Yandex Market

3.6

40 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Научите своего сотрудника как принимать заказы, 7 ноября заказ не мог оформить, просил номер телефона моего покупателя, зачем не знаю, или сказал надо заявку оформить, я ему сразу сказала что посылку отправляю через пункт авито, никакая заявка не нужна, уже не первый раз отправляю, нужно только паспорт и штрих код, паспорт говорит не надо, я понимаю что новичок, у вас там большая текучка, но учить то надо! В итоге так и не отправила, в другом месте буду, к вам больше не хочется приезжать.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Посещала пункт 17 мая. Крайне не вежливая девушка практически лежит на стуле за стойкой. Вопросы игнорирует (просто делает вид что не слышит), при этом на мое недовольство, что она уже 3-й раз запрашивает у меня штрих код агрессивно и на повышенных тонах сказала, что я агрессивно к ней настроена. Потом резко сказала "вы свободны" даже не запоковав при мне посылку. Да и в целом вежливость вышла из чата, с людьми работать не умеет, даже на почте сейчас более вежливый и ориентированный на людей подход

Show business's response

eвгения миронова

Level 7 Local Expert

Одной звезды - это очень много!!! Работают сотрудники больше похожие на детей, посылку отправить- это проблема целая , то код не читается, то скотч не отлепляется, то бумага кончилась ,одни сплошные неувязки, подберите пожалуйста нормальных работником, больше в этот пункт не приду и друзьям не посоветую!!! Не рекомендую!!!

Show business's response

Критик.

Level 4 Local Expert

Место хорошее, всё чисто , девушка с тёмными волосами всегда приветливая. Отвечает на вопросы и не игнорирует просьбы .

Show business's response

Наталия Бодягина

Level 2 Local Expert

Второй раз приезжаем , ПВЗ не работает , первый раз ждали 2 часа , так и не пришел никто. Сегодня такая же история 10,30 Пвз закрыт , это безобразие какое то и издевательство , зачем тогда он нужен вообще , если не возможно забрать заказ !

Show business's response

Никита Кузяков

Level 3 Local Expert

Прихожу третий раз на неделе. И каждый раз такая картина. Никого нет, приходится стоять ждать по пол часа. Зачем тогда это объяление, что без перерыва? Напишите как есть: вас тут не ждут!

Show business's response

Роман

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, назначенное время доставки было с 10:00 до 23:00 Ситуация следующая, курьер звонил пол 10 утра, я позвонил в 13:00 , опять подчеркну что доставка до 23:00 но человек своевольно просто взял и отказался от доставки , когда я ему позвонил , он сказал не наши проблемы , это не корректное о щение с клиентом , мы друзья ? Чтоб человек так базарил ? Хорошо ему предложил рубль , чтоб вернул товар ,либо же привести в пункт выдачи чтоб я забрал сам, он сбросил трубку как девочка , операторы начали что-то узнавать , а потом защитили курьера что он общался корректно, в таком случае не пишите до 23:00 пишите что в любое время как курьеру захочется ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ТУТ ЧТО-ТО ЗАКАЗЫВАЮ!

Евгений Башкатов

Level 4 Local Expert

16.12.2023 не смог попасть в пвз,на входе постоянно висит табличка (перерыв 15 мин).по факту оператор отсутствует по 30-50 минут.не было возможность ждать такое долгое время,ушел по другим делам,думая зайти на обратном пути.в 21:50 я зашел в отделение выдачи,где встретил неадекватную сотрудницу-назвавшей себя Валерией.и подучил отказ в выдачи мне заказа по причине того -что она уже выключила компьютер и сняла кассу.простите -график работы до 22:00.я пришел 21:50 ,выдать заказ не более 2 минут.тогда повесте расписание,что выдача заказов происходит до 21:30 -в то время когда операторы хотят по своим нуждам.не рекомендую данный пвз,тк отношение к людям отвратительное

Show business's response

Артем П.

Level 3 Local Expert

Пункт выдачи очень часто закрывается на якобы технические перерывы.При этом пишут что закрыт с 21 до 21.15 ,а по факту в 20.50 уже был закрыт.За последние несколько недель раза три был вынужден ждать по 20-30 мин пока он откроется.Советую делать заказ в другом пвз.

