Пришла получить свой товар ,на пункте выдачи не здравствуйте,не до свидания . На мои вопросы ,сколько ждать отвечали грубостью. На мой вопрос «можно написать в поддержку?» тоже не ответили. Очень грубый и импульсивный сотрудник . Товар я не забрала и за ним больше не приду. Так же напишу о проблеме поставщику товара и скажу о том что товар не выдали !

Show business's response

Владимир Л.

Level 4 Local Expert

Безобразное поведение сотрудницы ППТ Яндекса Маркет,отказалась принимать к отправке на Озоне товар(наручники).По ее мнению,товар имеет двойное назначение,отправка которого запрещена законодательством РФ .Мои объяснения,о том что наручники не входят в список запрещенных товаров и неоднократно отправлялись: Почтой России;Озоном;Боксбери,оператором ..х...остались без внимания. Фамилию работник ППТ, отказалась называть.Мне пришлось оформить доставку в другом пункте Яндекс Маркет.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Много отправляю Авито через Яндекс, с таким сталкиваюсь впервые!! Хотя в целом сам этот пункт очень удобный и чистый! Вопросики к менеджеру, мужчине, принимающему и выдающему заказы. Точнее НЕ ПРИНИМАЮЩЕМУ! Вообщем пришла в этот пункт, у меня не приняли заказ, сказали что !!!!ВНИМАНИЕ: комплект детских Боди лежит на «тряпочке», а я отправляю только Боди, без «тряпочки». Это был плед, чтобы фото красиво выглядело я положила Боди на розовый фон и сфотографировала. По названию объявления «комплект Боди» всё можно понять. Оператор не принял заказ, отказал. Включил свою принципиальность и отказал…. А если бы я фотографировала Боди на диване или на стуле? Мне что с собой диван или стул принести для отправки?? Я и спросила об этом..он просто хлопал глазами и говорил, я не приму! Пошла в другой пункт и у меня с удовольствием приняли заказ. Конкретно Ваш пункт, так теряет клиентов, а такие менеджеры портят репутацию сервиса в целом! И судя по отзывам, мой случай не первый!

Show business's response

Yandex Market

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

27 reviews