Zeiss

5.0

191 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Несколько дней назад попросил переставить линзы в новую оправу. Попросили подождать. Не успел присесть в кресло, как работа оказалась выполнена. Меньше чем за минуту! Так еще и денег не взяли! Обещал отплатить отзывом. Огромное спасибо мастеру и персоналу. Не только этой точки. Ребят - вы классные! + - отменный сервис - культурный, отзывчивый и очень приятный персонал (всем премию, цените) - сразу предупредили о рисках и отсутствии гарантий. Такую открытость приветствую - Нет

Show business's response

Анастасия Д.

Level 5 Local Expert

Покупала очки для зрения в данном магазине, очень приятная обстановка, консультанты вежливые ненавязчивые, провели оценку зрения, асе очень понравилось! Также обращалась по ремонту очков подкрутить дужки разболтались! Сделали все быстро и аккуратно! Спасибо данный магазин рекомендую!

Show business's response

Яна Х.

Level 4 Local Expert

Очень приятная, комфортная оптика! Персонал - отличный! Никто не пристает, ничего не навязывает. В эту оптику хочется возвращаться и рекомендовать ее близким. В особенности хочу выразить свою благодарность Вадиму!!! Это чудный специалист, золотые руки, он идеально регулирует очки под ваш запрос! Нигде такого мастера не встречала, обошла много оптик в городе!! Спокойный, приятный, терпеливый, отзывчивый, интеллигентный, искренне пытается помочь!!! А это сейчас большая редкость! Уважаемое руководство - прошу наградить Вадима премией! Цените таких профессиональных мастеров своего дела!

Show business's response

Максим Булахов

Level 13 Local Expert

Взял очки Hugo, очень красивые, но и дорогие, 22000. На следующий день выяснил, что они очень сильно бликуют, плохо справляются с ярким дневным. Обратился с просьбой вернуть денежные средства. Написал заявление, на следующий день деньги вернули. Кстати, пока писал заявление, светленькая девушка любезно предложила воды, что было очень стати...только за этот благой жест можно поставить 5 ⭐, что собственно я и сделал. Спасибо за понимание ❤️

Show business's response

Ксения Б.

Level 5 Local Expert

Сегодня обратилась сюда впервые, и осталась очень довольна. Всё сделали быстро и чётко, починили мои любимые очки!!!!! Отдельное спасибо за обслуживание, чувствуется, что здесь работают настоящие профессионалы и просто классные ребята. Приветливый персонал, приятная атмосфера, никакой навязчивости, только помощь и забота о клиенте. Салон однозначно рекомендую, обязательно вернусь ещё!❤️

Show business's response

дашкаа

Level 5 Local Expert

Обратилась в салон в ТЦ Галерея, т к с оправы пропал болтик (очки покупала в другом салоне). Консультанты сказали, что могут починить, сразу передади мою оправу мастеру и через несколько минут мне вернули мои очки!!! Восхищена вниманием и добропорядочностью сотрудников. Внимательные, вежливые. Спасибо за высокий уровень сервиса

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Совершенно взбешенный обслуживанием в соседней оптике Счастливый взгляд (где очки купить так и не удалось) зашел в Карл Цейс. И что я могу сказать - в отличии от Счастливого взгляда где на тебя наседают продавцы что продать тебе то что тебе не надо и не могут это сделать т.к. этого нет в наличии (парадокс, да) в Карле - дела обстоят ну просто фундаментально на другом уровне. Мною занимался один человек, всё чётко и строго по делу. Необходимых линз тоже не было в наличии, но обещали доставить завтра и позвонить. Такая разница в уровне обслуживания - впечатляет. Физическая дистанция между оптиками - 200 метров. Дистанция в уровне обслуживания - земля и космос. Я не знаю кто там ставил бизнес процессы, но респект тебе дорогой человек. И сотрудникам - респект.

