Single operator of the Central Ring Road

2.4

462 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Ужасно! Присылают досудебную претензию. Хотя им было Отправлено сообщение, что ТС было продано и на момент проезда по платной дороге, я не являюсь собственником. По телефону не дозвониться, на письма не отвечают. Хотя от них постоянно звонит бот и предлагает оплатить долг. Что делать не знаю, куда уже можно пожаловаться!!!

Татьяна Иванова

Level 6 Local Expert

Часто поступают звонки с неизвестных, разных мобильных номеров от мошенников с информацией о фейковых задолженностях. Часто префикс +7(910), номеров много. Звонят подряд несколько раз с разных. Единый Оператор всегда помогает, звоню и выясняю, есть ли задолженность. Отвечают быстро, вежливо, проверка занимает минуты. Рекомендую, это Ваша финансовая безопасность! Дорогие автомобилисты, не ведитесь на звонки с неизвестных мобильных номеров, перезванивайте в Единый Оператор! Рекомендую очень.

Show business's response

Alex Shishi

Level 2 Local Expert

часто езжу по разным платным участкам. Удобно что у единого оператора всё в одном месте: и уведомления, и оплата, и история поездок. Не нужно разбираться с кучей разных сервисов

Show business's response

Андрей С.

Level 4 Local Expert

Машина продана пол года как, копия ДКП отправлена цкаду через сайт, никаких задолженностей в госуслугах. Досихпор блокировка средств через непонятные судебные решения. Придётся тратить время на Ген. Прокуратуру и судебное разбирательство.

Daniil Arefyev

Level 9 Local Expert

Худший оператор платных дорог!!!!! До операторов не дозвониться, бот, который в телеграмме не решает вопрос. Звонят круглые сутки по авто,которое мне не принадлежит и не принадлежало никогда! Видимо, покупают базы данных и начинают обзванивать...это является преступлением. Тут на негативные отзывы шаблонные ответы дают...телефон не работает,операторы,видимо,все бухают, бот в телеграмме урезанный и не решает проблемы.

Show business's response

Ирина С.

Level 6 Local Expert

Это МММ сегодняшнего века. Проехал новый покупатель на сданном мной автомобиле в трейд-ин, без постановке на регистрацию. Срок оплаты без штрафа 5 дней, автодор ответил, что надо обратится в "Единый оператор" через 4 дня. Единый оператор при звонке отвечает, что нужно заполнить форму на сайте. Форма сайта пообещала ответить за десять дней, прислали письмо, что за месяц точно отработают. По итогу на обращение отменить счет, так как автомобиль на данную дату был не мой, получила отписку через 2 недели: "Если Вы не хотите получать рассылку счетов по данному гос номеру предоставьте свои данные. Информирование по данному ТС не осуществлялось". Что-то нашему государству нужно предпринимать в данном направление. Автодор и Единый оператор счет не присылали, а он пришел. Может организация должна быть одна. И чат-ботов по работе с обращениями в форме претензии не должно быть. Счет по итогу оплатила, но мне повезло, так как эти покупатели меня решили сами найти.

Олеся Скородиевская

Level 14 Local Expert

Автомобиль мне не принадлежит, сегодня позвонили и сообщили, что якобы у меня долг в 35 рублей и за неуплату 5000р штрафа,прислали следом смс с суммой задолженности. На горячее линии сказали, что долг от 2022 года - возможно номер был загрязнен, а сейчас в базе видимо долг нашелся)) наверно в базе данных номер отмыли 🤣 Через бота в ВКонтакте кроме бота никто не отвечает, для запроса делитализации даты возникновения долга просят предоставить СТС)) мне его откуда взять? Что за развод?

Show business's response

TimofeusB

Level 28 Local Expert

Общался со службой поддержки по поводу того, что супруге на телефон поступил звонок о задолженности оплаты проезда по ЦКАД. Оператор не сильно помог, потому что не смог найти номер машины и по номеру телефона тоже ничего не высНил, предложил написать в поддержку, а там бот, который задает кучу ненужных вопросов и обещает скорую связь с живым человеком. На сколько скорая узнал на следующий день)) итог - мы по номеру телефона ничего не нашли, ну правильно, потому что у жены нет машины вообще! Прошу убрать номер из базы, опять тупой бот включился, ну и еще день ожидания. Странно что сам Автодор не может такие вопросы решать, а отправляет к Единому оператору, ну а там уже старая песня о главном)) итого долго, не понятно и куча времени ждать.

