Elena

4.4

104 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

There is nothing

Level 4 Local Expert

Купила осеннее прекрасное пальто. Предварительно прошла по магазинам, в результате в Елене нашла пальто в разы краствее, чем у конкурентов, а по цене дешевле больше чем в 2 раза. И к слову: две мои шубы из Елены тоже. Обе выглядят прекрасно, хотя куплены 11 и 5 лет назад. Очень рекомендую магазин Елена.

Иван И.

Level 4 Local Expert

Будьте осторожны со скидками. Купили шубу (лиса) со скидкой, пожалели. Даже все крючки оказались негодны., через пару сезонов шуба стала лопаться. Возможно подсовывают старье. А вот шуба, купленная в далёком 2018 году исправно служит до сих пор.

Irina Karakchieva

Level 3 Local Expert

Покупала шубу 20.07.24 в данном магазине , да хороший выбор, великолепно работают продавцы консультанты, девочки просто на высоте,но находится в магазине невозможно, кондиционер не работает, мерить меховые изделия в 35градусах ещё то" удовольствие ", обращаюсь к владельцам данного магазина, вещи не дешёвые поэтому и находится должно быть комфортно!!!! А пока это колхоз

Алевтина Кузнецова

Level 4 Local Expert

Делюсь своим давним впечатлением. Купила шубку в 2018 году в " Елене " в магазине который расположен в Сити Парке Град. Качество отличное. В том году только фурнитуру поменяли.

Ирина Макарова

Level 3 Local Expert

21.02 гуляли с мамой в Граде и зашли в магазин ЕЛЕНА. Девочки подобрали норковую шубку и шапку,дали рекомендации по уходу за мехом,такое приятное обслуживание ,что мы не смогли уйти без покупки,осталось хорошее впечатление, ушли с покупкой и с отличным настроением.Не плохой выбор,приятные цены

Show business's response

Татьяна З.

Level 11 Local Expert

Прекрасный магазин и очень вежливый персонал! Очень большой выбор! Пришла в магазин за пол часа до закрытия! Продавец предоставила много вариантов на выбор с учётом предпочтений! В итоге ушла довольная с шубкой! Большое спасибо!!!

Show business's response

вадим вадим

Level 3 Local Expert

В целом купили шубку как и планировали,но сотрудники магазина далеки от данного формата. Не отличают черного от белого.Рассчитывают за кассой стоя в пуховике и на каждую модель изделия говорят что найдете только здесь и сейчас)

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Посетили магазин в тц Град 2.02.2024 в 18:43, присматривала шубу, найдя подходящий фасон решила померить и посмотреть, на что подошла консультант и хамским говором начала отчитывать, что это не мои размер и куда я смотрю. Терпеть в свои вдрес дальнейшие оскорбление не стала Естественно, настроение испорченно, возвращаться в этот магазин нет желания из за обслуживание персонала, хотя собиралась приобретать товар

Галина Сафонова

Level 6 Local Expert

Покупала куртку в данном магазине. Спустя некоторое время куртка покрылась жёлтыми пятнами. Хранилась куртка в шкафу,скорее всего во всем виноват крашеный мех. Позвонил технолог и сказал что без проблем обменяют. Потом технично начали сливаться,типа прошла гарантия и тд и тп,перестали мне вообще отвечать. Когда я приехала и попросила хотя бы взять изделие в химчистку за мой счёт и новой куртки мне не надо,я хочу свою,помогите,то они сказали что у них их нет и ничем помочь не могут,потрите салфетками или ванишем. В хим чистках отказываются брать моё изделие,отправляют в Елену и что делать непонятно,замкнутый круг какой то!!! Остаётся только выкинуть…просто деньги на ветер,не рекомендую данную сеть магазинов!

Павел Комиссаров

Level 12 Local Expert

Были проездом, в Воронеже. Увидили название Елена, любимую зовут так же)) Решили зайти и купить шубу, огроменный выбор ( как их выбирают дамы) . Всё купили сервис на высоте и шапку и перчатки к шубе подобрали. Спасибо продавцам. Извините что от Олимпиады отвлекли...

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Выбор моделей из норки большой, есть меха хорошего качества, персонал, я считаю подкачал, недружелюбны и не заинтересованы в покупателе. Такое ощущение, что ты пришёл не покупать, а просить за ради Бога🙃. Хотелось бы видеть больше моделей дубленок.

Show business's response

Анжелика Зацепина

Level 10 Local Expert

Если оценивать магазин с точки зрения работы продавцов - всё великолепно, всё показали, рассказали, дали примерить. Сотрудники вежливые, не знаю, кому они там нахамили в отзывах, наверное, покупатели сами хамы. С точки зрения расположения - неудобно, нет парковки (минус звезда). Минус ещё звезда за ассортимент. Размерный ряд достойный, но всё равно - выбор не велик. На Плехановской чуть лучше, чем в Граде, всё таки площадь побольше. Выбирала себе норковую шубу. Поначалу была сильно поражена, насколько низкие цены на изделия, можно найти даже за 50 тыс. коротенькую шубку. Так называемый "премиум сегмент" - от 150 тыс. Хотя я ожидала, что дешевле 200 тыс не найду ничего. Но, сколько я их не мерила - всё сидит просто ужасно. Мех низкого качества, торчит в разные стороны, на некоторых премиум шубах я даже залысины видела. На каракулевой шубке дырка на рукаве 🙁. Перемерив невиданное количество (опять же, спасибо большое продавцам за терпение и желание помочь с выбором) ушла в другой магазин (бренд называть не буду, чтобы не подумали о нездоровой конкуренции), и у меня всё встало на место. Вот там любую шубку одеваешь она сидит как влитая и на меня сшитая. Мех ровный, гладкий, шубка лёгкая. Прелесть! Но и цены ОТ 120 тыс. на модель типа "автоледи". Поэтому вывод я сделала такой: если вам нужна шубка подешевле и Вы готовы закрыть глаза на качество - то приходите в этот магазин, Вас с удовольствием обслужат.

