Zelenaya planeta

4.2

92 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Многократно пользовалась услугами данной химчистки. В итоге хочу поделиться мнением основанным на опыте. Хорошо и быстро чистят вещи из хлопковых и смесовых тканей. Никому не советую сдавать шерстяные вещи из качественных премиальных тканей. Сдавала два пальто и бомбер. Очень плохо, оценка неудовлетворительно. Последний негативный опыт был в августе 2026 года : сдала пальто 100% шерсть, мягкая, шелковистая, хорошего качества. Пальто было относительно новое, решила просто освежить после поездки в Москву. После химчистки оно приобрело тусклый затёртый вид. Видимо чистили агрессивными методами и отпаривали жёстко в результате чего ткань и приобрела такой тусклый заношеный вид, потому что шерстяные ворсинки слиплись. На мою претензию приёмщица сказала: "Оставьте, девочки пройдут утюжком хорошенько", Нет спасибо. Они уже прошлись! Из трёх попыток чистить шерсть все неудачные. Никому не советую отдавать в данную химчмстку вещи из натуральной качественной шерсти.

Elena Tarasova

Level 5 Local Expert

Сдала тренч в химчистку 8.10.24 и получила обратно с теми же пятнами за 1300 р. Тренч относила 1 весну (вещь относительно новая) и сдала в данную химчистку освежить и убрать пятна. Пятна не сложные (не масляные и др). Оплата только наличными, чек забрали, когда забирала тренч, смс не прислали. Сомнительная контора, а не хорошая химчистка. Никому не советую. PS. Пятна в итоге легко отстирались вручную

Veronica

Level 6 Local Expert

Первый пользовалась услугами этой химчистки. Сдавала короткий темный пуховик. О выполнении заказа прислали смс. Почистили качественно за 2 дня. Цены адекватные. Расположение удобное. Нареканий нет. Буду пользоваться услугами этой организации в дальнейшем.

Анна-Мария

Level 4 Local Expert

Сдавала рубашку в химчистку с небольшим пятном на рукаве. После химчистки пятно не только не убрали, но оно стало значительно больше — практически на половину манжета. Качество услуги крайне разочаровало. Фотография наглядно показывает результат данной услуги. По итогу опыта обращения рекомендовать данную химчистку не могу.

Дана Бурмистр

Level 3 Local Expert

Отнесла сумку. Предупредили, что вряд ли пятна очистят, но попробуют. После химчистки ремешок сумки полностью испортили. Пятна не убрали, деньги за что-то заплачены. Сумку вернули в состоянии хуже чем, до химчистки.

Amatori

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание и хамство! Хочу сообщить о крайне неприятном инциденте, произошедшем 14 Сентября 2025 в химчистке Зеленая планета по адресу: ТРЦ Европа, Театральная улица, 30. После чистки на моем платье (заказ №22447-5) остались серые разводы и пятна на подоле, также повреждены швы на подоле. Когда я указала на это сотруднице и попросила переделать работу, она позвала главного технолога- которая начала сходу на меня орать и грубить, проигнорировав претензию по качеству работы. Хамское отношение сотрудников а точнее конкретно главного технолога и ее некачественная работа – это то, с чем я столкнулась в этой химчистке. Требую разобраться с поведением вашего персонала. Либо больше ни ногой в вашу химчистку. Не рекомендую никому!

Elena K.

Level 7 Local Expert

В апреле 2024 Сдала пальто на искуственном пухе, пальто хорошей фирмы. на выходе получила не отглаженное , пух весь сбился комками. Обратилась с жалобой ответили что все почистили правильно а что сваляется пух мы предупреждали вы согласились. Рекомендую всем кто воспользуется данной химчисткой подумать а стоит ли ее пользоваться. Надеялась на то что химчистка исправит свою не качественную не профессиональную работу но получила отказ.

Светлана

Level 17 Local Expert

Сдаю в эту химчистку верхнюю одежду уже на протяжении шести лет. Просто потому что живу в центре и мне удобно сдавать рядом с домом. Ни одна вещь не пострадала. Сдавала пуховики, дубленку, дутую жилетку, шерстяные штаны, шерстяное пальто. Исполняют быстро, иногда за сутки, иногда за трое. Что расстраивает меня в этом заведении, так это клиентоориентированность. Персонал почти никогда не поздоровается первый, иногда и на мое приветствие не ответит, и так далее. Часто не работает безнал и висит объявление об оплате наличными, что очень неудобно для меня. Так что исходя из предыдущих отзывов, с качеством работы мне всегда везет, получается. Ценник на услуги стандартный, выше среднего, но не самый дорогой по городу.

Надежда

Level 11 Local Expert

Сдала 3 вещи, 2 из которых почистили в срок, 3-ю не успели. К сожалению, об этом не предупреждают и доставку не осуществляют. В результате, зря приехала. Терминал работает не всегда. Чистила пуховики, почистили хорошо, пух распределен равномерно, но недостаточно разрушился. Упаковка вещей таким образом, чтобы их не пришлось сминать после чистки, не предусмотрена.

