Zolla

4.2

25 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Была в данном магазине 28 июля в 20:30, выбирала платье на свидание, перемерила все подходящие платья, выбрала то самое, когда подходила к кассе заметила что на спине, во внутренней части, были чёрные пятнышки, после чего пошла в зал за другим этого же размера, а на нем спереди были пятна от красной помады, других таких платьев не оказалось, в связи с чем я хотела обратиться к консультанту, чтобы уточнить, есть ли у них на складе эта модель, но не успев ничего спросить, на меня сразу обрушелось недовольство со стороны администратора Оксаны, она обвинила меня в том, что я испачкала другое платье, которое мерила, то, что мне не подошло и было отложено. У меня есть видео, где я примеряла платье и там нет этих пятен, откуда она вынесла заляпанное платье я не видела. В итоге у меня испорчено настроение, отпало желание покупать то платье, которое мне понравилось. Меня обвинили, в том что я не делала, от меня никакого негатива к персоналу магазина не было, я даже не вступала в диалог, а на меня сразу набросились. Попросила книгу жалоб, отзывов и предложений, но мне её не предоставили, хотя она должна быть в каждом магазине. Я крайне недовольна. Ничего не удалось купить, зря потратила время, испортили настроение и нахамили!

Т И

Level 8 Local Expert

ОХРАННИК УКАЗЫВАЕТ где я могу мерить вещи или нет 😹 Отвратительно разговаривает: « ды вам можно всё». Хотела купить шубу- но все настроение испортили!!! В арене- неожиданное ужасное общение

Юлия Осипова

Level 11 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания. Мало того что сотрудники с недовольными лицами , так еще и не хотят покупателю с решением вопроса. Размер нужной вещи только на манекене, снять с манекена маленький размер (который нужен нам) и заменить на такой же большой отказались. Сослались на какие-то штрафы. Бред. Были 12.06.2024

Таня З.

Level 6 Local Expert

02.09.2022г купила в данном магазине джинсы. 03.09.2022г первый раз одела их. Доехала на машине до торгового центра. В первом же магазине обнаружила, что они порвались, причем не по шву. Всё, что ниже пятой точки. И с голой пятой точкой мне пришлось идти до машины через весь торговый центр. Так себе удовольствие. 04.09.2022г принесла их назад сдать. Очень недовольный и грубый администратор. Общалась как будто я к ней домой пришла. Спросила где ярлык? Я их носить собиралась! Конечно, Я убрала все этикетки. А итоге забрала, сказала, что на экспертизу. Теперь 10 дней ждать результатов вышестоящей организации. Я без денег, без джинс и с моральной травмой. Я пришла в ваш магазин, принесла деньги и ещё оказалась виноватой, что вы продаете некачественный товар. Со мной такое впервые. Очень неприятно.

Ирина Галактионова

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, приветливые продавцы, ассортимент и размеренная сетка разнообразные.

Наталия Викторовна

Level 3 Local Expert

27.10 в 18.40 зашла в магазин в новых джинсах, на вхоже сработал бипер, но никто меня не остановил. Пробыла в магазине буквально 3 минуты , не заходила в примерочную. На выходе ожидаемо опять сработал бипер. На что менеджер ОЛЕСЯ МЕДВЕДЕВА в грубой форме сказала вернуться в магазин. Поскольку из одежды на мне были только джинсы, тонкая черная облегающая куртка без карманов и легкий топик. А в руках только телефон и ключи от машины, было очевидно что ничего я «прикарманить» не могла и следующий этап только снять с меня штаны и потрогать место груди (Типа в лифчик что то положила , хотя лиф я не ношу!)- подумав об этом и от комичности ситуации , я сказала : что дальше ? Что будем делать? На что Олеся выдала: СВОРОВАЛА - НУ НОСИ!!! Мой шок был в шоке, я опешила и вышла из магазина в туалет чтобы найти что пищит, потому как на мне реально мало было одежды. В итоге я нашла на джинсах и спустилась в магазин чтобы сотрудница извинилась и отрезала бипер. На что получила только новую порцию оскорблений. П.с. Ножницы мне тоже не дали, насекая что значит я в другом магазине своровала ахахахв

Максим Стеценко

Level 4 Local Expert

Спасибо продавцу(по-моему Юлия) которая была 5 марта на смене Нашла дефект на платье, помогла с выбором

Алёшка Емельянов

Level 30 Local Expert

Хороший магазин и прекрасная консультант Елена. . С уважением от воронежского поэта.

О Т

Level 5 Local Expert

Из всех магазинов данного бренда в этом на мой взгляд товар выставлен на более логично, очень легко найти то, что нужно

Оголкнева Дарья Александровна

Level 12 Local Expert

классное место... было, года 3 назад. сейчас нифига нет