Show business's response

Ирина

Level 2 Local Expert

Мое сотрудничество с оптикой Zeiss давнее и я буду ей предана и дальше. Показательной для меня была очень спорная ситуация, в которой мне пошли на встречу и взяли доп расходы на себя тк в противном случае я бы не стала оформлять заказ и у меня бы остался негативный осадок. Но компания оешила все очень деликатно, плшла навстречу, чем покорила меня совершенно ☺️. Поэтому для меня только они! И, еще, частенько ломантся душка на очках, в мамтерской в Галерее мне сиюминутно все чинят не беря за это деньги. Огромное спасибо любимой оптике, Вы работаете на результат с уважением и с заботой о клиенте! Только Вы🫶

Show business's response

Lukina

Level 8 Local Expert

Отличный салон с большим выбором очков и оправ, квалифицированный и очень приветливый, отзывчивый персонал. Отремонтировали очки Marc Jacobs которые в других салонах отказывались ремонтировать. Спасибо вам большое! Езжу к вам с другого края города )

Show business's response

Дмитрий Тихонов

Level 5 Local Expert

Обращался за ремонтом очков по рекомендации салона Zeiss в СитиМолле. Проблема заключалась в том, что очки деформировались (возможно неаккуратно снял), но невооружённым глазом исправлять было нечего. При ношении ощущалось напряжение в глазах, которое в какой-то момент переходило в головную боль. Надеялся, что наметанный глаз мастера увидит проблему. Поначалу мастер тоже не увидел, что чинить :) Но после подробного описания взялся проверять гипотезы. В конечном итоге проблему решили: мастер Сергей Шумельдо пояснил, что поскольку мои линзы с коррекцией цилиндра, то они очень чувствительны к своему изначальному положению (даже небольшие изгибы оправы влияют). Большое спасибо Сергею за то, что я снова могу пользоваться своими глазами без головной боли! :)

Show business's response

Татьяна Арсеньева

Level 6 Local Expert

Я в этом салоне заказывала очки себе и мужу. Качество очков очень хорошее! Сотрудники очень вежливые и компетентные! Всегда можно обратиться с вопросом, и помогут и подскажут без проблем! Следующие очки заказывать будем только здесь. Спасибо большое вашей организации.!

Show business's response

Nikita Ota

Level 3 Local Expert

Замечательное место. Выглядит ухоженно, а на потолке можно увидеть звёздную гладь. Зашёл туда отремонтировать оправу, очки от другого производителя. Меня вежливо встретили и дали место посидеть, подождать вердикта от мастера. Так мастер не только починил оправу, но и подкрепил там крепёж, а также почистил линзы. И ЭТО ВСЁ БЫЛО БЕСПЛАТНО!

Show business's response

A I

Level 4 Local Expert

Отличный отдел оптики! Персонал приятный,вежливый ,владеют информацией по очкам ,любой вопрос ,подобрали очки четко и профессионально . Врач проверяющий зренее ,тоже очень замечательный ,внимательный ! Осталась довольна ! Спасибо всем сотрудникам ! Рекомендую 👍🏼

Show business's response

Анна Н.

Level 5 Local Expert

Отличный салон! Удобное местоположение, вежливые и внимательные консультанты, профессиональный доктор. Большой выбор оправ, прекрасные стекла. Быстро подобрали оправу, провели диагностику и сделали стекла. Рекомендую этот салон!

Show business's response

Андрей О.

Level 2 Local Expert

Спасибо консультанту за быструю работу и понимание. Вечером 30.09.2025 перед закрытием принесли очки ray ban , выкрутились винтики крепления оправы, все починили за 10 минут👍🏻 Мастеру Павлу отдельное спасибо за качественную работу и уделенное время🤝🏻

Show business's response

Алексей Ал

Level 5 Local Expert

В солнцезащитные очках выпало стекло. Сотрудники салона без лишних слов за пару минут починили очки. Очень рекомендую этот салон, в нем работают молодые, профессиональные, клиентоориентированные специалисты

Show business's response

Роман Новиков

Level 4 Local Expert

Салон отличный.К сожалению после покупки очков Carerra с поляризацией,на третий день эксплуатации внутри стекла проявились разводы, похожие на «испарину» или жирные разводы.Так как брак проявился уже по месту жительства (900 км от Петербурга)единственным способом возврата или решения проблемы была служба доставки.Обратившись в салон,тут же получил обратную связь с предложением отправить очки за счет магазина через службу доставки в Петербург.Экспертиза очков заняла чуть более суток,еще 2 дня на дорогу.Спустя сутки после доставки очков,получил ответ от салон,что брак признан заводским,и получил предложение либо заменить на любые другие очки,соответствующей стоимости,либо вернуть денежные средства.Я выбрал другую модель,и салон за свои средства через службу доставки выслал очки в мой город!Вся операция по возврату,экспертизе и доставке новых очков заняла около недели!За что выражаю огромную благодарность руководству и работникам салона!И рекомендую всем!Даже проживая в другом городе,вопрос гарантии решается оперативно и просто!

