Jacques

5.0

1789 ratings

Rate this place

806 reviews

By default

Hamid Habibi

Level 4 Local Expert

Excellent room , Friendly stuff , great location Poor breakfast

397796 Светлана

Level 12 Local Expert

Хорошее расположение, просторные номера, вежливое обслуживание. Из минусов - нет пандусов на входе, чемодан тяжело нести в руках, и номера выходят на шумный проспект, спать сложно, учитывая трафик движения, т. к. окна не герметичные. Завтраки хорошие, вкусные, по заказу из вариантов, надо ждать минут 20 к тому же кафе открывается в 8. Поэтому если утром спешите на встречу, считайте остались голодными. В последний визит в этот отель люди ждали завтрак по часу и многие ругались и убегали так и не дождавшись еды. Этот вопрос бы надо доработать хозяину. Но возможно уже решили данную ситуацию. В целом, рекомендую.

Ольга Григорьева

Level 8 Local Expert

Из плюсов - номер чистый, более уютный чем в соседнем отеле. Завтраки в ресторане Жак вкусные. Минусы - ванна заюзанная, нужна или очень тщательная уборка или ремонт. Горячая вода - ее почти все время нет и отключается она внезапно. На ресепшене говорят что это коммунальщики. Текущая остановка моя в этом отеле вторая, и воды перманентно нет второй раз. Официанты в ресторане плохо понимают какие блюда заказываете, ожидание готовности блюд долгое. В первый приезд в ванной был более качественный набор принадлежностей. На предстоящую поездку выберу другой отель.

Любовь Ильина

Level 13 Local Expert

Жили здесь во время путешествия по Дагестану (проживание входило в стоимость тура). Удобное расположение отеля, в номере есть всё необходимое для проживания (шампунь, гель для душа, зубной и косметический наборы, тапочки, вода в бутылках, растворимый кофе, чай в пакетиках). Ежедневная уборка и пополнение запасов, чистота, тишина. На верхнем этаже одноименный ресторан. Отдельное спасибо девушке на ресепшн, заселили в максимально короткие сроки, несмотря на то,что мы прибыли в отель раньше времени заселения. Ещё вручили комплимент в виде тревел-набора косметики, было очень приятно! Процветания Вам!

Лия Батюченко

Level 13 Local Expert

Очень неплохой бизнес отель. Останавливалась на сутки, будучи в командировке. Номер большой, все необходимое имеется. Чисто и уютно Красивый вид из ресторана на 10 этаже. Завтраки по меню, готовят достаточно быстро Рекомендую!

Марго

Level 9 Local Expert

Отель очень порадовал. Свежие номера, уборка ежедневно. Кровать удобная, белье и полотенца отличные В номере было все для комфорта: халаты , косметические средства, чайник , фен, бутилированна вода. Красивый вид из окна номера боковой на горы и суперский из панорамного ресторана на 10 этаже. Завтраки интересные, сытно. Единственно почему то не было каш. Пару раз посетили сауну и хамам. Сотрудники на все просьбы откликались. Сервис и в ресторане и на ресепшен на 5 ! Спасибо за отдых .

Наталья

Level 15 Local Expert

Отель расположен на одной из центральных улиц города. В шаговой доступности магазины, лучшая в городе кофейня. На верхнем этаже здания уютный ресторан с панорамной верандой и вкусными завтраками. Номер оснащен всем необходимым, уборка регулярная.

Инна Тишинская

Level 9 Local Expert

Отель оставил двоякое впечатление. Сначала всем были очень довольны. Номер очень просторный, чистый, панорамные окна. Но выявился минус. Мы жили на 10 этаже, горячую воду в душе приходилось ждать, сливали холодную минут по 5-10. Телевизор в номере маленький, очень далеко от кровати. Но самое печальное, только местное телевидение, смотреть нечего совсем, через интернет возможность настроить кинотеатр отсутствовала. Завтрак континентальный. Сначала было вкусно и красиво, но через 4 дня надоело, а деваться некуда. Из минусов утром, когда много туристов, время подачи блюд достигало 40 минут.... Общее меню: готовят очень хорошо. Обслуживание хорошее, ежедневная смена полотенец, воды. Стирают, гладят быстро, не дорого. Из минусов : нет кулера на этаже, если не купил воду для чая и питья - вариант только покупать на ресепшене, что, по моему мнению, так же как и проблема с горячей водой, не отвечает уровню 4 звёзды. Не хватает вешалок для одежды (хотя нам выдали дополнительные). Отель тянет на три звёзды, не на 4. В целом не плох.

