Eapteka

4.4

301 rating

Rate this place

Level 28 Local Expert

Часто забираю интернет-заказы с данной аптеки и в ней самой просто покупки совершаю. Удобно, быстро, цены 👌🏻👍🏻 Вежливый персонал, всегда оперативно, четко обслуживают и подскажут/помогут в случае чего. Кстати , достаточно дог-Френдли аптека ❤️ так получалось , что забирала заказ по пути с прогулки с корги и всегда с улыбкой и добродушно встречали в аптеке нас. Спасибо за 👍🏻 сервис и хороший персонал!

Константин

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность заведующей данного филиала, очень компетентный человек, всегда следит за четким соблюдением правил транспортировки и продажи препаратов по рецептам и условиям транспортировки. Спасибо вам.

Владимир М.

Level 15 Local Expert

Пользуюсь услугами этой Е-аптека уже более года. Почти все медикаменты для семьи покупаю теперь здесь. Поиск, подбор и оплата в мобильном приложении, забираю сам физически на Комарова, д 5. В приложении и в Е-аптека можно списать бонуса 'Спасибо ' Сбера.

Al’fiya Al’shina

Level 9 Local Expert

Ужасный сервис! Никогда не заказывайте через данный сервис, цены увеличены, так и при отмене заказа денежные средства не могут вернуть! Составляют бесконечные обращения по которым никогда и никто не связывает, а кц только формирует жалобы, но никакой информации предоставить не могут! Прошло 8 дней, а информации по возврату денежных средств нет, да и в целом информации никакой нет. Плюс сотрудник КЦ Вера даже не может составить обращение и бесконечно спорит и все равно отправляет некорректное обращение!

Show business's response

Волобуев Александр

Level 17 Local Expert

Сделал он-лайн заказ. Препарат "Оксареп". Привезем "завтра", сказали они... но нет... не привезли... При этом, как писал "маркет" со мной пытались связаться - никто не звонил, никто не писал... прошло три дня. Доставим 17 с 10 до 19. Интересная деталь - отменить заказ нельзя, т.к. он "типа в службе доствке" уже "у курьера". В результате - вместо Оксарепа, мне вернули деньги. Знаете, если не умеете торговать - не торгуйте, займитесь другим делом.

Show business's response

Марсель Гасангусейнов

Level 11 Local Expert

Очень хорошая аптека, вежливый персонал, чистота и порядок. Цена и качества продукции на хорошем уровне. Был в первый раз и остался доволен. Советую данную аптеку

Николай Власов

Level 7 Local Expert

Продавщице именно продавщице подругому не назавешь, два раза повторил сказал что припорат надо в таблетках, провела по кассе не показав, записала в рецепт, дала в капсулах, попрасил вернуть деньги так как дала не ту форму припарата, на что получил ответ, возврат не делаем, будте внимательны и бдительны. Хорошо припорат копейки стоит, но осадочек общения с этой особой остался.

Show business's response

Оксана Г.

Level 3 Local Expert

Была нормальная аптека. Нравилось, что очень быстро готовили заказы, можно было в течение часа-двух забрать лекарства. Какие-то цены выше, чем у других, какие-то ниже, но сберспасибо часто решает при выборе. Очереди небольшие обычно. Вчера днём заказали препараты, все в наличии, оплатили, хотели вечером забрать, но НЕТ - заказ будет готов только ЗАВТРА в 10-30. Заехали в 12-00, в аптеке очередь из семи человек, всё долго. И оплаченные заказы, и обычные покупатели стоят в общей очереди, касса одна. Окошко для курьеров ТОЛЬКО для курьеров((( Пока до нас очередь дошла, сзади уже стояли новые семь-восемь человек. Печаль, короче. Испортили аптеку(((

Show business's response

hitulduz

Level 5 Local Expert

Зашла в аптеку за заказом. А там такая ругать стоит 😡 Ужас! Отчитывают продавца. Это можно делать не в рабочее время. Если не устраивает, увольте. Обидно прям за женщину. А ей ведь ещё весь день работать 😓. Ругань продолжалась даже, когда продавец вернулась за кассу. Ушла из аптеки с испорченным настроением.😔

Show business's response

Нурсиля И.

Level 13 Local Expert

Доброжелательный персонал. Сделала заказ через Я.Маркет, привезли в этот же день. От станции Мытищи идти пешком минут 10.

