Yandex Market

4.4

45 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Решила попробовать получать заказы в данном пункте выдачи, но, к сожалению, опыт оказался крайне неудачным. Первый раз пришла за заказом 12.08.26. Пункт должен был работать с 9 утра, но на месте никого не было, дверь закрыта и стоит на сигнализации, сотрудников нет. Прождала около 10 минут, после чего пришлось уйти и вернуться позже. Во второй раз, 25.08.26, пришла днём за другим заказом. Дверь снова была закрыта, объявлений никаких не висело. Я громко стучала, дёргала ручку безрезультатно. Позже подошла ещё одна посетительница, мы вместе пытались открыть дверь, и только после того, как мы дёрнули её с силой, она открылась. Оказалось, что у пункта проблемы с дверью. Самое неприятное, сотрудница не слышала стука и вышла из подсобки только тогда, когда мы уже зашли сами. Выйти из пункта тоже оказалось той еще задачей, дверь снова захлопнулась. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и починит дверь. Но лично у меня больше нет желания пользоваться услугами данного пункта выдачи.

Е.Е.

Level 6 Local Expert

ПВЗ по адресу г. Волгоград, ул. Пушкина, 12. Хочу предостеречь всех посетителей. Сотрудник проявил вопиющую некомпетентность и ввел меня в заблуждение. Ситуация: при получении заказа он намеренно попросил код выдачи не от того товара, от которого я планировал отказаться, убеждая меня, что "у Авито поменялись номера заказов". В итоге он подтвердил выдачу товара, который я не забирал. Когда я указал на статус "Завершено" в приложении, он начал спорить, доказывать, что это "ошибка Авито", и вести себя вызывающе. Очень был недоволен тем что я отрываю его от игры в телефон. Вместо того чтобы признать, что он перепутал коды и ошибочно закрыл заказ, он отказывался отдавать мне мой актуальный заказ. Только после того, как я самостоятельно связался с продавцом, оформил возврат, и продавец его подтвердил, этот сотрудник "через губу" соизволил отдать мне мой товар. Итог: сотрудник фактически совершил подлог статуса заказа в системе, занимался дезинформацией и хамил. Таких людей нельзя допускать к работе с материальными ценностями и клиентами.

Show business's response

event-volgograd

Level 5 Local Expert

Неоднократно в данном ПВЗ проблемы с обслуживанием. То нет бумаги, то принтер не работает (следовательно, проблемы с возвратом заказа). Сегодня пришла выкупить заказанную футболку, но не смогла это сделать, так как у продавца не работал терминал. На вопрос: почему терминал не работает, она ответила, что он не заряжен, почему он не заряжен, она не в курсе. То ли зарядка испортилось, то ли просто забыла его вообще поставить на зарядку. Из альтернатив оплата она мне предложила подождать 30 минут, затем оплатить. Я не могу стоять и ждать, так как парковка в данном месте платная. Больше в данный пункт выдачи заказывать не буду, никому не советую, также оставлю отзыв на Яндекс.Картах

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Мной были заказаны 3 заказа в данный пункт выдачи. 01.09.26 пришла, было закрыто, никакого уведомления не было, пришла спустя полчаса также было закрыто. Написала в поддержку, написали что пункт был закрыт по техническим причинам , и написали что заказ можно получить 01.09 с 09-00 до 21-00, хотя пункт выдачи очевидно не работал. На следующий день приходила дважды, висит объявление о перерыве на 15 минут, но пункт не открылся ни спустя час; ни спустя три. Поддержка показала свою полную некомпетентность, все видно по скринам , и прошу обратить внимание как пытается выкрутиться владелец, вместо того чтобы признать проблему , позорище! Причем видно, что в пункте выдачи не горит свет, никого нет за стойкой - но владелец пункта на полном серьезе говорит про то что дверь сломалась и ее надо было сильнее дергать 🤣🤣🤣🤣

Артём Гочев

Level 9 Local Expert

одна из сотрудниц абсолютно не владеет навыками обслуживания и предоставления услуг на ПВЗ. так общается, будто не получает деньги за работу, а бесплатно пришла посидеть на кресле. из-за нее 3 балла

Show business's response

денис каргин

Level 5 Local Expert

Удобно найти, заметная вывеска, близость к общественному транспорту. Быстрая выдача заказов. Есть место для проверки, оборудовано всем необходимым.

Мафик

Level 11 Local Expert

Минусов не нашла, все понравилось, выдали все быстро и оперативно/ расположение удобное, центр города, машину припарковать можно

Show business's response

валерия г.

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудника Данила за оперативную помощь в отправке посылки 📦

Show business's response

Лада У.

Level 2 Local Expert

Центр города , все близко, специалист Олеся компетентная, вежливая , внимательная.Однозначно рекомендую

Ольга

Level 5 Local Expert

В 9 утра пункт все еще закрыт…не приятно, когда твоё время расписано, а ты вынужден стоять ждать когда безответственный сотрудник решит прийти на работу. 5.04.26

Show business's response

Полина Артемьева

Level 5 Local Expert

Сотрудник славный парень, помог всем чем смог, спасибо ему

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Благодарю сотрудника Игоря за доброту и старательность. Несмотря на отсутствие опыта (недавно работает) проявил старательность в решении сложной ситуации. Благодарю.

Show business's response

Валентин Веллер

Level 3 Local Expert

Отзывчивый, вежливый персонал. Быстро и профессионально выдали заказ.

Show business's response

Анна Хохлова

Level 5 Local Expert

Пришли за заказом на пункт.Сотрудник при нас отменил наш заказ,сказав что это не наш заказ.Это была покупка из-за рубежа.30.01.2026.

Show business's response

Юлиана А.

Level 4 Local Expert

Вежливая, доброжелательна сотрудница, помогла разобраться с посылкой

Show business's response

Никита Г.

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи заказов. Обслуживание на высоте

Show business's response

Берта

Level 22 Local Expert

Все хорошо, пожелание отремонтировать ступени входа- минус звезда за это

Show business's response

Дима Л.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, приятные девушки!

Roman Sozarukov

Level 29 Local Expert

Очень приветливый персонал. Все быстро

Александр Черников

Level 4 Local Expert

Лучше выбрать другой пункт выдачи. Персонал хамит

Show business's response

Илья Авдеенко

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, рядом с работой

Yandex Market

21 review