Eapteka

4.5

230 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Заказал лекарства с доставкой на дом. Срок поставки был большой. В день доставки никто не позвонил и не приехал. Позвонили позже, сказали, что товара у них нет. (Почему нельзя сразу или зарнее об этом сообщать?) Из альтернативы предложили перенести заказ на две недели. Проверять привезут ли в это раз не стал, заказал в другом месте. Хуже сервиса не встречал, пожалуй.

Show business's response

Анна Иванова

Level 3 Local Expert

Заказ не привезли, о причине сообщили только после моего обращения, типо товара нет. Почему нельзя сразу об этом сообщить, чтобы человек не ждал 4 часа вашей доставки. Деньги вернут только через 10 дней. То есть плати сразу, а жди 10 дней. Отвратительное обслуживание!

Show business's response

Марина Воронцова

Level 2 Local Expert

Оформлен заказ 31.12., при получении оказалось, что позиции по заказу не соответствуют заказу/ ошибка аптеки с другим заказом, либо ошибка при сборке/, заказ оплачен, сумма по заказу более 4-х тыс. рублей: по итогу оформлена претензия, прошло 3 дня, ни денег, не препаратов, вот такой сервис! Много раз надо подумать, чтобы сделать заказ.

Show business's response

Богданов Александр

Level 14 Local Expert

Фармацевт Галина ужасная грубиянка, поменьше бы таких сотрудников в аптеках города. Нет настроения у самой, дак ещё портит своим клиентам. Прошу администрацию провести соответствующую беседу с данным сотрудником.

Show business's response

Инкогнито 5308

Level 2 Local Expert

Препарат был в наличии, обслуживание хорошее, удобно что можно бонусами спасибо оплачивать, лекарство не дешёвое.

Show business's response

Mikhail Ragachev

Level 5 Local Expert

Сделал заказ 19.12 с доставкой а день заказа. Доставку переносили 3 дня, в итоге так и не привезли заказ. Пришлось оформить отказ, жду возврата денег ( Цены не лучше, чем у конкурентов, а сервис оставляет желать лучшего.

Show business's response

Иван Курчаков

Level 5 Local Expert

Вечером пятницы пришел заказ, пришлось постоять в очереди минут 5-7 (заказ, кстати, пришел через час). Персонал вежливый, сразу предложили использовать "Спасибо от Сбербанка", в результате с учетом бонусов в приложении и спасиб лекарство стоимостью около 3к приобрел за 25 рублей. Из минусов только отсутствие тротуара на той стороне где аптека, летом есть тропинка, зимой сугроб вполовину человеческого роста, либо вдоль дороги. А в остальном всё супер.

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Пожилой отец почти неделю пытался купить нужное дорогое лекарство. Накопились бонусы сберспасибо, хотелось их потратить. Дважды система не видела оплаченный заказ, деньги возвращали только после неоднократных обращений. Пока вовращали деньги, товар подорожал, срок доставки увеличился, пришлось заказывать более дорогой. Так в итоге оказалось, его нет в наличии при том, что наконец-то оплаченный заказ был принят. Опять отмена. И снова даже не предложили компенсацию за столь отвратительную работу. Промокоды они видите ли не дают. Хорошо, что есть другие аптеки, где ценят клиентов, готовых потратить более 30 тысяч рублей

Show business's response

Алина Охотникова

Level 7 Local Expert

Быстро и удобно можно забрать свой заказ, на удивление привлек терминал - всё выглядит по современному, очередей совершенно нет. Внутри чисто, приятно находиться

Show business's response

Светлана Ремейкене

Level 7 Local Expert

Заказали лекарство по 134 рубля за упаковку рецептурное. Рецепт на 6 месяцев не просроченный. Заказали на 2 месяца. Но когда стал забирать сын то ему сказали что можно только на месяц. И продали дороже по 172 рубля за упаковку хотя на сайте до сих пор цена 134 р. Обратилась в службу предоставила чеки. Говорят что продали в розницу. Но никто даже не предупредил о том что лекарство продали дороже. Хотя упаковки продаются не в комплекте можно по одной покупать. Да и кто то скажет ерунда 120 руб. Лишних взяли. Но человек на 2 группе инвал. И получает 15 тысяч пенсию. А лекарств нужно много. А по бесплатным рецептам почти нет ничего в списке. Каждый месяц на 8 тысяч покупаем лекарства и тут каждая копейка дорога. Вообщем будет внимательны. Обманывают даже в аптеке

Show business's response

Марина Г.

