Yandex Market

4.3

151 rating

Rate this place

Level 6 Local Expert

Зашла в пункт выдачи, хотела отправить посылку, и вместо помощи получила негатив. Сотрудник сразу сказал, что коробок нет, а если надо упаковать ,платите. Ощущение, будто пытаются навязать платные услуги. И вишенка на торте,мужчина ел йогурт прямо во время работы и в итоге испачкал мне товар. Ушла расстроенная. Потом зашла в другой пункт ,там всё сделали сами, бесплатно, спокойно и по-человечески. Очень обидно, что в одном месте могут так испортить впечатление.

Билл

Level 3 Local Expert

мне очень нравится этот пункт выдачи, езжу в него вообще с другого района, чтобы забрать свои посылочки с китая или отправить авито доставку. очень добрый и приятный сотрудник мужчина, выдаёт товары быстро, в пункте чисто, уютно, играет музыка, а главное никогда нет очередей 🥰

Show business's response

Виолетта

Level 6 Local Expert

Сотрудник отказался отправлять посылку, сказал, что у него нет коробок, а то что по правилам авито доставки они должны предоставить коробку, его не волнует, сказал покупайте сами или берите на помойке, не советую сюда заказывать

Афанасий Х.

Level 5 Local Expert

Шикарный пункт выдачи заказов, отправлял две Большие посылки, работник Женя со всем помог, подсказал 👍 Побольше бы таких ответственных людей.

Show business's response

Екатерина Игошева

Level 5 Local Expert

Отправка посылок невозможна,только получение.Сроков устранения неполадок сотрудник не назвал.Поздороваться и посмотреть в сторону клиента видимо не хотел.Параллельно расталкивал посылки ногами. Первый раз пришла в данный ПВЗ и больше не приду никогда.

Show business's response

Пользователь С.

Level 11 Local Expert

Сам пунк расположен в центре Сочи, но вот сотрудник весьма неприятный человек. В место здравствуйте, что будете отправлять? - Шмотки? И для подарочной упаковки ( что я хотел отправить) предлагает простой пакет, где подарок просто превратиться в ничто. На вопрос- Есть ли у Вас хорошая упаковка, коробка? Ответил- А что ты хотел, нам привозят один раз в неделю! Позор!!! Где набрали эту деревню? Невоспитанный, невежливый. Позор для Яндекса! Больше никогда не посещу этот пункт. Очень неприятное впечатление и настроение испорчено. Позор!

Show business's response

Данил

Level 7 Local Expert

Не отправили посылку! Сказали у нас ничего нет помочь ничем не можем 🤦 Нет ни пупырки нет не обертки вообще ничего. Да и сам пункт полупустой

Show business's response

John Smith

Level 7 Local Expert

29.09. 2025 Самые негативные впечатления о работе данного пункта. Была оформлена заявка на доставку пулек для пневматики. Сотрудник данного пункта отказалась принимать отправление мотивируя тем что по её мнению это части оружия и боеприпасы. Хотя в ст. 1 закона об Оружии чётко указано что пульки для пневматики не являются ни боеприпасами ни оружием. Более того, данный вид товаров, а именно пули для пневматики свободно продается на Яндекс маркете и доставляются теми же пунктами выдачи Яндекса. На просьбу подойти квалифицированно к решению данной задачи и ознакомиться с нормативными документами данный сотрудник стала хамски разговаривать на повышенных тонах периодически переходя на визг. Представившись Аленой фамилию и отчество данный сотрудник предоставить отказался и потребовал чтобы я немедленно покинул тот пункт. Просьба принять меры дисциплинарного воздействия на данного сотрудника. Также подтвердить что данный сотрудник официально является сотрудником данного пункта выдачи заказов. Организации просьба в двухнедельный срок дать квалифицированные ответ на данную жалобу и указать меры дисциплинарного воздействия принятые к сотруднику. К качестве пожелания - нанимать сотрудников более квалифицированных и способных к освоению элементарной нормативной правовой базы так как подобное некомпетентное поведение полностью дискредитируют сервис Яндекс доставка.

Show business's response

Янина Ермоленко

Level 5 Local Expert

Приветливый персонал! Работают без перерыва, быстрое обслуживание. В наличии под рукой и скотч, и канцелярские ножи. Всегда пожелают хорошего настроения! Приятно приходить за покупками)

Show business's response

Ева Курдюкова

Level 6 Local Expert

Раньше пвз был с приятными сотрудниками и красивым профессиональным дизайном, а сейчас огрызки , сидят недовольные сотрудники. То что коробок нет- ответ другим комментаторам : эти коробки высылает мп, а не сотрудниками , прекращайте надеяться на кого-то, сами свои коробки тащите и проблем не будет. Грустно, но вынуждена сменить пвз :(

Наталья

Level 9 Local Expert

Не так часто получаю здесь заказы, но происходит так, что каждый раз попадаю на объявление "перерыв на 15 минут". Ни номера телефона, ни начала перерыва. Крайне неудобно, особенно, когда куда-то спешишь. Не стала бы об этом писать, если бы это не происходило постоянно.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Пришлось воспользоваться сервисом данного пункта выдачи, о чем очень пожалела позже. В первый день пришла отдать посылку на отправку, на что сотрудница ответила отказом, связав это с отсутствием доступа к интернету. На следующий придя прямо к открытию, чтобы не мешать другим посетителям упаковкой вещей я вновь услышала отказ на этот раз связанный с отсутствием коробки необходимого размера, когда как при оформлении в Яндекс go размер указывается заранее. Почему сотрудник не предупредила днем ранее остается загадкой, ведь приходила я вечером и на следующий день утром, вряд ли коробки двух размеров L и M могли закончится за ночь, пока ПВЗ закрыт.

