Yugoriya

4.0

59 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Произошло небольшое дтп не по моей вине ( осаго) ,приехал в офис на тихорецкий тупик , где детально рассмотрели мои повреждения , затем обозначили сумму компенсации и через неделю я получил деньги.

Show business's response

Дмитрий А.

Level 19 Local Expert

Оформили ОСАГО в Югории, все нормально но жене с слегонца прилетает другое авто где она 100% права, я начинаю читать об этой Югории и понимаю что все очень плохо и 10 7 отзывов все плохо, думаю вот это попал. Но оказалось не все так плохо съездил в офис, съездил к оценщикам и через две недели уже пришли деньги, это тот случай когда отзывы не совсем бывают правы и честны. Я плохого ничего сказать немогу (может из-за того что у меня было мелкое ДТП а более крупное и там уже более больше проблем. Не знаю.

Show business's response

Антон Спирин

Level 6 Local Expert

Купил по неопытности у этих ребят КАСКО и к концу первого года наступил незначительный страховой случай с виновником без ОСАГО. Поцарапали бампер и накладку. Так как накладку по каким-то там правилам красить нельзя – её под замену. Автомобиль у меня на тот момент был свежий, премиум сегмента. Видимо, замена накладки и оказалась непосильной ношей для компании, иначе как объяснить то, что происходило дальше, я не знаю. Сначала меня отправили в Отто Кар, но ребята, судя по всему, отказались тратить время за те копейки которые им предложила Югория и от выполнения работ они отказались. Перенаправили в небольшой сервис на Тихорецкой и дело заглохло. Заглохло на месяцы. Ездил я туда безрезультатно раза 3. В итоге, я устал ездить с повреждениями и отремонтировал автомобиль за свой счет в течении недели у своего дилера Рус Моторс. Позвонил в Югорию по поводу компенсации и они насчитали всего 15 000 рублей. А когда я спросил про утрату товарной стоимости после ДТП, менеджер просто рассмеялся в трубку и начал внушать какие-то небылицы. Даже не поехал забирать, те копейки, которые они насчитали. Офис у них, стоит добавить, тоже находится в ТЦ с неудобной, загруженной парковкой в подворотне. Поездки туда оставили неприятные впечатления. На следующий год оформил КАСКО в известной компании, с обслуживанием у официального дилера, без необходимости ехать в офис на осмотр при наступлении страхового случая и, примерно, за те же деньги. Больше всего обидно в этой истории за потраченное время. Боюсь представить, в какой ситуации я бы оказался, если бы наступил такой случай, в результате которого автомобиль оказался бы не на ходу. Надеюсь мой отзыв поможет другим сделать правильный выбор.

Show business's response

Егор Л.

Level 7 Local Expert

КАСКО было приобретено в "Гайде".Произошел страховой случай. Нам сообщили, что необходимо теперь обращаться в " Югория". Обратились, уже три недели не могут найти СТО, которое от ремонтирует. Видимо, "Югория" не хочет нормально платить, если отказывают СТО. Пока не отремонтируют бампер, не можем оформить новую КАСКО. Замкнутый круг. Буду писать претензию. Если не поможет, пойду в суд. Как деньги брать за страховку, все очень хорошо, как выполнять взятые обязательства, так "голову в песок". Если есть адекватные люди в этой компании, способные принимать решения, обратите внимание на выстроенные процессы. Такое впечатление, что работают так, чтобы повторно не купили страховку. В страховую обращалась жена (Лащикова К, 89520539074).

Show business's response

Анна К.

Level 8 Local Expert

Ребёнок упал с лошади, получил сотрясение головного мозга, при поступлении в больницу состояние средней тяжести. По медицинским документами: 2 дня в больнице, 1 месяц лечения дома и освобождения от физ. нагрузок. Ответ от страховой компании: при сроке лечения до 20 дней страховая выплата не производится. Мы пользовались услугами этой компании более двух лет, но после этого - будем менять, однозначно.

