Zetta Strakhovanye

4.3

305 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Шестой год пользуемся услугой страховой кампании, страховка автомобиля. Грамотный персонал, быстрое обслуживание, доступно отвечают на наши вопросы. Цена адекватная, особо отмечаю, что отдел продаж расположили на первом этаже, был на третьем, для пенсионера проблематично.

Show business's response

Андрей Куницын

Level 4 Local Expert

Недобросовестные страховщики, равнозначно ***. Многие годы являлся клиентом данной конторки. Но все отношение раскрылось в один миг, при наступлении страхового случая при ДТП. Сумму компенсации занизили в несколько раз. Теперь дорогостоящий ремонт предстоит делать за свой счет. Так что если не хотите тратить свои нервы, деньги и время, обходите стороной данную контору.

Show business's response

Нина Григорьевна

Level 7 Local Expert

Несколько десятков лет в "Зетта" страховали автотранспорт, оформляли и КАСКО, и ОСАГО, и последние годы с нами работала Евгения Юрьевна. Летом прошлого года умер мой муж и страховки были расторгнуты. Спустя необходимое время мною получены все выплаты по двум страховкам. Очень благодарна Евгении Юрьевне за высокий профессионализм, оперативность в решении вопроса, чуткость, благородство, она всегда внимательна, тактична, даёт грамотные консультации по вопросам страхования, спасибо за всё.

Show business's response

Татьяна Яковлева

Level 3 Local Expert

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о данной организации. В очередной раз приобрела медицинскую страховку для поездки и к сожалению в этот раз пришлось ей воспользоваться. Столкнулась впервые с обращением к врачу за рубежом. По приезду обратилась в офис за возмещением расходов. На удивление, это заняло буквально 10 мин. Я предоставила все чеки с госпиталя и загранпаспорт. Специалисты Анна и Юлианна быстро помогли составить заявление. Хочу сказать большое спасибо девушкам за помощь, любезность и профессионализм! Угостили вкусным кофе, были общительны и улыбчивыми. Деньги пришли на карту через 10 дней ( хотя сумма не маленькая), скорость очень порадовала! Спасибо большое! Теперь только с Вами! Номер полиса TRV-3004445685

Show business's response

Level 3 Local Expert

При оформлении полиса были неверно внесены данные. Попросила исправить, два раза диктовала разным сотрудникам, писала на почту. Спросили снова) внесли доп соглашением. Тоже с ошибкой. Даже не знаю, чего ожидать дальше) ранее работали с ними нормально, предыдущий владелец даже получил выплату, правда, ее не хватило на реальное покрытие расходов.

Show business's response

Константин .

Level 2 Local Expert

Отлично приняли, разъяснили по пунктам ответственности, живая очередь очень удобно по времени, рассматривали страховой случай по осаго, а вот порковочное место хромает но припарковаться можно.

Show business's response

Александр Александр

Level 2 Local Expert

Пункт на согласия 1 это филиал ада. Работник как специально тянет время, максимально долго обслуживая каждого. Разговоры по телефону, на личные темы это вообще дно. Если хотите потратить время в пустую, то милости просим.

Show business's response

Алексей Некрасов

Level 2 Local Expert

Никогда не обращайтесь в данную компанию, вы им выгодны пока платите и не обращаетесь с проблемами, как только возникает страховой случай, ведут себя хуже некуда, а в последствии еще и блокируют возможность обращений и работы с ними. На причины не отвечают. После нескольких лет с ними ушел к конкурентам которые адекватны, а не ведут себя как маленькие обиженные девочки.

Show business's response

Елена Потапова

Level 2 Local Expert

Страховала ребенка, второй год!! Ниразу слава Богу не приходилось обращаться, но когда наступил страховой случай, мне пришел отказ в выплате, справка с мед учреждения асе предоставила!!!Тут же решила расторгнуть договор, так как стала сомневаться в адекватности этой страховой компании!! А При расторжении к выплате 0 рублей!! Хотя я заплатила почти 4 тысячи за страховку. Так что, при страховании очень подумайте, это формальность. Никто вам ничего тут невыплатит, найдут разные причины чтоб с вас поиметь деньги, но не расстаться с ними. Поэтому больше сюда ни ногой, хоть страховала много лет тут автомобили . Но с ребенком столкнулась с такой ситуацией.

