Zenden

4.4

519 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Магазин скатился. Всегда покупали там качественную обувь, персонал был вежлив, шёл навстречу. Сейчас всё ровно наоборот. Купили ботинки 21 ноября. Недавно мой мужчина пожаловался на то, что ботинки без явной причины последнее время промокают, хотя материал вроде водонепроницаемый, а носились ботинки осторожно, насколько это вообще возможно. Вижу картину: подошва отходит от ботинков со всех сторон, прорезиненный бортик весь в дырках - не то, что на месте костяшек, - по всему периметру. Словом, качество не порадовало. Смогли съездить в магазин только в выходной, 27 декабря. Вдруг оказалось, что гарантийный срок - 30 дней. Показали им сроки ГОСТ - ничего не знаем, проводите экспертизу за свой счёт. Поход в этот магазин - деньги на ветер, из сервиса могу отменить только недовольные лица, презрительные взгляды, грубое общение, в котором даже наши вопросы перебивают. Пойдём в Роспотребнадзор, так как такое отношение к клиентам считаем неприемлемым.

Автосервис Автомойка Шиномонтаж

Level 13 Local Expert

Поменял мнение в корне об этом магазине. Ставлю одну звезду. Приобретал здесь обувь в течение 5 лет сейчас столкнулся с такой проблемой. На момент покупки была гарантия на ремонт обуви 90 дней. Сейчас, после покупки осенних ботинок прошло месяц с небольшим в гарантии отказали, сказали акция закончена сейчас гарантия 30 дней при покупке продавец. Заявлял. Что все проблемы в течение 90 дней будут решены, сейчас даже не хотят брать ни на ремонт, ни на осмотр, ни на чего только через экспертизу. Так что при покупке в данном магазине подумайте..... У них все теперь через экспертизу. Экспертизу за ваш счет.

TheLuvis

Level 8 Local Expert

Хорошее место, жаль филиалы закрыли, качественная обувь большой разброс цен под разные кошельки, у них есть своя обувь, что часто продается с приятной скидкой

Анна

Level 7 Local Expert

Не плохой магазин, много скидок, можно подобрать на любой сезон. Продавцы очень быстрые, не оставляют, любой так скажем каприз. Но очень агрессивная продажа доп (колготки, сумки).

Алексей М.

Level 24 Local Expert

Начало зимы,а размеров уже нет,как так???понравилась модель,одна,вторая,третья иии)))размеров нет,два раза приходил за месяц,оба раза ушел ни счем,перед пресловутой черной пятницей 11.11 zenden не остался в стороне и тоже подхватил этот тренд,ЧП-это максимальное снижение цен,ок,как бы снизили)))приходил 5.12.25,и продавцы в один голос "у нас сейчас очень большие скидки,плюс там на кассе ещё две копейки сбавят",понятно. Но до кассы я так и не дошел,потому что почему???правильно,небыло размеров)))так и цены ощутимо подросли после 11.11,теряеете клиентов ребята))модельный ряд у вас хороший,но с разбегом размеров беда,заказывайте больше востребованных размеров,понятно же что люди берут больше,а что потом сливаете поскорее чтоб не залеживалось,разочаровали

Назия Свидякова

Level 5 Local Expert

Очередной магазин, где продавцу главное «ПРОДАТЬ» Померили с супругом зимние ботинки, решили заказать через приложение, так как был промокод на дополнительную скидку в 10%. Марина Абасова (на минуту управляющий) пыталась доказать нам, что «будет такаааая же цена как и в магазине». Я говорю, что такого не может быть, так как мы заказали по цене НИЖЕ, какое-то время она пыталась понять ДА КАК ЖЕ ТАК?! В итоге пришлось с нами согласиться. НУ СМЕХ! Вы понимаете как это нелепо и глупо выглядит? Для чего вы вводите какие-то промокоды и скидки, если ваши сотрудники даже не в курсе как это работает! Обучите бедолаг хотя бы!

Светлана К.

Level 13 Local Expert

Очень нравится данный магазин, большой выбор обуви по разным ценам, очень часто бывают акции и скидки, продавцы вежливые , всегда все подскажут, обслуживание быстрое, несмотря на большое количество покупателей, нравится расположение в торговом центре Рио , кроме обуви, есть сопутствующие товары, приятно посещать данный магазин

Show business's response

Роман Спиридонов

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор обуви и аксессуаров. Консультанты очень внимательные и помогают с выбором!