Show business's response

Евгений Серягин

Level 4 Local Expert

Не рекомендую эту страховую компанию никому. Обратился по страховому в офис на Ленинском проспекте, 131 (БЦ «Панорама»). Визит 01.09.2025 окончательно подорвал моё доверие к «Югории». Суть происшествия: моей супруге без всяких объяснений попытались подсунуть на подпись соглашение о выплате с заниженной суммой. Когда мы вежливо усомнились в расчетах и просто спросили, в каком именно сервисе планируют ремонт, чтобы почитать отзывы, в разговор грубо вмешался другой сотрудник. Мужчина по имени Алексей Петрович Дорошков (назвался только после требования) позволил себе крайне унизительные и хамские высказывания в мой адрес. Его фразы в стиле «А вы чё, все фирмы знаете?» и «компания и так вам одолжение делает» говорят о том, что клиенты здесь — это не более чем помеха. Он прямо заявил, что только он знает всё, а мнение клиента и его право на информацию — ничего не значат. Вместо профессиональных разъяснений мы получили порцию грубости и высокомерия. Это абсолютно неприемлемое поведение для компании, которая позиционирует себя как серьёзный игрок на рынке. Финансовые претензии по выплате — это одно, но хамство сотрудников — это уже совсем другой уровень проблем. Дважды подумайте, прежде чем нести сюда свои деньги. Вам не помогут, а ещё и унизят. Вместо помощи — давление, унизительные реплики и подписание документов «вслепую».

Show business's response

Эдуард Ведель

Level 2 Local Expert

Не советую данную компанию. Случилось ДТП, в котором я был виновен, составили европротокол и разъехались. Позвонил на горячую линию чтобы узнать, куда отвезти европротокол, мне сказали, что его везти никуда не нужно, только ответить на пару вопросов про дтп на линии. После этого я со спокойной душой забыл про это. Спустя пол года от дтп компания югория присылает сообщение на МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН, что у меня перед ними задолженность 10900р. По звонку на горячую линию узнаю, что задолженность из-за того что я не предоставил машину к осмотру (зачем, если я виновник дтп). Когда я спросил оператора, а почему меня никто не уведомил об этом, ответом был обделëн. Оказывается мне приходила заказное письмо на почту, которое я не забрал, а это значит, что я был проинформирован, но вот незадача, извещения никакого не было в моëм почтовом ящике. И кто здесь виноват, почта, которая не принесла мне извещение или компания югория, которая не отправила письмо - не известно. Ясно одно, когда нужно попросить клиента привезти машину на осмотр, чтобы он не влетел на 11 тысяч компания югория отправляет заказное письмо. Когда нужно напомнить клиенту, что его страховка подходит к концу - они звонят на мобильный телефон. А когда уведомить о задолжности - пишут смски. Вопрос на горячей линии: "Почему в 2025 году компания югория уведомляет клиентов письмами на почту, а не звонками на телефон? " был проигнорирован. Ответ прост, шанс того что клиент не узнает о том что ему надо куда-то везти машину выше если отправлять письма на почту, соответственно через пол года будет платить штраф. Вот такая легальная схема заработка на простых смертных. Заканчивается страховка и я меняю страховую компанию. Компании предлагаю перейти на голубиную почту чтобы меньше писем доходило и зарабатывать больше.

Show business's response

Оксана Сергеева

Level 4 Local Expert

Ужасная организация! С 21 июля жду ответ по страховому случаю, прошел месяц! По закону 2 недели! Ау!!! Звонила на телефон горячей линии, все время отправляют запрос и говорят, что перезвонят! И все! Никогда не связывайтесь с данной организацией! Нервы дороже!

Show business's response

Level 6 Local Expert

Мой автомобиль был застрахован в СК Югория. Автомобиль сгорел. Я обратилась в представительство компании в г.Калининграде. Сотрудники были очень внимательны, объяснили мне мои дальнейшие действия. Я выполнила все необходимые условия и в кратчайшие сроки была проведена проверка по результатам которой мне на счет была произведена страховая выплата. Когда я страховала имущество, я не читала отзывы и доверилась своему страховому агенту. После произошедшего, в интернете начала изучать отзывы и некоторые из них носили негативный характер. Со мной ничего подобного не произошло, никаких обращений в суд, никаких затягиваний с выплатой не было. Я очень довольна и работой сотрудников и их отношением. Все корректно, вовремя и по существу. На своем примере могу сказать, что негативные отзывы писали либо по заказу, либо единичный случай. Но более склонна а первому варианту. Я рекомендую эту компанию.