Show business's response

Светлана П.

Level 2 Local Expert

Восхищена качеством общения со стороны сотрудников. Обращалась по вопросу ремонта очков и мне помогли быстро и качественно решить этот вопрос. Предложили стакан воды, что в жаркий день особенно приятно. Благодарю от души.

Show business's response

Оксана М.

Level 6 Local Expert

Покупала оправу и делала линзы в салоне "Оптика" в ТЦ Галерея в г. Санкт-Петербург на 1 этаже.. Приветливый, опытный персонал. Качество продукции отличное. По времени заказ был готов вовремя. Рекомендую.

Show business's response

миронова виктория

Level 13 Local Expert

Отличный салон! Большой выбор оправ, качественные стекла, грамотные сотрудники, которые помогаю в подборке. И самое важное- врач, который смотрит долго и досканально, а не поверхностный осмотр за 3 минуты! Также приятно, что спустя неделю написали и поинтересовались как происходит адаптация к новым линзам и все ли хорошо в ношении оправ. Очень рекомендую данный салон по многим аспектам!

Show business's response

Татьяна М.

Level 5 Local Expert

В этом салоне хороший выбор брендовых оправ по адекватным ценам (мне повезло, в день рождения еще дополнительная скидка). Перед заказом очков мне сделали полную проверку зрения, не формально, а именно полноценно, с учетом всех моих жалоб, спасибо большое за такой неравнодушный подход к клиентам (моей проверкой занималась Сугак Марина)! Сами очки сделали за 30 минут после проверки зрения и подбора оправы, что очень удобно, т.к. я из другого города и мне важно было получить очки день в день. Через несколько дней еще поинтересовались, всё ли в порядке и комфортно ли мне в новых очках, т.к. если что-то не устраивает - можно внести какие-то коррективы, но мне это не требуется, т.к. в новых очках очень комфортно, я думаю, что это благодаря качественной предварительной проверке зрения и подбора подходящей коррекции. Спасибо большое салону за такой сервис! Ранее уже были в этой сети с ребенком по другому адресу, тоже остались довольны, радует, что вы поддерживаете такой уровень во всей сети!

Show business's response

Михаил Варламов

Level 3 Local Expert

Идеальный салон для подбора очков. Рекомендую всём. Очень высококвалифицированный, тактичный и доброжелательный персонал. Реально чувствуешь обращенное на тебя внимание и добросовестную работу. Казалось бы "медицинская " процедура превращается в удовольствие. Персональное спасибо Аверьяновой Д. И. и Буториной Д. С. и мастеру, работавшему с моей стильной оправой!

Show business's response

maxim myasumoff

Level 3 Local Expert

Очень приятные сотрудники помогли с выбором консультация на протяжение всего времени пока изготавливались очки отправили сдэком получил все супер всем советую привет из Нижнего Новгорода.

Show business's response

Александр К.

Level 12 Local Expert

Подбор очков платный, в отличие от остальных магазинов, выбор оправ средний, и пытаются убедить в необходимости приобретения дорогих стёкол.

Show business's response

Михаил Попов

Level 11 Local Expert

Ужасный магазин! Купил очки, но дома понял что не подходят, решил вернуть. При возврате заставили заполнять информацию (бланк), заставили ждать 25мин и попросили прислать реквизиты для зачисления. Впервые встречаюсь с таким сервисом! Прошло 6 дней, жду возврата денег. Руководитель ~Екатерина Богатырёва не берет трубку и отписывается что все отправлено, хотя я предоставил скрин что деньги не поступали! Руководитель не умеет решать вопросы и общаться с клиентами!

Show business's response

Елена Ф.