Мадлен

Level 3 Local Expert

Позор некомпетентным фармацевтам данного заведения. Сегодня сделала заказ на Селектру, приехала забирать, фармацевт и заведующая аптеки не отпустили мне препарат, потому что в моем рецепте было написано 5мг, а препарат 10мг. Позор вам! Вы посчитали, что оставить пациента без препарата (который ни в коем случае нельзя резко бросать) это лучшее для него? Что я должна потратить 2 недели для записи к терапевту, потом 2 недели очередь к неврологу и через месяц будет другой рецепт?? Где будет указано 10мг? И из-за этого вы пациента оставили без препарата? Вы нелюди и некомпетентные сотрудники аптеки, идите работать на рынок! Получала препарат по этому рецепту в других аптеках, о чем указаны пометки на оборотной стороне рецепта. И сегодня же без проблем получила препарат в другой аптеке. А к вам, не уважаемая еаптека, больше не ногой!

Show business's response

Евгения Помазкова

Level 6 Local Expert

Было все хорошо, пока не взяли "удивительного" молодого человека. Вижу не я одна жалуюсь на него. Отправила 20летнюю дочь получить мои лекарства, так он стал у нее спрашивать паспорт. При этом она получала обычный крем и обезболивающие. Сегодня не выдал ей препарат без рецепта, хотя он не относится к рецептурным и постоянно его покупаем. Это просто нечто! В итоге я осталась без лекарства, которое мне жизненно не обходимо, заказывала рассчитывая что оно будет в ближайшие дни.

Show business's response

Эмиль Джеват

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивые формоцепты, заказ через интернет пришёл раньше чем писали на сайте, быстро всё находят и выдают, заказывать можно бесплатно и оплачивать только когда пришло лекарство, осортимент богатый, расположение очень удобное, от станции минут 10 идти пешком

анна к.

Level 7 Local Expert

Хамское поведение провизора,показательное закатывание глаз,швырнуть пакет об перегородку (а там жизненно важные лекарства в стеклянной баночке),не слушать,что нужно. С таким хамством сталкиваюсь впервые,больше пользоваться услугами еа аптеки не хочется,хотя несколько лет закупаемся лекарствами только в еа.

Show business's response

Лилия М

Level 5 Local Expert

Посети сегодня аптеку ,это просто кошмар !Фармацевт если ее можно так назвать просто одно название!Лекарства не знает ,где что находится не знает. Рецепты читать не умеет очередь огромная ,человек 10 ушли просто не смогли уже ждать .Зачем то вскрывает пакеты с заказами и спрашивает для кого лекарства . В итоге я ушла даже не забрала заказ .Больше ни когда не пойду туда!

Show business's response

Владимир

Level 15 Local Expert

Хорошая аптека, после ремонта стало светлее, удобно забирать интернет заказы, быстрое подтверждение, бонусы спасибо при оплате сбером так же списывают

Ольга М

Level 15 Local Expert

Выкупала заказ 23.03. Обслуживал горячий южный молодой человек, которого всё раздражало. Часто пользуюсь услугами этой аптеки, тут всегда работали милые девушки, готовые помочь. На мой вопрос о наличии лекарства, даже не посмотрел в базе, сразу сказал, что его нет. ВЕРНИТЕ ДЕВУШЕК ФАРМАЦЕВТОВ!!! Такие ленивые и раздражительные работники только отталкивают клиентов. Качество обслуживания упало, буду искать другую аптеку.

Show business's response

Николай Иванидзе

Level 14 Local Expert

Это не аптека, это шарашкина контора, которая работает в то время, когда им хочется, а не в то время, что указано. Назовитесь - пункт выдачи заказов курьерам и не позортесь

Show business's response

Сергей Перистера

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека. Большой выбор препаратов. Единственное работает до 21:00 для аптеки рано закрывается.

Светлана А.

Level 3 Local Expert

4 раза подряд переносили разные заказы так и не доставили! Сегодня с температурой и жутким кашлем пришлось самой идти пешком в аптеку! Отвратительный сервис!

Show business's response

Гуля

Level 8 Local Expert

Раньше была хорошая аптека, но персонал, это просто ужас-южный парень -хам невоспитанный, вечно дерзит, закатывает глаза, как будто мы подаяние у него просим, бессовестный, вообще, молодой человек, если Вы читаете этот отзыв, за счет наших заказов, Вы получаете зарплату! Признаться честно, идя в аптеку, молюсь, чтобы у этого «джигита» был выходной, но увы, постоянно попадаю на него. Он конечно же опять хамит и настроение испорчено((. Меняйте персонал!Из-за него я уже не стану приходить в вашу аптеку, уверена, не я одна возмущена поведением и отношением этого «джигита»!