Show business's response

Тамара Лебедева

Level 4 Local Expert

Не советую оформлять страховку в данной компании ,у сына случилась травма на тренировке ,страховка спортивная ,в этот же день прооперировали ,до сих пор восстанавливается ,травма произошла 6 марта ,отказали в выплате ,что в больнице был меньше 10 дней ,как такое возможно ((

Show business's response

Михаил Макеев

Level 2 Local Expert

Уже давно страхуюсь в Югории, очень нравится компания, вежливый и доброжелательный коллектив, всегда проконсультируют, посоветуют более выгодные условия страхования. Страхую квартиру, в том числе и по ИПОТЕКЕ, машину (ОСАГО), спортивные страховки для детей.Цены радуют, рекомендую

Show business's response

Владимир

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Слышал о вашей компании , но не было желания страховать свой автомобиль в этой кампании.... как-то привык к другим. Но вот два года назад, застраховал новый автомобиль по ОСАГО и КАСКО в Кампании "Югория". И не пожалел. В мае 2022г.произошел страховый случай. Поскольку это было не ДТП, а повреждение автомобиля на парковке неизвестными, то получил очень подробную информацию и рекомендации для дальнейших действий. После получения документов из полиции, я вновь прибыл в страховую кампанию и после обстоятельных разговоров, что ремонт автомобиля может сделать частное лицо, в результате чего, страховая компания получит меньшие издержки, мне сообщили, что они согласны с моими доводами и могут выделить наличные деньги для ремонта, с условием, что я после ремонта представлю свой автомобиль для осмотра. Вот это просто супер! Я не знаю , есть ли подобные такие страховые кампании. Вопросы решаются быстро, тактично, внимательно и профессионально. Мою проблему решили - начальник отдела ССК Станислав Васягин и ведущий специалист Надежда Борознова. Большое им спасибо, впредь буду все оформлять через эту страховую кампанию и рекомендовать своим знакомым и подчиненным ------------------

Show business's response

Анастасия С.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание! В дальнейшем страховой полис в этой компаннии продлевать не буду. К моему приходу было два менеджера и один клинт. Женщина рассказывала истории о жизни и оба менеджера веселясь слушали ее. Даже не поздоровались. Присесть не предложили. Я обратилась к свободной, а она ноль внимания. Потом скомкано ответила мне та, что с клиентом. Вопрос не решился.

Show business's response

Level 4 Local Expert

впервые сталкиваюсь с тем, что при желании купить тур.страховку через три переключения меня связывают с мед.центром. Полнейшая некомпетентность каждого из сотрудников колл-центра. например, для уточнения страхует ли компания путешественников (!) оператор взял паузу для уточнения. для компании: мой номер закачивается на **109,если что . послушайте записи 10.04.25

Show business's response

BLVCK_BOSS

Level 2 Local Expert

самые некомпетентные безответственные сотрудники работают в г. Калининград, ул. Ленинский проспект, д. 131, офис 308 пришел 24 октября на оценку сначала сказали что результаты будут течении 20 дней проходит 20 дней звоню сбрасывают 2 раза трубку потом девушка говорит что мне сегодня перезвонят проходят еще сутки мне никто не перезвонил звоню еще раз с горем пополам дозвонился до отдела урегулирования максимально не приветливый работник ничего не ответил на счет почему не перезвонили! потом узнает мою ФИО машину полностью спрашивает у вас номер 707? я говорю нет не 707 у меня другом номер у авто и он даже не может нормально сверить и узнать лижбы быстрее сбросить трубку Идет 3 месяц уже до сих пор нет никакого движения!!! просто тишина никто не звонит не пишет цирк одним словом!!!

