ZenOptica

5.0

107 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Заказывала очки в салоне Zen оптики в ТЦ Кит на Гайве для работы и для имиджа и осталась очень довольна. Очень долго не могла выбрать очки, которые подходили бы идеально. Консультант Наталья проявила невероятное терпение и внимание, перемерили множество оправ, пока не нашли ту самую. Приятное обслуживание и большой выбор. Спасибо огромное за профессионализм! Обязательно приду снова к вам!

Show business's response

grey hi

Level 2 Local Expert

Испортили зрение. Ощущение, что главная цель - продать, а не вылечить. Крайне не рекомендую данную оптику. Сложилось устойчивое впечатление, что задача сотрудников здесь - просто продать товар, не заботясь о здоровье пациента. Подход абсолютно не врачебный. Моя история: Диагностика "для галочки". Мне провели проверку только на авторефракторе. Важнейшую процедуру - проверку на широкий зрачок (циклоплегию) - не сделали. В итоге очки были выписаны на "спазм аккомодации", что, по моему мнению, привело к ухудшению зрения. Странности с линзами. Сначала продали линзы с одной кривизной (8.5). Потом вдруг поменяли на 8.6, но при этом убрали коррекцию астигматизма. Выглядело так, будто продают то, что есть в наличии, а не то, что нужно глазам. Отсутствие документов. Полноценный рецепт на руки не выдали.Вывод: после такого "подбора" я вынужден перепроверять зрение у других специалистов. Если вам дорого здоровье глаз - будьте осторожны. Рейтинг 5.0 вызывает большие вопросы.. Более того, когда я попытался устно высказать сотрудникам претензии, выяснилось, что история моих посещений и данные обследований просто исчезли из их электронной базы. Очевидно, так организация пытается скрывать следы некачественно оказанных услуг. Мои точные диоптрии выдать на руки тоже отказались, хотя устно заявляли, что в системе вся информация есть. Это прямое нарушение права пациента на получение информации о своем здоровье.

Show business's response

Лидия

Level 4 Local Expert

Неправильно подобрали очки(перепроверяла у другого специалиста),пытались сослаться на адаптацию глаз,хотя очки подобраны были слабее,чем предыдущие.Также новая оправа почему-то пошла на выправку,хотя изначально была по размеру при заказе.Качество самой оправы оставляет желать лучшего,спустя месяц раскрутились болты и весь пластик хрустит в районе линз. Когда подавала претензию,то не очень хотели принимать. Также не было сказано про акции при первом заказе. Не рекомендую заказывать в данной сети оптик очки.

Show business's response

Татьяна Ю.

Level 5 Local Expert

Отличный салон оптики, светлый, огромный выбор оправ на любой кошелёк. Особо хочу отметить сотрудников. Девочки настоящие профессионалы своего дела, приветливые, отзывчивые, не равнодушны к работе и клиентам! Всегда только к вам!

Show business's response

Даша Рассохина

Level 7 Local Expert

Девочки очень приятные и разговорчивые! Говорят все как есть, идут на встречу. Профессионально провели диагностику и дали рекомендации. Буду рекомендовать знакомым и приду сама сюда снова.

Show business's response

Софья Ш.

Level 2 Local Expert

Отличная оптика, обслуживание на высшем уровне. Проверили зрение и подобрали отличный вариант очком, ну и часто преобретаю линзы, спасиьо вам❤️

Show business's response

Анастасия Зуева

Level 5 Local Expert

Ольга и Ольга, лучшие консультанты! Так трепетно, так тщательно провели все исследования, ответили на все вопросы! Замечательные девушки! Спасибо Вам! Хотела только проверить зрение и в дальнейшем покупать очки, но после общения с ними, с их разъяснениями, медлить не стала и заказала сразу!

Show business's response

Ира

Level 4 Local Expert

Покупала солнечные очки Rays, отличного качества, нашу с удовольствием, не пожалела, что приобрела, консультанты все показали и все подробно рассказали.

Show business's response

Mira Kasimova

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Ольге и Марине за персональный подход к каждому покупателю. Очень приветливые сотрудники с огромным багажом знаний. При выборе очков для дочери посоветовали пройти проверку зрения у врача офтальмолога Ирины Рашидовны. Она очень внимательно проверила зрение. При заказе очков срок изготовления был почти полтора месяца, в связи со сложностью изготовления линз. В итоге очки были изготовлены за 2,5 недели, что не может не радовать.

