Яндекс Маркет

4.2

86 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

если раньше был просто неприветливый мужчина (владелец), мог грубить, не проявлять заинтересованность и вежливость, но хотя бы в самом пункте было чисто, приятно, детская зона, порядок. со сменой владельца обстановка в пункте выдачи крайне неприятная. мусор, товары свалены абы как, на столе оператора еда рядом с мышкой, клавиатурой и тд. почему нельзя выделить зону для приема пищи в отдельном помещении, чтобы весь этот процесс был не на глазах покупателей. впечатление не за одно посещение, а все за последние 1,5 месяца. неприятный запах. пункт выдачи точно меняю. последняя капля - это детский горшок с содержимым в зоне оператора и принятие пищи вместе с ребенком за столом с компьютером оператора. я все понимаю, ситуации разные, иногда детей мы берем на работу, но это уже перебор. есть помещение склада, почему нельзя там организовать пространство для перерыва и перекуса сотрудников, где будет стоять чайник, посуда, храниться еда. вопрос конечно к владельцам, но и сотрудники все взрослые люди, сохраняйте, пожалуйста, адекватность. фото добавлять не буду, хотя уже накопилась коллекция.

Денис Федотов

Level 10 Local Expert

Я хоть и живу рядом но из принципа езжу получать в Доброе. График с 10 а в последнее время был с 18 так как нет сотрудников. А крайний раз вышло что товар доставили я пришёл получать через 30 минут а там закрыто но кто то был я спросил получичить можно на что дали ответ приходите завтра. Крайне не рекомендую этот ПВЗ

Show business's response

Мамедов Антон

Level 7 Local Expert

После смены хозяина , в пвз стало сильно чище и все аккуратно , тк как и должно быть . Однозначно теперь забираю здесь только . Был 19.09 и все кардинально поменялось

Show business's response

Николай

Level 6 Local Expert

Худший пункт выдачи из всех маркетплейсов который я посещал. Сотрудники грубые и не приветливые. Ни здравствуйте ни до свидания. В пункте выдачи грязно, душно, и запахи... Сидит молодой парень и круглый мужчина, у которых отношение к клиенту совершенно некорректное. Как будто ты неприятен и нежелателен в этом пункте выдачи т

Show business's response

Максим Широбоков

Level 4 Local Expert

Отличный ПВЗ. Приветливые сотрудники. Максимально по-домашнему. Уютно, чисто. Спасибо, что такой прекрасный пункт выдачи есть недалеко от дома. И да, это не заказной отзыв, а мое личное мнение.

Show business's response

Мой царь

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, который раз уже прихожу на этот пункт, всегда попадается грубый мужчина. Грубит клиентам , не здоровается, ругается на всех. Не очень приятно приходить туда, где Вам хомят и грубят, буду менять пвз. Изучайте сотрудников, прежде, чем брать на работу.

Show business's response

Константин С.

Level 5 Local Expert

Постоянно посещаю данный пункт выдачи . Все отлично , отдельное спасибо сотруднице данного пункта , всегда поможет, подскажет и быстро обслужит . Рекомендую!

Show business's response

Level 4 Local Expert

Не рекомендую. Сидит неопрятный хмурый мужчина, изначально недовольно уже на меня смотрит не понятно почему. Сказала, что отказываюсь от товара, он сказал "причина?" , я ответила " не знаю можно ли нюанс, который я заметила в товаре, назвать браком, поэтому отметьте, что просто не подошел товар", на что сотрудник мне говорит "вы эгоистка, о других людях не думаете, раз предлагаете им с браком товар покупать!" Я в шоке, пришла в пункт выдачи, а тут меня на пустом месте уже успели оскорбить! Никому не рекомендую. Наймите клиентоориентированного человека, ну или хотя бы человека, обладающего базовыми навыками общения с людьми и имеющего уважение, данный сотрудник таким не является!

