Search
Directions

Evrotravel

Overview
Products and services
Photos
219
Reviews
64
Features
Similar places
Awards
Good place 2026
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
99 ratings
Rate this place

64 reviews

By default
Алия З.
Level 10 Local Expert
April 1
Приобрели тур в Шарм-Эль-Шейх у Асии, остались довольны. Летели втроем с мужем и маленькой дочкой 6-ти месяцев. Остановились в отеле Султан Гарденс на 8 дней, 9 ночей. Все очень понравилось, отель недалеко от аэропорта, территория большая, зеленая, море чистое, шикарный риф и мнооого разных рыбок! Я впервые на красном море 😍 Брали даже заплыв на яхте на целый день, с аквалангом погружались, было здорово! В отеле у нас был большой номер с двумя кроватями, даже детскую кроватку нам организовали. Номер уже не новый, но чистый, уборка была каждый день, чай/кофе/воду также постоянно добавляли. Можно попросить побольше воды, нам 2 бутылок на сутки не хватало. Еда разнообразная, вкусная, каждый найдет что-то по душе. Особенно мне нравился ужин👍🏻 Персонал приветливый, доброжелательный, чаевые приветствуются. В целом все очень понравилось, первый опыт отдыха туром с ребенком получился замечательным!
Рашида Шафигуллина
Level 3 Local Expert
April 27
Недавно вернулись с сыном из Тайланда. Хочу выразить огромную благодарность Туроператору Асие за организацию нашего отдыха в апреле 2026 года! Тур был подобран идеально под наш бюджет. Перелет прошел без задержек, трансфер встретил вовремя, отель полностью соответствовал описанию и фото на сайте. Погода соответствовала нашему хорошему настроению. Асия всегда была на связи, в любое время отвечала на наши вопросы, информировала обо всех этапах нашего путешествия. Огромное спасибо Асие за наш замечательный отдых!❤️
Ольга Царева
Level 3 Local Expert
April 13
Спасибо за хороший отдых менеджеру Алёне из Евротревел нашла нам отель во Вьетнаме. И цена и страна все подошло идеально . Рекомендуем всем, пишите Алёне, она знает отели, дает видео и подробный расклад. Мы рады что нашли Турагента с опытом).
Элина
Level 7 Local Expert
October 23, 2025
Рекомендую турагентство «Евро Тревел» и особенно менеджера Эльвиру! Благодаря ей наш отдых в Турции (отель Гранд Каптан, 3-12 октября) прошел блестяще. Все было организовано четко, ответы на вопросы оперативные, подбор тура — идеальный. Отличное расположение отеля в городе Аланья, вечерние прогулки по набережной, прекрасная кухня, приветливый персонал отеля!Спасибо за прекрасный отпуск! Будем с вами и в дальнейших наших турах!
Show business's response
Сирень Аминовв
Level 4 Local Expert
June 27, 2025
Прекрасное турагентство Евротревел, бронирую туры не первый раз.Сотрудники настоящие Профессионалы! Отзывчивый и грамотный директор Эльвира Рафкатовна. И конечно огромная благодарность Валерии! Подбирает туры выгодные клиентам, просматривает все варианты. Учла все мои пожелания, грамотно, чётко, доступно объясняет, отправляет видео. Просто Умничка Валерия! Спасибо 🌹 за прекрасный отель,море шикарное, еда отличная, персонал вежливый 👍.Отдохнули просто Супер! Желаю процветания турагентству!
Kenzo Takada
Level 3 Local Expert
March 31, 2025
Хочу поблагодарить Евро Тревл,в частности Валерию,прекрасный человек🙂посоветовала отель,сопровождала нас на всем пути,отвечала на миллион различных вопросов😅 Так же посоветовала гида с экскурсиями🏜️ Посоветовала куда сходить и что купить🫡 Очень доволен данной поездкой,сервисом а так же едой,однозначно советую данную компанию и в частности Валерию к сотрудничеству🤝💯
Армине липатова
Level 4 Local Expert
March 22, 2025
Огромное спасибо Валерии за удачно подобранный тур в Египет😍 Она попала в точку! сказать, что мы в восторге, ничего не сказать, самое главное она всегда была на связи. Были в других турагенствах, но нигде не смогли учесть наши пожелания, как в Евротревел, впрочем как и в прошлую нашу поездку) Желаю процветания турагенству, а Валерии благодарных и адекватных клиентов☺ Обязательно обратимся еще) Спасибо))
Лейля Мурадымова
Level 5 Local Expert
April 13
Первый раз поехали заграницу с подругой.) Решили ехать в Китай. В тур агенстве нам помогала с выбором отеля и планированием поездки Алёна) Огромное ей спасибо! Очень отзывчивый и професиональный сотрудник. В следующий раз будем обращаться снова к вам! Были в Санье, расположение отеля было очень удобное, близко к морю. Посмотрели почти все достопримечательности, всё понравилось, по возможности поедем ещё!)