Show business's response

july may

Level 5 Local Expert

Решила отправить часть вещей, чтобы не тащить с собой, принесла в этот пункт выдачи, сидел молодой человек, на все вопросы были ответы либо "не знаю", либо "не понимаю", либо просто молчал, глазами хлопал, коробок не было, без коробок отправить не дал. Ушла в другой пункт выдачи, без проблем отправила, девушка там все ясно и понятно объяснила.

Show business's response

Эдуард Тлиф

Level 8 Local Expert

Расположение пункта выдачи очень классное, но это мелочи , есть девочка , к сожалению не знаю как зовут , но она просто БОМБА с момента как я заказал кеды и мне пришли реальные ласты, мы очень сильно раскритиковали эти кеды, она запомнила меня и каждый раз когда я прихожу , встречают с улыбкой , я надеюсь я своим видом поднимаю ей настроение ,ах да , мне теперь не обязательно доставать телефон что бы сказать что в посылке , она и так знает и отдает без проблем , вообщем , премию ей выпишите , кстати она сегодня тоже работает 😅🥳🥳🥳🤝🤝🤝

Show business's response

Milana Kerienko

Level 9 Local Expert

Не приятно сюда приходить , была три раза и больше не буду на этот пункт заказывать , то настроения нет и грубят, то упаковки нет пакетов….

Show business's response

Инкогнито 4352

Level 14 Local Expert

Отправляли рюкзак после отдыха, чтобы не тащить самолётом. Пришел быстрее заявленного времени. Девушка все доступно объяснила, отправили первый раз

Show business's response

lavetrina

Level 13 Local Expert

Быстро, удобно и комфортно. Приветливые и вежливые сотрудники. Подсказывают по необходимости. Предлагают скотч или сопутствующие удобства для отправления посылки.

Show business's response

Anonymous review

Это какой то кошмар!!! Я конечно прошу прощения у сотрудников Яндекса в пункте выдачи за то что отвлекаю их своими вопросами, посылками и проблемами от более важных дел! Например игры на телефоне и полный игнор клиента! Ни за что больше не буду тут заказывать!!! Место расположения привлекает но это обманчиво. Персонал грубый, ни каких приличий! Ни какого уважения к клиентам. В помещении бардак! Персонал не компетентен! Ни кому не советую, ищите где по лучше!

Ольга Дуда

Level 6 Local Expert

Первый раз оформляла посылку с паспортом ну это понятно, все остальные раз не просили паспорт ни при получении, ни при оформлении так как со слов сотрудника все данные есть в базе по номеру телефона. Но сегодня принципиально сотрудник Мария отказалась оформлять без паспорта продолжая заниматься своими делами ( хотя ранее оформляла), утверждая что без него никак. И представилась она тоже не очень охотно.

Show business's response

Jina Bailey

Level 12 Local Expert

Часто получаю и отправляю заказы здесь. Все отлично! Сотрудники компетентные, все чётко.

Show business's response

Алексей Семенов

Level 7 Local Expert

Сформировал отправку, в пункте говорят что яндекс не предоставил коробки для отправки. Очень интересный пункт)))

Show business's response

Кузьменко Анна

Level 8 Local Expert

Чудесное местоположение! Душевные сотрудники! Всем советую и благодарю за терпение к нам всем таким разным клиентам 🙏

Show business's response

Rutina Shp

Level 3 Local Expert

Не отправляют заказы после 20:30 Хотя нигде это не прописано Специально с работы отпросился чтобы отнести в итоге развернули

Show business's response

Стасия

Level 4 Local Expert

Работает не очень вежливый сотрудник, общается на ты. Спустя 3 минуты осмотра товара поторопил и сказал что долго. Проведите разъяснительную беседу!

Show business's response

Маргарита Данилова

Level 9 Local Expert

Отвратительно. Сотрудник разговаривает по телефону. Коробок нет, в отличии от остальных пунктов. В итоге мой заказ на 5000р уехал в рваной мятой коробке замотанной скотчем 👍👍👍

Show business's response

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Всё отлично! Обслуживание быстрое, персонал вежливый, культурный. Всем рекомендую!

Show business's response

Daria Daria

Level 4 Local Expert

Приехала с отдаленного района города с маленьким ребенком,отказали выдать посылку!!!посылку не выдали!!!Так как новые правила выдают по паспорту!!!Никто не информировал!!! И отказали выдать книгу!!!.Не рекомендую.Можно было предупредить, что в след раз выдача по паспорту!!!