Полина Киселева

Level 4 Local Expert

Поддерживаю негативные и отрицательные отзывы, потому что плохо стали чистить вещи. В субботу забирала куртку, женщина которая выдавала мне была не в духе. Я сказала, что меня не устраивает качество проделанной работы и не отстирался ворот. Сотрудница позвала главного технолога со словами: "Я не знаю че она хочет!" Вопрос к руководству, вы считаете допустимым общение посетителей с клиентами? Я не хамила, общалась нормально. К слову, куртку отношу каждые полгода в эту химчистку, они стирают ее 3 раз. Так что старых пятен, которые сложно вывести - нет. До этого всегда отстирывали.

елена к.

Level 3 Local Expert

Сдавала пальто почистить от пятен. Работа вообще не была выполнена, когда позвонили и сказали, что можно забрать. Пришлось придти второй раз, пятна также остались на изделии, пришла и в третий раз и опять тоже самое. Технолог и на выдаче изделий работники , разговаривают грубо, технолог вообще не дает даже слово вставить, чтобы обьяснить ситуацию. Вообщем, все виноваты, кроме самих работников химчистки. Отношнение к клиентам отвратительное и работа очень плохая, не качественная. Больше в эту химчистку обращаться не буду и другим не советую.

Арина Т.

Level 4 Local Expert

Сдала куртку позавчера на химчистку, сегодня получила сразу не посмотрела так как торопилась, приезжаю домой, а замшевый участок куртки испорчен. Что за халатное отношение, вещь не дешевая, как теперь в таком ходить???

Goshanchik neo

Level 2 Local Expert

ужасный сервис, позвонили узнали отвечали грубо и без четкого ответа, сбрасывали 3 раза, после приехали сдали не отстирали и не указали что пятно не было выведено

Kenig.love

Level 10 Local Expert

Честно говоря, я с ооочень большой осторожностью несла туда желетку. Потому что начиталась отзывов, что там портят вещи. Поэтому все несколько раз уточнила, все ли с ней будет в порядке. Меня заверили, что да. Я отдала и боялась😄 В итоге через 2 дня она уже была готова, и чудо, с желеткой все прекрасно, все отчистили, нигде ничего не порвалось, не скаталось. Поэтому понесу туда остальные зимние вещи)

елена шевчук

Level 8 Local Expert

Цены приемлемые, качество супер, расположение отличное! За 15 бесплатных минут можно сдать вещь в химчистку и выехать с парковки)

Любовь Г.

Level 2 Local Expert

В октябре 2024 сдали на чистку пера и замену наперников 2 подушки размером50*50 и 50*70 см. Чистили 2 недели. Забрали подушки и оказалось, что один из наперников сшили размером 60*40 см. Причём пером по максимуму наполнили подушку размером 50*50, а вторая -полупустая. "Ау, швея, сшившая напарник, себе бы так сшила? "

Zhdyuliya

Level 28 Local Expert

Хорошая химчистка, сдала пуховик, хорошо все сделали и вовремя вернули. Рекомендую. И цены адекватные.

Ignatiy N.

Level 3 Local Expert

В целом, неплохая химчистка, НО до первого недопонимания со стороны персона, под руководством управляющего Геннадия Фёдоровича и клиента, сразу обнажает чисто "российский" сервис обслуживания. Была задача подшить и почистить куртку.( организация так же оказывает услуги ателье). С подобными запросами, конкретно в эту организацию уже обращались ранее и сложностей не возникало. Сотрудник не так понял и выполнил только подшивку. На обоснованую претензию был получен ответ, что клиент сам виноват в этой ситуации,тк запрос был якобы только на ремонт. Думаю, идя в химчистку, вы отдаёте себе отчёт, что собираетесь там чистить одежду, но у сотрудников свое мнение, в чем меня пытались убедить :) Как итог : потраченное время, отсутствие результата и элементарных извинений. В городе много химчисток помимо этой. Хотите сохранить нервы, пользуйтесь ими. Всем добра)

Андрей T.

Level 5 Local Expert

Отпаривал недавно костюм, единственные в городе кто готов был принять в тот же день, все быстро, без очередей и по адекватным ценам. Вежливый персонал, спасибо огромное, вы спасли свадьбу!

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Отдавала куртку. Грязь ходовая. Но куртка с синтепоном, который почти после любой стирки убивается. И меня так же предупредили, что на это гарантии нет. А тут неожиданно, всë идеально. Так мне кажется, что они его расправили лучше, чем когда я еë купила.

Елена Костенко

Level 6 Local Expert

Чистят отлично, и даже подшили в соседнем окошке. Да, персонал не улыбается навязчиво, но зато все работают хорошо

Darya Makarchan

Level 9 Local Expert

Весной отдала дублёнку на чистку, так как есть белые вставки и они за зиму сильно загрязнились. Да, дубленка не кожа (была бы кожа, было бы вдвойне обиднее). Так вот что сделали с дубленкой в этой хим.чистке. Больше никогда туда не буду ничего отдавать. Огромное разочарование. Первое фото самой дубленки.