Гульнара Г.
Level 3 Local Expert
April 12, 2025
Валерия подобрала мне тур в Индию Гоа. Мне понравилось.Рекомендую! Вежливая,доброжелательная. Старается отвечать и в нерабочее время тоже. Подбор,покупку,визу все оформили в электронном виде. Очень удобно! Также хочу поблагодарить директора Евротревл Эльвиру. Всего наилучшего!!!
Жаклина Степанян
Level 3 Local Expert
April 13
Все прошло отлично. Сопроводение от покупки тура до водаращения обратно. Очень компетентные сотрудники (особенно, Валерия 💖). Однодначно рекомендую!
Эльмира Д.
Level 4 Local Expert
June 26, 2025
Мы хотели сказать огромное спасибо Валерии! За подбор тура, учла все наши пожелания, постоянно держала нас в курсе, переживала, благодарим еще раз за наш лучший отпуск! Желаем процветания Вашей компании!
Алексей В.
Level 3 Local Expert
March 24, 2025
Ездили отдыхать от Евро Тревел. Несколько лет езжу с ними. Помогала Валерия, перебрали много отелей, очень подробно рассказала про многие моменты, дала номер гида, который в итоге нам и устраивали экскурсии. Все супер)
Разима
Level 3 Local Expert
April 27
Я в « Евротревел»е уже как в прописке))) Менеджер Асия всегда умеет найти то что нам подходит, благодаря ей, мой отпуск был отличным. Тур выбирали очень тщательно, чтобы и море было близко от отеля, еда была вкусная, отель соответствовал ипо цене, и по качеству. Я хотела в Тайланд, и Асия мне предложила отель «Sugar Marina Hotel Art 4*» . Без сомнения я согласилась, потому что не первый раз летаю от Евротревел. Отель очень чистый , сотрудники приветливые. Расположение отеля замечательное, все близко, магазины, кафешки, даже русская кафе есть «Веранда» недалеко от отеля, до моря пять минут пешком, море теплое, чистое 🥰🥰🥰 Завтраки в отеле шведский стол, разнообразие фруктов, выпечки, бульоны , вторые точно голодные не останешься. Даже самому привередливому человеку можно найти еду 👍🏻
1
Евгений ...
Level 5 Local Expert
March 31, 2025
Хочу поблагодарить Евротревел и, в частности, Алену за наш прекрасный отдых. Всё доступно объяснила и рассказала, а не как другие - просто ссылку с отелями кинут и торопят ежедневными вопросами "ну что выбрали?" Полный индивидуальный подход! Всегда на связи, пока мы были в отпуске. Заботливо узнавала всё ли хорошо. Ещё и джинсы подарили, вообще круто! В отпуск теперь только через вас!
Адель
Level 7 Local Expert
March 25, 2025
Был у турагента Валерии, составляли комбинированный тур Анталия-Стамбул, все понравилось. Отель в Стамбуле был с видом на Босфор, а в Анталии недалеко от центра и напротив моря. Несмотря на то, что я ездил не в сезон, Валерия все организовала быстро и мне все очень понравилось.
Альфия Фатыхова
Level 13 Local Expert
May 8, 2025
Хочу поблагодарить Евротревел, а в частности Эльвиру Равкатовну, за клиентоориентированность и индивидуальный подход к клиентам. Обычно мы ездим отдыхать большой компанией с разными предпочтениями и с учетом этого она подбирает нам оптимальные страны и отели. Спасибо вам за ваш труд и терпение!!!
Елизавета Щ.