Юрий

Level 5 Local Expert

Хорошие вещи, по доступным ценам

Наталья Г.

Level 4 Local Expert

Когда встал вопрос о покупке новой шубы, то не сомневаясь, отправилась именно в этот магазин. Все сотрудники в масках. Приятные цены, широкий ассортимент.Персонал магазина - профессионалы своего дела.

Show business's response

Елена Ерошкина

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, шубы на любой вкус... Натуральные меха и искусственные меха, пальто,куртки, перчатки очень красивые... Единственный минус, что у них нет парковки... Продавцы отличные...

Show business's response

Анастасия Трошкина

Level 2 Local Expert

Все бы ничего и выбор есть, но возникла вот такая вот история. Приехали купить шубу в 19:20( до закрытия оставалось 40 минут). Продавцы уже были одеты. Померили 2-3 штуки, приценились, позадавали вопросы. Узнали про гарантию и рассрочку. Ушли. Вернулись через 5 минут купить. Попросили померить ещё раз. Продавец сказала, что принесёт и даст померить, когда мы будем брать!!! Что рассрочка работает до 19:00 ( хотя мы про рассрочку только спросили и не говорили, что планируем через неё покупать). Я считаю, что нельзя так с клиентами, толком не зная , кто мы и что, так унизить словами: принесу померить, как только придёте ее покупать!!! Поэтому покупка омрачилась такими негативными эмоциями и ужасным впечатлением об обслуживании.

Show business's response

Anonymous review

Магазин понравился,качество купленной шубки и цены тоже понравились.НО обслуживание...не скоро еще в Воронеже продавцы научатся не портить настроение покупателям и будут стараться продать так,что бы покупатель рекомендовал этот магазин и снова шел туда сам.Я больше не пойду.И никому не порекомендую.Из принципа.Потому что девушки продавцы общаются как будто мы-покупатели им что то должны, а не они нам предоставить качественную услугу.Если со мной свяжутся более детально обсудить неприятный момент,то я поделюсь с руководством своими замечаниями.

екатерина алдербекова

Level 16 Local Expert

Искала шубу, к сожалению моего размера в данном магазине я не нашла, НО была приятно удивлена ассортиментом и ценами на шубы!

Елена П.

Level 10 Local Expert

Продавцы - профессионалы. Всегда с улыбкой, подберут и предложат шубу. Ассортимент для разного покупателя. Рекомендую.

Show business's response

Keiko

Level 13 Local Expert

Ехали специально в этот филиал магазина специально за понравившейся шубой, так как нужный размер был именно там. И просто занавес! У магазина, который не носками торгует, уж извините, нет масок для посетителей. Ну хотя бы в продаже бы маски сделали... Принципиально не стали возвращаться в машину за масками, так как еще и парковка черт знает где. Руководству магазина привет! Просто жлобство.

Александр

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, персонал супер помогут, подскажут, посоветуют!

Ксения З.

Level 2 Local Expert

Приезжали с Липецка в ТЦ Град.Зашли в магазин ЕЛЕНА. Осталась довольна покупкой норковой шубы.Продавцы очень внимательны и доброжелательны.Помогли с выбором,большое спасибо.Мы теперь будем постоянными клиентами.

Show business's response

Марина Кузнецова

Level 5 Local Expert

Большой выбор, есть размеры, компетентные продавцы

Анна Кравцова

Level 8 Local Expert

по первому впечатлению шуба неплохого качества. Но один крючок сломался спустя 3 дня носки (( испортило позитивные впечатления

Ольга Рахимова

Level 4 Local Expert

Вчера приобрела в этом магазине шубку, пришла за одним вариантом, ушла совсем с другим - любовь с первого взгляда 😍😍😍....спасибо девочкам консультантам, предоставили хороший выбор на примерку, все тактично, не навязчиво, на все мои вопросы ответили. Всех с наступающим новым годом ✨🎄✨

Show business's response

VeSna

Level 24 Local Expert

Честно сказать, ассортимент отличный! Консультанты...когда как. Иногда, зайдешь и ни одна из дам не подойдет. Очень сильно заметен интерес консультантов к тому, кто мерит шубки подороже, вот им почет и внимание))Но я не сильно люблю скакание около меня и уж тем более навязчивость. Но три звезды не из-за этого, а за качество меховых изделий, особенно из песца(((Оч печально все. Мех лезет спустя три года с покупки. Впервые такое. Вытерся быстро, это понятно, мех песца один из самых не носких(ну помимо лисы). Но чтобы лезть три года(((Выделка шкур, значит такая. Кстати, модельный ряд не сильно привлекателен, какое-то все теткинское(я про кожаные пальто)

Евгений Белов

Level 30 Local Expert

В центре города. Большой ассортимент. Цены средние, я бы сказал. Приветливые продавцы.

Show business's response

Геннадий Афонин

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Разумные цены, огромный ассортимент, приветливый персонал.

Show business's response

Ольга Кузнецова

Level 7 Local Expert

Просторный магазин, купили кожаное пальто и мечтаем о великом.

Show business's response