Level 2 Local Expert

Отношение к людям никакое... Сделала заказ, определила удобное время, второй раз доставку переносят и никто ничего не знает... Не могли дозвониться, чушь полная.. Приходиться терять время и ждать целый день

Show business's response

Константин Нипольский

Level 4 Local Expert

Воспользовался услугами этой компании в качестве эксперимента. Привлекла бесплатная доставка. Делал заказ вечером через приложение. В 9 утра следующего дня курьер доставил набор лекарств прямо до двери. Упаковано в бумажный плотный пакет с талоном. В комплекте все что заказывал. Приятно, что в городе появилась такая удобная возможность получить необходимые лекарства не выходя из дома! А ещё удобно то, что в приложении можно найти дешёвые аналоги дорогим лекарствам и посмотреть отзывы покупателей. Процветания вам!

Show business's response

Ольга Владимирова

Level 13 Local Expert

Большое помещение, широкий ассортимент, вежливый и компетентный персонал. Можно сэкономить, если сделать заказ через приложение, а потом забрать. Цены средние. Очереди, если есть, то небольшие. Плюс обслуживание быстрое, поэтому долго не ждёшь.

Show business's response

Дарья Бушеева

Level 7 Local Expert

Часто заказываю товары, мне удобно, потому что аптека в здании где постоянно бываю, забираю сама, заказ делать легко через приложение, собирают быстро)

Ирина Тергуева

Level 9 Local Expert

Пришла в 8 утра. Рассказала о проблеме. Меня тут же проконсультировали и посоветовали лекарства. Я была в восторге. Очень большая благодарность сотрудникам-фармацевтам, не везде так.

Марина Малышева

Level 6 Local Expert

Очень нравится аптека.Все нужное есть.Заказ собирают быстро.

Денис Судаков

Level 9 Local Expert

Клевая аптека, хороший ремонт, обслуживание. Заказ с помощью приложения тоже порадовал: первый раз сами забирали, второй раз бесплатной доставкой до двери. Выдаются бонусы за лекарства, цены всегда ниже, чем в аптеках. Однозначно лайк

Наталья Кошкина

Level 26 Local Expert

Заказала сюда интернет заказ из Яндекс маркета. Получила без проблем. Не сразу, правда, нашла эту аптеку. Ассортимент не смотрела, но она большая. Работают приятные люди.

Vlad VIRGA

Level 13 Local Expert

Плюс в том, что принимают к оплате баллы Сбер Спасибо. Минусом является некоторая удаленность от центра города и то, что эта аптека единственная от данной сети.

Show business's response

Плиндов Александр

Level 5 Local Expert

Сделал заказ, в тот же день забрал, возможность списать там бонусы Спасибо и цена ниже чем в других аптеках, может быть не на все но то что интересовало меня было дешевле на прилично.

Show business's response

Надежда Никольская

Level 9 Local Expert

Очень удобно. Легко заказать на сайте. Близко от работы. Люблю эту аптеку. Можно списать бонусы спасибо

Юрий С.

Level 7 Local Expert

Приобретал медикаменты, чисто, уютно. Заказ выдали быстро.

Оксана

Level 14 Local Expert

Ну думаю это находка для жителей нашего города. Быстро, дешево если делать заказы онлайн. Обслуживание хорошее. Товар в основном есть в наличии ждать не приходится. Хотельсь бы еще филиал. Не удобное месторасположение добраться можно только на машине.

Show business's response

Anonymous review

Нужна была мазь с тонирующим эффектом. Была в наличии. В аптеке рядом такая же мазь и без тонирующего эффекта на 20% дороже. Есть бесплатная доставка, но живу рядом, зашел. Стильный интерьер, приятно находиться.

Show business's response

Горожанка

Level 13 Local Expert

Удобно в приложении, можно оплачивать онлайн, так даже дешевле. Доставка. Но это в случае безрецептурных препаратов. Можно и сразу в аптеку без предварительного заказа.

Show business's response

Наталья ...

Level 4 Local Expert

Заказала препарат флебодиа. Стоимость более 2000р. Упаковка неоригинальная, оформила претензию через сайт. Обещали, что специалист отдела качества перезвонит в течение суток. Воз и ныне там. Уже несколько раз напоминала про заявку, бесполезно. Впереди выходные. Прежде чем делать заказ, хорошо подумайте, стоит ли экономия 200-300 рублей приобретения непонятного качества препарата. Не рекомендую. Сама пользоваться данной аптекой больше никогда не буду.

Show business's response

Наталья Базова

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное персоналу этой аптеки! Неравнодушные,приветливые люди! Настоящие профессионалы своего дела! Помогли с выбором, все очень быстро и качественно! Я очень довольна! Ещё раз спасибо за то,что вы есть!