Level 5 Local Expert
March 31, 2025
Мой отзыв будет начинаться с крика души. Пол года назад решили с мужем о том. Что давно не были в отпуске. У меня было парочку знакомых турагенств, в которые я обратилась. И это было ужасно, мне просто скидывали ссылки на непонятные отели, не было понимания у них, что я хочу, меня это ужасно злило. И мы уже опустились руки, я думала, что это конец и мы не поедем в отпуск. Но когда мой муж взял все в свои руки и нашел Евротревел, все сложилось в нашу сторону!!! Приехав, нас угостили кофе, приятно общались, меня понимали с полу слово, и вот свершилось! Мы купили тур в Дубай, отель Hyde, саааамый крутой отель, где нас с ног до головы облизывали 😁 Алёна, спасибо тебе большое, что смогла осуществить нашу мечту, это просто чудо. Обращусь к вам, ни раз! Спасибо, спасибо, спасибо за всё!
Ильгиза Усманова
Level 3 Local Expert
September 4, 2025
Пришла за подбором тура думала простые турагенты как везде, НО и кофе сварили и ДЖИНСЫ 👖 подарили я в шоке всем рекомендую .Рассказали про шарм и Вьетнам дали список отелей и карту с магазинами вау .Евротревл вы молодцы. Пишите приходите они знают все и помогли понять какой лучше отель ....а то все ходили читали отзывы а они везде были .РЕКОМЕНДУЮ
Show business's response
Эля
Level 3 Local Expert
June 26, 2025
Мы в первый раз поехали заграницу, выбрали это турагентство) Лера прелесть, во всем помогла разобраться, отвечала на все вопросы, всегда была на связи. Подобрали тур на свой вкус и классно съездили) Тем, кто едет/летит в первый раз куда-то - прям советую, будете со спокойной душой отдыхать)
Лилия М.
Level 3 Local Expert
August 5, 2025
Мы были в Вьетнаме с 25 ого июля по 4 августа, огромное спасибо Алёне, она нам хороший отель ( очень красивый пляж "Зоклет") выбрала!
Ксения Файзуллина
Level 4 Local Expert
September 12, 2025
Лучшее турагентство! 10 лет только с Евротревел! Всегда подберут лучший вариант на нужный бюджет. Все открыто и честно. Полностью доверяю свой отдых и отдых своих близких. Проверено годами!
Рузалия Хафизова
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Очень хорошее турагенство ,,Евротревел" обращаемся уже 5 лет ,всегда доброжелательные и приветливые ,угощают кофе и сладостями,много времени уделяют рассматривают все варианты ,Эльвира Рафкатовна встречает с улыбкой ,откладывает все дела ,старается всегда помочь по всем вопросам и еще мы очень благодарны турагенту Асие ,выбирает самые лучшие отели и по экономичным ценам ,мы довольны отдыхом и думаем будем советовать и обращаться в дальнейшем .
1
Алина Давлетшина
Level 8 Local Expert
August 21, 2024
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Эльвире за ее профессионализм.Это был мой первый опыт путешествия с туристичечким агентством и я осталась очень довольна.Эльвира помогла ни только с выбором тура,но и на протяжении от выбора до самого окончания отпуска.Отвечала на все вопросы,помогла решить все возникшие ситуации ,связанные с моей поездкой. Спасибо турагентству за положительные эмоции их работы.Эльвира, еще раз спасибо ❤.Я обязательно обращусь к вам следующий раз.
2
Луиза А.
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Оперативно и качественно подбирают интересующие туры. Всегда покупаю туры через Эльвиру-отличный сервис и соотношение цены и качества. Всем рекомендую.
Пётр Фокин
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Мы с женой пользовались услугами этого турагентства и остались довольны, покупали тур в Абхазию. Сотрудники приветливые, помогали абсолютно со всем, начиная с оформления путешествия, заканчивая отелем и в принципе отдыхом в Абхазии. Ещё раз благодарю менеджера Валерию, очень нам помогла. С уверенностью могу рекомендовать данное турагентство.
Ирина Галеева
Level 2 Local Expert
March 25, 2025
Обращалась в Евро Тревел к менеджеру Валерия. Мне все очень понравилось. Быстро был подобран тур.Я осталась довольна и отпуск провела с удовольствием. Всем рекомендую.
И
Илсур Шаехов
Level 4 Local Expert
October 20, 2025
Эльвира, хочу сказать огромную благодарность. Желаю и Вам и вашей команде процветания. Вы творите добро. Чувствуется, что человек любит свою работу. Отдых это классно!!! А вы помогаете в этом созидательном процессе. Желаю всем почувствовать это состояние. Однозначно рекомендую!