Анна Ивченко

Level 13 Local Expert

Доброжелательный персонал, стараются помочь, если появляются проблемы. Просторные номера, все необходимое есть. Сняла одну звезду по поводу двух вещей: 1. Ресторан на завтраках не справляется с наплывом людей, для них 4-6 семей это уже много. В первый день ждали завтрак более часа. Затем начали заказывать предварительно к нужному времени и все стало намного лучше). Завтраки очень питательные, все наедались. 2. Вода горячая в номере может резко стать холодной, на 3-5 минут, и это очень некомфортно. Повторялось регулярно. В останом все Ок. Расположение отеля очень удачное👍, рядом кафе, супермаркет и рынок.

Наталья Чуйкова

Level 9 Local Expert

Нравится просто все: готовят прекрасно, можно брать любое блюдо, не сомневаясь, вежливые официанты, шикарная живая музыка, которая звучит фоном, великолепный вид на город и, что редкость для Махачкалы, никогда нет проблем с оплатой картой. Не стыдно гостей города привести.

Elena Solopon

Level 15 Local Expert

Свободные номера, оснащены всем необходимым. Есть чайник с пакетиками чая и растворимым кофе, вода в стеклянных бутылках. В ванной: халат, тапочки, зубная щетка. Матрас удобный, белье хорошего качества. Ресторан на 10 этаже с видом на горы. Сауна и хамам понравились. Единственное, поднимать чемодан по лестнице тяжело, нет возможности докатить до лифта.

Вячеслав Новиков

Level 18 Local Expert

Отличное место! Был здесь в командировке пару дней и остался под очень приятным впечатлением. Расположение удобное, для рабочих поездок подходит идеально — удалось комфортно провести рабочие дни. Сам номер современный, чистый и уютный. Отдельный восторг — завтраки в ресторане при отеле. Это просто потрясающий выбор: всё очень разнообразно, свежо и сытно. Однозначно рекомендую!

Михаил Абдрахманов

Level 12 Local Expert

Достаточно приличная гостиница. Если возникали проблемы, то персонал из быстро решал. Постель удобная. Ресторан не самый дешевый но это компенсирует неплохая кухня, дружелюбный персонал, хорошие завтраки, а главное великолепная панорама со смотровой площадки на Махачкалу! Единственное неудобство , это расположение в высотном дом

Дмитрий Воронин

Level 5 Local Expert

Заказывали номер с завтраками.В номере всё чисто,претензий нет.Единственное,что не понравилось-окна полностью не открываются(только форточка).В ресторане (10 этаж)готовят вкусно.Один раз принесли не тот заказ(перепутали с другим столиком).Персонал вежливый.Вечером живая музыка.Очень понравились сырники.А вот на ресепшен (на 9 этаже) почему-то забыли один раз оформить нам ланч бокс,хотя заранее предупреждали…

Бахмуд Минатуллаев

Level 11 Local Expert

Останавливался в отеле Жак — всё очень понравилось. Атмосфера спокойная и уютная, чувствуешь себя как дома. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь. Номера чистые, всё продумано для комфортного отдыха. Отличное место, чтобы остановиться с комфортом.

Сигизмунд ИваноFF

Level 8 Local Expert

В целом хорошая локация. Центр города. Но это и является минусом, тк оооочень слышно все, что происходит на улице. Машины, моторы, шумные выхлопы, свист резины, сирены….. Парни-то горячие тут)) Это для меня огромный минус. Спать без беруш сложно. Сам отель не плохой. Матрасы не продавленные (жил не в одном номере и не раз). Летом в жару бывает выключают электричество, тк не хватает мощностей. Включают резервный генератор, но кондиционеры не работают. Так один раз попал я. Жара в номере (ах) неимоверная. Завтрак нормальный. Заказ по меню. В еде я особо не привередлив. Уборка номеров на 4. Окна бы снаружи помыть не мешало в номерах. Грязные уж очень. И с парковкой проблема у отеля. Своей у них нет. Приходится искать место. Всем добра!