Show business's response

Дария Кунчева

Level 13 Local Expert

Просто хамство! Занимаются телефонным терроризмом! Автомобиль был продан более 3 лет назад!!!!! Ни по одному номеру дозвониться невозможно!

Екатерина

Level 5 Local Expert

Уже почти месяц меня терроризируют звонками, смс, электронными письмами по поводу проезда автомобиля, который мне не принадлежит, по платным трассам. Я писала обращение во ВКонтакте, я писала ДВА обращения на почту (обращения № R-629050 и №R-629038). До сих пор ответа нет. Номер телефона, который указывается на горячей линии (последние цифры 97-47) не зарегистрирован в сети, на номер 88-88 нельзя дозвониться, там бот. Я не единственная пострадавшая от этой ситуации. Как проходит проверка номеров, откуда у них разрешение на обработку персональных данных- большой вопрос.

Show business's response

Дмитрий С

Level 4 Local Expert

Звонят регулярно оповещая об оплате и штрафах машины с номером о649са90 Это авто мне не принадлежит Обратной связи нет Телефон отключен Бот бестолковый Отвлекают регулярно от работы и жизни Беспокоятся только о своем заработке а не о людях вокруг

Сергей Лопатин

Level 2 Local Expert

Поехал по ЦКАД в первый раз, удивился, что нет шлагбаумов и немного напрягся как платить?? (слышал про штрафы подумал штраф наверно придет). Потом разобрался: камерами фиксируют номер авто и по категории начисляют стоимость проезда, а ты просто заходишь на сайт и оплачиваешь проезд. Интуитивно всё понятно. Теперь думаю купить транспондер, это ещё проще

Show business's response

Ярослав К.

Level 7 Local Expert

Худший оператор.Присылает личную информацию чужим людям .Названивает по чужим авто .В контакте бот который не решает вопрос.В телеграмме тоже.Один номер не работает.Другой номер тоже бот который не работает.Сервис по работе с клиентами на низком уровне.

hettory J.

Level 2 Local Expert

Проезжали платный участок в Татарстане в позднем вечером. Освещение стабильное, разметка четкая, на табло актуальная информация. Особенно приятно, что нет резких съездов или неудобных поворотов. Все плавно, предсказуемо и спокойно.

Show business's response

Алексей К.

Level 5 Local Expert

Звонит бот на рабочий (!) телефон, который никто им не давал, по поводу не оплаченного проезда на авто, который был уже продан и им об этом было сообщено. С поддержкой связаться невозможно. Дополняю отзыв- начали названивать человеку 80 лет с требованием погасит несуществующую задолженность, откуда и на каком основании берут номера- загадка

Sergey Yazykov

Level 9 Local Expert

Достучаться невозможно. Тупой бот не реагирует, живые сотрудники то ли есть, то ли нет. Неправильные начисления постоянно, концов найти невозможно. ФАС и прокуратуре пора заняться.

Show business's response

Роман Яр

Level 11 Local Expert

Не понятно зачем нужен этот оператор доканывают телефоными звонками за транспорт который мне абсолютно не принадлежит и по машине которую я продал 3 года назад, по обратной связи на сайте скинул данные и ДКП, что проданная машина мне не принадлежит и что второе транспортное средство мне не принадлежит в априори, а в ответ тишина номера заявок только ***, ответа нет хотя 10 дней уже прошло, а дозвонится не возможно операторов там либо нет либо им всё равно, я пользуюсь ЦКАДом и М-12, но оплачиваю всё транспондером без проблем, разберитесь в своём не понятном сервисе

Алла Креславская

Level 2 Local Expert

Невозможно ни дозвониться, ни получить ответ в ТГ или ВК. Номер, который в коментах указан, не обслуживается. По номеру на сайте можно сидеть с трубкой часами. Звонят по стационарному телефону о каких-то штрафах. У меня ВООБЩЕ нет машины!!!