Level 5 Local Expert

Отличная оптика! Очень внимательно проверили зрение (около часа). И это все бесплатно! Спустя время обратилась за очками. Подобрали оправу и изготовили очки за один день с учётом всех индивидуальных нюансов! Все специалисты приветливые, заботливые. Приятно обращаться в такую оптику! Особенно хочу отметить оптометриста Сугак Марину Евгеньевну- профессионал и очень приветливая девушка! Благодарю за внимательное отношение и качество очков!

Show business's response

Евдокия Рогалева

Level 2 Local Expert

Очень быстро помогли, вставили винтик в очки, заняло всё пару минут! Приятные девушки, пока ждала подобрали отличные оправы для примерки. Спасибо большое, сервис супер!

Show business's response

Наталья Прошанова

Level 3 Local Expert

Салон на Лиговском - замечательный. Большой выбор оправ и очков, персонал вежливый и граммотный, особенно хочется отметить Марину Сугак, оптометриста, осуществляющего проверку зрения. Этот ппофессионал своего дела уделяет каждому пациенту много времени, стараясь помочь, отличный сотрудник. Все ее действия граммотны, четки и профессиональны.

Show business's response

Яколено

Level 5 Local Expert

Бесплатно подкрутили болтики у очков, очень благодарна за это, а то одна линза выпала и не знала что с этим делать. И рабочие часы отличные, а то пришлось бы уезжать из города полуслепой( Спасибо большое!

Show business's response

Anna Lo

Level 9 Local Expert

Отличный салон! Прекрасное обслуживание! Каждый раз с комфортом и удовольствием покупаем очки! Спасибо! Особую благодарность хочется выразить чудесной девушке — консультанту Величко🤍 Спасибо вам большое!!! Пусть все ваши покупки радуют вас так же, как меня мои новые прекрасные очки Гуччи и целая куча новых красивых!

Show business's response

Алина Ф.

Level 5 Local Expert

Отличное место. Консультанты отзывчивые, всегда помогут в подборе оправы и линз. Также большое спасибо врачу, записалась на проверку зрения, настолько подробно даже в клиниках не осматривают) Очень довольна выбором, большое спасибо всему персоналу ZEISS)))

Show business's response

Александр Деев

Level 3 Local Expert

Очень рекомендую проверку зрения в данной оптике! Никогда так подробно мне очки ещё не подбирали, с проверкой зрения в поликлинике не сравнится, конечно. Сначала немного напугало, что сориентировали на время диагностики 30 минут, но оно того стоит, время пролетело быстро. Специалист Диана очень подробно все объяснила, порекомендовала нужные линзы, а консультант Дарья подобрала крутую оправу - было очень комфортно общаться с девушками, приятно от такого обслуживания! Очки получились очень тонкие, аккуратные, теперь вижу супер чётко! 🔥 Спасибо большое ребятам, буду вас своим близким рекомендовать! Успехов!

Show business's response

Дмитрий Черкалин

Level 2 Local Expert

Спасибо ребятам за помощь в ремонте очков! За быстрое и качественное обслуживание тоже. Нужно было сделать ремонт оправы, проконсультировали и в итоге управились за 5 минут. Все отлично 👍

Show business's response

AlEksandra

Level 4 Local Expert

Для подруги хотела сделать подарок - очки для компьютера, обратилась в данную оптику и осталась очень довольна результатом☺️ Консультант сориентировал, что нужная мне оправа в другом салоне, т.к. мне неудобно было туда ехать, он позвонил и сразу попросил мне отправить оправу из этого магазина, в этот же день я все оформила, а на следующий день уже получила готовые очки. Впечатлёна скоростью изготовления, обычно ждёшь несколько дней. Подарком остались довольны, все как надо, спасибо☺️

Show business's response

Рафаэлла Ч.

Level 4 Local Expert

Благодарим консультанта Дарью за внимание! планировали купить одни очки-ушли с 4, еще и зрение проверили!) очень приятная и внимательная девушка! восторг!

