Часто бывают скидки. Всегда если есть возможность в него захожу. Жаль, что этого магазина нет в Пензе

Show business's response

Илья Владимиров

Level 6 Local Expert

Огромные очереди но довольно быстрое обслуживание) цены чуть выше среднего, но и наличие как минимум парфюма всегда радует. Персонал классный)

Show business's response

Gold Apple

750 reviews