Крюкова Полина

Level 17 Local Expert

Хороший отель, просторные удобные номера. Чистое бельё. Особое спасибо Вилории за гостеприимство и помощь! Хорошие завтраки. Единственный минус- наши окна выходили на улицу, и всю ночь местные гонщики мешали спать своим рёвом, но это не зависит от отеля.

silentbeast

Level 24 Local Expert

Хороший отель в центре города, просторный номер, чистое белье, разумный ценник. Не очень понравился ресторан на верху, блюда на любителя, хотелось попробовать местную кухню но то ли мне не зашло, то ли повара были не в настроении.

Elena

Level 12 Local Expert

Выбирали отель по отзывам и качеству предоставляемого сервиса. Взяли на три дня номер с угловой панорамой и второй номер на троих. В номере на троих указана отдельная кровать. По факту это не раскладывающиймя диван. Ок. В первую же ночь отключается кондиционер. На улице температура за 30 градусов. Администратор сказала, что это временный сбой и скоро все включат. Утром все встали не выспавшиеся от жары, электричество не дали, а генератор работает только на освещение. Зато ночью сработала сигналищация в отеле и разбудила нас. Пришли на завтрак, который включенв стоимость номера, нас отказались кормить, так как плиты не работают и нам могут предложить нам только платные боюда по меню. Никакой компенсации и извинений, все только как факт. Так же сказали, что и полотенца менять не будут, потому что постирочная тоже не работает. Свет дали в 16 часов, как мы потом прочитали в Телеграм, это было поановое отключение, о котором администрация не могла не знать. Но нас не предупредила. Вторая ночь - аналогично. Дикая духота, ничего не работает, кроме ночной сигнализации. Третья - аналогично. Об отключении света нас не предупреждали, не извинялись, не предложили хоть какие-то варианты. Зато при выселении спросили, все ли нам понравилось. Честно? Вообще нет. У друзей в соседнем отеле был и кодиционер (при отключении электричества) и завтрак и уборка в номере. Здесь же просто сэкономили.

Каролина

Level 7 Local Expert

единственный минус который мне не очень понравился тем, что сам отель с центре города и окна выходят прямо на главную дорогу. Ощущение что окна открыты, но нет они закрыты. Очень шумно от машин которые воют и гудят, особенно ночью, засыпать невозможно. Из плюсов, добрый, приветливый персонал, вкусно кормят, рекомендую 👍

Show business's response

Елена Писарева

Level 11 Local Expert

Отличная гостиница в центре города ) Вежливый персонал, уборка каждый день, завтраки отличные!Единственный минус нет свой парковки )хотя машину оставили на обочине, неделю стояла никто не тронул!Дагестан отличный , рекомендую!!!

Денис

Level 12 Local Expert

Очень достойный отель! В номере чисто, комфортно и уютно. Белоснежное качественное постельное бельё, удобные подушки и матрас, плотные шторы - это всё, что нужно для хорошего крепкого сна. Интересный вид из окна - можно с высоты понаблюдать за движением на улице и полюбоваться окрестностями. Уборка в номере ежедневная. Персонал приветливый и доброжелательный. Ресторан расположен на последнем 10 этаже с выходом на террасу. Панорама 180‘. Большой выбор вкусных завтраков. Подача отличная. Отель однозначно рекомендую.

Марина М.

Level 11 Local Expert

Отличный отель, останавливалась дважды: по приезду в Дагестан и перед отъездом. Первый раз обратила внимание на недостаточную уборку номера пыль была и на столе и другой мебели, в т.ч. и на мягкой мебели. Второй раз всё без нареканий: чисто, уборка и смена полотенец каждый день, персонал очень обходителен, прекрасный завтрак с видом на город, кого не устраивает стоит сразу искать с шведским столом, информация же есть на сайте. Если буду ещё в городе обязательно только сюда.

Show business's response

Попович Д.

