Yandex Market

3.6

17 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Пришел 19 января примерно в 20:30 - все двери открыты, свет горит , но никого нет. Покричал позвал - никого. 20 минут примерно прождал так и не получив заказы. Ну вы хоть записки оставляйте когда вернетесь, а то не красиво как-то по отношению к покупателям Яндекса.

Show business's response

Ин А

Level 7 Local Expert

Самый отвратительный пвз в каких мне доводилось бывать. В одном помещении озон и Яндекс маркет. Стала ходить в другой озон уже давно, но тут понадобился товар из Яндекс маркета, а этот пвх ближайший. Пришла за заказом, 3 позиции, 2 я забрала, а третья мне не подошла, отдала сотруднику. Он унес товар. Перед выходом спросила:вы же оформили отказ? И тут этот удивительный молодой человек сообщает мне, что забыл и оформил будто я получила товар. На мой вопрос как же так, даже не извинился, сказал:ну это человеческий фактор🤣👍Мне пришлось по его вине вместо просто отказа и моментального возврата денег, оформлять возврат, теперь вот еще двое суток ждать одобрит ли магазин возврат и только тогда вернут деньги. Сотрудник сказал мне:а что это такая критичная сумма 500 рублей. Ну как бы не 500, а 800 во-1х, а во-2х это не его дело какая сумма, хоть 100 рублей. Деньги вернулись бы сразу если бы он оформил отказ, а теперь вот жди когда вернутся, чтобы заказать другой товар. Самое забавное, что товар он унес и если бы я на выходе не уточнила про отказ, то товар бы числился за мной и я и без него, и без денег, без возможности сделать даже возврат. Перестала ходить в этот пункт тк уже пару раз за этим джентльменом замечены косяки) не выдаст что-то, а я обнаруживаю это дома и приходится идти туда заново, чтобы получить свой товар)Молодой человек с вечно недовольным лицом, хамоватый, абсолютно не клиентоориентирован. Упаси боже еще пойти в этот пункт, только в случае крайней необходимости. Надеюсь поблизости откроются другие пвз Яндекс маркета Обновляю на 14 апреля, сейчас работают другие очень приятные сотрудники

Show business's response

Ирина Титова

Level 6 Local Expert

Расположен удобно, на первом этаже. Уютно, чисто.

Никита

Level 14 Local Expert

Самый ужасный ПВЗ, стоим 20 минут и никого

Show business's response

Yandex Market

4 reviews