Show business's response
Виктор
Level 14 Local Expert
November 20, 2025
Отличное место, для планирования отдыха. Эльвира мастер своего дела, знает все о правильном и комфортно отдыхе. Рекомендую
Show business's response
Ден Лукьяненко
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Всем привет, заказывал путевки этой весной в Абхазию всё понравилось проблем нигде не возникло поездка удалась цены очень демократичные, сам без тур оператора на поездку потратил бы в разы больше, всем рекомендую!
Эльвира Файзиева
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Запланировала отпуск, захотелось на море. Обратилась за тур путевкой в турагенство Евротревел. Не ошиблась в своём выборе. Выбрали Турцию, курорт Мармарис. Подобрали замечательный отель, и питание, и обслуживающий персонал все было на высшем уровне. Сопровождали от начала отдыха и до конца. В агентстве очень отзывчивые и грамотные менеджеры. Всегда все подскажут и посоветуют. В будущем и дальше планирую к ним обращаться.!
1
Рома Перевозчиков
Level 12 Local Expert
August 27, 2024
Заграницу поехали впервые. Огромная благодарность менеджеру Асие за профессионализм и душевное отношение! Помогла с выбором отеля, консультировала по любым вопросам в любое время. В результате прекрасно отдохнули в Кемере.С нетерпением ждем следующего отпуска)
1
Г
Гульнара Сулейманова
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Незабываемые выходные в г. Казани! Мы в восторге . Побывали в сказке. На одном дыхании провели эти дни, так насыщенно и увлекательно. Большая благодарность нашим тур. операторам Рустаму и Неле, водителю Стасу. Их дображелательное и заботливое отношение к каждому туристу ,согревает душу и даёт ощущение праздника. А так же хочется поблагодарить добросовестную работу наших экскурсоводов. Спасибо Вам всем!!! Здоровья вам и вшим семьям. Успехов!!! Надеюсь, что ещё много раз будем пользоваться вашими услугами.
2
Мирослава Гусева
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Подобрали быстро тур который подошёл именно нам. Очень вежливые и внимательные консультанты быстро и качественно сориентировали нас по цене и помогли нам салон позвать хороший отдых. Данное агентство предлагает различные туры на любой вкус.
Show business's response
Лилия Хисамеева
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Огромна благодарность менеджеру Эльвире♥️ мы впервые вылетали за границу и было миллион вопросов- все рассказала, пояснила и всегда была на связи. Выбрали великолепный отель по ее рекомендации с учетом наших пожеланий. Понравилось абсолютно все 💯. Сама пришла по рекомендации и всем буду советовать🫶
Рубен Коньков
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Купил тур в Евротревел на отдых с семьёй. Процесс бронирования удобный, всё объяснили и помогли выбрать лучшее. Понравилась организация поездки и забота о клиентах. Полностью доволен!
Александр Новиков
Level 2 Local Expert
February 9, 2024
Третий год подряд летали с женой в Шарм эль Шейх. Персонал турагентсва приветливый, компетентный в своем деле. Дважды все было хорошо, без проблем. Но вот в декабре 2023 немного пришлось понервничать. После оплаты тура, через пару дней позвонила менеджер Асия и сказала, что запланированный авиаперевозчик отказался от полетов в Египет, но есть другой вариант - все то же самое, но другая авиакомпания, зато на 14 тыс.руб. дешевле. Но так как Евротревел уже перегнали деньги в Тезтур, и вернуть их сразу не ролучится, то если я согласен на 2-й вариант, то нужно срочно занести 62 тыс. руб, но потом все вернется. Возвратились мы обратно 11 декабря 2023 г. и начались обещания от менеджеров Евротревел что деньги в ближайшее время в Тезтуре они выбьют и переведут мне. Прошел месяц, полтора... Стали закрадываться мысли о разводе и т.п. Но 8 февраля 2024 Эльвира Рафкатовна розвонила, сказала что они деньги получили и куда мне пеиевести. Поэтому приношу извинения за свои мысли и благодарю персонал (Э.Р. и Асию) за участие.
Show business's response
Е
Евгения С.