Show business's response

#злаяДаша

Level 23 Local Expert

Круглосуточно звонят со спамом и требованием оплатить задолженность за неизвестный автомобиль. У меня не только нет автомобиля и не было никогда, но и прав нет! Сколько можно меня терроризировать своими звонками? До оператора невозможно дозвониться, просто автоответчик.

Андрей Подгорных

Level 3 Local Expert

Самый худший оператор платных дорог. Бот в Telegram, мягко говоря, ограниченный, вопросы не решает. Канал в ВК, тот же бот, вопросы не решает. До оператора не дозвонится, "все операторы заняты". Отстой полный!!!

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Очень странная компания. Прислали требование оплаты проезда по цкад. Ради интереса хотел выяснить когда же я по их мнению там ездил и на какой марке машины. Несколько раз звонил и писал, глухо. Связаться практически невозможно. Дальше наверное пришлют штраф, а потом вызовут в суд. Интересно до какой степени маразма это дойдет? Тем более, что никакой машины у меня вовсе нет.

Show business's response

Мария Хегай

Level 9 Local Expert

Система, может и хорошая, но наверно у них нет сотрудника, который отвечал бы за корректность данный, по трассе никогда не ездила, но уже столкнулась, судя по комментариям с распространенной проблемой, звонков и писем не по адресу. Со звонками проблему решила с Оператором, сказала, что машина уже продана и даже снята с учета, они убрали мой телефон из базы данных, теперь почта, присылают одно письмо в два дня, завалили уже. Оператор сказал, надо написать обращение из службу обратной связи. Век технологий, а настроить обновление информации обновить.

Show business's response

г д

Level 10 Local Expert

Прошло почти полтора года как продал авто и лично снял с учёта в мае 2024, в августе 2024 начались звонки по за должности по трассе м_12 , что в июне я задолжал за проезд. Я подтвердил письменно на почту со сканом дкп от начала мая, что авто мне не принадлежит, ищите нового собственника сами и требуйте с него оплату, на что мне официально написали проверка прошла, мы извиняемся, оплачивать не надо, вас больше не побеспокоем. Ага 🤣, прошёл год и месяц, сейчас сентябрь 2025 года, пришло заказное письмо, в котором заявление мировому судье о выдаче судебного приказа, на взыскание с меня 4816 за проезд и 4816 за неустойку, и запугивание меня еще по 5000 тыс рублей за каждый проезд пункта считывания оплаты!!! Вы там перегрелись???? Или с прежнего собственника, который продал её проще денег взять???? Справки дкп вам все предоставлены!!! Или у вас денег много , что вам нравится судится? Ведь реально я же с вашей организации потом через суд возьму моральный вред, неустойку, и несуществующий долг на меня, и за клеймо должник в письме тоже попрошу денег с вас. Очень плохая организация взаимодействия с другими госучереждениями, не могут в современном мире согласовать взаимодействие с ГАИ РФ, и получать как налоговая инспекция данные о собственниках. Номер обращения R-581246. Спасибо за испорченный день, очень расстроился.

Show business's response

Арутюн В.

Level 3 Local Expert

Странная организация, требует оплаты за проезд по ЦКАД на автомобиле с номерами которых нет уже 2 года, да и плюс к этому, что меня там вообще не было, дозвониться по номеру 88006009747 не реально при наборе идет сброс, по остальным номерам которые звонят тоже самое. Короче какая то шарашкина контора, хрень полная

Show business's response

Анастасия Момотова

Level 4 Local Expert

Какой прекрасный мужчина мне помог! На трассе авто странно стал вести в полосе, спустилось колесо. Вызвала помощь по 2323, минут 10 не прошло как приехал комиссар с компрессором., смогла доехать до города. Большое человеческое спасибо комиссару Артему!!!