Show business's response

Екатерина Карапетова

Level 7 Local Expert

Находится далеко, но не в этом суть. Лучше делать заказ на сайте, и тебе не мотаться, и сэкономить можно на товаре. Персонал приветливый, расскажут, подскажут.

Show business's response

Алина Прошкова

Level 13 Local Expert

Очень удобный сервис. Мнго что есть в наличии, но и вишенка на торте это цены которые самые низкие в городе. Можно было сказать что далеко на окраине города но у них есть доставка. Нам нравится все 🙏

Show business's response

Людмила

Level 8 Local Expert

Все было очень хорошо,но сейчас в связи с изменениями заказ сделать гораздо сложнее а кроме того и использовать бонусы стало невозможно при расчёте наличной,короче все лучшее враг хорошего.

Show business's response

Иностранец

Level 5 Local Expert

Очень внимательное отношение к посетителям. Спасибо работникам еаптеки.

Рузиева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, хочу поблагодарить Галину! Вы – настоящий пример того, как можно быть не только прекрасным специалистом, но и источником света и поддержки для окружающих. Спасибо вам за ваш профессионализм, за вашу доброту и за то, что делаете мир вокруг нас чуточку лучше.

piggyismydog

Level 6 Local Expert

Нет возможности заказать препараты, которые есть в наличии в других городах, таких как СПБ И Москва. Здесь их нет в наличии. Была бы хотя бы возможность их заказать. Ещё хотелось бы отметить, что в Московской аптеке имеются более обширные категории по товарам.

Show business's response

Алексей П.

Level 19 Local Expert

Цены ниже, чем в местных аптеках. С обслуживанием проблем пока не было. Но расположение - атас. Находится посреди промзоны, от остановок общественного транспорта приходится идти по кустам, либо по обочине шоссе. Аптека для автомобилистов, короче.

Сергей

Level 12 Local Expert

Есть место для парковки, очереди не было, быстро нашли требуемый препарат. Хорошая аптека.

Show business's response

Ирина Фокина

Level 11 Local Expert

Не понравилось из-за отдалённости аптеки, нужно долго добираться. Если не сможешь заказать через сайт(а пенсионеры этого не сделают), ценник высокий, как и в других аптеках. Не вижу разницы!

Show business's response

валентина смирнова

Level 7 Local Expert

Очень близко от работы.часто делаем заказы в этой аптеке.всем довольны.цены ниже на порядок многих аптек.девочки молодцы.

Veronika Elgashina

Level 12 Local Expert

Цены конечно привлекательные, но обслуживание оставляет желать лучшего. приходишь за готовым заказом а он собирается прямо при тебе на это тратится время образуются очереди

Татьяна Кузнецова

Level 6 Local Expert

Быстро собрали заказ, быстро выдали, приятные и выгодные скидки

Ирина П.

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, большой ассортимент, возможность предварительного заказа в приложении.

Show business's response

Анжелика В.

Level 6 Local Expert

Самые приемлемые цены! Много товара в наличии!Заказы собирают быстро! Доброжелательный персонал! И еще много плюсов..

Show business's response

Наталья Самарина

Level 14 Local Expert

Популярная у населения аптека- классный сервис, ассортимент- 5 звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Люди едут со всего города. Рекомендую!

Show business's response

Ольга Д.

Level 6 Local Expert

Аптека хорошая, есть парковка, удобно, что можно оформить интернет-заказ. Но сайт аптеки иногда "подвисает" и заказ не оформляется

Show business's response

Марина Тимофеева

Level 9 Local Expert

Удобно делать заказ, достаточно оперативно заказ готов к выдаче, вежливые фармацевты

Андре&Ка

Level 14 Local Expert

Обсуждение отличное,а самое главное,что быстро. Заказал, приехал оплатил и забрал в этот же день. Так что советую.

Show business's response

Туланбай С.

Level 3 Local Expert

Обслуживание ужасное!! Отношение к клиентам 👎

Show business's response

Роман Ахтанов

Level 10 Local Expert

Быстрая доставка, уютно, цены немного ниже, чем в аптека. Ру. Большой плюс-многое есть в наличии, не надо ждать. Оплата и налом, и картой и нфс.

Виталий Кубасов

Level 11 Local Expert

Аптека хорошая, парковка вечно забита

Денис Черкасов

Level 11 Local Expert

Особенно радуют цены, всё дешевле чем в сетевых аптеках. Был случай когда перепутали заказ, не приятно конечно, но исправились всё было доставлено по адресу.

Мария П.

Level 4 Local Expert

Товара в наличии не оказалось, деньги до сих пор не вернули, месяц уже прошел, кивают на банк (Сбербанк). Между собой разобраться не могут где деньги потерялись.

Show business's response

Eapteka

98 reviews