Show business's response

Александр Соколов

Level 3 Local Expert

Очень хочется поблагодарить сотрудников салона на Писарева 29а в ТЦ КИТ Ольгу и Марину . Прямо такие молодцы и классные специалисты. Очень грамотные и чувствуются, что они прекрасно знают своё дело. Они доступно объяснили мне тонкости и нюансы в выборе очков. У меня сложный случай. 20 лет ходил и смирился с тем, что мой правый глаз уже почти не видит. А оказалось что его можно откорректировать . Сколько они потратили времени и какое проявили огромное терпение! Большое человеческое спасибо. Я сложный человек, но они меня вытерпели. И я остался полностью удовлетворён. Девочки вошли в моё положение, как пенсионера и нашли вариант со скидкой по акции. Марина кропотливо подбирала линзы, разбивая в пух и прах все мои сомнения, которых в моем уме бесконечное множество. А Ольга подробно и по шагам мне объяснила, что нужно делать сейчас и дальше, чтобы у меня было почти 100% зрение в очках, хотя ей пришлось повторять это по пять раз. Такой уж я человек. Было так спокойно и даже уютно у них в салоне. Обстановка понимания и доверия. Приходите в этот замечательный салон, если хотите качественно подобрать себе очки. Ещё раз огромное спасибо Ольге и Марине за их труд.

Show business's response

Людмла Прямкова

Level 4 Local Expert

Заказывала очки и линзы на Гайве в ТЦ Кит в Зен оптике на Писарева 29а.Специалисты Зен оптики вежливо,спокойно,со знанием своего дела проверили зрение, подобрали мне очки, все с очень хорошей скидкой! В салоне светло и уютно! В дальнейшем буду делать заказы только в этой оптике, и всем друзьям посоветую!!!

Show business's response

Родион П.

Level 3 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить продавцов - консультантов, они со мной возились как с маленьким ребенком, провели кучу тестов, при этом объясняли все, помогли подобрать оправу, линзы, наглядно показали все преимущества. По итогу совершил самую приятную покупку за последнее время. Девушки действительно очень хотят и помогают вернуть зрение.

Show business's response

М.

Level 3 Local Expert

Выбрать эту оптику для заказа очков было лучшим решением. Сотрудники очень помогли мне с выбором оправы, у меня с этим всегда были проблемы. Проверили зрение, посоветовали линзы, за два дня изготовили суперские очки, ношу их с удовольствием. Большое спасибо за вашу работу! Буду вас рекомендовать друзьям и родным!

Show business's response

Прохор

Level 3 Local Expert

Приобрёл очень хорошие очки, большой выбор красивых оправ. Все понравилось!! Сотрудники доброжелательные, помогли подобрать то, что мне нужно. Рекомендую!!

Show business's response

Татьяна Btv

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами ZenОптики постоянно. Проверка зрения, подборка и покупка медицинских и солнцезащитных оправ, пошаговое обучение использования контактных линз и бесплатная примерка. Подбор и рекомендации медицинских линз. Также присутствует система скидок постоянным клиентам и их членам семьи и многочисленные акции, что всегда приятно и немаловажно. Приветливый, грамотный и терпеливый персонал. Чистый и хорошо оборудованный салон, хорошо оформленные витрины - все это конечно же имеет весомое значение, тк процедура выбора и примерки очков кропотливая и не быстрая, порой у меня занимает от нескольких часов, до нескольких визитов. И всегда важно, чтоб относились с пониманием. Проверка зрения правильная (проверяла в специализированном центре). Широкий выбор оправ и очков на любой сигмент покупателя- это очень важно! Индивидуальный подход к покупателям. При возникновении спорных вопросов руководство компании реагирует очень оперативно. Вопросы решаются всегда лояльно и быстро и всегда в пользу покупателя. Для меня все эти пункты обслуживания имеют огромное значение, тк я постоянно пользуюсь очками и мне необходимо обслуживание порядочной, надёжной компанией и качественными изделиями. Безусловно рекомендую ZenОптику. Отдельно выражаю благодарность Анастасии Бушуевой-это мой любимый специалист. Можете смело довериться ей в помощи с выбором и быть уверенным, что получили грамотную и честную рекомендацию. Отдельная благодарность Елене Станиславовне (ул.Ленина).