Show business's response

lalala

Level 5 Local Expert

Да, система не идеальная, бывает вопросы и уведомления. Но важно, что есть понятные личные кабинет и поддержка, где можно все проверить и разобраться. В целом сервис делает поездки быстрее и спокойнее, а для меня это главное

Show business's response

Ксения Антонова

Level 8 Local Expert

Приходит счет на оплату за чужой автомобиль. До операторов не дозвониться. ЧатБот абсолютно тупит, у него никакой информации не добудешь. При этом поступают звонки с неизвестных мобильных номеров с информацией о фейковой задолженности и с угрозой штрафа. Наверно прокуратуре следует заняться этой конторой

Show business's response

Алекс

Level 3 Local Expert

Хорошо, что по номеру авто можно сразу увидеть все задолженности и оплатить онлайн. Раньше переживал, что могу пропустить, а так всё под рукой

Show business's response

Оксана Н.

Level 5 Local Expert

Это издевательство, машины нет во владении уже несколько лет (снята в ГАИ уже четыре года как, во всех приложениях Госуслуги, Налоги ФЛ давно погашена задолженность), так каждый месяц звонок от бота - оплатите задолженность, можно как то обновить данные? Почитала комментарии, понимаю что это довольно не редкий случай. Куда обратится?

Show business's response

Марк

Level 3 Local Expert

Для комакомандировок М-12 пока самый удобный варик, время прибытия всегда ясно, можно прогнозировать, так как пробок не бывает (ну я не натыкался) Раньше по старым трассам всегда закладывал "на всякий" полтарв часа и это, если все сложить норм такая сумма часов за месяц выходит

Людмила Буковская

Level 10 Local Expert

Долго получала навязчивые звонки по задолженности на номер а/м не принадлежащий мне, написала жалобу, вопрос решили быстро, больше не беспокоят.

Show business's response

Александр Шипиль

Level 4 Local Expert

Езжу с траспондером с 19 года. Деньги всегда списываются автоматически. Баланс личного счета в Автодоре положительный. Присылают письмо о задолженности в 2023 году и угрозы. На сайте Автодора этих задолженностей нет.

Show business's response

Наталия Бабкина

Level 7 Local Expert

Оператор на линии очень вежливый, помог разобраться с оплатой, спасибо

Show business's response

Евгений Гундоров

Level 5 Local Expert

Звонит бот, называет марку и номер чужого автомобиля и угрожает штрафом за неоплату. Самое главное, что в правовом поле РФ отсутствует такой штраф. Отсутствует он потому , что все платные дороги нелегально собирают оплату. Эти дороги построены на налоги россиян, а потом россияне еще и платят за проезд по ним. И такие звонки идут постоянно по разным авто и дорогам, про которые мне даже не известно. Бардак.

Михаил Шутов

Level 8 Local Expert

Пришло претензионное уведомление о оплате проезда с гос.номером автомобиля который никакого отношения ко мне не имеет, звонки на горячую линию и письма на электронную почту-никакой реакции, вообщем чтобы доказать что это ошибка "Единого оператора", надо пройти тот ещё квест.

Show business's response

Умар Эркебаев

Level 3 Local Expert

Сломался на М-12 у Арзамаса, комиссар приехал за 15, огородил безопасную зону, вызвал эвакуатор. Эвакуатор отвез до ближайшей стоянки, там уже своими силами починил. Спасибо большое за помощь и за сервис!

Show business's response

Виктория Борисова

Level 4 Local Expert

До родственников в Татарстане доезжаю за 7 часов, на поезде и то дольше. А по обычной трассе все 12 часов, это полдня! М-7 всегда загружена, много непонятных пересечений и светофоров. М-12 в этом плане выигрывает, меньше загруженности, всё оборудовано для людей!

Show business's response

lada К.

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться ( это , видимо, вообще не предусмотрено). Задолбали звонить по поводу машины, икоторой у меня никогда не было. Писала много раз на все возможные сайты. Бесполезно!

Юрий Любарский

Level 2 Local Expert

В общем пока был в России - всё нормально, оплатил проезд. Потом поехал обратно. Пока стоял на границе - счёт на оплату ещё не появился. Через пару дней когда выехал уже с РФ, счёт в системе появился, но оплатить не даёт, мол доступ заблокирован из-за границы. Я то готов оплатить проезд, это вы не хотите принимать от меня оплату. А теперь постоянно приходят письма «оплатите или будет штраф». Да, пытался связаться через вк или тг с оператором, похоже операторов там нет вообще. Отвечает кривой бот, который явно не допилен.

