Zdravcity

4.3

125 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Сегодня рано утром, через сайт ЭКМИ сделал заказ лекарства в данной аптеке. Получил письмо от сайта о сделанном заказе и через длительное время, днём поехал в данную аптеку Здравсити на ул. Осипенко дом 2. Провизор вообще не нашла данного заказа в компьютере, но стала искать лекарство, которое числилось в наличии. Но смогла лишь продемонстрировать разорванную коробку, но с отсутствующим в нём лекарством? Не могу понять почему при заказе лекарств в других аптеках на этом же сайте таких казусов не происходит? Думаю, что руководству данной сети аптек надо что-то делать, чтобы исключать подобные казусные ситуации и быть более внимательными к возрастным покупателям лекарственных препаратов.

Тхорева Е.

Level 6 Local Expert

Аптека, где вас обманут на каждом шагу. Заказала лекарство утром. Приложение написало, что заказ можно забрать после 19:00 в этот же день. Ждала информацию о готовности до 21:15. Написала в чат, мне сказали, что завтра аз в аптеке, но они не могут уточнить, почему он не готов к выдаче, тк аптека не отвечает😂 пришла в аптеку, уточнить. Там сказали, что мой заказ не приехал и надо ждать смс о готовности. Написала снова в чат, уже стало интересно. Ответили - ваш заказ по документам в аптеке... А сроки доставки в приложении - ознакомительные, примерные. Заказ не приехал, тк очень много заказов у них, аврал, большой спрос. Зачем же тогда вводить в заблуждение покупателей? Пришлите сразу срок доставки - сутки. Приедет раньше - вам повезло. Нет - так хоть человек будет понимать, рассчитывать на вашу аптеку или нет. В итоге купила в другой аптеке и ещё дешевле. Сюда больше не пойду. Вранье и хамство.

Show business's response

Валентина

Level 6 Local Expert

Приехала 8 марта в 19ч за забронированными утром лекарствами. свет горит, в аптеке никого нет. Висит табличка, что якобы технический перерыв до 20ч. В 20часов никто не появился, в 21 час тоже. В 21:30 тоже никого не было. Звонила на горячую линию здравсити. Они тоже пытались дозвониться в аптеку . Всё бы ничего, если бы препараты не были заранее забронированы , а я не ехала из-за цены в другой конец города. Но на следующий день 9 марта ещё " лучше2. Утром в аптеке трубку никто не брал. В 11 часов полупьяным голосом ответила женщина, что "она только пришла", сматерилась и положила трубку. Если честно, с таким я столкнулась впервые. Я в шоке

Show business's response

Галина П.

Level 4 Local Expert

Заказала накануне вечером лекарство. Утром в 11 ушла в поликлинику , телефон без звука. Вернулась в 13.00. Была 2 звонка с неизвестного номера. Но разобралась, что это аптека на Осипенко. Звонки в 11.14 и 12.47. Перезвонила. Оказалось, сто они мое лекарство отдали другому человеку, т.к. я не ответила. Время прошло только полсуток после заказа. Такого невнимания к клинтам в аптеках я не видела. Я всегда выкупаю заказанное. Никому не посоветую эту аптеку. Хотелось бы, чтобы это прочитало руководство Здравсити и приняли меры

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

Сегодня покупала лекарства в данной аптеке, мне помогала молоденькая девушка, вежливо проконсультировала, предлагала аналоги при отсутствии нужного лекарства , предложила оформить дисконтную карту, рассказала про приложение.

Show business's response

Aksalin

Level 10 Local Expert

Некоторые лекарства здесь дешевле, сама аптека без очередей при этом.

Show business's response

Скарлетт Охара

Level 10 Local Expert

Цены не совпадают на сайте по поиску лекарств и в самой аптеке. Провизоры или продавцы в аптеке, часто чем то недовольны, приходить в аптеку стало неприятно. Раньше было лучше в части обслуживания . 5 февраля в 14.34 и до этого не помню лату. Одна мыла шкафы с товаром, другая как бы обслуживала и когда я попросила обслужить меня, фыркнула в мою сторону. Далее они стали меня обсуждать между собой🤣🤣🤣

Show business's response

Смирнова Евгения

Level 4 Local Expert

Сегодня зашла забрать интернет-заказ, возрастная женщина за кассой очень недружелюбно мне его отдала, такое чувство, что я пришла к ней домой, а не в аптеку! Больше заказывать в этой аптеке ничего не буду!!!) Была в аптеке 8 ноября в 17.30)

Show business's response

Катерина Зима

Level 7 Local Expert

Персонал позволяет себе общаться с покупателями как с умственно отсталыми и по-хамски. Дорого, аптека рядом намного лучше и дешевле.

Show business's response

Мария Г.

Level 3 Local Expert

Первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием. Точнее с отсутствием его. Для сотрудников вы не существуете, занимаются своими делами, и никак не реагируют на клиента кроме недовольного взгляда. Несколько раз была свидетелем как ссорятся с посетителями, но думала что просто люди такие попались. А нет, персонал такой. Не понятно почему не предпримет меры руководство учитывая такое количество отрицательных отзывов.

Show business's response

Валерий

Level 10 Local Expert

Аптека как аптека! Заказать онлайн, а забрать здесь. Чисто пункт выдачи медицинских товаров! Чистенько, приятный продавец, есть товары, которые дешевле, чем в столичках.

Show business's response

лиза т

Level 9 Local Expert

Почти никогда не совпадают цены на сайте и в аптеке, на сайте одна цена, в аптеке, как правило, дороже. Навели бы порядок. Аптек рядом много.)))