Show business's response

Alinkkk

Level 3 Local Expert

Добрый вечер, приходила в данный пункт выдачи, чтоб забрать свой заказ. Был сотрудник мужчина , как оказалось не очень дружелюбный и угрюмый. Не поздоровался и нагрубил. Не первый раз уже такая ситуация, решите данную проблему.

Show business's response

Андрей Кучин

Level 9 Local Expert

Недавно воспользовался услугами этого пункта выдачи Яндекс.Маркета и остался крайне разочарован. Организация работы оставляет желать лучшего: очереди никак не организованы, сотрудники не следят за порядком, из-за чего приходится ждать гораздо дольше, чем должно быть. В помещении царит антисанитария: коробки и мусор разбросаны повсюду, создается впечатление, что уборка проводится крайне редко. Сотрудники не проявляют вежливости, на вопросы отвечают неохотно, будто клиенты их только отвлекают. В самом помещении душно, отсутствует нормальная вентиляция, что делает ожидание в этой точке выдачи настоящим испытанием. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и улучшит качество обслуживания, но пока я не могу рекомендовать этот пункт выдачи другим покупателям. Больше не буду заказывать сюда!

Show business's response

Людмила Масленникова

Level 9 Local Expert

Приятный пункт выдачи! Девушки всегда приветливы и обаятельны. Само помещение очень комфортное - просторное, красивое, уютное

Show business's response

Гость13

Level 11 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи заказов.большое спасибо оператору Анастасии за отзывчивость ,отличное отношение к клиентам!

Show business's response

Ольга Кудрявцева

Level 3 Local Expert

Уютный ПВЗ, вежливый персонал . Огромное спасибо сотруднице Дарье, полозья были окрашены и нельзя было завести коляску , она вышла и помогла занести . Так же в данном ПВЗ можно сделать ксерокопию, распечатать и отсканировать документы. Думаю стоит об этом повесить объявление покрупнее , многие просто об этом не знают. Обязательно буду заказывать ещё на этот ПВЗ.

Show business's response

Виктор Жабин

Level 2 Local Expert

очень прекрасный ПВЗ, приветливый персонал и приятная обстановка, всегда убрано, есть уголок для детей, так же ксерокопия и печать. рекомендую буду заказывать туда почаще.

Show business's response

Seva.

Level 3 Local Expert

Обслуживание прекрасное, девушка тоже приятная. всё аккуратно, и чисто сделали быстренько. Я довольна 🫶🏻

Show business's response

Алина

Level 10 Local Expert

Удивлена от негативных отзывов. То есть вы, из-за того, что с вами не поздоровались ставите этому пункту одну звезду? Люди, а вам должны улыбаться всегда?) это один из лучших Яндекс маркетов в городе. Я регулярно бывала в других пунктах и это был тихий ужас. Не было освещения, запах. Здесь все чисто, аккуратно, приятный запах, стол для детей с раскрасками, можно с животными. Небольшой холл для ожидания с диваном, вода! Персонал здесь обычный, я не могу сказать ничего плохого, уже раз двадцать забирала посылки. Но одна звезда - это перебор, эмоции свои нужно контролировать.

Татьяна Р.

Level 4 Local Expert

Приехали забрать заказ , пвз в очередной раз не работает. Смысл открывать его если он работает только тогда когда им нужно. 🤷‍♀️ Жаль что он один на районе, а то больше бы не ногой туда.

Лидия А.

Level 2 Local Expert

Уютный ПВЗ, тепло ,чисто, можно попить кофе. Все для людей) Оценки с одной звездой из за отсутствия "здрасти" странные, будто все остальные плюсы не учитываются. Ранее ходила в другой ПВЗ - грязно, холодно, тесно, толпа людей и очереди, зато здороваются.

Show business's response

дмитрий р.

Level 3 Local Expert

Бардак грязные полы старый ремонт и очень грубый оператор мужчина мне не понравилось больше туда ходить не буду )

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Девушки операторы здесь работают приветливые и адекватные, но вот мужчина, как я поняла- управляющий данным яндекс маркетом неуместно, остро и провокационо шутит. Рекомендую поменять стиль общения и не переходить грань дозволенного.