Show business's response

Елена Стайнова

Level 3 Local Expert

Добрый день. Случился у меня страховой случай по ОСАГО. Удар пришёл на задний бампер. Бампер на моей машине Пежо 308 стоит оригинальный. Сегодня была на осмотре. Я в ужасе. Мне насчитали 9000 т. Где я за такую сумму могу отремонтировать и покрасить бампер? Первый раз я в вашей компании страховала машину. Больше не буду. И всем рекомендую обходить стороной. *** сплошной!!! Придётся доплачивать свои деньги. Это нормально? Пожалуйста разберитесь. Номер выплатного дела 033/26-48-000320 от 11.03. 2026г.

Show business's response

Ярик Ярикович

Level 2 Local Expert

Серьёзный ущерб оценили в смешную сумму( 13₽) , решился на ремонт, а там очередь неопределённая по времени, или неделя, или две… (авто нужно каждый день, не интересен ремонт 40 дней с момента поставки ЗЧ) совсем не ясно!!! Замена бампера, ремонт задней панели ( не закрывается багажник), ремонт пола багажника!!!!!! Машина 96 года, по факту ремонта на 40₽, из них бампер 15₽!! Итог: забрал деньги и сделал выводы… независимую оценку делать нужно и суд

Show business's response

Level 13 Local Expert

Всё понравилось,возвращали страховку за неиспользованные месяцы, очень довольны.очереди нет,сотрудники вежливые и квалификацированные, деньги пришли на счёт раньше объявленного срока.

Show business's response

Мишаня

Level 5 Local Expert

Дружный, приятный коллектив! Все быстро сделали без всяких проблем. Спасибо огромное!

Show business's response

Екатерина Грачева

Level 10 Local Expert

просторный, чистый, уютный офис, приятные девушки агенты. все спокойно обьяснили, рассказали, направили.

Show business's response

Артем

Level 4 Local Expert

оплатил страховку через сайт. . сайт завис и потому пошел пешком в ближайшую компанию оплачивать так как надо ездить. сайт все таки снял деньги через 120 минут, смс пришла через 3 часа. тогда собрался и поехал в югорию, написал заявление о возврате денег. завяление в тот же день. ОСАГО начинает действовать на следующий день. В итоге югория приняла заявление и отказывается возвращать за неоказанные услуги деньги...

Show business's response

наталья чалая

Level 3 Local Expert

Отличная страховая компания. Быстро оформили договор, предложили другие виды страхования. Находится в центре города, в шаговой доступности от центра.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Отказались страховать авто с правым расположением руля,мотивируя тем,что отсутствует Vin на автомобиле. На всех "праворуких" авто отсутствует vin, только номер кузова. Ранее почему-то это обстоятельство не мешало этой компании страховать такие авто.

Show business's response

денис в.

Level 2 Local Expert

Ужасная страховая. После ДТП (разбили зад авто) посчитали выплаты 19000р А у меня только запчастей закупить на 35 000+ замена плюс рихтовка + покраска

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Когда-то было хорошо... На третий год по КАСКО, зацепил машину. Моя вина, ущерба на 15-20 тыров. Мне подняли цену сразу на 20 тыров. Ушёл в другую СК...

194845 Криушкин

Level 2 Local Expert

Спасибо сотруднику Кристине Макееве за очень хорошую работу. Очень грамотный и отзывчивый сотрудник.

Show business's response

Робертас Баченас

Level 2 Local Expert

В Югории ОСАГО, всё устраивает, доброжелательный и любезный коллектив, обращался за консультацией, всё доходчиво разъяснили, ответили на все интересующие вопросы.Рекомендую

Show business's response

Sergey Dolgov

Level 9 Local Expert

Цены на страховку для постоянных клиентов очень приятные 😁

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Отличное местоположение! Приятный, отзывчивый коллектив. Успехов Вам! Спасибо

Show business's response

Вахид Искендеров

Level 7 Local Expert

Хорошый люди мололцы

Show business's response

Highlander

Level 6 Local Expert

Как застрахую авто в этой компании, так обязательно оставлю отзыв. Наверно хорошая СК и выполняет свои обязательства в полном объёме.

Чарльз Ч.

Level 3 Local Expert

Хороший офис - с возвращением!

Show business's response

Yugoriya

32 reviews