Show business's response

Ludmila S.

Level 3 Local Expert

Очень не нравится, когда вместо 372 руб начислили 37 руб при покупке препарата на сумму более 18000 руб. Позвонила, составили обращение от 11.02.2022, кормят обещаниями, правды не добиться, руководство не достать, этим и пользуются. Впечатление отвратительное. Очень не советую!

Show business's response

Ксения К.

Level 3 Local Expert

Пыталась 2 раза приобрести в данной аптеке препарат который значительно дешевле чем в других аптеках. Смотрела по наличию на сейте "справочной заказ лекарств СПб и Лен.обл." Первый раз был выходной, и в самой аптеке сказали - препарат закончился! Видимо, на выходных на сайте устаревшие данные. Сегодня, 28.12. четверг, также посмотрела по сайту, но, предварительно решила позвонить в аптеку. Ответив на звонок, раздраженным тоном мне мгновенно сказали, что препарат закончился. Видимо, у провизора идеальная память и проверять по наличию ей не нужно! После, я позвонила в справочную, оператор ответила, что в аптеке в наличии 8 штук, и сегодня я не первая кто жалуется на данную аптеку, до меня был мужчина! Складывается впечатление, что провизор сама покупает данный препарат одним чеком, (2043 р.) и перепродает по средней цене, а может и не по средней!

Show business's response

Петр Васильевич

Level 18 Local Expert

Хорошая аптека сети будь здоров. Уже несколько раз лекарства, которые мне нужны, оказывались только в этой аптеке из десятка ближайших к дому. При заказе через интернет цена ниже. Мои препараты даже дешевле, чем в сети Озерки и есть в наличии

Show business's response

Наталия З.

Level 6 Local Expert

Я всë время обращаюсь в эту аптеку.Она находится рядом с моим домом и здесь приятное и профессиональное обслуживание. Ставлю 4 потому что цены здесь примерно такие же как в других аптеках. Хотелось бы более низких цен.

Show business's response

Наталья

Level 20 Local Expert

После переименования аптека испортилась. Заказать товар можно минимум на 400 руб. Оплатить бонусами спасибо нельзя. Набрали новый персонал, выглядят неопрятно , ведут себя не воспитанно . Куча есть других аптек сюда больше ни ногой. К сожалению еще раз побывала в этой аптеке в августе 2024 и опять разочарование , кассиры не умеют списывать бонусы спасибо ! В другой такой же аптеке проблем нет , тут постоянно !

Show business's response

Оксана Кокоулина

Level 14 Local Expert

Весьма странная ситуация произошла со мной сегодня. Покупала в данной аптеке Тонзилгон. На упаковке была приклеена цена 525 рублей, при оплате провизор озвучила

Show business's response

Мария С

Level 17 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотный фармацевт. Всегда посоветует аналог лекарства и предложит товары со скидками.

Show business's response

Мельцева З.

Level 15 Local Expert

Не нравятся цены а этой аптеке. Необходимое лекарство не всегда купишь. В летнюю жару была очень дорогая бутилированная вода.

Show business's response

Иван Пискарев

Level 3 Local Expert

Если сравнивать с другими аптеками, то: 1. Хорошие цены на мази, кремы, лекарства. 2. Приятное обслуживание. Уравновешенные сотрудники.

Show business's response

Ку Куку

Level 9 Local Expert

Отличный выбор косметики. Вежливые фармацевты. Цены ниже озерков

Show business's response

Вячеслав Журавлев

Level 7 Local Expert

1. Возможно перед приходом заказать по интернету 2. Не самые высокие цены. Причём, по предзаказу дешевле. (Но бывает и наоборот)

Show business's response

Эля

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека, удобное расположение. Цены на некоторые позиции выгоднее, чем у других.

Show business's response

Элмурод Очилов

Level 9 Local Expert

Не нашёл всё идеально недавно ремонтировали роботехники хорошие отзывы 👍

Show business's response

Наталья Т.

Level 5 Local Expert

Обслуживание хорошее, но цены выше, чем в некоторых других аптеках

Show business's response

Al A.

Level 3 Local Expert

Исключительно хамский персонал.

Show business's response

Diana Полищук

Level 12 Local Expert

Хорошие грамотные работники

Show business's response

Ирина П.

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

Мария

Level 12 Local Expert

Хорошая аптека. Всё что необходимо всегда есть в наличии.

Show business's response

ольга ольгина

Level 12 Local Expert

Отличные цены при заказе через интернет. Приветливые продавцы

Show business's response

Елена Шереметьева

Level 7 Local Expert

Высокие цены, нет многих препаратов

Show business's response

Сергей Козлов

Level 30 Local Expert

Неплохая аптека,жаль не круглосуточная

Show business's response

Gani

Level 26 Local Expert

Не хочется писать плохого, но и хорошего ничего

Show business's response

Каменский Виктор

Level 10 Local Expert

Цены выше чем в других аптеках и нет нужной дозировки.

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Неквалифицированный персонал(

Show business's response

Алексей Проворов

Level 11 Local Expert

Не весь товар есть

Show business's response

Анна Матвеева

Level 22 Local Expert

Иногда хорошие акции

Show business's response

Денис Денисов

Level 7 Local Expert

Отличная аптека !!!

Show business's response

Владимир Бурнаев

Level 5 Local Expert

Супер

Show business's response

sergej Ivanov

Level 16 Local Expert

Отлично все.

Show business's response

Zdravcity

41 review