Level 2 Local Expert
June 9, 2019
Покупали путевки в Турцию за 3 месяца по акции раннего бронирования , вышло выгодно ,нам менеджер Эльвира так и сказала что лучшие отели разберут хотя раньше мы так не думали , друзья советовали КлабТуана, с местом отдыха определились у них в офисе , радует что постоянно поддерживали связь в ватсаппе ,Учли все наши пожелания, ни каких подводных камней и проблем не было. Адекватные цены -одно из приятных в вашем Турагенстве, так же вежливые и ответственные менеджеры. Продолжайте делать людей счастливыми!!! 👌🏻
3
2
Лейсан Байрамова
Level 5 Local Expert
February 10, 2024
Подобрали хороший тур ! Эльвира наш туроператор показала карту куда лучше сходить поехать , тур в дубаи в центре города все в доступности очень все понравилось отель выбрали подходищий по бюджету ездила с детьми тур фирма отличная всегда ездили все нравится отличный тур оператор ) спасибо
Лилия Хасанова
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Спасибо большое Эльвире, отдых был отличным. Всей семьёй отдыхали в Египте. Отель шикарный, еды навалом,вода шикарная.Следующий раз только с вами!!!
1
Ад
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Большое спасибо Анастасии за отпуск в Тунисе. Порекомендовала отличный отель, все мои запросы были удовлетворены. Отель полностью соответствовал ожиданиям. Очень рад, что обратился именно в эту компанию.
Марина Зиатдинова
Level 8 Local Expert
February 9, 2024
Давно покупаю туры через Евротревел. И всегда оставалась довольна отдыхом в рекомендованных отелях. Ездим 1- 2 раза в год, по разным направлениям. Эльвира Рафкатовна профессионал своего дела!
Show business's response
Тимур Тимерханов
Level 6 Local Expert
February 10, 2024
Выражаю огромную благодарность Эльвире компании Евротревел за шикарный отпуск☀️🏖️🏝️!!!!!! Очень внимательная, отзывчивая, высокая клиентская поддержка, всегда поможет подскажет и расскажет. Все очень понравилось и оставила только положительные и яркие эмоции 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Show business's response
Илья Коровин
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Покупали тур в Сочи, отель Грейс Горизонт. Посетили всего на неделю в августе 2024! Понравились виды из отеля, расположение, и увлекательные программы для детей, пока они бегали с аниматорами, мы уходили на пару часов в спа, так как дети у нас не любят сауну и высокие температуры. Внимательный и отзывчивый персонал. А ресторан с видом на море это просто 10 из 10!
Lili
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Случайно обратилась в это агенство, потом сто раз пожалела. Очень милые пока не оплатишь тур, а потом можете не надеяться , что вам ответят на звонок или ваш вопрос в чате. Отвечают через день , и то если ещё раз продублируешь свой вопрос, или вам могут ответить, что они на семинаре, мол подождёшь, или я звоню вне рабочее время поэтому трубки не берут. Менеджер не внимательная, в договоре указала неверно фамилию, когда я сделала замечание не исправила, тур покупала на несколько семей, документы присылают, только после «пинка», и то не все сразу, то на одну семью пришлёт, то одно и то же 2 раза, т, е. вообще не смотрит во вложение, что отправляет. Я ваш клиент, я получаю у вас услугу, за которую заплатил, будьте добры пошевелиться и ответить на запросы вашего клиента. Никому не советую обращаться в это агенство, ужасный сервис, КОЛХОЗ на выезде!!!
Наталья Иванова
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
С удовольствием пишу отзыв, ибо получили незабываемые впечатления и безупречно организованный отдых. Все наши бронирования были тщательно организованы, включая перелеты, проживание и экскурсии. Отель соответствовал нашим ожиданиям и предлагал высокий уровень сервиса. Хочу особо отметить профессионализм и знание своего дела у гидов, которые сопровождали нас во время экскурсий. Они сумели передать нам множество интересных фактов о местах, которые мы посещали. Наше путешествие стало незабываемым благодаря этому турагентству. Я рекомендую его всем, кто хочет получить высокий уровень сервиса, профессиональное планирование и незабываемые впечатления от путешествия. Спасибо вам за вашу работу!