Show business's response

Иго Ба

Level 17 Local Expert

Сегодня Zetta, раньше Zurich. Пользуюсь услугами этого офиса уже более 20 лет! Сегодня выписывал там очередной полис. Приветливый, грамотный персонал. Парковка вдоль улицы. Когда выпадает первый снег обычно в офисе страховой собираются очереди из участников

Show business's response

Алексей З.

Level 3 Local Expert

Стоимость ущерба по ОСАГО считают по цене аналогов китайского производства при чём остаточную стоимость. В итоге оригинальная немецкая фара за 70 тыс. была уценена до 7 тыс. рублей, т.к. китайский аналог стоит 15 тыс. Оказавшись пострадавшим в аварии и будучи застрахованным должен ремонтировать автомобиль за свой счёт!

Show business's response

Светлана Василетник

Level 5 Local Expert

Пришли как пострадавшее лицо, замена бампера и покраска оценились в 13 тыс руб, т.е. в вас въехали, так вы еще должны за свой счет ремонт делать, огонь а не страховка👎

Show business's response

Мария

Level 17 Local Expert

Обращалась по поводу ДТП (я пострадавшая сторона)осмотрели авто в этот же час ,быстро осмотрели и рассчет сделали !Меня устроил Расчет и выплата сделали через неделю четко прям .

Show business's response

Сергий Радость

Level 3 Local Expert

Оформлял полис ОСАГО на год через кабинет банка ВТБ ,через пол года после продажи авто написал заявление о возврате денег , отказали. Позор , не рекомендую никому. Отделов урегулирования нет, все вопросы по почте. Отзывы купленные , в реальности недовольных клиентов больше чем довольных

Show business's response

Ксения Львовна

Level 13 Local Expert

Страхуюсь в Зетте давно, но страховой случай к сожалению случился недавно и пришлось ехать в офис на Мира, 94. Оформление прошло быстро, сотрудник понятно объяснил дальнейшие действия. Вежливо, терпеливо и с пониманием.

Борис

Level 12 Local Expert

У меня ДМС в данной компании- что он есть, что его нету ⛔ Ни чего не согласовывают кроме приёма врача терапевта Не рекомендую от слова совсем А сегодня 06.05.2025 Ни приложение ни телефон все заблокировано 🚫

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

Хотела бы поблагодарить вас за отличную работу по оформлению страхового случая по КАСКО!Это второе обращение,к моему сожалению,но оба раза я потратила минимум времени для оформления документов.Адекватная оценка страхового случая и ремонт в максимально короткие сроки!Желаю вам дальнейшей успешной работы!

Show business's response

Альмира М.

Level 3 Local Expert

Я приобрела страховку перед поездкой за границу- страхование путешественников, которое они мне активно предлагали. В итоге Зетта мне отказала , сославшись на то что это действует только первые 30дней ( когда продавали не о каких 30 днях речь не шла), я в этой стране нахожусь уже полтора месяца, то есть если бы я заболела до 30 дней, то они бы оплатили бы а так как я больше месяца ,послали меня за свой счет обратиться.. Теперь я без страховки....сами понимаете за границей. Вот так вот, думаете страховать там или не страховать в этой Зетте, притом они условия никаких не рассказали, сказали что это хорошая страховка езжайте всё нормально...

Show business's response

Светлана С.

Level 6 Local Expert

Уже несколько лет я и мои знакомые страхуемся в ЗЕТТА-Страхование. В офис приятно придти с любым вопросом, девочки в первом стеклянном зале по-возможности оперативно стараются решить любой вопрос. Всегда с улыбкой приглашают пройти в зал, поговорят и о страховании и о жизни (повторюсь что страхуюсь не первый год!). А в том что страховки дорогие или программа зависла - не они виноваты. Люди просто будьте добрее и как можно чаще улыбайтесь и окружающие ответят вам взаимностью. Всем добра, компании процветания!!!

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Просто нет слов! Недобросовестная страховая компания! Насчитывают смешные суммы по страховым случаям (дтп). С сегодняшнего дня у вас минус один клиент. Желания с вами дальше вести диалог нет! Обратной связи даже не просите!

Show business's response

Серж 777

Level 5 Local Expert

Хорошее место, быстро обслуживают, с выплатами по страховому случаю проблем не было. Продавал автомобиль делал возврат страховки все быстро и без проблем. При покупке следующего автомобиля буду страховаться только здесь. Единственный минус, на лифте в офис не поднимешься надо идти пешком.

