Обратилась в пункт отправки Южноуральска,ул.Мира,44. Отправляла две посылки ,так как было два объявления ,но покупатель был один ( Авито -доставка),девушка - администратор ,не смотря на мои убеждения ,оформила все ,как один заказ ( в одну коробку ) ,в связи с этим у меня возникли большие проблемы с доставкой и оплатой . Товар был очень ценный и дорогой . Что теперь будет дальше неизвестно,и сколько таких ляпов сделано этой девушкой непонятно. Надо обучать своих сотрудников ,прежде чем поручать им данную работу . Кто теперь ответит за этот ляп? Коробок нет .а за что мы оплачиваем доставку !?

Show business's response

Esi

Level 2 Local Expert

Оператор на пвз Сидит разговаривает по телефону, выходит курит, пьет кофе и все непосредственно при мне, проблему мою решить не захотела, сказала идите домой как получится все придете. Проблема была в авито доставке, пока я сама туда не позвонила и сотрудник с авито не объяснил что нужно сделать оператору Яндекса та даже не пошевелилась и только после звонка видимо другому сотруднику и моей жалобы в Яндекс она сделала так как сказал сотрудник авито. После этого я не услышала даже извините я была не права, сотрудница продолжала хамить и спорить что она во всем права. Я считаю если сотрудник на смене он непосредственно должен быть Включен в работу с клиентом, а не решать свои личные проблемы параллельно при этом болтая с подругой!

Show business's response

Яндекс Маркет

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

29 reviews