Level 8 Local Expert

Отличный отель, просторный номер нам дали на 8 этаже, при заселении супруге сделали подарок(несколько видов кремов), завтрак включен, по меню сам выбираешь, я выбрал дагестанский

Андрей Забелин

Level 7 Local Expert

Все прекрасно 👍 но когда будете выезжать попросите все проверить Ибо когда я выезжал не было администратора и пришлось оставит ключи в номере и лететь домой По приезду позвонили проинформировали что якобы я повредил тюль и нужно оплатить,что меня дико возмутило поскольку к окну даже не подходил А в целом замечательное место Завтраки отличные,персонал приветливый

Пользователь т.

Level 12 Local Expert

Сам лично отель хороший , но вот ресторан где проходят завтраки обеды ужины , это что то, персонал нулевой , даже не понимают некоторые, посуды нет, еды часто нет, говорят нет ингредиентов для того или иного блюда

Роза Загирова

Level 4 Local Expert

Хороший отель, на 4* соответствует. Сауна с хамамом-супер! Были вдвоем, огромная территория, включили только для нас. Ресторан- супер! Обслуживание на высоте, завтраки тоже, большой выбор. НО- два завтрака заменили ланч-боксом(так себе) в связи с новогодними праздниками, один забыли принести(потом по нашему возмущению заменили на бесплатный десерт на ужине). Вечером живая музыка, очень красивое пение ретро. Из ещё минусов-был мой День рождения- никаких скидок и поздравлений.

Андрей Шулепов

Level 13 Local Expert

Отличный отель. Номера супер. Чистые и комфортные. Сауна бомба. Завтраки насыщенные и вкусные.

Елена

Level 6 Local Expert

Хорошие номера, расположение, чисто, но не продуманный вход, нужно по лестнице подниматься до лифта на второй этаж, с чемоданами) на входе никто не встречает, а администратор находится на 8 этаже

Женя Женечка

Level 9 Local Expert

Очень достойный отель! Были там всего ночь 18.07.24, но с удовольствием остались бы подольше. Просторный номер, что для нас всегда плюс. Кондиционер - что огромный плюс для жаркой июльской Махачкалы. Высокий этаж как бонус (у нас был 5й). Несмотря на очень оживленный район внизу - в номере тихо. Соседей также не было слышно (либо их не было). Чистый номер, чистое приятное постельное и полотенца. Необходимые гигиенические наборы. На этаже рядом с номером стояла гладильная доска с утюгом - тоже удобно и оперативно погладиться. Завтрак включен (на выбор то, что ДО черты на фото, что ПОД ней - платно). Этого вполне достаточно. Дополнительно брали еще сырники, очень хороши! Красивая и достаточно быстрая подача. Ну и конечно вид - 10 этаж, ресторан Жак. Вполне рекомендую :)

Антон Рязанов

Level 10 Local Expert

Неплохая гостиница, снижаю за завтрак. Каши нету, напиток только кофе или чай на выбор. Ни сока ни воды в стоимость не входит. Хотите пить, платите деньги. Я часто езжу в командировки, так что мне есть с чем сравнить.

МариАнна

Level 25 Local Expert

Отель выбирали для отдыха после горного тура на 4 дня. Понимали, что захочется отдохнуть, а в Жаке есть сауна и хамам. Одно посещение бестлатно. Отель расположен осень удачно в центре Махачкалы. До пляжа 2 км. Но мы плыжный отдых поймали до горного тура. И в Махачкале хотели именно отдохнуть перед вылетом домой. Это просто ОГОНЬ!!! Отель очень уютный, комфортный, магазины рядом. Один из сетевых гастрономов находится совсем радом. Зеленое яблоко. Есть все, магазин отличный. Из окна видна мечеть. В номере очень чисто, горничные суетились весь день, помогали, отвечали и все не навязчиво. Спасибо им огромное. Администраторы очень корректны, грамотные, гостепритмные. От отеля мы в восторге, нам очень понравилось. Спасибо. Приедем еще.

dok w.