Show business's response

Мария Ермолаева

Level 8 Local Expert

Кадры решают все, опять хочется сказать. Огромное спасибо салону и его сотрудникам даже за просто дельный совет. Кстати, денег с меня тоже не взяли, хоть и пытались помочь со сломанными очками! В общем, будете проходить мимо, заходите 🤗. И мастер у них принимает ежедневно💕

Show business's response

Мамед Рзаев

Level 4 Local Expert

Отличный вежливый персонал, помогли все выбрать и проверили зрение, динзы сделали за минут 30-40, ( и кому интересно, на рай бан мета у них есть линзы)

Show business's response

а ь

Level 4 Local Expert

Лучшая оптика за всю мою жизнь! Отдельное спасибо консультантам, которые оперативно помогли соориентировать по моему сложному рецепту и подобрать классные очки, очень приятная атмосфера, которую чувствуешь с порога!) Удачи вам❤️

Show business's response

А Х

Level 4 Local Expert

Давно хотела подобрать себе очки для чтения. Никогда не было проблем ранее со зрением, но возраст дает о себе знать. Спасибо большое Диане Викторовне, которая не только все рассказала, объяснила, но и тщательно проверила мое зрение, подобрала оптимальный вариант линз и помогла с выбором оправы. Мне не пришлось долго ждать изготовления и через какой- то час все было под меня готово. Спасибо большое всем)

Show business's response

жанна о.

Level 3 Local Expert

Салон понравился-большой выбор оправ, вежливый персонал. Отдельно хочу выразить благодарность оптиметристке за профессионализм и помощь с подбором линз. Глазам очень комфортно. Очки изготовили быстро. Обязательно буду рекомендовать ваш салон близким.

Show business's response

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Хотела купить оправу. Огромное спасибо за помощь в выборе. Очень быстро подобрали именно то, что было нужно по моему запросу. Огромное спасибо за помощь Лебедеву Вадиму за доброжелательную и профессиональную помощь!

Show business's response

Маргарита Г.

Level 7 Local Expert

Чудесный магазин оправ, всегда большой выбор интересных моделей. Отдельное спасибо малейшему мальчику консультанту за помощь)

Show business's response

Леонид О.

Level 3 Local Expert

Самый приветливый и действительно разбирающийся в вопросе консультанты,особенно хочу отметить Варвару,подобрали именно то что что мне не только нужно,но и то что я хотел

Show business's response

Oxi Zak

Level 9 Local Expert

Хороший выбор оправ, на любой «вкус»! Грамотные консультанты. Отдельное спасибо чудесному мастеру! Рекомендую !

Show business's response

Кристина К.

Level 6 Local Expert

Заходила для того, чтобы начать носить контактные линзы. Все сотрудники очень вежливые, деликатные, терпимые. К сожалению, линзы мне не подошли, очень чувствительные глаза у меня( Зато мне подобрали очень хорошие очки, цена недорогая, оправа красивая, Большое спасибо молодому мужчине, который консультировал и врачу Диане Аверьяновой!

Show business's response

Наталия Мацковская

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность персоналу салона оптики, проверили зрение, подобрали очки, большой выбор оправ. Очки готовили не один день, по готовности выслали в другой город. Отдельное спасибо, Диане, отличный профессионал

Show business's response

Татьяна Кириллова

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами только этой сети. Очень здорово, что сеть большая и не проблема найти магазин в любой точке города. Персонал клиентоориентирован на 100%. Проверка зрения проводят на самом передовом оборудовании и очень тщательно. При подборе очков дают рекомендации и предлагают именно то, что подходит вам. На сегодняшний момент считаю, что самая продвинутая сеть оптики в СПБ!!!

Show business's response

Юлия Чернякова

Level 5 Local Expert

Замечательная оптика, отзывчивые сотрудники. Зашли с просьбой переставить линзы из старой оправы в новую. Сделали за пару минут, БЕСПЛАТНО!!! Огромное спасибо!!!!!!

Show business's response

Егор И.

Level 2 Local Expert

Самые лучший сервис и качетсво. Уже 3 оправу покупаю именно здесь. Особенное спасибо Юлии и мастеру Павлу

Show business's response

Вася П.

Level 5 Local Expert

В оптике работают настоящие профессионалы. За час удалось подобрать идеальную оправу, получить ее в нужном цвете из другого филиала, проверить зрение и получить готовые очки с качественными линзами. Спасибо салону за помощь и отличный опыт.

Show business's response

Zeiss

147 reviews