Show business's response

Ольга Е.

Level 2 Local Expert

Хожу в пункт почти каждый день,всегда чисто.Очень добрые сотрудники Виктория и Валерия.Доброжелательно относятся к клиентам,не грубят,не прирекаются,всегда помогут,объяснят

Show business's response

Елена Веснина

Level 8 Local Expert

30.05.2024 Здравствуйте Пришла отправить посылку в Москву 27 мая в 11:00. Сотрудница пункта Яндекс маркета, зачем-то все из коробки достала и начала упихивать (именно упихивать товар не умеючи, этого делать. Рядом стоял курьер, глядя на неё, стал ей помогать упаковывать. Когда все получилось, сотрудница спросила у курьера,заберёте коробку? Курьер посмотрел на квитанцию, сказал, пускай стоит до 30 мая. Вопрос? Яндекс Маркет позиционирует осуществлять доставку по России от 1 дня. Я отправила в Москву, посылка пролежала 3 дня в пункте отправки, не говоря, что мои 40 минут потрачено в пустую. Почему вы, обманываете людей? Никому не рекомендую этот пункт.( Некомпетентный сотрудник. Наведите порядок и ответьте мне о решении.

Show business's response

Оксана Чумина

Level 8 Local Expert

3.04.23 сотрудник пункта выдачи в течении часа отказывал в выдачи товара по причине приёмки. Вдругих пунктах почему-то сотрудники в состоянии на 2 минуты отвлечься на выдачу заказа. Не это ли основная задача пункта выдачи? Также данный сотрудник крайне некомпетентен, так как вместо получения поставил возврат товара продавцу. Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом в пункте выдачи. Прошу руководство обратить внимание на подбор персонала.

михаил к.

Level 2 Local Expert

очень хороший пункт выдачи,добрые сотрудники,никогда не грубят,всегда помогут,в пункте чисто и уютно

Show business's response

Маринушка

Level 10 Local Expert

Не работает пвз, сидят 2е, всех отправляют

Юлиана

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт Работаю недалеко и уже третий день не могу забрать посылку Сколько раз не приходила, перерыв!)

Show business's response

Иван Швецов

Level 7 Local Expert

Время 12.14. никого нет. Как вышли с магнита время было 11.47, и стояла записка с 11.45 . Пошли прогулялись. Пришли время стало с 11.55. по итогу собралась очередь. Upd.пришла в 12.16. выдала посылку. И скзаала мусор уберите за собой. Хотя мы забрали посылку и этот мусор лежал до нас.

Show business's response

Oksana Dmitrieva

Level 4 Local Expert

Очень хороший пункт, всегда чисто, опрятно, добрые и отзывчевые сотрутники, всегда помогут

Show business's response

Вольный крестьянин

Level 10 Local Expert

Ужасный персонал,прошу руководство обратить внимание!1 марта,девушка вальяжно припархала с опозданием в 7минут,после чего очень долго настраивала компбютер,делает ошибки,грубит.Совершенно не компетентная особа,откуда вы их набираете?

Павел Краснов

Level 5 Local Expert

Быстрая выдача, удобное расположение.

Show business's response

Валерия Копьёва

Level 6 Local Expert

хороший пункт выдачи,добрые сотрудники,всегда помогут и подскажут

Show business's response

Алексей Валерьевич

Level 9 Local Expert

Не приняли заказ на отправку

Show business's response

stanislav shishkov

Level 9 Local Expert

Долго везут заказы Боксбери! Ужас! Авито доставка ужас с боксбери не пашет. Задержки. Яндекс сам бы довёз уже . Тем более с Москвы до Рязани! И СДЭК быстро 3 дня и го во даже дальше Москвы!!!!

Александр Волотов

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи заказов есть, но доставку в этот пункт невозможно оформить.

Show business's response

Александр Сергеевич

Level 2 Local Expert

Два раза за день приходил и ждал по 20 минут чтоб отправить посылку, больше не работают чем работают.

Юнус Тохтаев

Level 3 Local Expert

Все хорошо, но коробка пришла пустая

Show business's response

Нейтронов Миша

Level 3 Local Expert

Спасибо за обслуживание

Show business's response

Yandex Market

26 reviews