Show business's response

Екатерина А.

Level 9 Local Expert

Пункт отличный, персонал вежливый, примерочная есть, розетки есть, можно всё проверить.

Show business's response

Табак123 Воровского 49 Сочи

Level 19 Local Expert

Проффесионализм персонала зашкаливает. Удобное время работы.Сразу после рабочей смены в табак 123 я иду спокойным шагом получать посылку,не боясь что опоздаю на автобус ,ведь табак 123 находится совсем рядом. 5 свезд

Давид Дова

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Забираю товар отсюда уже на протяжении года. Выдают оперативно. Очереди редко бывают. Персонал хороший.

Show business's response

Виталик Литвин

Level 5 Local Expert

Не профессиональная работа оператора точки выдачи Получали посылку с Авито доставки, заказывали наушники apple Нужно было проверить оригинал или нет Девушка отказала в такой возможности Сказала забирайте или отказывайтесь! При попытке нам все же как то проверить товар на подлинность, девушка просто отменила наш заказ Спасибо Яндекс за наше потраченное время

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Коробок нет, при оформлении все есть, а приходишь на пункт и ничего.

Семен Манагаров

Level 12 Local Expert

Пункт выдачи находится в центре города. Оборудован по последним требованиям. Приветливый персонал. Есть зона ожидания и зона проверки посылок.

Show business's response

Alexander C.

Level 11 Local Expert

Хороший пункт Все чётко и быстро Благодарю

Show business's response

Анна Громова

Level 7 Local Expert

Сегодня отправляла посылку. Осталась в недоумении) коробок для отправки нет, как сказала мне администратор. Ну, ок. Лежат жёлтые пакеты - Яндекс доставки. Можно взять? НЕТ! Для доставки их брать нельзя. И тут отправляет заказ парень и уходя, спрашивает администратора "Я пакетиков у тебя возьму?". "Да бери!". Он берет стопку пакетов себе и уходит. Я спрашиваю - почему для доставки одним нельзя, а другим можно? Ответ "Потому что ЭТО МОЙ ЗНАКОМЫЙ". Я упаковала, как смогла. (Во всех остальных пунктах Яндекса, упаковывает администратор (ну, это ее работа!) Яндекс маркет, Ваши работники это Ваша репутация. Никогда больше Яндекс маркет не выберу. Лучше очередь на почте отстоять

Show business's response

Anna Franco

Level 9 Local Expert

Сотрудники даже не здороваются в ответ, очень невежливые, такое чувство как будто пришел к ним домой и отвлекаешь их от важных дел. 2 раза тут получала товар и каждый раз такое. Ни в одном пункте выдачи такого хамства и непрофессионализма нет.Больше заказывать у вас не буду.

Карэн Аракелян

Level 10 Local Expert

Как в пункте выдачи может быть перерыв на приемку товара?!

Show business's response

Яна З.

Level 6 Local Expert

Очень плохое обслуживание. Не было коробок для отправки. На наше удивление сотрудники посмеялись.

Show business's response

vivu

Level 8 Local Expert

Ужамный отвратительный пункт. За пол года не сделали ни одной розетки. Электронику не проверить. Не рекомендую да заказывать

Show business's response

Игорь Волков

Level 4 Local Expert

Мне отправили посылку,, все упаковали, объяснили как отправить

Show business's response

Анастасия Демченко

Level 8 Local Expert

Товар принять вовремя не могут, света у них нет, через стену свет в кафе есть. Это жесть какая-то.

Елена Воронина

Level 8 Local Expert

Непонятная позиция оператора выдачи. Товар с Авито доставки даже нельзя примерить. Отменили заказ именно по этой причине.

mark_renton83

Level 8 Local Expert

Вечно как будто что то должен сотруднику или занимаю его личное время.

Show business's response

Евгения Габун

Level 5 Local Expert

Пришла в 20:45 и было закрыто!!!

Show business's response

Местный

Level 6 Local Expert

Отличная доставка, одна из лучших, пункт хороший, операторам лайк 🙂

Show business's response

Александр Афанасьев

Level 10 Local Expert

Удобно, чисто, вежливо и быстро. Находиться в центре Центрального района Сочи.

Show business's response

Vveronika

Level 4 Local Expert

Ранее заказывала на Яндекс Маркет.Всё устраивало, упаковка хорошая ,но ..три дня назад сделала заказ.В пункте выдачи заказы всегда были бесплатно .А сейчас оказывается стало всё платно.К чеку приплюсовывается 149 р.

Любовь И.

Level 6 Local Expert

Единственный плюс - расположение в центре, поэтому приходится выбирать это место для поленья заказа боксберри. При этом сотрудники максимально не вежливы, причем все как на подбор. Каждый раз у меня ощущение, что отвлекла их от важных дел.

Анна Леонидовна

Level 7 Local Expert

Ступеньки и профиль двери не позволяют заехать с коляской

Show business's response

Iren

Level 12 Local Expert

Пункт выдачи удобный, часы работы очень приемлемые. Правда, не очень доброжелательный персонал.

Yandex Market

85 reviews