Ирина

Level 5 Local Expert

На приёмке тетка- просто хамка!!! Как можно держать такой персонал, это же лицо компании... Игрушку медведя в ИДЕАЛЬНОМ состоянии приняли с пометкой, что изделие изношено на 50%, кошачий домик, которому 2 месяца, с пометкой об износе на 75%, при этом выдали весь измятый... Отвратительная контора... Так еще и безнал не работал в день сдачи. Не рекомендую.

Анастасия М

Level 3 Local Expert

Отдала освежить дубленку, мне ее вернули таком виде, как-будто к ней даже не притрагивались, даже волос на воротнике остался в том же месте где и был при сдаче. Цена 2000 за чистку. До этого испортили юбку, она вся перекосилась и села на размер(

алексей попов

Level 3 Local Expert

Испортили зимнию куртку. И пытаются доказать тебе что ты виноват. Стирали куртку 3 раза подряд переделывали свою работу. Наделали так что на монжете получилась дырка а на рукаве появилась чернота. И мне говорят а что такое что могли зделали можно и так ходить. Ну и как с такими людьми разговаривать. Я разговаривал с директором этой химчистки. Теперь подаю в суд будет уроком. Не советую не кому.

Светлана А

Level 4 Local Expert

Никогда не работает безнал! Просят наличку, грубо отправляют в банкомат. Очень странно

Анна И.

Level 4 Local Expert

Ужасная химчистка!!! Никому не советую! Отнесла туда пуховик, так они мне его вернули с затяжками и ободранной фурнитурой. На мое возмущение предложили написать претензию после просмотра камер, в итоге в ответе на претензию было написано, что износ у моего пуховика был 70% и она вся была в ужасном состоянии изначально, чуть ли не с дырами🤦‍♀️ Оказывается в чеке, кот клиент подписывает указывается износ вещи и ее состояние, чтоб потом , когда они ее испортят, то к ним не было бы претензий. Конечно почти никто это не читает🤦‍♀️ Вот и я не прочитала, в итоге они мне сказали, что я сама подписала то , что износ был 70%. Хотя когда я сдавала пуховик, я показывала девушке на приемке, что он в идеальном состоянии и просто при носке немного загрязнился рукав, тк куртка светлого голубого цвета, а она мило улыбаясь говорила да, да, а в итоге написала, что он чуть ли не с дырами и в ужасном состоянии. В общем вывод такой, читайте, что написано в чеке и в эту химчистку лучше не сдавайте свои вещи. PS между прочем этот пуховик слоил 50 тыс рублей, не такая и дешевая вещь.

Show business's response

Zhanna S

Level 6 Local Expert

Хорошая химчистка! Сдала белый пуховик, отлично почистили! Сдала 05.12.23 готово 06.12.23. Рекомендую!

Юлия Волкомурова

Level 4 Local Expert

Отдала новое пальто, которое носила примерно месяц. Но так как сезон подошёл к концу -отдала его в химчистку, для того чтобы убрать до следующего года. Результат на фото!Пальто на минуточку не 1500 тыс.стоит!Что за ужасный сервис!

Show business's response

кристина иванова

Level 7 Local Expert

Не ведитесь на вывеску! Не сдавайте ни в коем случае какие-то дорогостоящие вещи в эту химчистку. ИСПОРТЯТ, ПОРВУТ ткань как и написано в отзывах ниже и очень жалею, что перед сдачей я не прочла их. После того как испортят еще будут доказывать, что им в таком же состоянии и сдавали вещь. С такой отвратительной химчисткой сталкиваюсь впервые, хотя вещей сдавала достаточно много. Грамотные технологи в хороших химчистках, не закинут очень дорогую вещь в стиральную машинку с какой-то химией. После испорченной вещи еще нагло говорят обратиться к скорняку или швие, чтобы отремонтировать пальто.

Марк Марк

Level 7 Local Expert

Быстро и качественно сделали свою работу.

Наталья Алферьева

Level 6 Local Expert

Сдаю вещи только туда, ни разу ничего не испортили. Всегда предупреждают, что что то может не уйти с изделия (пятна, катышки), но никогда такого не случалось.

Васильев П.

Level 2 Local Expert

Испортили дубленку, не сдавайте им свои вещи. Персонал без соответствующего образования, абсолютно незнающий своего дела! А еще позицинанируют себя экспертами по шубам и замше ! Буду писать на всех ваших сайтах, пока вы не начнете нести ответственность за свои действия ! Сделали ошибку, так будьте добры ее исправить!

Show business's response

Наталья Аниченкова

Level 6 Local Expert

Раньше были скидки(пенсионерам..),сейчас нет ни для кого,просят наличку.По качеству чистки одежды пока нареканий нет,советую.

Владимир Апракин

Level 6 Local Expert

Приятный персонал. Огромное спасибо что приняли вещи , вошли в положения и сделали все быстро . Большое спасибо .

Show business's response

Vadim Levin

Level 6 Local Expert

Всегда на высоте!

Виктория Пестова