Show business's response

Татьяна Гришанина

Level 5 Local Expert

Опишу минусы, плюсов по сравнению с другими аптеками нет. Все примерно как и везде. Заказывала 2 препарата для собаки (вет.аптека), даже не подумав, что могут прислать почти просрочку оплатила (уточню цена 1 препарата 4600 рублей). Прада же, выгодно спихнуть? Соотв. оплатил = свободен, возврата нет. Прислали препараты с остаточным сроком 20%, никаких доп скидок не было. По сути очень хотели толкнуть залежавшийся товар по полной цене. Настоятельно рекомендую всем -проверять сроки! до выкупа. Я уверена, что такая ситуация в еаптеке может быть с любым препаратом. В ответ на претензию вам пришлют петицию на закон про лекарства. Еаптека - вы худшие! Благо выбор интернет аптек велик.

Show business's response

Aries

Level 16 Local Expert

Ассортимент, сервис-всё на уровне. Цены радуют. Но. Найти Е-аптеку в своём родном городе для меня оказалось значительной проблемой:на карте аптека есть, а по факту.. Ни вывески, ни указателя.. Короче, Пентагон найти проще. А так-всё заачетно. Но минус на мой взгляд очень значимый.

Инкогнито 9057

Level 2 Local Expert

Зашла вечером (18ч) забрать свой заказ, на месте фармацевта нет, собралось в аптеке 3 человека, ждём, а фармацевт в этот момент курит на крыльце аптеки и мило с кем то общается. Считаю это просто недопустимо! К тому же испортился ассортимент в этой аптеке, как то зашла купить Арбидол и Анви Макс, не оказалось в наличии, ни того, ни другого, надо заказывать и ждать через день, и это осенью, в сезон простуд и гриппа!!!

Show business's response

Анжела Тронина

Level 4 Local Expert

Отличная аптека , все быстро ! И выгодные акции и скидки предлагают ! Можно списать бонусы спасибо

Наталья

Level 22 Local Expert

Широкий ассортимент, быстрая доставка, удобная локация, наличие парковки + доброжелательный фармацевт! Для довольного заказчика всё что надо! Благодарю!

Любовь У.

Level 4 Local Expert

Фармоцевт( мужчина) который выдавал мне лекарства просто ХАМ,безкультурный молодой человек,как вообще можно брать таких на работу и нахамил не только мне,позади меня стояла тоже женщина в очереди она всего навсего спросила есть баночки или нет для анализов,если есть я постаю если нет то я пойду в другую аптеку,так он стоял молчал,а потом начал ей ещё и хамить.Так это ещё не всё,когда я сказала что напишу на вас отзыв,он просто сказал пишите хоть тысячу ему всё равно, и всё время пока выдавал мне товар прирекался. Спасибо за понимание, если конечно до него что нибудь дойдёт!!!

Show business's response

Николаевич

Level 30 Local Expert

Быстро. Все как обещали. Выдали в 10 утра. Без особого пиетета ... Но добротно.

Александр Евгеньевич

Level 18 Local Expert

Смешная сеть, честное слово... ну оно и понятно - дочка сбера. Заказ товара - только курьером в аптеку (а это плюс к цене 300р), сетка редкая - доехать до аптеки + ещё расходы на авто... Когда по итогу посчитаешь стоимость - станет ясно, что дешевый сыр сбера только в мышеловке... Хорошее отношение к своим клиентам, о многом говорит... Мусорок

Show business's response

Anastasiya Voo

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека ,вежливый и компетентный персонал,подскажут и проконсультируют.

Натлья Полякова

Level 10 Local Expert

Нравится, что в доставку можно заказать лекарства, которых нет в других аптеках. Быстро, и цена на порядок ниже чем в других аптеках.

Бекзод Солиев

Level 3 Local Expert

курерам без авто не видают заказ они спрашивают есть у тебя машина если говоришь нет досвидания

Show business's response

Andrej M.

Level 4 Local Expert

Предлагают низкие цены, бесплатную доставку на следующий день. Ждешь весь день. И тебе просто не привозят то, что ты заказал. Не звонят и не уведомляют. Никакой информации.