Show business's response

Татьяна Филиппова

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи.Всегда уютно и чисто.Заказываю здесь постоянно.Заказы выдают быстро.Спасибо Яндекс Маркету за отличную упаковку товаров

Виктория Ш.

Level 6 Local Expert

Прихожу раз в третий. Всегда закрыто, приходится ждать. Мужчина, который выдает заказы, невежливый. Даже не здоровается. Создается ощущение что тебе не рады. Не клиентоориентированный пункт выдачи.

Виктория Теплухина

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Вежливые сотрудники и уютная обстановка.

Show business's response

Наталья Грозная

Level 3 Local Expert

Раньше все было отлично, работали милые девочки. А теперь отвратительно. Недавно пришла в этот пункт за получением товара. Сидел мужчина, со мной не поздоровался. И сходу начал меня отчитывать за то, что я должна ему прежде чем код показывать, говорить зачем пришла. Сегодня я снова пришла в этот пункт уже отправить посылку. И снова сидел этот мерзкий тип у входа, развалившись на диване, снова не поприветствовал. А дальше нехотя пошел за прилавок, что-то бурча себе под нос. Я показала посылку, которую хотела отправить, а он даже смотреть не стал, сказал, что не примет, так как она хрупкая и отвечать за нее он не намерен, даже учитывая то, что она качественно и по всем правилам мною была упакована. Сказал, что если мне что то не нравится, то чтобы не приходила сюда, что он тут главный и это его пункт. Я ответила, что с таким отношением пункт его закроется. А он говорит: я буду только рад. Так что не ходите сюда и идите мимо, если не хотите быть оскорбленными напыженым индюком. Неприятный тип.

Татьяна Симонова

Level 10 Local Expert

Раньше очень нравилось, есть детский уголок, чай, были приветливые сотрудники, все было быстро, никаких проблем не возникало, в том числе с возвратом товаров, которые делали сами сотрудники, если товар не подошел. Теперь просто тихий ужас. Никакой клиентоориентированности. Сначала был случай, что товар выдали без моего присутствия, хорошо хоть не отдали никому. Потом заказала несколько товаров, которые не подошли. В карточке товара было указано, что его можно примерить, т.е., если не подошло, то можно просто не забирать. Сотрудник не смог оформить возврат, говорит у меня кнопочки нет. Ну если ты не умеешь, то позвони в тех.поддержку или другим сотрудникам и спроси как это делается. Пришлось самой оформлять возврат через приложение. И это не первый раз. До этого тоже с возвратом были проблемы, просто в этот раз было несколько позиций и это заняло у меня кучу времени и нервов. Очень недовольна, надеюсь, с сотрудником провели обучение, чтобы ликвидировать его безграмотность. И никаких извинений, конечно же, не было, просто каменное лицо. Больше сюда не приду.

Show business's response

александр п.

Level 4 Local Expert

Очень грубый мужчина в этом пункте,хамит,делает все медленно

Show business's response

Надежда Хорошилова

Level 9 Local Expert

Вопросы и посылки решают быстро, браво!

Show business's response

Nina

Level 12 Local Expert

Хороший пункт ,персонал внимательный

Show business's response

Юлия Талалова

Level 11 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Рядом с домом, ничего плохого не заметили. Был момент, перед закрытием пришёл парень мой за товаром и его обслужили, спасибо вам

Show business's response

370763 Егорова

Level 3 Local Expert

Нет оплаты по безналу,на сайте нет об этом информации.Ждали ждали 5днец в итоге не смогли оплатить

Юлия Батаева

Level 7 Local Expert

Хороший пункт . Удобное расположение, вежливый персонал

Show business's response

Сергей К.

Level 6 Local Expert

Отличное место! Всем советую!!!

Show business's response