Level 5 Local Expert

Нормально. В номере чистенько. Пару раз были перебои с горячей водой, неприятно. Кухня в ресторане отличная, правда обслуживание ооочень небыстрое :)

Оля Ветрова

Level 12 Local Expert

Если бы в номерах были ванны, то вообще был бы восторг! 💔 Но это фантазии) очень чисто, тихо. Аккуратно. Замечательные номера

Мария Марсо

Level 6 Local Expert

Очень хороший отель! Всё на высшем уровне. Номера шикарные(вид из окна на горы и город) комплектация полная (фен,чайник,холодильник, кондиционер,халаты,тапочки,туалетные принадлежности). Уборка каждый день,смена белья через день. Включенные завтраки в ресторане это плюс еще 5 звезд. Я ничуть не жалею что выбрала Жак 🥰 И отдельно моё большое спасибо за экскурсию на Сулакский каньон 😍 🫶🫶🫶

Sergei Suchkov

Level 7 Local Expert

Очень хороший отель! Чисто, уютно. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Расположение отеля очень удобное. На последнем этаже расположен ресторан, готовят очень вкусно. Отдыхали здесь в апреле 2024 года, людей было мало. Завтраки по меню на 500 рублей на человека. Голодными точно не останетесь. В номерах есть всё что нужно, тапочки, халаты, полотенца, зубные и душевые наборы. Всегда в номере вода, чай, кофе. Уборка каждый день и тщательная. В общем и целом отель заслуженно имеет 4 звезды. Из недостатков могу назвать только электронные замки на дверях, которые при не до закрытии двери начинают пищать, что ночью может разбудить. Такие замки стоят, в том числе и на общей двери на этаж. Также для тех, кто не любит посещать отели, где разрешено заселение с животными, хочу сказать, что этот отель заселяет гостей с домашними питомцами. Лично по мне это минус, так как не один раз сталкивался с тем, что собаку закрывают в номере и она начинает лаять, скулить, биться лапами в дверь и т.п. В этом отеле огромное спасибо персоналу, который незамедлительно отреагировал на шумное поведение домашнего животного и, видимо, перевёл его в другое помещение.

Роман П.

Level 2 Local Expert

Отель отличный! Европейский , номера огромные , все новое , работает исправно , в номере все есть , все расходники. Завтраки по меню очень большие и вкусные - готовят 10 минут всего , на 10 этаже в ресторане с видом на Махачкалу ! Всем рекомендую , лучший отель в котором я был в Махачкале

Ольга В.

Level 9 Local Expert

Бронировали на 2 ночи, в итоге продлили ещё на одну, шикарный номер, европейский стиль, чистота, отличные завтраки, завтрак Бруклинский - просто восторг. Ходили в хамам, бронируется по запросу, брали еще массаж. про обслуживание: официанты в ресторане обходительны и быстры, мы приходили к открытию в 8-10 уже завтракали Из минусов: в номере массаж был указан по 1 цене, на ресепшен прайс был выше, но нам сказали, что горничная не поменяла, они не виноваты, хотя я считаю, что должно срабатывать правило публичной оферты Но для Дагестана, имхо, отель высокого уровня

Наталья К

Level 4 Local Expert

Нам с мужем отель очень понравился. Чисто,уютно.Номер был с панорамными окнами,большой.Завтраки прикольные-не тривиальный шведский стол.Приятным бонусом было посещение сауны и хамам. Отель в центре города-немного шумно,но меня жителя мегаполиса не смущало.Персонал приятный.с удоволствием остановимся в Жаке,если приедем снова в Дагестан.

Юрий Ступин

Level 10 Local Expert

Отличный номер, много места, все аккуратно. Персонал оч душевный, общаться приятно. Единственный нюанс завтрак с 8 утра, что для раннего выезда не удобно. На этот вариант в 23 часа могут вместо завтрака ланч бокс с жареной картошкой, порцией кетчуп и двумя буркрбродами типа сендвич. В общем приятно удивлён, рекомендую.

Анастасия Глякина

Level 15 Local Expert

Одни плюсы. Расположение. Центр, рядом все необходимое, отличный маркет, аптека, кондитерская, парк - буквально в шаговой доступности. Номерной фонд новый, свежий, чистый, аромат очень важен в отеле и номерах, пахнет чистотой и свежестью, это очень приятно) Отличное обслуживание, персонал отзывается моментально, очень дружелюбные и приветливые. Ну и «вишенка на торте» - вкуснейший завтрак (включен в стоимость проживания) в ресторане «Жак» на 10 этаже с видом на город. Обслуживание на высоте. Вечером живая музыка за ужином, я очень довольна и советую 👌

Николай Ломоносов

Level 10 Local Expert

Хорошая гостиница, номера чистые и удобные как для отдыха, так и для работы. Завтрак на выбор из меню, вкусные и достаточный выбор. Есть только одна проблема с парковкой, нет своей. Днём трудно припарковаться рядом. Утром и вечером мест хватает.

naddinbabicheva

Level 5 Local Expert

В целом хорошее место. Очень вкусные завтраки, правда ждать их приходится 15-20 минут, а утром время так ценно. Номер стильный, но было холодно, не справлялся кондиционер на обогрев. На плотных шторах сэкономили, не хватает ширины и в комнате светло.