Show business's response

Светлана Викторова

Level 3 Local Expert

Дважды обращалась в оптику подобрать очки для работы и для дома. Осталась довольна подходом специалистов к проверке зрения и подборе оправ. Отдельное спасибо хочется сказать Арзютовой Марине, которая вежливо и терпеливо выслушивала мои пожелания и подбирала оправы, и советовала линзы. Очками очень довольна, приятно слышать комплимент в свой адрес как мне идут очки и всем рекомендую оптику в Ките. Приду ли я ещё раз? Обязательно! Спасибо девочки 🤗

Show business's response

258964 Романюк

Level 3 Local Expert

Замечательный салон, отзывчивые девушки, внимательный персонал. Быстро и качественно подобрали очки, изготовили всего за 3 дня. Пользуюсь услугами уже несколько лет 😊 рекомендую к посещению)

Show business's response

Надежда у

Level 3 Local Expert

Консультанты профессионалы!!! К свой профессии относятся на отлично, все понравилось. Всем советую, помогут подобрать очки на любой вкус и цвет!

Show business's response

Леонид Тимофеев

Level 2 Local Expert

Качество обслуги очень хорошее.в салоне уютно Персонал приветлив.обьясняют всё отлично,самое главное чтоб удобно было клиенту ,что немаловажно в нашем возрасте.Уходишь из салона с хорошим настроением.советуем всем этот салон.

Show business's response

Анна К.

Level 3 Local Expert

Благодарю специалистов салона оптики на Гайве за высокий уровень профессионализма и индивидуальный подход ! Времени на клиента не жалеют , и это здорово. Получили все необходимые рекомендации по проблеме ребенка . спасибо

Show business's response

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Консультанты профессионалы, очень милые люди!! Посоветовали как лучше поступить, все понравилось. Всем советуем, помогут подобрать очки на любой вкус и цвет!

Show business's response

надежда кривощекова

Level 3 Local Expert

Заказывали маме очки для близи и для дали, медицинский работник проверила зрение, консультант помогла выбрать оправы. Все прошло успешно и быстро. Очень порадовало наличие акций и скидок, двое очков вышли совсем недорого, маме все понравилось. Обслуживание компетентное и дружелюбное. В будущем будем заказывать ещё в данном салоне!)

Show business's response

Maksim

Level 7 Local Expert

Покупал в Zenоптике очки для чтения и работы за компьютером. Всё сделали быстро — заказ был готов через два дня. Проверку зрения провели очень тщательно, измерения оказались точнее, чем на приёме у окулиста накануне. Остался доволен!

Show business's response

Марина Р.

Level 8 Local Expert

Заказывала здесь очки год назад. Была супер акция, цена на очки была 🔥 Через год мне снова понадобились очки, пошла искать в Екатеринбурге по оптиками. Так там такие цены ломят, что проще взять билет до Перми и обратно и купить очки в ZEN оптике) Впрочем у меня так и случилось, правда в Пермь я ехала по другим делам, но не упустила возможности зайти в оптику. Заказала очки, по цене вышли в половину того, что мне насчитывали в Екб. Ещё хочется отметить персонал, все девочки вежливые, профессионалы своего дела👍 Адекватные цены🔥 Руководство компании не планирует открыть филиалы в Екатеринбурге? Было бы очень кстати)

Show business's response

Светлана Н.

Level 3 Local Expert

Прекрасные специалисты, очень вежливый персонал! Шикарные скидки. Посоветую родным и друзьям. Приду ещё и не раз. Классное обслуживание!!!! Всегда приятные акции

Show business's response

Fiskar

Level 4 Local Expert

Место хорошее, работники приятные вежливые. Постараться подработать очки чтобы видеть хорошо и смотреться отлично))

Show business's response

Ольга Останина

Level 2 Local Expert

Персонал очень приветливый, провели хорошую консультацию, подобрали подходящую модель

Show business's response

Ксения

Level 18 Local Expert

Заказываем здесь с мужем очки. Могут предложить очки на любой кошелёк Проверка зрения бесплатно при заказе очков Девочки компетентные

Show business's response

Виктория Ю.

Level 3 Local Expert

Очень понравилась данная оптика своим хорошим отношением к клиентам, замечательным обслуживанием и невероятно хорошими ценами. Обязательно приду еще раз и не раз.