ТАТЬЯНА МИХАЛКИНА

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Покупаю там обувь не в первый раз. Отличное качество обуви, которая носится не один сезон.Вежливое отношение продавцов.

Ирина

Level 12 Local Expert

Качество обуви упало ниже плинтуса😡 купленная обувь не продержалась и месяца. На возврат не принимают. Нужно теперь самому делать экспертизу и доказывать, что это производственный брак. Больше туда ни ногой😡😡😡

Галина

Level 6 Local Expert

Покупала мужские ботинки ,натур. кожа через 3мес лопнула подошва .Обидно,и это только при носке в помещении.Деньги вернули ,но осадочек остался.

екатерина голикова

Level 6 Local Expert

Зашла в магазин,продавцы не подошли ко мне никто.Осмотрелась по ценам, ассортименту.Приехала за осенними ботильонами и хотела присмотреть зимние сапоги....В итоге купила и зимние сапоги ,и осенние ботильоны, и капроновые колготки,даже зонт.Помогла мне новенькая сотрудница(имя не знаю) ,также помогла скачать приложение чтобы списать бонусы с этой покупки . Спасибо ей за помощь.Как будет носиться обувь,покажет время.

Show business's response

Андрей Галактионов

Level 11 Local Expert

Хороший обувной бутик! Много куплено качественной кожаной обуви.Жаль не все позиции совпадают с тем,что есть в наличии и в интернет магазине

Show business's response

Марина Абасова

Level 4 Local Expert

Хороший магазин по низким ценам, акции на все. Спасибо персоналу за выбор обуви.

160490 Светлана

Level 8 Local Expert

Хороший магазин! Большой ассортимент хорошей обуви из кожи. Много скидок. Дважды попадала на продавца Людмилу Казакову, очень профи. Работает чётко, посоветует по вашей ноге модель, обслуживает быстро. Я туда давно хожу и всем советую.

Show business's response

илья бардин

Level 4 Local Expert

при покупке обуви на кассе мне пробили и выдали совершенно не ту пару, что выяснилось только дома вечером, утром следующего дня пришлось ехать обратно чтоб поменяли. Пару в итоге поменяли но из-за этой суеты не было времени оценить какой размер все таки приобрести, услышав звуковую рекламу внутри самого магазина гласившую о том что есть возможность сдать обувь если размер будет не подходить поехал домой, но так и оказалось пара сильно жала сбоку и в тот же день я приехал обмерять ее на размер больше (предварительно переговорив во телефону и получив зеленый свет) но по приезду в магазин мне отказали в замене ссылаясь на стертую подошву и песок в протекторе (хотя пара в идеальном состояние а песок и пыль появилась при примерке) но так или иначе без проявления какой либо лояльности и клиентоориентированности мне было грубо отказано. только негативный, опыт не советую

Show business's response

Алина Гайнутдинова

Level 22 Local Expert

Купила обувь, довольна покупкой. Цена отличная, обслуживание прекрасное. Консультантов достаточно, и все доброжелательны. Ассортимент высокий, есть между чем выбирать.

Show business's response

Иван Илясов

Level 14 Local Expert

Хороший выбор, ценник обычный, есть возможность попасть на акции и купить со скидкой жо 70%. Единственный минус это не очень удобно расположеные места для примерки, но не критично. Персонал ответит на вопросы и всегда готов помочь)

Show business's response

Анна Руднева

Level 10 Local Expert

Отличный магазин. Ассортимент супер. Прекрасный персонал , знающий свою работу. Обувь отличная, удобная, качественная 👍.

Show business's response

Сергей М.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, с отличными сотрудниками всегда помогут и подскажут, но самое главное почему мне очень нравиться этот магазин, тут есть обувь с большими размерами и я всегда знаю что тут найду обувь своего размера, спасибо вам за это, но можно больших размеров выбор побольше сделать

Show business's response

Kimatian

Level 4 Local Expert

Хороший, отзывчивый сотрудник, помог с выбором и подсказал как будет дешевле, какие скидки есть. Достаточно большой выбор зимних ботинок. Очень рада что нашла то что и хотела

Show business's response

Наталья Б.