Show business's response

Лиля Ахунова

Level 8 Local Expert

Отличные номера, чисто, имеется все: и халаты, и тапочки, и наборчики в душе. По площади - прям все отлично-отлично. И место для сна, хочешь поработать - есть рабочая зона, и место для отдыха, с удобным диваном , креслами и небольшим столом. Завтраки - это отдельная песня!!! Единственное, что не очень удобно, нет пандусов, для того, чтобы закатить чемоданы до лифта. Я, конечно понимаю, что это бизнес-отель, но и отдыхающие тоже там есть. А у отдыхающих - тяжёлые чемоданы. Ещё очень интересное расположение, едешь на ресепшн наверх... Потом дают номер, едешь вниз... Непривычно... Ну, вот, наверное и все неудобства. Заслуженные 4 звёзды!!!

Е О

Level 30 Local Expert

Номер 8к за ночь, поэтому внимание к деталям. Из хорошего - номер большой, персонал приветливый, кровать удобная с большим цельным матрасом. В номере есть, к чему придраться по мелочи, но не буду. Расположение рядом с мечетью Джума, до моря гулять далеко. Очень понравился завтрак по меню в ресторане на террасе. Не супер много, выбор из десятка блюд. Соответственно шведского стола нет. Что не понравилось. Завтрак с 8-00. В последний день нужно было рано уехать по делам. Накануне попросил ланч бокс - клаб сендвич. Администратор подтвердил и уточнил, когда и где лучше оставить. Утром ланч бокса не было. Забыли.... Поэтому минус одна звезда.

Елена Иващенко

Level 7 Local Expert

Все отлично в этом отеле. Расположение, огромные уютные номера с двумя панорамными окнами и видом на город и горы. В отлеле на 10 этаже отличный ресторан, есть открытая веранда, кухня и сервис замечательные, в нем же проходит завтрак. На 6 этаже сауна и хамам, есть услуги массажа, тут нужна запись. В номере 4 полотенца, фен, халат, тапочки, все новое, чистое, отличные кровати и 4 подушки))) рекомендую!

Саида

Level 12 Local Expert

Отличный бизнес отель городского типа. Очень вкусные завтраки, да и сам ресторан прекрасный на верхнем этаже! Самые вкусные чуду на мой опыт)))

ПРАВДА ПРО АВТОМАСЛА

Level 14 Local Expert

Учитывая, что на 2023 год в Махачкале ещё нет ни одного нормального сетевого отеля, Жак остаётся одним из самых "мажорных". Хотя уже строится отель большой сетки и думаю это только начало. Рецепшн на 8, номера на 9, ресторан на 10 и т.д. Номера опрятные, по гигиеническим наборам всё есть. Сейф есть. Утюг в коридоре. Кровать нормальная но подушки неудобные. Завтраки - шесть, семь видов готовых сетов. Всё, что я ел кроме блинчиков с нуттелой было невкусно. Возможно дело в том, что мы приехали не в сезон. Продукты вроде свежие но из заморозки и без души. Настоятельно советую завтракать в кафе рядом.

Caterina

Level 5 Local Expert

Хорошая гостиница, возвращаемся уже почти, как домой.) завтраки вкусные, персонал приятный! Расположение тоже удобное!

АннаМ

Level 18 Local Expert

В целом хорошая гостиница, просторные чистые номера, вкусный завтрак на выбор в ресторане на крыше с приятным видом. Но я буду искать что другое. Из минусов это жуткий шум круглые сутки. Отель находится на одной из самых оживленных улиц. Вы будете слышать шум проезжающих машин, сигналы автомобильных гудков, кричащих людей и лающих собак. Ванные комнаты надо бы обновить, неприятный запах оттуда.