Светлана Монахова

Level 3 Local Expert

Планировала поездку заранее, хотела воспользоваться М-12, друзья посоветовали написать в Единый оператор, сказали, что помогут, ребята быстро ответили на мои вопросы, а так же рассчитали всю интересующую меня информацию. Очень рада, что быстро проконсультировали, очень хороший сервис, буду 100% еще обращаться, огромное. Так же на сайте есть много чего интересного, спасибо за консультацию!

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Поступают звонки с разных мобильных номеров от имени Единого оператора с требованием оплатить задолженность, которая уже оплачена через госуслуги. Предлагают платить на сайте или по телефону 88002348888, грозят штрафом. P.S. девочка-оператор рассказывает, что это апрельский долг. Да вы чо? И пять тыщ ещё не выставлены??? Ну-ну. В суде, видимо, встречаться будем.

Show business's response

Кирилл Смирнов

Level 4 Local Expert

Выехали ночью со стороны Дмитровского направления, дальше по ЦКАД. Без остановок и очередей, оплата прошла автоматически. Супер удобно и быстро.

Show business's response

4енлп43р8

Level 3 Local Expert

Поступают звони о штрафах, а у меня даже машины нет и небыло. Не говоря о том, что живу от Москвы за 8к километров. Дозвониться невозможно. Отвечает робот.

Андрей Поляков

Level 15 Local Expert

Реально задолбали звонить, а тут ещё и претензию пишут - автомобиль уже 5ый год мне не принадлежит!!! Хватит. Ваши действия являются постоянным актом давления и угроз. Т608Нм71 за мной не числится!!! Прекратите и наведите у себя порядок.

Show business's response

Семён Яковлев

Level 4 Local Expert

Хорошая система проезда, все понравилось, все отлично работает. рекомендую всем, моя оценка 5 звезд, за отличный сервис. дорога комфортная и безопасная с этим согласен.

Show business's response

Ксения Черемных

Level 3 Local Expert

Единый оператор, отличная система проезда, Не в первый раз там приезжаю, работает все на ура. Все прекрасно видно.

Show business's response

Ольга У.

Level 5 Local Expert

Постоянные прозвон о задолженности. Машина давно продана, все документы были давно направлены на электронную почту и в телеграмм. Звонки не прекратились. Вы там как вообще, информацию проверяете ? Кто ехал, кто собственник текущий. Может сначала проверить лучше?

Show business's response

Перенос Ф.

Level 2 Local Expert

Пытались списать деньги за чужие поездки, то есть я вообще ни разу не ездил по цкад, а на меня навесили долгов на 5500 за чужую машинку с другой маркой, другим номером, решить по телефону не удалось - послали сначала плати, потом жалуйся если что-то не так, задолбали звонками, не раз будили грудного ребёнка, писал им, чтобы проверили именно по моей машине, прислал сканы документов, так через две недели ответ: пришлите сканы правильных документов с номером нарушителя. В общем бред полный. Буду избегать и другим советую.

Olsen Olli

Level 12 Local Expert

Два раза поступили от этой конторы звонки о задолженности за проезд по ЦКАД на 1400 руб и назван номер авто, о котором я не имею никакого представления . Рекомендовано позвонить на горячую линию, которая осталась для меня холодной. В течение 15 минут я слушала плохо записанную на автоответчике музыку и уверения , что звонок очень важен, а все операторы, подумать только, заняты! 15 минут !!! Авто не мое. В программе Автодор никаких задолженностей за проезд нет. Бред!!Наладьте идентификацию владельцев авто и не отрывайте людей от работы и жизни.

Людмила Бекендорф

Level 9 Local Expert

Бардак! Поступил звонок о задолженности оплаты за проезд по ЦКАД за машину которой у нас НЕТ и НЕ БЫЛО!!! Наведите порядок!! машина с гос номером 568 АА 777 за мной не числится!!!!! Наладьте идентификацию владельцев авто и не отрывайте людей от работы и жизни!!!!!!

Show business's response

Single operator of the Central Ring Road

249 reviews