Show business's response

Сабрина Т.

Level 4 Local Expert

Отличные специалисты, добрая атмосфера. Пришла просто купить линзы, а в итоге заказала классные очки и проверила зрение! Спасибо большое!

Show business's response

Инкогнито 5003

Level 2 Local Expert

Обратился в оптику с заявлением на изготовление очков, очень благодарен коллективу за внимательное отношение к себе. Желаю здоровья, счастья, успехов.

Show business's response

Александр и.

Level 4 Local Expert

Проконсультировали продавцы на высшем уровне специалисты очень хорошие проверили зрение выявили не большие ухудшения подобрали лучшие варианты

Show business's response

Александр П.

Level 3 Local Expert

Zen оптика в Тц КИТ очень вежливый персонал проверили зрение, подобрали линзы, научили их одевать Быстро и бесплато потом подобрали пару линз по приемлемой цене, я очень доволен обслуживанием,. Спасибо

Show business's response

Даниил Ф.

Level 4 Local Expert

Замечательный салон, отзывчивые девушки Провели все процедуры быстро и качественно Очень рад

Show business's response

Надежда Батьковна

Level 9 Local Expert

Этот стал для нас уже семейным, вся семья "очкарики" Ассортимент оправ и линз для очков очень радует. Консультант помог не только подобрать очки, но и "подогнал" оправу по лицу.

Show business's response

Валерия Д.

Level 3 Local Expert

Первый раз подбирала себе очки, поэтому было очень много вопросов по поводу выбора очков, но девушки помогли подобрать подходящий вариант. Понятно и доступно объясняют. Качественное обслуживание, вежливый персонал.

Show business's response

Людмила Г.

Level 4 Local Expert

Приятное обслуживание, вся информация изложена понятным языком, лояльные цены, быстрое оформление и изготовление заказа! Нам понравилось обслуживание!

Show business's response

Светлана Чепурина

Level 2 Local Expert

ZenОптика - это профессиональные консультанты, большой выбор и высокое качество товара. Действует система скидок. Проверка зрения - бесплатно. Всё очень понравилось.

Show business's response

Elena

Level 6 Local Expert

Замечательный отдел оптики. Настолько квалифицированные специалисты.. Внимательные, отслеживающие историю трансформации зрения, диагностики. Только к ним

Show business's response

Ирина Зуева

Level 8 Local Expert

Очень понравилось отношение персонала к покупателям. Большой выбор оправы. Вежливые и грамотные специалисты, будем вас советовать.

Show business's response

Daniil K.

Level 2 Local Expert

Самый большой выбор оправ на гайве, клёво проверяют зрение и ещё и скидки делают, попал на хорошую акцию) Очень доволен)

Show business's response

Герман Мазилов

Level 14 Local Expert

Чистейшее и светлейшее помещение, очень грамотные специалисты, оправы и стёкла на любой вкус и бюджет, хорошая система скидок

Show business's response

Олеся Витковская

Level 4 Local Expert

Очень приятные, вежливые девушки работают. Проверили зрение и помогли побрать очки с учетом иоих особенностнй. Буду носить с удовольствием. При необходимости воспользуюсь снова их услугами.

Show business's response

Anonymous review

Мне очень понравилось общение девочек, быстро все сделали , качественно. Цены не дорогие . Все очень нравится.

Show business's response

Валерия Нестерова

Level 9 Local Expert

Заказывала очки. Девушки очень вежливые, грамотно провели диагностику, проконсультировали, помогли определиться с выбором оправы. Цены — сказка! Сейчас пора заказывать новые и мой выбор очевиден! Спасибо за Вашу работу.

Show business's response

mmmm3333123

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал ,быстрое профессиональное обслуживание !

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Быстро и профессионально проверили зрение ,подобрали линзы и оправу, спасибо!Рекомендую!

Show business's response

Anastasiya Loginova

Level 4 Local Expert

Быстро подобрали очки, хороший сервис Все качественно сделано

Show business's response

Артем Леготкин

Level 2 Local Expert

Понравился персонал, очень вежливый, подобрали быстро линзы и оправу для очков!!! Рекомендую

Show business's response

Seva Pashov

Level 3 Local Expert

Проверили зрение, добрый персонал, поможет и все подскажет

Show business's response

ZenOptica

80 reviews