Show business's response

E R

Level 21 Local Expert

Отвратительная работа аптеки. 07.10 заказала лекарства, оплатила. 10.10 позвонили и сказали, что не могут доставить и мне надо заказ отменить. Прошла неделя ни лекарств, ни денег.

Show business's response

Andrey I

Level 10 Local Expert

Культурно послали - приехал с сильнейшими болями за лекарством- забыл рецепт от врача - заказ был оплачен- отказались выдать, сказали что я сам себе назначил это лекарство.

Show business's response

Valentina Arikova

Level 17 Local Expert

Заказываю через приложение, иногда самовывоз , иногда курьер привозит. Приложение удобное, нареканий нет. Но мне кажется многие люди путаются с адресом этой аптеки. Она находится со стороны дороги, а ищут ее во дворе дома Комарова 5

Show business's response

Elena

Level 8 Local Expert

Отличная аптека все почти все есть в наличии ещё можно доставку заказать все привезти могут в ближайшее время спасибо за сервис

Show business's response

Сергей

Level 15 Local Expert

С онлайн заказами работают оперативно, предлогают списать "спасибо"),что приятно, онлайн ,хорошие цены ,есть рядом парковка.

Иван Т.

Level 2 Local Expert

Когда заказываете препараты в Еаптеке с доставкой курьером думайте о том, что препараты во время могут не доставить.У курьеров доставка по какой то причине зависит не от адреса,прописанного в заказе - а от локации на карте. Так 29 июня 2023 года я делала заказ на ветпрепараты для своего домашнего животного, доставка должна быть 02 июля 2023. Заказ не был доставлен,и сделать заказ на другое число не возможно,так как нужный препарат отсутствует.

Show business's response

Виталий Шинов

Level 7 Local Expert

Классная аптека, фармацевты доброжелательные, отвечает на все вопросы

Ольга

Level 11 Local Expert

Персонал просто ужас. Ничего не знают. Дружно курят перед входом в рабочее время.

Show business's response

Анна К.

Level 12 Local Expert

Персонал молодцы, вежливы и профессиональны. Удобное для меня расположение. Очередей практически нет.

Jenny L.

Level 14 Local Expert

Быстро обслужили , в насидит все лекарства по моему большому списку , плохо нет парковки

Ольга И.

Level 5 Local Expert

Сделала заказ 30.01. Доставка 02.02. Но заказ не пришел. Каждый день сотрудники говорили что заказа будет завтра. На просьбу зафиксировать жалобу на сотрудников, которые совершенно не компетентны, было отвечено что мы дали вам промокод. Ну собственно свой промокод могут сунуть себе куда им приятней. В чате сбор - инвалидов, простите, не владеющих информацией. В итоге говорят что заказ я получила хотя не ходила за ним, фантастика.

алекс соло

Level 20 Local Expert

Супер! Заказал лекарства в 9:20. 10:30 забрал! Экономия 50% получилась,единственное за что спасибо сберу) Особое спасибо персоналу!!! Очень быстро и профессионально!

Лисса Сальваторе

Level 4 Local Expert

Сделала онлайн заказ, очень срочно нужны были лекарства, попросила заранее чтобы привезли пораньше если будет возможность, ждала 4 с лтшним часа ( время доставки стояло с 15 до 18) в 18 начала писать в поддержку и узнавать что с заказом, ничего мне толкового не ответили, решила отменить, сказали деньги вернут в течении 1-3 дней, посмотоим что будет

Юлия 👻

Level 9 Local Expert

Халатность. Заказала доставку с 18 до 22.Указала оплату наличными, указала сколько дать сдачу Итог:оборвали трубку курьеры с криками:почему меня нет дома в 16 часов, почему я не отвечаю на звонки. Пояснила , что я не просто так указала доставку с 18.Приехал курьер и говорит:"мне переводом на карту, а как же наличные? Ответ просто ошарашил:" вы им не верьте, врут всё терминала нет, сдачи нет. Такого я еще не видела....

Show business's response

Владимир Намазов

Level 9 Local Expert

Заказал лекарства купил за Бонусы Сбер Спасибо уже третий раз пользуюсь данной услугой. Отличный Сервис!

Ирина

Level 9 Local Expert

В этой аптеке 95% препаратов всегда есть. Персонал всегда всё расскажет и может предложить аналог, если данного нет лекарства. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Ганжара

Level 21 Local Expert

Хорошая аптека! Можно много лекарств заказать через неё!

Eapteka

126 reviews