Show business's response

Инкогнито 5079

Level 3 Local Expert

Самая ужасная страховка которой я когда либо пользовался , никогда не оформляйте ее, считают смешные суммы, при ДТП пострадали фары, правое крыло , бампер, крепление бампера, делал независимую оценку, в итоге насчитали 6400р это с учетом независимой оценки в 1200р, на секундочку машина у меня bmw e60

Show business's response

Лекс Молвер

Level 10 Local Expert

Уже где-то 11 лет страхуюсь ) очень нравится эта страховая компания, девушки всё покажут расскажут. Осаго оформляю и помощь на дороге потому что, никогда не угадаешь что может произойти. И ещё есть новая фишечка защита от тех кто без страховки) тоже оформил , стоит не дорого, зато когда нужно спасёт))

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

А мне нравится эта страховая. Во-первых, уже давно можно оформить полис ОСАГО онлайн на их сайте, равно как и внести в полис нужные изменения. И не надо никуда идти и стоять в очереди. Нужно, например, добавить водителя - 5 минут и готово! Есть свой личный кабинет, где сохраняется вся информация о полисах, документах, страховых случаях и т.д. Во-вторых, по страховому случаю у меня не возникло вообще никаких проблем, посчитали нормально, быстро выплатили, претензий никаких. Еще и звонили спрашивали, довольна ли я результатом. Все очень вежливо, корректно. Люди, сейчас 21 век, пользуйтесь возможностями комфортного получения услуг и будет вам Щастье!

Хачатур Хачатурян

Level 9 Local Expert

Рекомендую всем кто хочет страховаться Зета страхование предварительно уточнить сколько стоит, потому что в офисе разы дорожается по понятиям работников офиса как это случилось с нами.

Show business's response

а п

Level 5 Local Expert

Оформляла страховку на авто.Обслуживание хорошее,персонал компетентный,вежливый.

Show business's response

Марина К.

Level 3 Local Expert

28. 12.2022г посредине рабочего дня офис закрыли с 13 до 14 часов на празднование нового года. На двери написали, что по техническим причинам, по факту на празднование с мандаринами и шампанским. Сотрудники не стеснялись выйти с этим стаканам в офис перед стеклянными дверями. Клиентов отправили ждать в коридор. Отвратительное отношение к клиентам.

Show business's response

АНДРЕЙ В.

Level 16 Local Expert

Быстро приняли оформили ценник чуть дороже чем у других но зато есть представительство в Калининграде удобное расположение персонал в целом приветливый есть лучше но и так пойдет когда страховой случай наступает ни до формальностей главное быстрота обслуживания и принятия решений

Show business's response

Любовь Козулина

Level 8 Local Expert

Каждый год здесь страхуем машину, спасибо персоналу- делают все быстро, хорошо объясняют

Валерия Доровская

Level 9 Local Expert

Страхуюсь уже третий раз. Очень удобно. Персонал профессиональный. Все быстро и деликатно!

Show business's response

Инкогнито 6802

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые всё быстро и оперативно.

Show business's response

борис коноплянкин

Level 5 Local Expert

Состою клиентом ЗЕТТА-Страхования более 20 лет. Раньше были 3 ДТП где я не был виновником. Выплаты производились по ДТП и их хватало на ремонт автомобиля. Но в марте произошло ДТП и насчитали компенсацию за ремонт менее 50%. При обращении с претензией ответили что для увеличения выплаты нет оснований, хотя прекрасно знают что по инструкции завода изготовителя пластик на машине ремонту не подлежит и они должны это учитывать. Раньше все рекомендовал эту страховую компанию. Теперь не рекомендую. На претензию ответ по почте не получил, хотя они говорят что направили, ходил к ним лично что бы забрать ответ.

Show business's response

Владимир З.

Level 4 Local Expert

Удобный график, но не было в наличии бланков «Синей карты»

Show business's response

ModaOlesya

Level 18 Local Expert

Хорошая компания страхования,вопросы решают быстро и качественно,оказывают свои услуги добросовестно,пока претензий нет.

Show business's response

Ирина Васильева

Level 3 Local Expert

В главном офисе работают не компетентные сотрудники. При расторжении договора (гибель водителя)не знают какие документы им нужно собирать. Всвязи с этим, обманули с выплатой несовершеннолетнего наследника.((((((

Show business's response

Михаил П

Level 2 Local Expert

Пытаюсь продлить ОСАГО. На звонки получаю шаблонный ответ: “Ваша заявка в работе, ждите с вами свяжутся”. Три дня, три звонка - результата так и нет. Страхуюсь в компании с 2005 года такого раньше не было. Новая страховка нужна уже через два дня.