Level 14 Local Expert

Магазин мне нравится, часто бывают акции, обувь хорошего качества, большой размерный ряд

Show business's response

Izuminka Anna

Level 8 Local Expert

Сегодня 16 июня посетили ТЦ Рио после длинного периода самоизоляции. В зенден отправились за обувью на лето. Плюсом является то, что магазины соскучились по покупателям. Всюду отличные скидки и акции. Вежливые продавцы. Спасибо магазину "Зенден" и консультанту Ирине, что возились с нами так долго. Мы ушли оттуда с пятью парами обуви. Скидка на все белые ценники была 50%. Получилось очень даже отлично!

Show business's response

Anastasia Popkova

Level 5 Local Expert

Абсолютно не понравилось обслуживание. Попросила принести работника кеды, которые понравились. Меня стали заверять, что именно эти мне не подойдут, что по моим ногам "видно, что они не подойдут. Ну я же вижу!" Меня отправили в мужской отдел. Просто почувствовала унижение. Отвратительное обслуживание.

Show business's response

Rosetta2005

Level 12 Local Expert

Большой выбор разной обуви, сумок, сезонных товаров. Вежливые продавцы, понравилось. Дважды покупала там туфли. Всем рекомендую этот магазин.

Show business's response

Виктория Замышляева

Level 4 Local Expert

Персонал понравился больше, чем в кари, более приветливый. Хороший выбор обуви и аксессуаров. Здесь дороже, но есть очень качественная обувь.

Show business's response

Ольга Буйлова

Level 8 Local Expert

Большой выбор обуви, к концу сезона хорошие скидки до 70 % + можно списать бонусы "спасибо". Покупала обувь несколько раз, брак не попадался. В магазине чисто, просторно, много продавцов, готовых помочь с выбором.

Show business's response

Елена Лашманова

Level 4 Local Expert

Пишу именно про интернет магазин , заказала обувь доставка была около трех дней после оплаты доставку изменили на 10 дней , так как нужна обувь позвонила сделала отказ от покупки, деньги не возвращают,хотя утверждают что вернули , чеки на возврат не предоставляют , не рекомендую, не корректное общение сотрудников все время увеличивают сроки возврата денежных средств , за товар который даже не выехал со склада,не компетентность сотрудников

Show business's response

Денис Панфёров

Level 7 Local Expert

Магазин хороший, а вот персонал оставляет желать лучшего, попросили рядом стоящего консультанта с именем на бейдже Наталья принести пару к ботинкам, на что она ответила что с нами работает другой продавец - ищите ее и продолжила стоять, эта ситуация нормальна для магазина? Когда я работал продавцом у нас за такое сразу увольняли.

Show business's response

Екатерина Ник.

Level 9 Local Expert

Магазин так себе. Тесный магазин, всегда много народа, приставучий персонал. Очередь на кассах. Маленький ассортимент женской обуви.

Show business's response

Наталья Налимова

Level 13 Local Expert

За обувью только туда, качество, цены, обслуживание все прекрасно. Сумки тоже большой выбор.

Show business's response

ЕЛЕНА КАШОЛКИНА

Level 13 Local Expert

Большой выбор обуви на любой вкус. Персонал замечательный, постоянно бывают скидки. Качество не плохое

Show business's response

Дарья

Level 11 Local Expert

Удобное местоположение,качественная обувь на любой вкус. Отзывчивый персонал,всегда помогут выбрать обувь

Show business's response

Элла

Level 7 Local Expert

Так долго искали обувь в разных магазинах, разных цен. И наконец то нашли в Zenden! Удобно, недорого. Отличный магазин. Обязательно к посещению!

Show business's response

Влад Був

Level 20 Local Expert

Хороший обувный магазин с большим выбором обуви на разный кошелёк, внимательные и отзывчивые консультанты, которые помогут с выбором обуви.

Show business's response

Елена Р

Level 8 Local Expert

Пришла за весенней обувью, оказалось что вся обувь теперь стоит на витринах по размеру. Подошла я к витрине с 39р. И сразу заметно стало что выбора гораздо меньше, не знаю с чем это связано. Раньше понравилась пара обуви, попросила свой размер, а сейчас особо не повыбираешь. Ушла с пустыми руками.

Show business's response

Wolf

Level 9 Local Expert

ВНИМАНИЕ! ОБУВЬ НИЗКОГО КАЧЕСТВА! Купили в Марте обувь, жене и себе кроссовки, брали не дешевые, у нее в начале лета треснула подошва, у меня в конце лета трещина пошла. Носил крайне мало, так-как брал их для хождения по офису. Больше туда не ногой! Хлам откровенный!