Б
Бешкарева Ирина
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
В очередной раз убедилась, что лучше дождаться своего турагента из отпуска, с больничного и тд, чем обращаться в первое попавшееся турагентство. Встретили хорошо, но турагент был не совсем компетентен. Искали тур в Сочи. Когда начали смотреть туры, сначала начали показывать цены из Москвы, после того как я указала на ошибку исправили на Казань. Затем не вписали подростка. Показывали цены на двоих, когда запрос был на 3 взрослых. Так как ребенок 13 лет уже идёт за взрослого. Вроде нашли подходящие отели, стали с супругом обсуждать какой лучше. Турагент постоянно куда-то спешила и подгоняла нас со словами "Ну, что берет этот", взяла паспорта стала оформлять запрос. Мы все ещё обсуждали. Несколько раз вводила не правильно данные с документов. Затем по какой то причине цена тура за несколько минут выпросила на 4000 рублей. Даже покупая Европу и Турцию с таким не встречалась, что бы за считанные минуты цены тура возрастали на несколько тысяч. Свалили все это на страховку. Я сказала ,что мне она не нужна, можно ли ее убрать. Убрать оказалось ее нельзя. От тура я решила отказаться, оплачивать не стала. На что мне решили снова попробовать оформить тур и уже цена оказалась той, которая была изначально. Не понятно на кого рассчитана такая афера((( И все таки я ушла из этого турагенства. Благополучно купила тур у своего проверенного человека и на 20000 тысяч дешевле. А в этом турагенстве данный отель нам даже не предлагали к рассмотрению. Друзьям я бы точно не посоветовала это агенство.
3
1
Show business's response
Лоран Акопянц
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Недавно посещал я Евротревел он меня очень порадывал они прекрасно подобрали мне туристические услуги менеджер был вежливый и приятный мне очень понравилось это тур огенство за это я ставлю 5 звезд мне очень понравилось всем советую)))))
Марина Ситдикова
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
Очень знающие, ответственные директор Эльвира и менеджеры. Ведут клиента до конца путешествия, предусматривают все нюансы оформления, звонят, напоминают, контролируют. Огромное спасибо за заботу и профессионализм!
2
2
Show business's response
Светлана
Level 17 Local Expert
April 7, 2025
Отвратительное отношение к клиентам!!! Общалась с Ниной, озвучила параметры будущей поездки. Обещала подобрать...И все! за неделю ни одного предложения! После напоминания скинула ссылку: подбирайте сами)))) Что за отношение к клиентам???
Ассоль Мухаметзянова
Level 9 Local Expert
August 15, 2021
Впервые совершила оплошность и обратилась в первую попавшуюся туркомпанию. Раньше только с хорошо проверенными агенствами имела дело. Искала тур в Абхазию, так как Турция была закрыта. С первого визита почувствовала, что это не «мой» менеджер. Надо было развернуться и уйти, но стало неудобно🤦🏼‍♀️ Заинтересованности у менеджера агенства Натальи не видела никакой. Абсолютно меланхоличная. Мне всегда казалось, что менеджер по продажам туров должен быть более активным. Ладно, опущу этот момент. Характер в каждого человека свой. В общем, тур я купила с третьего раза, так как не все отели подтверждали бронь. Мне пытались продать любой отель, лишь бы купила. В итоге купила. Тур в Абхазию на твоих с 8-летним ребёнком за 95000 (!) рублей. Надо мной до сих пор знакомые смеются, но я была настолько измотана морально и физически, что согласилась на эту сумму. Позже открыли Турцию и я хотела поменять тур. На что мне пришёл ответ, что я на штрафы большие нарвусь. Хотя ещё месяц до отъезда оставался, а за такую сумму я могла поехать в Турцию в хороший отель и на всё включено. Ну ладно, этот момент тоже упустим. Перед объездом мне приходилось постоянно теребить Наталью и спрашивать номер рейса, когда будут билеты и ваучеры. Ответы на мои сообщения получала не сразу, а когда уже не выдержав позвонила за два дня до отъезда, она мне заявила, что у неё выходной и она спит. А то, что я не могу спать от неизвестности, мало кого волновало. Ещё совет мне дала, чтоб я не нервничала и не притягивала негатив))) Мы вернулись с отпуска сутки назад. Ни одного сообщения от менеджера, как мы устроились в отеле, ни тем более, как вернулись, не поступило. Продала тур и фиг с вами. Я стараюсь не писать плохих отзывов, но такое отношение меня просто удивило. При такой конкуренции и ситуации с турами так относится к клиентам! Я и раньше отдыхала через агенства, но такого пофигизма ещё не встречала. Теперь только к проверенным людям буду обращаться. Мое мнение такое, если у тебя есть работа, делай её хорошо или не делай вообще. Вот кому-кому, но этой Наталье однозначно нельзя туры продавать. И я точно никому не посоветую обращаться в это агенство.
4
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2