Sergey S.

Level 5 Local Expert

Расстроило хамское отношение, если вам нужно что-то поменять в полисе или забрать его в другом офисе. Потратив кучу нервов и времени, просто вышел от них, и пошёл в другую страховую, которая ещё через мобильные все делает. Я не представляю что бы было, если я со страховым случаем к ним пришёл 😅

Atla Camani

Level 2 Local Expert

После дтп по осаго за замену двух дверей, порога и ремонта стойки, которую смяло от удара, насчитали 42 тысячи рублей. Ни один из сервисов не соглашается чинить за такие копейки. Машине 4 года. Буду судиться.

Дмитрий В.

Level 21 Local Expert

Прекрасная страховая компания , ответственные сотрудники , качественная услуга внимательные Хорошо бы чтобы еще и лифт работал)

Show business's response

Ольга Лазарева

Level 2 Local Expert

Зетта Страхование, филиал в г. Калининград, пр. Мира, 94. Открыто конечно же не говорят, что отказываем в оформлении полиса ОСАГО, просто ставят условия, при которых человек сам отказывается. Чтоб пройти предстраховой осмотр ТС необходимо ждать месяц. Обойти автомобиль и убедиться, что он не битый- ждать месяц. Сотрудники категорически не хотят выполнять свою работу. Были предоставлены все необходимые документы согласно закону N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 25.04.2002 и сам автомобиль. Сотрудники данной компании нашли проблему: автомобиль другого региона. Это придуманная уловка чтоб не оформлять полис ОСАГО. И выглядит это как безнаказанное самоуправство. Соответственно делаю выводы, что если наступит страховой случай, сотрудники данной компании так же будут искать причину для невыплаты или неполной выплаты страховой суммы, экономить на ремонтных работах ТС. И, я так понимаю, это касается всех видов страхования в данной компании.

Show business's response

Елена Зимовина

Level 3 Local Expert

Дурят нашего брата! Сотрудники грубые, заносчивые, лишнее слово из них не вытянуть! Клиент не чувствует себя уверенно. В таких компаниях очень важно, чтобы работали профессиональные люди., а по факту, чувствуешь себя рядом не комфортно.

Show business's response

Alisa Miroshnichenko

Level 10 Local Expert

постоянное ожидание, лучше оформить он-лайн

Show business's response

Аксана Алаева

Level 17 Local Expert

Обращалась по возврату неиспользованной страховки, вернули быстро.

Андрей Шекуров

Level 3 Local Expert

Лучшая страховая компания которую я встречал!!! Очень доброжелательные сотрудники решение проблемы незамедлительно без всяких записей и прочие. Деньги приходят практически сразу!! Очень доволен ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Vladimir Chishkun

Level 12 Local Expert

Не знаю как в будни , но в субботу была очередь, менеджер была только одна. Надо отдать должное - приняла всех. Так что впечатление положительное.

Show business's response

Захар Винтенбах

Level 4 Local Expert

Четыре раза в течении одной недели звонил на горячую линию с просьбой связаться со мной а именно перезвонить, так и не произошло чудо никто не перезвонил и вопрос мой не решен.

Show business's response

Anonymous review

Заместитель директора по урегулированию убытков - очень компетентно обслужил, объяснил все ньюансы по страховому случаю, принял все документы, ответил на возникшие вопросы. Очень довольна обслудиванием хоть и не по столь веселому случаю - но обслуживание на высоте

Владимир Каминский

Level 17 Local Expert

В рабочее время я как и многие работаю, а в субботу пришёл а там очередь на километр, и принимает пол сотрудника еле еле, попытался оформить у них же онлайн - в очереди быстрее простишь, оформил онлайн в другом месте за три минуты.

ramil090481

Level 4 Local Expert

Нескольколько лет страховался в данной компании пока не попал в аварию. Хамское отношение сотрудников, компенсация не покрыло даже половины суммы ущерба. Крайне не рекомендую.

Вадим Вернигора

Level 6 Local Expert

Данную страховую компанию решительно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! Обманули с выплатами при расторжении договора , правды добиться не возможно. Придется обращаться Центробанк за помощью . В субботу видел что работает один человек , и много людей приходили оформить страховку увидев очередь - уходили. И правильно делали .

Zetta Strakhovanye

110 reviews