Show business's response

Дмитрий Яковиди

Level 7 Local Expert

Совершенно некомпетентные сотрудники. Покупал обувь, одна начала обслуживать, попросил принести другую обувь, 30 минут если не больше ждал, в итоге не дождался. Качество обуви ужасное.

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Удобная обувь, огромный выбор. Отдельное спасибо продавцам - подберут обувь даже особенно привиредливым покупателям.

Show business's response

МариК

Level 8 Local Expert

Большой выбор обуви для каждого на свой вкус. Но нужно выбирать, очень много не натуральной кожи. А так норм. Отличные продавцы.

Show business's response

Olga Kolesova

Level 8 Local Expert

Когда скидки можно купить стильную и добротную обувь. Выбор обуви многообразный. Обслуживание прекрасное, доброжелательное.

Show business's response

Водолазная группа "Albacor"

Level 11 Local Expert

Изначально ценник, который висел на кросовках был ниже, при покупке на кассе продавец убрала этот ценник и пробила на 500р дороже и включила дурочку что не может найти ценник. Дело конечно не в 500р, но осадочек остался....

Show business's response

Маруся

Level 14 Local Expert

Я разочаровалась в этом магазине,летом покупала себе и дочке обувь,консультант большая умничка все пожелания учла и подобрала обувь по желанию и предпочтениям,а вот пошли покупать мужу обувь на зиму,во первых консультанта не дозовешься,во вторых выяснилось,что почти у всех не активны скидочные карты и ладно бы это было только у нас,так ведь у впереди стоящих у всех поголовно карты оказались не активны

Наталия Б

Level 14 Local Expert

Мне нравится этот обувной магазин. Большой выбор от дешевой обуви до более дорогой типа Riker . Последнее время появилось много обуви из натуральной кожи именно Zenden. Цены хорошие.

Ирина Оводкова

Level 18 Local Expert

Обувь покупаю только в zenden. Цены и акции восхищают, колодка всегда подходит, очень удобная обувь и цены нормальные.

Show business's response

Ленусик П.

Level 2 Local Expert

Zenden zenden.ru 3,9Магазин обуви Открыто до 22:00 3,9 / 5 105 оценок · 29 отзывов Ленусик П. 25 сен 2021 Купили ботинки осенние в этом магазине за 4300 рублей, сделали скидку по карте магазина на сумму 430рублей.Пришли домой, ребёнок стал носить ботинки и оказалось, что ботинки стали натирать ногу, очень тяжёлые и не подходят для дольнейшего ношения. 25 сентября 2021 года обратилась в магазин на возврат денежных средств, на что мне отказали в грубой форме, сославшись, что ботинки ношенные. Конечно они ношенные, покупатели мерили, мы мерили. По законодательству в течении 14 дней обязаны вернуть деньги, т. к. администратор совершил правонарушение в мою сторону. Ботинки были предоставлены в надлежащем виде. Дальше буду писать претензию в Роспотребназор и обращаться в суд,и за моральный ущерб пусть платят, т. к. у меня поднялось давление. Отношение к покупателям с такими вопросами-ужасное. На коробке обувной написано, что натуральная кожа, а оказалось, что подделка, т. к. после примерки белый носок стал чёрный.

Show business's response

Ирина Филиппова

Level 8 Local Expert

Была 2 дня назад. Выбор большой. Хорошие скидки. Купила батинки. Персонал вежливый, но немного назойливые

Show business's response

татьяна

Level 10 Local Expert

Отличный магазин! Я очень часто здесь покупаю! Постоянные скидки. Это приятно удивляет. Можно купить обувь из натуральной кожи недорого.

Show business's response

АО ЗЖБК №1

Level 14 Local Expert

Обувь здесь - это дешёвые копии всех брендов подряд. Обувь очень неудобная, одноразовая, хотя и выглядит новой на полке неплохо, но так как это супер удешевлённая копия, носится так, что желание возникает только снять и выбросить

Show business's response

Антонина C.

Level 9 Local Expert

Большой выбор обуви и аксессуаров, на любой вкус и цвет, цены среднее. На мой взгляд слишком навящевые продавцы.

Show business's response

Zenden

176 reviews